Liderar juntos. Cómo avanzar con propósito. Presenta: Dr. Augusto Castellano Autor: Thomas Köttner

Transcripción

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2 Liderar juntos Cómo avanzar con propósito Presenta: Dr. Augusto Castellano Autor: Thomas Köttner

3 Liderar juntos Liderar a los demás Liderarse a sí mismo

4 Liderar juntos es influir en el medio para que quienes reciben nuestro mensaje se sientan más atraídos a comprometerse con nuestra oferta que con la de otros.

5 Nuestro mensaje inspira a quienes nos elijen a buscar ir más allá del statu quo actual. A cambiar algo para bien. A ser mejor y hacer mejor.

6 Quien inspira ayuda a los demás a visualizar y sentir la importancia de lo que hacen Quien comprende la importancia de lo que hace se siente más motivado, confía más en sí mismo y se compromete con sus logros Lograr y legar algo más grande y más allá de nosotros mismos. Como Seres Humanos necesitamos trascender. Inspirar es ayudar a trascender

7 Generar conciencia de contribución Promover un propósito más allá del objetivo Empoderar la iniciativa en tu equipo Cuáles son los caminos para inspirar?

8 #1 Cuál es nuestra contribución de valor?

9 Estamos en armonía con el medio y lo expandimos, cuando contribuimos mayor valor y energía que la que nos apropiamos. GENERAR CONCIENCIA DE CONTRIBUCIÓN

10 Las empresas que buscan agregar mayor valor al medio en el que actúan se expanden y sostienen su crecimiento en el tiempo Cuál es nuestra contribución de valor? Las empresas que solo buscan maximizar su ganancia sin prestar atención al beneficio que generan, tienden a contraerse y desaparecer

11 Qué podemos contribuir? Qué podemos obtener? En el mundo del Desarrollo, primero se contribuye valor y después se recibe beneficio En el Subdesarrollo primero se piensa y toma el propio beneficio y después se evalúa qué dar. Desarrollo y Subdesarrollo son actitudes mentales

12 Precio es lo que pagas. El valor de tu producto no lo determinas tú, no lo define el que lo da. Valor es lo que recibes. El valor lo establece quien te lo compra, se mide desde quien lo recibe Qué es valor?

13 1. Piensa en algo que haces muy bien 2. Haz una lista con los beneficios que puedes obtener para ti 3. Haz otra lista con los beneficios que puedes generar a otros Piensa en esa personas, en sus amigos, en sus familias y el beneficio que cada uno de ellos podría obtener y en como eso mejoraría sus vidas. Piensa en como ellos podrían actuar a partir de las mejorías. Piensa en como se ampliaría la cadena. Cuál de las listas resultó más larga? Ejercicio

14 Lideramos juntos cuando nuestro objetivo colectivo es ayudar a nuestros clientes a lograr lo que desean. Influimos más en nuestros clientes cuando nos interesamos genuinamente por entender lo que para ellos es valioso. Están dando genuina atención a las necesidades de los otros fuera de la empresa? Dan confianza con sus actitudes y productos? Dan seguridad en sus respuestas a clientes? Dan serenidad con sus conocimientos a pacientes y sus familias? Dan esperanza con sus mensajes? Dan vitalidad al mundo en que se mueven? Qué otros valores dan? Qué valores están promoviendo?

15 Cuál es la mejor contribución de valor de cada uno? Qué valor y beneficio obtiene el equipo de la contribución de cada uno y cual es el beneficio individual que obtiene en recompensa? Cuál es el valor y el beneficio que cada uno y como equipo contribuyen a tus clientes? Qué valores les compran además de sus productos? Pueden pensar en otras formas en las que los clientes, o cada uno de ellos, se considerarían beneficiados? Qué otras formas tienen para ayudarles a comprar? Para reflexionar con el equipo

16 Mi éxito, mi impacto en el mundo, depende de cuanto me intereso en el otro, en los otros, para descubrir oportunidades para ofrecerles y entregarles lo que sea valioso para ellos. Así crece el medio, el mundo que integro. En ventas, liderar es ayudar a comprar

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18 #Testimonio Henry Ordoñez Business Unit Head Chile

19 #2 Para qué hacemos lo que hacemos?

20 Un propósito es mucho más que un objetivo. Es una forma de permanecer por lo que hacemos, de trascender, y por lo que seremos recordados. PROMOVER UN SENTIDO DE PROPÓSITO

21 Nuestro propósito es el PARA QUÉ de lo que hacemos. Para qué hago lo que hago? Qué busco con ello? Hay varias respuestas para esto y ninguna es mejor que otra, pero sí definen la profundidad, el alcance, el impacto de tus acciones en tu vida, en tu profesión, en los miembros de tu equipo, de la empresa y en el mundo en general Cuál es el sentido de lo que hacemos? Tener un propósito implica hacer lo que uno debe, trabajar en lo que uno decide, pero pensando y yendo mas allá del resultado inmediato.

22 Para ganarte la vida?, Para incrementar tus ingresos?, Para tu propio crecimiento y desarrollo? 1 Para qué hacemos lo que hacemos hoy? Con esto puedes asegurar tu subsistencia y la de tu familia

23 4 Para cumplir tus objetivos de venta?, Para colaborar con tu equipo?, Para contribuir al crecimiento de tú empresa? 2 1 Para qué hacemos lo que hacemos hoy? Con esto aseguras la seguridad y permanencia de tú empresa en el mercado, y con ello tu posibilidad de conservar tu empleo.

24 3 2 Para ayudar a médicos a curar a sus pacientes?, Para ayudar a farmacéuticos a tener más clientes?, Para mejorar el negocio de los distribuidores?, Para hacer crecer el mercado a través de mejores soluciones? 1 Para qué hacemos lo que hacemos hoy? Con esto promueves vínculos sólidos, reconocimiento, y prestigio profesional y empresario

25 4 3 2 Para mejorar la salud de las personas?, Para contribuir a la esperanza de las familias?, Para mejorar el trabajo y el bienestar de los profesionales?, Para dar mayor expectativa y calidad de vida? 1 Para qué hacemos lo que hacemos hoy? Con esto mejoras la vida de quienes construyen nuestro mundo

26 SANOFI ha cambiado hace un par de años su mensaje al mundo, con una nueva identidad que lo describe. Su logo contiene el pájaro de la esperanza que propone llevar salud, calidad de vida, esperanza y bienestar a todos los habitantes del planeta. Así declara su intención de promover una empresa centrada en las personas. Cuál es el propósito de SANOFI?

27 El mercado, SON PERSONAS! Cuanto mayor beneficio generemos, para más personas, mayores serán nuestros beneficios. De qué modo estamos incluyendo en nuestros pensamientos, tácticas, estrategias y acciones a las otras personas; a nuestros clientes, a los pacientes, a sus familias.? Qué es el mercado?

28 El propósito transmite nuestros valores con nuestros compromisos y nuestras acciones Si incluimos e inspiramos a nuestros clientes y a los participantes en la cadena de valor, lograremos que el mercado nos prefiera por encima de la competencia Cómo el propósito ayuda a la venta? Propósito incluir a clientes, representantes, distribuidores en el propósito de la empresa. Médicos, Farmacéuticos, Jefes Hospitalarios, Otros Distribuidores Nosotros, nuestra empresa, nuestros productos, nuestros objetivos de venta

29 Tener un propósito poderoso y claro contribuye a aumentar las ventas

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31 #Testimonio Felipe Ramirez DSM Chile

32 #3 Cómo potenciar las acciones del equipo?

33 Empoderar es generar, dar y trasladar poder de acción a tus reportes y demás participantes de tu área. EMPODERAR LA INICIATIVA DEL EQUIPO

34 En primer lugar, ten presente que si delegas Poder, no lo pierdes, sino que lo ganas. Delegar poder de acción habla acerca de tu seguridad en lo que estas haciendo. Las personas inseguras no delegan. Si transmites poder a tu equipo y sus miembros, multiplicarás tu capacidad de impacto. Cómo empoderar la iniciativa?

35 Tus conversaciones son generativas. Esto significa que generan la posibilidad de tomar acciones más efectivas, de transformar a las personas, generar nuevas circunstancias e influir positivamente en el medio. Genera conversaciones para ver de qué forma influiran, como equipo, no solo en los clientes externos sino también en los internos Cómo empoderar la iniciativa?

36 De qué forma estan interactuando hoy con los departamentos de mercadeo y promoción? Hay formas de contribuir más datos y elementos para influir en ellos? De qué modo estas fomentando la iniciativa en los miembros de tu equipo? Los estimulas a tomar riesgos y proponer cambios que puedan implementar como equipo? Cómo empoderar la iniciativa?

37 Conoces claramente el valor único, personal, que aporta cada quien en tu equipo? Si no lo tienes claro, estas perdiendo la oportunidad de generar complementariedad entre sus miembros. Transmites con eficacia los objetivos conjuntos? Si lo haces, consensua, agrega y divulga también el propósito Transmite claramente el poder que delegas, la autoridad que transfieres y la responsabilidad que conlleva para quien lo acepta. Cómo empoderar la iniciativa?

38 El liderazgo se toma. No se concede. Promueve que cada persona de tu equipo tome la iniciativa para liderar situaciones. Todos queremos reconocimiento. Reconoce y Elogia los aportes y las contribuciones de cada uno al equipo. Supervisar la contribución es parte de tu liderazgo. Un equipo de personas con proposito, convencidas y entusiastas, reconocidas por lo que contribuyen se enorgullecen de pertenecer a ese equipo. Cómo empoderar la iniciativa?

39 Influir en el mercado implica el liderazgo de todos

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41 #Próximo evento El temor al cambio Cómo identificar las resistencias que limitan nuestras acciones.

42 Presentador Sergio Ledesma Producción y coordinación Cristian Williman cwilliman@coachready.com Contenidos Thomas Köttner