Sistema de Facturación ASADA (SIFA) Descripción General

Transcripción

1 Sistema de Facturación ASADA (SIFA) Descripción General El sistema de Facturación de Acueductos, le permite a la institución llevar el registro de todos sus abonados, las tarifas, Zonas, lecturas de medición, generación mensual de cobro, facturación, listados de morosidad y suspensión. Además le puede incorporar las funcionalidades de Pago en línea 100% (no por envío de archivos) o bien la opción de pagos en línea por medio de envíos de archivos. También puede incorporar el envío de mensajes de Texto SMS a sus abonados. 1

2 Descripción del Sistema SIFA Tarifas, Zonas, Recaudadores, Tasa de interés, Valor m3 Durante el mes: incluyen nuevos abonados, cambio tarifas, lecturas de medición. (INICIO) Parámetros del Sistema Seguro Fácil Eficiente Abonados Datos personales, de ubicación y del servicio (lecturas). (FIN) Obtener reportes: Ingreso y morosos para corta Cierres Diarios de Caja Generación de Cobro (Mensual) Facturación: Emite recibos de pago. Todos los abonados con su respectivo cobro Aplica Facturas: En caso de tener recaudadores Externos SIFA Mantenimiento de Tarifas (Códigos de Facturación) Mantenimiento de Tasa de lectura Mantenimiento de Tasa de Interés Mantenimiento de Zonas Mantenimiento de Recaudadores Externos Mantenimiento de Territorio (Provincias, Cantones, Distritos y Poblados). Mantenimiento de Usuarios Roles y Responsabilidades Bitácora del Sistema Informes de Movimientos por Fecha por Usuario 2

3 Mantenimiento de Abonados (Censo de Servicios) Insertar, Modificar, Eliminar, Consultar Abonados con sus datos respectivos. Agregar el servicio vinculado a un Abonado. Tipo de Cobro (Prevista directa, Medición) Tipo de recaudación (Recaudador Externo, Oficinas Centrales) Generación de Recibos (Cobro) Generación Mensual de Recibos periódicos: En base a los Servicios existentes en la base de datos se genera el cobro mensual. Parámetro de Fecha de vencimiento. Impresión masiva por Recaudador: Incluir Comunicado (observaciones) Generación de Recibos Mensuales: Por concepto del servicio de Agua. A un contribuyente individualmente. Generación de Recibos Aislados: Incluirle a un asociado el cobro por motivos aislados (no periódicos) como: Servicio de Agua (recibo generado por adelantado y aislados) Intereses por mora Desconexión y Reconexión Previstas (recibo separado físico) Otros 3

4 Facturación Cobro de Servicios en Caja: Cobro en Oficinas Centrales. Facturación primero lo viejo. Re-impresión Anulación de Factura Cierre Diario de Caja Aplicar Recibos (cancelar impresos): Aplicar el pago en el sistema de los recibos recogidos de los agentes recaudadores externos. Carga de Lecturas de medidor (manual y desde dispositivo móvil): Ingresar, Modificar, Eliminar y Consultar lecturas de medidor: Consiste en el Proceso de ingresar al sistema la lectura de los medidores para el cobro mensual. Reportes de Control de Lecturas: Son reportes que permiten tener algún control de las lecturas de un mes y año. Abonados de consumo más bajo Abonados que tuvieron una variación de consumo positiva o negativa en un porcentaje seleccionado por el usuario. 4

5 Auditoria del Sistema: Módulo que permite realizar consultas de las distintas acciones realizadas por los usuarios autorizados del sistema. Permite seleccionar el usuario y un rango de fechas y mostrar la bitácora del sistema. Reportes Ingresos por concepto por fecha (Ingreso por servicios): Permite seleccionar la tarifa y el rango de fecha para obtener el monto detalle de ingresos. Reporte de Morosos General Reporte de Morosos (Para suspender) Por zonas, Distrito y Poblado: Mostrar en Orden Alfabético. Reporte de Facturas para recaudadores externos: Reporte con el detalle de las facturas que se le imprimieron a un recaudador externo. Reporte de Facturación Mensual por Recaudador Externo: Imprimir el listado de abonados por recaudador con su respectivo monto mensual facturado, así como el total de la facturación del mes. 5

6 Sobre los Servicios : Reportes referentes a los abonados o servicios; Incluidos por Fecha Eliminados por Fecha Listado por Zonas Histórico Conexiones y Reconexiones Histórico Suspensiones Servicios por Tipo de Cobro Servicios por Tipo de Recaudación Suspensiones por Fecha Desconexiones / Reconexiones por Fecha Cierre de Caja por Rango de Fechas: Permite seleccionar un rango de fechas y obtiene el listado con el detalle de todas las facturas separadas por día mostrando el total de ingresos percibidos. Listado de Tarifas: Muestra las distintas tarifas que existen en la base de datos. Listado de Zonas: Muestra las distintas zonas que existen en la base de datos. Listado General de Abonados: Muestra la lista completa de Abonados. Reporte de Bitácora: Mostrar el detalle de una consulta de bitácora a un usuario. 6

7 Descripción SMS La funcionalidad será permitir el envío de mensajes de texto a celulares con información relevante para el contribuyentes(utilizando mensajes SMS) obteniendo información directamente desde la base de datos del Sistema. Monto a pagar Fechas importantes Otros comunicados Descripción SMS La empresa cuenta con dos modalidades para el producto MS-SMS. Licencia de uso de MS-SMS: El software se integra a la aplicación SIFA para el envío programado de mensajes, el acueducto debe de contar con datacard con SIM de datos para acceso a internet. Cantidad de Mensajes mensuales: El acueducto genera mediante el sistema, las listas para envío de mensajes, y nuestra empresa se encarga del envío, a un costo aproximado de $0.05 por mensaje. 7

8 Descripción Pagos en Línea por medio de BN Servicios El esquema de pagos se puede dar en dos modalidades. Esquema 100% en línea. Con transacciones en tiempo real actualizando la BD del sistema SIFA. Aplica inmediatamente los pagos recibidos. Esquema (OffLine) no en línea, en donde se generan archivos para enviar a plataforma que mantiene conexión con Banco Nacional, y luego la plataforma genera archivos de pagos recibidos, para que sean aplicados al sistema SIFA en oficina. 8