Vet Business Colombia 2017

Transcripción

1 Vet Business Colombia 2017 Mejorando la gestión de centros veterinarios Ibague, octubre 6 y 7 de 2017 Mejores exponentes de Europa y América Latina en management veterinary Organiza VEPA Capitulo Tolima

2 Justificación La mejor forma de aumentar la competitividad de los directores y administradores de centros veterinarios en Colombia, es con capacitación en el área de gestión. Hoy las clínicas del país deben ser manejadas como empresas, las cuales deben buscar la mayor rentabilidad mediante adición constante de valor en la forma de ofrecer sus portafolios. Además de entender y comprender que con productos y servicios de excelencia, los resultados serán los más reconocidos y producirán la satisfacción excedida de las necesidades de nuestros clientes. Lo que se traducirá en recompras y aumento en el consumo de los nuevos miembros de las familias Colombianas, las mascotas. Con una revisión cuidadosa por expertos de administración y marketing veterinario de Colombia, seleccionamos a los mejores exponentes en el área a nivel Europeo y Brasil, y se presentan en nuestro país para lograr con criterio y fundamento el mejoramiento empresarial de las clínicas y consultorios veterinarios. VEPA con el ánimo de mejorar el sector hace un esfuerzo y así ofrecer este primer Vet Business, negocios veterinarios reales, a todos los médicos veterinarios del país que quieran mejorar empresarialmente, pensando siempre en el responsable de nuestro progreso y éxito, nuestros clientes. Cordialmente, Libardo Rivas Cubides MVZ; MBA; MG Coordinador del Evento

3 Programación Octubre 6 de :30 a 8:30 am Inscripciones 8: 30 am Instalación 9:00 am Cómo incrementar la percepción de valor de los servicios veterinarios. Jose Hilario Martin (España). 10:00 am Coffee Break 10:30 am marketing de Servicios. Sergio Lobato (Brasil) 11:30 am Descubre la magia de cautivar clientes (Neuro marketing) Jose Hilario Martin (España). 12:30 Almuerzo 2:00 pm Herramientas de gestión en la clínica. Sergio Lobato (Brasil) 3:00 pm Aumentando la productividad de mi centro veterinario; Cómo aumentar la tasa de visitas por cliente/ año Cómo aumentar la tasa de gasto medio visita/ cliente Jose Hilario Martin (España) pm Desarrollando una mentalidad creativa de gestión. Sergio Lobato (Brasil). 7:00 pm Concierto de cámara (Sala Alberto Castilla) Programación sábado 7 de octubre 8:30 am Como mejorar el poder de influencia en la toma de decisiones del cliente. Hilario Martin (España) 9:30 coffee break 10:00 am Concepto moderno de Lay Out en clínicas Veterinarias. Sergio Lobato (Brasil)

4 11:00 am Planeación estratégica; herramienta gerencial. Libardo Rivas Cubides (Colombia) 12:00 Almuerzo 2:00 pm Como hace liderazgo el director de la clínica veterinaria. Hilario Martin 3:00 pm Cómo mantener y retener clientes en el centro veterinario. Libardo Rivas Cubides (Colombia) 4:00 pm coffee break 4:30 Visión y acción de la clínica veterinaria. Sergio Lobato 6:30 Clausura del evento y entrega de certificados. 8:00 Fiesta de clausura (orquesta) Lugar: Hotel Internacional Casa Morales Fecha: 6 y 7 de octubre de 2017 Valor Inversión: Miembros VEPA: $ = Estudiantes $ = No VEPA $ = Consignar: Cuenta Corriente BBVA Nº Hoja de Vida de los Conferencistas Principales: Sergio Lobato

5 Brasil Dr. Sergio Lobato Médico Veterinario Graduado pela Universidad Federal Rural do Rio de Janeiro Pós Graduação em Marketing pela Universidade Estácio de Sá Pós Graduado em Docência do Ensino Superior pela Universidade Estácio de Sá Associado da Associação Brasileira de Medicina Veterinária Legal Consultor Nacional e Internacional en Negocios Veterinarios e Innovación Autor libro sobre Responsabilidad Técnica para Clínicas Veterinarias y Petshops Columnista de revistas e jornais do segmento em todo o Brasil Proprietário da Sergio Lobato Assessoria e Consultoria atuando em todos os segmentos do Mercado Veterinário no Brasil e Exterior Jose Hilario Martin España Dr. Jose Hilario Martin Máster en Ciencias y Certificado en Estudios Superiores (CES) por la ENV de Alfort (Francia), Diplomado en Epidemiología Humana y Animal por el Instituto Pasteur de París y Executive MBA por el IE Business School. Amplia formación y experiencia en Coaching y Programación Neurolingüística (PNL), certificado en Coaching con PNL, competencias directivas, oratoria y comunicación.

6 Fundador y director de martinsantos. Desde 2006 ejerce como consultor y asesor de empresas veterinarias en el área de la gestión estratégica de negocio, entrenador de equipos profesionales, formador y conferenciante. Ha impartido ponencias y seminarios en varios países de Europa y Latinoamérica. Es, además, propietario y Director-Gerente del Hospital Veterinario Arturo Soria (Madri Dr. Libardo Rivas Cubides Médico Veterinario Zootecnista de la Universidad del Tolima (Colombia) Especialista Medico en pequeñas especies animales de la Universidad de Antioquia (Colombia). Especialista en Gerencia de Empresas Agrarias de la Universidad Tolima (Colombia). Especialista en Mercadeo Agropecuario de la Universidad Tolima (Colombia) MBA Escuela Europea de Administración y Empresa EUDE Business School (Madrid) Máster en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Marketing y Ventas del Real Centro Universitario el Escorial Maria Cristina (España) Magister en Administración de Organizaciones UNAD Colombia Docente de Formulación y evaluación de Proyectos UT. Docente de Administración de la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la Universidad Cooperativa de Colombia. Gerente de la Distribuidora Agropecuaria la Pradera Ibagué. Presidente de la Asociación Colombiana de Médicos Veterinarios Dedicados a Los Pequeños Animales, VEPA Capitulo Tolima (Colombia).