MUNICIPALIDAD DE ANTOFAGASTA MANUAL DE OPERACIONES SISTEMA DE CONVENIOS DE PAGO

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1 MUNICIPALIDAD DE ANTOFAGASTA MANUAL DE OPERACIONES SISTEMA DE CONVENIOS DE PAGO 2017

2 TABLA DE CONTENIDOS 1 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA Diagrama Funcional Descripción General Principales Funcionalidades Datos que Administra Procesos Principales Salidas del Sistema Principales Consultas por Pantalla Relación con Otros Sistemas MENÚ PRINCIPAL Menú Solicitudes de Convenio Solicitud de Convenio Patentes Comerciales Solicitud de Convenio Permisos de Circulación Solicitud de Convenio Ferias Solicitud de Convenio Arriendos Eliminar solicitudes de Convenio Mantenedor de Parámetros (Tablas de Código) Ítem de pago Prioridad de Pago Submenú Generar Consulta de Convenios Simulador de Convenios de Patentes Comerciales Simulador de Convenios de Permisos de Circulación Menú Convenios de Pagos Generación Convenio Patentes Comerciales Generación Convenio Permisos Generación Convenio Ferias Generación Convenio Arriendos (Convenios Varios) Anulación de Convenios Emisión Convenios Patentes Permisos Ferias - Arriendos Menú Generación Cuotas Tesorería Cuotas de Patentes Permisos Ferias - Arriendos Mantención de Cuotas de Pago Menú Consultas Consulta General de Convenios Menú Listados Listado de Solicitudes Listado de Convenios Históricos Listado de Convenios Vigentes Listado de Convenios al Día Listado de Convenios Morosos Listado de Pagos por Periodo Menú Procesos Especiales Cambio de Contraseña Regulariza Convenios Menú Ventana Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 2

3 1 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA 1.1 Diagrama Funcional DIAGRAMA FUNCIONAL SISTEMA CONVENIOS DE PAGO SOLICITUD DE CONVENIO ASEO DOMICILIARIO PERMISOS DE CIRCULACIÓN OBRAS PATENTES COMERCIALES SISTEMAS EN CONVENIO GENERA SOLICITUD CONVENIO CONVENIOS DE PAGO EMISIÓN DE CUOTAS INFORMES, RESÚMENES, ESTADÍSTICAS GENERA CONVENIO CALCULA CUOTA TESORERÍA Convenios por contribuyente Convenios por departamento Convenios pagados por departamento Convenios no pagados por departamento 1.2 Descripción General Este módulo permite la administración de los convenios de pago al que se acogen los contribuyentes por los diversos tipos de derechos que adeudan a la municipalidad. Los convenios de pagos tienen diversos orígenes, tales como: patentes comerciales, derechos de obras, permisos de circulación y otros. Entre sus principales características es que una sola oficina central se encarga de la suscripción de los convenios. Los convenios son por año calendario y vencen todos el 30 de diciembre de cada año. 1.3 Principales Funcionalidades Generación de convenios Administración de los convenios suscritos. Consultas variadas de cumplimiento de convenios Consultas variadas de no cumplimiento de convenios 3 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 3

4 1.4 Datos que Administra Departamento de origen del convenio Fecha de suscripción Materia del convenio Rol-placa Periodo de la mora Número del convenio Deuda total sujeta al convenio Valor de cada cuota Vencimiento de cada cuota 1.5 Procesos Bloqueo de morosos sujetos a convenio Desbloqueo de morosos con convenios no pagados. 1.6 Principales Salidas del Sistema Convenios Convenios no pagados total y por departamento Documentos por plazo de respuesta. 1.7 Principales Consultas por Pantalla Convenios por contribuyente Convenios por departamento Convenios pagados por departamento Emisión cartolas de pago 1.8 Relación con Otros Sistemas Sistema de Permisos de Circulación Sistema de Patentes Comerciales Sistema de Tesorería Otros que el Municipio dese integrar 4 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 4

5 2 MENÚ PRINCIPAL Este sistema contempla los siguientes menús: Solicitudes de Convenio, Convenios de Pago, Generación Cuotas a Tesorería, Consultas, Listados, Procesos Especiales y Ventana 2.1 Menú Solicitudes de Convenio Este menú contempla las siguientes opciones: Generación Solicitud Convenio Patentes, Generación Solicitud Convenio Permisos, Generación Solicitud Convenio Ferias, Generación Solicitud Convenio Arriendos, Eliminar Solicitud de Convenio, Mantenedor de Parámetros, Ítem de Pago, Prioridad de Pago y Submenú Generar Consulta de Convenios. 5 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 5

6 2.1.1 Solicitud de Convenio Patentes Comerciales Esta opción tiene como objetivo, realizar la solicitud de convenios patentes comerciales. Se debe identificar si es definitivo o provisorio, se debe ingresar el rol correspondiente, entre otros datos. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Genera para desplegar la solicitud de convenio Solicitud de Convenio Permisos de Circulación Esta opción tiene como objetivo realizar la solicitud de convenios permisos de circulación. Se debe identificar la placa, nombre, dirección, entre otros datos. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Genera para desplegar la solicitud de convenio 6 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 6

7 2.1.3 Solicitud de Convenio Ferias Esta opción tiene como objetivo, realizar la solicitud de convenios de ferias. Se debe identificar Rut, nombre, apellido paterno, apellido materno, dirección, número, sub número y teléfono de contacto. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Genera para desplegar la solicitud de convenio Solicitud de Convenio Arriendos Esta opción tiene como objetivo, realizar la solicitud de convenios de arriendos. Se debe identificar Rut, nombre, apellido paterno, apellido materno, dirección, número, sub-número y teléfono de contacto. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Genera para desplegar la solicitud de convenio. 7 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 7

8 2.1.5 Eliminar solicitudes de Convenio Esta opción tiene como objetivo realizar la eliminación de convenios de Patentes Comerciales, Permisos de Circulación, de Ferias y Arriendos. Se debe identificar el año de la patente, el tipo de patente y el número de convenio. Una vez completado los campos obligatorios se debe seleccionar Eliminar para generar el proceso Mantenedor de Parámetros (Tablas de Código) Esta opción permite la Mantención de Parámetros del Sistema (Tablas de Código). Se debe indicar el Mes y el Año para mantener los siguientes datos: Tasa de Interés, Tope Mínimo, Número Máximo de Cuotas, Porcentaje Primera Cuota, entre otros. Una vez completados los campos, se debe seleccionar la opción Grabar para almacenar dichos cambios. 8 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 8

9 2.1.7 Ítem de pago Esta opción permite visualizar el Ítem de Pagos. Se debe indicar el Tipo de Convenio y seleccionar la opción Buscar para definir los campos que se generarán en la distribución contable Prioridad de Pago Esta pantalla permite generar Prioridades de Pago, la cual define las prioridades para generar la distribución contable de cada una de las cuotas de un Convenio. 9 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 9

10 2.1.9 Submenú Generar Consulta de Convenios Este submenú contempla las siguientes opciones: Simulador de Convenios de Patentes Comerciales, Simulador de Convenios de Permisos de Circulación, Simulador de Convenios de Patentes Comerciales Esta opción permite Simular Convenios de Pagos de Patentes Comerciales. Se debe indicar tipo de patente, rol de convenio, entre otros. Una vez completados el formulario se debe seleccionar Consulta para generar la simulación de valores en cuotas de un Convenio de Patentes Comerciales. 10 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 10

11 Simulador de Convenios de Permisos de Circulación Esta opción permite Simular Convenios de Pagos de Permisos de Circulación. Se debe indicar tipo de patente, rol de convenio, entre otros. Una vez completados el formulario se debe seleccionar Consulta para generar la simulación de valores en cuotas de un Convenio de Permisos de Circulación. 2.2 Menú Convenios de Pagos Este menú contempla las siguientes opciones: Generación de Convenio Patentes, Generación Convenio Permisos, Generación Convenio Ferias, Generación Convenio Ferias, Anulación de Convenios y Emisión Convenio Patentes Permisos Ferias - Arriendos. 11 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 11

12 2.2.1 Generación Convenio Patentes Comerciales Esta opción permite la Generación de Convenios de Patentes Comerciales. Se debe indicar el año de Convenio, numero de convenio, entre otros. Una vez completado el Formulario, se debe seleccionar Genera para crear el Convenio correspondiente Generación Convenio Permisos Esta opción permite la Generación de Convenios Permisos de Circulación. Se debe indicar el año de Convenio, numero de convenio, entre otros. Una vez completado el Formulario, se debe seleccionar Genera para crear el Convenio correspondiente. 12 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 12

13 2.2.3 Generación Convenio Ferias Esta opción permite la Generación de Convenios Ferias. Se debe indicar el año de Convenio, numero de convenio, Rut, nombre, entre otros. Una vez completado el Formulario, se debe seleccionar Genera para crear el Convenio correspondiente Generación Convenio Arriendos (Convenios Varios) Esta opción permite la Generación de Convenios Arriendo (Varios). Se debe indicar el año de Convenio, numero de convenio, Rut, nombre, entre otros. Una vez completado el Formulario, se debe seleccionar Genera para crear el Convenio correspondiente. 13 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 13

14 2.2.5 Anulación de Convenios Esta opción permite la Anulación de Convenios. Se debe indicar el Año, el Tipo de Convenio y el Número de Convenio, además de indicar en la Glosa el detalle de la anulación. Una vez completado los campos, se debe seleccionar Eliminar para anular el Convenio Emisión Convenios Patentes Permisos Ferias - Arriendos Esta opción permite la generación de Emisión de Convenios Generados. Se debe indicar el Tipo de Patente, el Año, Número de Convenio. Una vez completado el formulario se debe seleccionar Editar para generar un reporte donde se visualiza las cartolas de pagos y/o deudas de un Convenio de Pago. 14 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 14

15 2.3 Menú Generación Cuotas Tesorería Este menú contempla las siguientes opciones: Cuotas Patentes Permisos, Cuotas Generales y Mantención de Cuotas Cuotas de Patentes Permisos Ferias - Arriendos Esta opción permite la Generación de Pagos a Tesorería. Se debe indicar el año, tipo de Convenio, numero de Convenio, Contribuyente, entre otros. Una vez completado el Formulario, se debe seleccionar Generar para hacer efectivo el pago a Tesorería. 15 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 15

16 2.3.2 Mantención de Cuotas de Pago Esta opción permite la Mantención de Cuotas de Pago. Se debe indicar el Año, tipo de Patente, Numero de Convenio y Numero de Cuota. Una vez completado estos campos se debe presionar Enter para realizar la mantención de cuotas de Pago. 2.4 Menú Consultas Este menú contempla la opción Consultas General de Convenios. 16 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 16

17 2.4.1 Consulta General de Convenios Esta opción permite la Consulta General de Convenios. Se debe indicar el rango de Año, y seleccionar el tipo de búsqueda, Número de Folio, Rut, Fecha de Convenio, Nombre, Rol de Patente, Placa Patente o por Rol de Propiedad. Se debe seleccionar Buscar para realizar la consulta seleccionada. 2.5 Menú Listados Este menú contempla las siguientes opciones: Listado de Solicitudes, Listado de Convenios Históricos, Listado de Convenios Vigentes, Listado de Convenios al Día, Listado de Convenios Morosos y Listados de Pagos Diarios. 17 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 17

18 2.5.1 Listado de Solicitudes Esta opción permite generar Listado de Convenios Generados. Se debe indicar el rango de Año, Tipo de Convenio, rango de Número de Convenio, rango de Fechas y el Tipo de Ordenamiento. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Editar para generar el listado de Convenios Generados a la Fecha. Presionando el botón Imprimir se generará un reporte en papel Listado de Convenios Históricos Esta pantalla permite generar Listado de Convenios de Pagos Históricos. Se debe indicar el rango de Año, Tipo de Convenio, rango de Número de Convenio, rango de Fechas y el Tipo de Ordenamiento. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Editar para generar el listado de Convenios Históricos. Presionando el botón Imprimir se generará un reporte en papel. 18 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 18

19 2.5.3 Listado de Convenios Vigentes Esta opción permite generar Listado de Convenios de Pagos Vigentes. Se debe indicar el rango de Año, Tipo de Convenio, rango de Número de Convenio, rango de Fechas y el Tipo de Ordenamiento. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Editar para generar el listado de Convenios Vigentes. Presionando el botón Imprimir se generará un reporte en papel y presionando el botón Excel se exporta un reporte en dicho formato Listado de Convenios al Día Esta pantalla permite generar Listado de Convenios de Pagos al Día. Se debe indicar el rango de Año, Tipo de Convenio, rango de Número de Convenio, rango de Fechas y el Tipo de Ordenamiento. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Editar para generar el listado de Convenios de Pagos que se encuentran al Día. Presionando el botón Imprimir se generará un reporte en papel y presionando el botón Excel se exporta un reporte en dicho formato. 19 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 19

20 2.5.5 Listado de Convenios Morosos Esta pantalla permite generar Listado de Convenios de Pagos Morosos. Se debe indicar el rango de Año, Tipo de Convenio, rango de Número de Convenio, rango de Fechas y el Tipo de Ordenamiento. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Editar para generar el listado de Convenios Morosos. Presionando el botón Imprimir se generará un reporte en papel Listado de Pagos por Periodo Esta opción permite generar Listado de Convenios de Pagos por Periodos. Se debe indicar el rango de Año, Tipo de Convenio, rango de Número de Convenio, rango de Fechas y el Tipo de Ordenamiento. Una vez completados los campos obligatorios, se debe seleccionar Editar para generar el listado de Convenios de Pagos por Periodos. Presionando el botón Imprimir se generará un reporte en papel 20 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 20

21 2.6 Menú Procesos Especiales Este menú contempla las siguientes opciones: Cambio de Contraseña y Regulariza Convenios Cambio de Contraseña Esta opción permite el cambio de contraseña del usuario por una nueva contraseña. 21 Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 21

22 2.6.2 Regulariza Convenios Esta opción permite regularizar Convenios de Pagos. Se debe indicar Año, Rut, Tipo de Convenio, entre otros. Una vez completado el formulario se debe seleccionar Aceptar para realizar proceso que regenera los asientos contables de un convenio 2.7 Menú Ventana La opción Ventanas, muestra todas las pantallas que están abiertas en las cuales se puede estar trabajando * Manual de Operaciones del Sistema de Convenios de Pago de la I. Municipalidad de Antofagasta 22