Interpretación de su Factura por Servicios

Transcripción

1 Interpretación de su Factura por Servicios Contenido Interpretación de la Factura... 2 Formato Factura... 2 Encabezado... 3 Publicidad... 3 Información del Asociado / Cliente... 3 Facturación Electricidad... 4 Datos del servicio... 4 Histórico de Consumos Tarifas... 4 Facturación Infocomunicaciones... 5 Datos del Servicio Televisión Datos del Servicio - Internet Facturación Almacén... 5 Datos del Servicio Pie de Página... 6 Consultas... 6

2 Interpretación de la Factura El presente documento tiene como objetivo presentar a nuestros asociados el formato de factura vigente y brindarles una guía para la interpretación de los datos. Formato Factura

3 Encabezado Datos Básicos Página Número de Factura Cupón Fecha de Facturación: Fecha de Impresión: Nombre, cédula jurídica, dirección, teléfonos y sitio web. Número de página Identificador único de la factura Identificador único de uso interno Fecha de la facturación Fecha en que se imprime la factura Publicidad Imagen publicitaria vigente de las promociones que brinda la cooperativa. Información del Asociado / Cliente Nombre: Nombre del asociado o cliente que contrató el servicio Código de Contrato Identificador del número de contrato Código de Asociado Cliente Identificador del número de asociado - cliente Identificación Tipo de identificación y número de identificación Dirección Dirección geográfica (ubicación del servicio) y dirección topológica (subestación, circuito y transformador) Total de la Factura Indica el valor total de la factura. Fecha de Vencimiento Indica la fecha de vencimiento de la factura

4 Facturación Electricidad Datos del servicio Días Facturados Sector Consumo Medidor Constante Lect. Actual Energía Lect. Anterior Energía Consumo Tipo de Servicio Histórico de Consumos Histórico Consumos Identificador del producto de energía relacionado al contrato Indica el mes y el añi al cobro Cantidad de días facturados Sector de consumo según la normativa AR-NT-SUCOM. - Residencia - Servicios - Industria Número de medidor de energía instalado Constante de medición del servicio de energía Lectura y la fecha de la lectura actual Lectura y la fecha de la lectura anterior Consumo de energía en kwh, y la indicación de Leído o Estimado. Indica la clasificación en función de la tensión de suministro de energía eléctrica. Según la norma técnica AR-NT-SUCAL. Tabla con el histórico de consumos de los últimos 6 periodos Importe de Energía Monto por el servicio de energía CVC Importe de Energía Costo variable de combustible sobre el importe de energía. Importe de Potencia Monto por el servicio de potencia CVC Importe de Potencia Costo variable de combustible sobre el importe de potencia. Tributos Bomberos Monto tributo a los bomberos. Alumbrado Público Monto por el servicio de alumbrado público Bajo Factor Potencia Multa por bajo factor de potencia Cargo por mora mes anterior Multa por morosidad del periodo anterior Aporte de Capital Monto por aportes de capital, ordinarios o extraordinarios Fondo Mutual Monto por aporte al fondo de mutualidad Impuesto de Ventas Monto por el impuesto de ventas Tarifas Se indican las tarifas vigentes aplicadas sobre la factura para los importes de energía y potencia; y para el alumbrado público.

5 Facturación Infocomunicaciones Datos del Servicio Televisión Paquete Identificador del producto de televisión relacionado al contrato Indica el paquete de canales contratado Indica el mes al cobro y la cantidad de días facturados Servicio Televisión Monto por el servicio de televisión Alquiler Caja Canales HD Monto por el alquiler de la caja de canales HD para TV Analógica Alquiler Caja Decodificadora Monto por el alquiler de la caja decodificadora para TV Digital Impuesto de Ventas Monto por impuesto de ventas Cargo por mora mes anterior Monto por morosidad del periodo anterior Datos del Servicio - Internet Internet Velocidad Detalle de la facturación del servicio de Internet Identificador del producto de Internet relacionado al contrato Indica la velocidad de internet contratada Indica el mes al cobro y la cantidad de días facturados Servicio Internet Coopelesca Monto por el servicio de Internet Alquiler Equipo Cable-Módem Monto por el alquiler del equipo cable-módem Alquiler Bloque IP Monto por el alquiler de bloques IP Impuesto de Ventas Monto por impuesto de ventas Cargo por mora mes anterior Monto por morosidad del periodo anterior Facturación Almacén Datos del Servicio Almacén Coopelesca Cuota Financ. Almacén Detalle de la facturación del Almacén de Coopelesca Identificador del producto del Almacén relacionado al contrato Indica el mes al cobro Monto por la cuota del financiamiento en el Almacén

6 Pie de Página Mensaje de Factura Espacio para mensajes variados (servicios, promociones, comunicados) Cargo por mora en la próxima facturación si cancela vencido: 3% Porcentaje cargo por moro en la próxima facturación si cancela vencido. Saldo pendiente de la factura a la fecha de impresión: Saldo pendiente de la factura actual al momento en que se imprimió la factura. Fecha de pago factura actual Indica el periodo de recaudo de la facturación actual Fecha de pago próxima factura Indica el periodo de recaudo de la siguiente facturación Depósito de Garantía Indica el monto del depósito de garantía Consultas Consultas o dudas sobre el presente documento contáctenos al teléfono de nuestro Centro de Contacto.