JESÚS LORENTE DIRECTOR COMERCIAL FOOD CARREFOUR ESPAÑA

Transcripción

1 JESÚS LORENTE DIRECTOR COMERCIAL FOOD CARREFOUR ESPAÑA

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3 A MULTI-LOCAL GROUP 12,296 STORES IN MORE THAN 30 COUNTRIES FRANCE 5,650 stores EUROPE (excluding France) 5,067 stores Store network as of December 31 st, 2015 (including franchisees and partners) ASI A 406 stores LATIN AMERICA 876 stores Integrated countries Franchised countries OTHER LOCATIONS* 297 stores * Africa, Middle East and Dominican Republic

4 1970 Bolsa Brasil 1981

5 1993 Italia Taiwan 1995 China

6 MULTIFORMATO 707 ONLINE FOOD ONLINE NON FOOD

7 DIGITALIZACIÓN PILAR ESTRATÉGICO DE CARREFOUR

8 CARREFOUR DIGITAL TIENDA MKT CONECTADA E-COMMERCE DIGITAL WIFI FACEBOOK APP TIENDA CROSS CANAL FOOD NON FOOD WEB/APP CAMPAÑAS RRSS YOUTUBE

9 TIENDA CONECTADA FACEBOOK Facebook en cada Hipermercado APP TIENDA Personalizada por cada hipermercado con los cupones de cada cliente y tarjeta club Hipermercados con página de Facebook free WIFI

10 TIENDA CONECTADA CROSS CANAL Venta Catálogo en hipermercados OMNICANALIDAD Venta On-line Multidispositivo Click&Collect Recogida en Tienda Envío a Domicilio

11 E-COMMERCE FOOD-WEB FOOD-APP NON FOOD-WEB NON FOOD-APP

12 MARKETING DIGITAL DIGITAL CAMPAIGNS SOCIAL NETWORKS YOUTUBE Facebook 1,7M Twitter 1M

13 INNOVACIÓN PILAR ESTRATÉGICO DE CARREFOUR

14 INNOVACIÓN LA BASE DE LA EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD

15 Riesgo MEJORAR Inversión INNOVAR VALOR

16 Lanzamiento Semana 26 Semana 52 62,644 SKUs* De cada 10 innovaciones, menos de 3 sobreviven un año 55% 24% *new SKUs introductions in 17 product categories in Europe ( ) Copyright The Nielsen Company.

17 EL NÚMERO DE INNOVACIONES ACUMULA UN DESCENSO DE -31% DESDE 2010 Número de innovaciones en Gran Consumo Fuente: Radar de la Innovación - Kantar Worldpanel

18 EL CÍRCULO VICIOSO DE LA INNOVACIÓN Pocas novedades y poco novedosas Poca Accesibilidad 80% 70% 25% Me Too s Categorías sin ninguna innovación Distribución Ponderada promedio de una innovación Fuente: Radar de la Innovación - Kantar Worldpanel

19 SURTIDO referencias nuevas cada año (incluyendo regional-local) referencias por tienda. El surtido ha aumentado en referencias adicionales (últimos 2 años).

20 LA INNOVACIÓN ESTÁ MUY POCO REFERENCIADA POR LAS CADENAS LÍDERES % Innovación introducida a través de la enseña Marcas de Fabricante 72% 56% 56% 46% 46% 35% 11% 10% H CRF Fuente: Radar de la Innovación - Kantar Worldpanel

21 LA INNOVACIÓN BENEFICIA A TODOS Categorías clasificadas según su intensidad en innovación en 2014 ALTA categorías más innovadoras (15%) BAJA categorías poco innovadoras (15%) NULA categorías sin innovación (70%) % de Innovación 75% 25% 0% % crecimiento* x4 100 X 0,5 Fuente: Radar de la Innovación - Kantar Worldpanel *Promedio de % de crecimiento por categoría en valor 2014 vs 2013 haciendo 100 las categorías de baja innovación

22 INNOVACIÓN CLAVES DEL ÉXITO Aumentar el número de innovaciones. Aumentar la inversión en I+D. Aumentar la inversión en comunicación.

23 Mínimo Sin inversión 62 innovaciones que triunfaron en USA Promedio No es solamente la comunicación $26 MM Máximo $160 MM Inversión publicitaria en un año Copyright The Nielsen Company.

24 Cubrir una necesidad Mayor número de clientes

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26 CRECER CON LA INNOVACIÓN

27 COLABORACIÓN IDEAS

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29 OBJETIVO Reconocer el trabajo realizado por los proveedores en el lanzamiento de productos innovadores, incentivando su desarrollo.

30 CRITERIOS DE ELECCIÓN DE PRODUCTOS 1º 2º Cubren o crean nuevas unidades de necesidad Mejoran sustancialmente las ya existentes (composición y/o packaging) PARTICIPANTES Cumplan la definición de innovación Dados de alta en Carrefour Publicitados en el catálogo de innovación

31 PREMIOS INNOVACIÓN CARREFOUR 2015

32 CATÁLOGO Referencias 246 Fotos 115 Proveedores

33 FOLLETO

34 COMUNICACIÓN EN TIENDA Elementos de Comunicación: Zona de Eventos CABALLETE EN ENTRADA A TIENDA CARTEL PASILLOS STOPPERS

35 ENTREGA DE PREMIOS: FINALISTAS 9 Premios Categorías

36 ENTREGA DE PREMIOS: FINALISTAS 3 Premios Estilos de Vida Mayores 65 Familias Numerosas Jóvenes

37 ENTREGA DE PREMIOS: GANADORES

38 ENTREGA DE PREMIOS: GALA Emplazamiento: Palacio Cibeles Plaza Cibeles nº 1 ( Madrid) Asistentes 320 pax (proveedores + invitados sede + miembros jurado)

39 COMUNICACIÓN EXTERNA OBJETIVO Conseguir la mayor difusión de los premios. ACCIONES REALIZADAS Marzo 2015: Presentación de los premios Junio 2015: Productos finalistas Septiembre 2015: Gala final Jornadas de Desayunos Informativos sobre Innovación con grupos de comunicación. Entrevistas sobre Innovación a nuestros Directivos. Notas a medios nacionales y locales Otras Acciones

40 COMUNICACIÓN INTERNA OBJETIVO Nuestros empleados Revista Gente Intranet: Banner Noticia Tablones Comunicación TV Briefing News Eat Marketing Notes Masivos Faldón Nómina Carteles Tiendas/Sede Landyard:

41 MARKETING: ON-LINE OBJETIVO Crear Notoriedad y votaciones en Web Continuas creaciones de Contenidos: Web 247 K Visitas Marketing

42 MARKETING: ON-LINE Campaña GDN Display Google Gmail Ads SEM Interacciones 44K Interacciones 2,5K Visitas 9,8K RR.SS. MEDIOS ONLINE 200 K Interacciones

43 ESPECIAL FOCO EN LOS JÓVENES

44 MARKETING: ON-LINE PREVISIÓN Resumen Digital 34 mill. IMPRESIONES 48 mill. Superadas las previsiones de participación en los Premios de Innovación 150K Clicks 130 K Votaciones 50 K INTERACCIONES VISITAS 415 K Clicks 185 K Votaciones 504 K RESULTADOS

45 VENTA TOTAL para HIPER, MARKET Y EXPRESS Los productos del Catálogo de Innovación aumentaron sus ventas en 7 veces

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