Diploma Internacional en. Ventas

Transcripción

1 Diploma Internacional en Ventas

2 Misión de ESAN Ofrecer una educación superior humanista, científica y empresarial que contribuya al desarrollo integral de la persona, al bienestar de la sociedad y a la formación de líderes y profesionales responsables; capaces de responder a las exigencias de un entorno globalizado, y de participar activamente en la creación de una sociedad equitativa y justa, en el marco de los principios de libertad y democracia. Asimismo, promueve y realiza actividades que favorecen la investigación orientada a consolidar espacios para la creación intelectual y artística de comunidad universitaria, así como de la gestión de negocios. Presentación ESAN, mostrando una vez más su compromiso con el desarrollo de los profesionales en nuestro país, pone a su disposición el Diploma Internacional en Ventas. Este programa, tiene por objetivo proporcionar los conocimientos, herramientas y habilidades propias de la gestión de ventas, bajo un enfoque práctico, con miras a que puedan ser aplicados en su entorno laboral. Asimismo, busca potenciar sus capacidades interpersonales, analíticas y de gestión, a fin de transformarlos en verdaderos agentes de cambio en sus organizaciones. Por qué seguir este programa? Participantes El programa está dirigido a ejecutivos del área comercial o ventas, interesados en adquirir y reforzar los conocimientos, herramientas y habilidades interpersonales necesarias para una adecuada gestión de ventas. Profesionales interesados en ocupar puestos de responsabilidad en el área comercial y empresarios que busquen liderar la gestión de ventas en sus negocios. Diploma Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos del programa, recibirán el Diploma Internacional en Ventas, expedido por ESAN Graduate School of Business y la Universidad ESAN. > > Contenido del programa con enfoque internacional. > > Exigencia académica. > > Calidad de la plana docente. > > Reconocimiento a nivel nacional e internacional de ESAN.

3 Ventajas diferenciales: los tres pilares El mundo está cada vez más globalizado y el cambio rápido y constante de los escenarios en que se encuentran envueltos los negocios en la actualidad, exige en las empresas, y en los ejecutivos en particular, un alto grado de preparación y competitividad para adaptarse y enfrentar con éxito nuevos retos y desafíos. Es por eso que ESAN, a través de sus Diplomas ofrece especializaciones en diferentes áreas con la finalidad de desarrollar en el ejecutivo las competencias necesarias para desempeñar adecuadamente sus funciones y así crear valor para la organización en un contexto global ENFOQUE INTERNACIONAL DOCENTES DE PRIMER NIVEL EXCELENCIA ACADÉMICA Nuestros diplomas presentan a profesores internacionales que proveen a los participantes de experiencias y conocimientos con enfoque internacional. Los Diplomas Internacionales de ESAN cuentan con una plana docente nacional e internacional de las mejores escuelas de negocios del mundo, con altos grados académicos, así como experiencia gerencial en sus respectivos campos de especialización. Además cuentan con un alto nivel de compromiso con la educación ejecutiva empresarial. Con más de 50 años formando líderes en el mundo empresarial, ESAN es reconocida a nivel mundial por ofrecer uno de los mejores programas de Educación Ejecutiva y de MBA. Destaca por su solidez académica y su cuerpo docente altamente calificado, logrando así acreditaciones y membresías; todos los aspectos necesarios que le permiten mantener su liderazgo a nivel ejecutivo. ESAN, presente en los rankings más prestigiosos del mundo.

4 Estructura curricular Cursos Sesiones Gestión de la cartera de clientes 10 Comunicación y marketing personal 10 Liderazgo y estrategia de negociación 10 E-commerce 10 Costeo y rentabilidad en la gestión de ventas 10 Key account management y trade marketing 10 Nota: todos los cursos tienen una sesión adicional de evaluación, cuya modalidad y horario serán fijados por el profesor. Gestión de la cartera de clientes El curso tiene como objetivo comprender la importancia del servicio al cliente dentro de todas las áreas de una organización e implementar un modelo de gestión con enfoque en el cliente. Para este fin, se analizarán temas como la segmentación de clientes y criterios para definir una cuenta clave, herramientas para una administración eficiente de cartera, estrategias para captar y retener clientes claves, políticas y estrategias para generar valor, así como herramientas del marketing relacional que faciliten al consumidor percibir una coherencia entre la promesa y el producto adquirido. Comunicación y marketing personal Busca apoyar al participante en el manejo de su imagen personal como representante de la empresa y en el comportamiento en la parte social de sus actividades: almuerzos, desayunos, cenas, celebraciones, entre otras. Se da un especial énfasis a la variación del comportamiento distinguiendo entre varones y mujeres. Liderazgo y estrategia de negociación El curso busca desarrollar de una manera práctica las habilidades de negociación y persuasión en entornos comerciales, permitiendo obtener acuerdos ventajosos (compra-venta, colaboración, acuerdos internos). Sobre la base de casos y dinámicas de role playing se presentarán las estrategias y buenas prácticas existentes dentro del entorno de la negociación basadas en la preparación y el aprovechamiento de la información. Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de determinar la forma más eficaz de negociación y la estrategia a seguir de acuerdo con las características de la contraparte y el contexto. E-commerce El objetivo del curso es desarrollar los conocimientos necesarios para que el participante pueda generar estrategias de compra o venta a través de canales online, e integrarlas eficientemente al plan de marketing y plan de ventas de la empresa. Al finalizar el curso, el participante estará en la capacidad de poder decidir respecto a la plataforma y medio de pago, seguridad, distribución, gestionar la relación con clientes a través de este canal. Planificar, ejecutar y medir campañas SEM y desarrollar estrategias de marketing digital. Costeo y rentabilidad en la gestión de ventas El curso busca que el participante adquiera los conceptos, técnicas y herramientas financieras básicas que permitan apoyar eficientemente la gestión de una empresa y que son necesarias para la estimación de costos y preparación de presupuestos del área comercial. Al finalizar el curso, los participantes podrán conocer los componentes de una estrategia de control de costos y su utilización en la toma de decisiones para diferentes tipos de iniciativas. Key account management y trade marketing El curso busca desarrollar las habilidades y competencias en los participantes para integrar las estrategias de distribución, promoción, comunicación y ventas enfocadas a optimizar las relaciones y performance de los canales utilizados por la empresa. Para ello, se presentarán los conceptos, herramientas, técnicas y mejores prácticas del trade marketing en un marco que les permita gerenciar una visión comercial de 360 grados, con un manejo efectivo de los recursos y portafolios de productos, en ambientes altamente competitivos y volátiles.

5 Facultad ESAN José Luis Wakabayashi Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN. Máster en PNL- Richard Bandler, Asesor en Comunicación no Verbal. Coach de la ICC, ICI para Ejecutivos. Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeñado como Director de Proyectos de Investigación en Peruana de Opinión Pública. Guillermo Villa MBA por ESAN. Programa de Alta Dirección por la Universidad de Piura. Funcionario de la Alta Dirección de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. Controller para América Latina en empresa Internacional. Ha sido Superintendente Adjunto de Administración de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y Director de programas Institucionales en ESAN. Miguel Antezana MBA por la Universidad Politécnica de Madrid. Coach ontológico certificado por The Newfield Network. Asesor, consultor y conferencista en temas de comunicación. Socio principal de Antezana Comunicación Corporativa. Creador y organizador del Congreso Suramericano de Comunicación Corporativa - COMUSUR y fundador de la Cátedra Itinerante de la Nueva Teoría Estratégica (CiNTE). Eduardo Solis Posgrado ebusiness por el IE Business School de Madrid, Diplomado en Gestión de la Innovación por la UPC. Director de consultoría en Neo. Mentor de Wayra, la aceleradora de startups de Telefónica. Trabajó como gerente general del Grupo La República Digital, presidente del directorio de Cuponidad.pe y Quántico Trends, gerente de New Media en Yell Perú, director de ebusiness en Belcorp L Ebel. Daniel Gil Adi Posdoctorado en psicología clínica por Temple University. Máster en psicología por Bar Ilan University. Más de 40 años como consultor. Coach ejecutivo por Marshall Goldsmith Stakeholder Center Coaching. Especialización en Externship Family Therapy. Director de ICT - Integra Consulting Team, empresa consultora dedicada a apoyar a las empresas a alinear su capital humano con la estrategia y objetivos corporativos. Antonio Díaz Ph. D. en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Complutense de Madrid. Executive MBA, Instituto de Empresa (IE). Global Senior Management, University of Chicago e IE. Actualmente es Director de Nebrija Business School en Madrid, España. Director de la Maestría de Gerencia Comercial y de Marketing y de la Especialización en Gerencia de Marketing de Prime Business School (Universidad Sergio Arboleda). Nota: la plana docente es referencial. En caso que uno de los profesores indicados no pueda dictar en algún momento será reemplazado por otro profesional de su mismo nivel y trayectoria académica.

6 Informes e inscripciones T/ Whatsapp: E/ informes@esan.edu.pe Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco esaneducacionejecutiva Fecha de impresión: conexionesan.com Acreditaciones Membresías