Instructivo Hoja de Ayuda del Pago de Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPA s)

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1 Instructivo Hoja de Ayuda del Pago de Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPA s) México

2 I n t r o d u c c i ó n Es un proyecto coordinado por el Servicio de Administración Tributaria y la Secretaría de la Función Pública. Involucra a todas las Dependencias y Entidades del Gobierno Federal que reciben pagos de Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPA s), por los trámites y servicios que ofrecen. México

3 O b j e t i v o s Simplificar el pago de los DPA s, habilitando el pago electrónico a través de Internet y de las ventanillas bancarias. Eliminar el manejo de los formatos 5 y 16 como comprobantes de pago, sustituyéndolos por un recibo bancario con sello digital. Contar con un mejor control de las transacciones que realiza cada dependencia. México

4 La Secretaría con el propósito de facilitar a la sociedad el acceso a la información y a los servicios que presta, diseñó su página electrónica para el pago DPA S, permitiendo con esto a los solicitantes de los servicios que proporciona, realice su pago a través de los portales de Internet o ventanilla de las instituciones bancarias. Para su implementación, los trabajos que se realizaron consistieron en determinar los artículos de la Ley Federal de Derechos que están a cargo de la Secretaría, nombre de los trámites o servicios, a que Unidad Administrativa corresponden, la clave contable para su cobro determinada por el SAT, el costo del servicio, de tal forma que una vez integrada esta información, el solicitante seleccionará únicamente el servicio y el número de servicios que requiere y en línea obtendrá el importe a pagar, así como la Hoja de Ayuda del Pago Electrónico de Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPA s) que presentará en las instituciones de crédito autorizadas. México

5 Ingresar a la página: Dar clic en Formato de Pago E5.

6 Ingreso Usuario y Contraseña Primera vez que solicita un servicio en la SEMARNAT deberá seleccionar la opción Regístrate. Ya se Registro, deberá capturar el Usuario y Contraseña como se dio de alta y seleccionar ENTRAR. No recuerda el Usuario y/o Contraseña deberá seleccionar Olvido su Contraseña.

7 R e g í s t r a t e Datos Para el acceso Ingresar los datos solicitados, los campos con * (asterisco) son obligatorios. Capturar el Usuario y Contraseña, estos datos son creados por usted, el Usuario deberá de ser mínimo de 7 caracteres; se le recomienda datos fáciles de recordar; anotar y guardar los datos de Usuario y Contraseña en un lugar seguro para que posteriormente pueda ingresar al Sistema. Ingresar el correo electrónico si cuenta con ello, si usted olvidará el Usuario y Contraseña como se registro se enviará por dicha información, es un dato opcional. Si usted no cuenta con un correo electrónico, deberá seleccionar una pregunta secreta y capturar la respuesta, con el fin de recuperar su Usuario y Contraseña en el caso de que se olvidara. Se tiene la opción SALIR, en cualquier momento lo podemos seleccionar y concluir con el registro, sin haber grabado los datos.

8 R e g í s t r a t e Datos Fiscales Ingresar el Tipo de Contribuyente: Persona Física o Moral. Se activarán las casillas a capturar. Persona Física: Ingresar el Registro Federal del Contribuyente (RFC), campo con 13 caracteres y es opcional. Ingresar la Clave única de Registro de Población (CURP), campo opcional. Ingresar su Nombre completo, Apellido Paterno, Apellido Materno y Nombre, es importante que sea en ese orden, campos obligatorios. Persona Moral: Ingresar el Registro Federal del Contribuyente (RFC), campo con 13 caracteres. Ingresar Denominación o Razón Social de la Empresa. Al terminar de Ingresar todos los datos solicitados seleccionaremos la opción de Grabar datos. Si por alguna razón queremos volver a capturar los Datos Fiscales, podemos seleccionar Limpiar forma y automáticamente borrará los campos capturados.

9 Ingreso Usuario y Contraseña Ingresar el Usuario y Contraseña como se dio de alta y seleccionar ENTRAR.

10 R e g í s t r a t e Usuario Registrado Revisar si el Registro se genero satisfactoriamente. En el caso de que el Registro no se genera satisfactoriamente, volver a registrarse. Seleccionar la opción SALIR. El Sistema ingresará a la página central donde deberá ingresar el Usuario y Contraseña para solicitar el Servicio deseado.

11 I n g r e s o Seleccionar SEMARNAT. Para la Búsqueda de Servicios. Catálogo de Servicios. Catálogo de todos los Trámites y Servicios del Sector Medio Ambiente. Búsqueda de Servicios. Diferentes opciones de búsqueda de los Trámites y Servicios del Sector Medio Ambiente. Pago Complementario. Opción que se selecciona en el caso de que se pagó una cantidad menor a la requerida. Actualizar Datos. Modificar datos del registro dado de alta. Salir, es para salirse del Sistema en cualquier momento.

12 Catálogo de Servicios Listado de todos los Trámites y Servicios del Sector Medio Ambiente que ofrece el Sistema e5cinco. Iconos para fácil manejo del Listado: Ir al inicio del Listado. Ir al final del Listado. Ir hacia Atrás. Ir hacia Adelante. Buscar el Trámite deseado utilizando los iconos de Inicio. Final, Atrás y Adelante. Cuando se encuentre el Trámite o Servicio deseado, seleccionar la Descripción del trámite, posteriormente deberá ingresar los datos para obtener la hoja de ayuda para el pago.

13 Búsqueda de Servicios Buscar el Trámite o Servicio que se requiere. Para la búsqueda se tienen tres opciones: Por Dirección General. Por Clave de Artículo de la Ley Federal de Derechos. Por Nombre del Trámite o Servicio. La búsqueda se puede hacer por una sola opción o combinar las opciones.

14 Búsqueda de Servicios Por Dirección General Seleccionar la Dirección General que le corresponda de acuerdo al trámite requerido, lo seleccionamos con el cursor en la flecha hacia abajo y escoger la dirección. Seleccionar la opción BUSCAR. Despliega todos los trámites que le corresponde a la Dirección especificada. Utilizar los Iconos Inicio, Final, Atrás y Adelante para localizar el Trámite deseado. Cuando se localice el Trámite o Servicio deseado, seleccionar en Descripción del trámite, posteriormente deberá ingresar los datos requeridos para obtener la hoja de ayuda para el pago.

15 Búsqueda de Servicios Por Clave de Art. de la LFD Ingresar la Clave de Artículo de la Ley Federal de Derechos deseada. No es necesario anotar todo el artículo completo. Seleccionar la opción BUSCAR. Despliega los trámites que concuerde con la búsqueda ingresada. Utilizar los Iconos Inicio, Final, Atrás y Adelante para localizar el Trámite deseado. Cuando se localice el Trámite o Servicio deseado, seleccionar la Descripción del trámite, posteriormente deberá ingresar los datos requeridos para obtener la hoja de ayuda para el pago.

16 Búsqueda de Servicios Por Nombre del Trámite o Servicio Ingresar el nombre del trámite o servicio requerido (se podrá escribir una o más palabras vinculadas con el trámite). Seleccionar la opción BUSCAR. Despliega los trámites que concuerde con la búsqueda ingresada. Utilizar los Iconos Inicio, Final, Atrás y Adelante para localizar el Trámite deseado. Cuando se localice el Trámite o Servicio deseado, seleccionar la Descripción del trámite, posteriormente deberá ingresar los datos requeridos para obtener la hoja de ayuda para el pago.

17 Ingresar datos para el Trámite Verificar la información que se muestra, en el caso de que existiera un error en los datos, deberá actualizarlo seleccionando Actualizar Datos. Seleccionar la Entidad en la que se realizará el Servicio. Lo seleccionamos con el cursor en la flecha hacia abajo y escoger la entidad. Ingresar la Cantidad de Servicios que requerimos pagar. Seleccionar la opción de Calcular Pago. Revisar los datos ingresados y una vez que este correcto seleccionar Hoja de Pago en Ventanilla.

18 Hoja de Ayuda Se despliega la Hoja de Ayuda para el Pago en Ventanilla Bancaria. Para imprimir la Hoja de Ayuda, deberá seleccionar la Impresora que está en el lado inferior al centro, se imprimirán 3 hojas. Hoja para pago en ventanilla bancaria. Hoja para uso exclusivo de trámites y servicios prestados por la SEMARNAT. Hoja para uso exclusivo de trámites y servicios prestados por la SEMARNAT (Copia para el Promovente). Acudir a cualquier Institución de Crédito autorizada con la Hoja de Ayuda para realizar el Pago. No es un comprobante oficial, por lo cual no será sellada. Una vez realizado el pago, el solicitante deberá acudir al ECC de SEMARNAT y solicitar el Servicio, entregando el recibo bancario con sello digital y la hoja para Uso exclusivo de trámites y servicios prestados por la SEMARNAT.

19 Instituciones de Crédito Autorizadas

20 Actualizar datos Los datos que se pueden Actualizar son: Correo Electrónico Datos Fiscales Nombre completo o Denominación o Razón Social, según sea el caso. Ya modificado los datos se seleccionará la opción GRABAR DATOS. Automáticamente serán modificados en el Sistema.

21 Pago Complementario Esta opción se utilizará: Cuando haya efectuado un pago de menor cantidad a la tarifa vigente. Cuando exista una actualización en la tarifa por incremento en el índice nacional de precios al consumidor, en caso de no solicitar el servicio en el año o cuando se solicita a finales de diciembre estando de vacaciones se tendrán que ajustar a las nuevas tarifas. Se deberá Teclear la cadena de la Dependencia que se encuentra en la Hoja de Ayuda para el pago en ventanilla bancaria (14 dígitos), en la parte inferior. Seleccionar la Opción CONSULTAR. Se generará otra Hoja de Ayuda con la diferencia a Pagar. Imprimir y realizar el pago.

22 Olvido su Contraseña Para recuperar el Usuario o Contraseña se tiene dos opciones: Por Usuario: Se le hará la pregunta registrada, ingresar la respuesta y le mostrará el Usuario y Contraseña registrado. Por Correo Electrónico: se enviará el Usuario y Contraseña al correo registrado. Seleccionar la forma a recuperar.

23 Olvido su Contraseña Usuario Si seleccionamos Usuario, ingresamos el nombre como se registro. Se selecciona ENVIAR. Despliega la pregunta secreta y deberá ingresar la respuesta como se registro al darse de alta en el Sistema. Se selecciona ENVIAR.

24 Olvido su Contraseña Usuario Le mostrará el Usuario y Contraseña como se registro y podrá acceder al Sistema. Se tiene dos opciones: Imprimir la Página. Para conservar los datos. Cerrar. Regresar a la página principal del sistema. Seleccionar la opción deseada.

25 Olvido su Contraseña Correo Electrónico Si seleccionamos Correo Electrónico, ingresamos el correo como se registro. Se selecciona ENVIAR. Se enviará vía electrónica a su correo el Usuario y Contraseña. Se selecciona Regresar.

26 Dudas, comentarios o sugerencias Si usted tiene dudas sobre la operación o funcionamiento del e5cinco; comentarios o sugerencias, comunicarse al Espacio de Contacto Ciudadano (Oficinas Centrales)

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