Factoría de Innovación Illes Balears. 11 de diciembre de 2014

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Juan Luis San Martín Agüero
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2 Retos del proyecto Soluciones personalizadas a las oportunidades de cada empresa que tengan traducción en acciones a implementar Para evitar el riesgo de pérdida de motivación, nuestro enfoque plantea retar a las empresas durante todo el ciclo de vida del programa Fomentar la interacción entre las empresas para generar redes de colaboración y conocimiento Una experiencia personalizada Mantener el entusiasmo Impulso de la innovación Potenciar el networking Incorporar la innovación como factor clave de la competitividad de las pymes y Start-ups del sector turístico Retorno para las empresas Sensibilizar el entorno Asesoría personalizada que aporte valor a la empresa, asegurando la sostenibilidad de las acciones a implantar Sensibilizar el entorno del tejido empresarial mediante la realización de actividades abiertas 2

3 Destinatarios Plan de entrenamiento individualizado Más de 60 PYMES y emprendedores de les Illes Balears pertenecientes preferentemente al Sector Turístico (y su cadena de valor) podrán beneficiarse de forma gratuita, de los servicios y actividades que ofrece la Factoría de Innovación de Baleares. Cadena de valor del sector Información de las Illes Balears Contratación del servicio Agencias de viaje Reserva de alojamiento Contratación de servicios adicionales Reserva Desplazamiento Estancia Experiencia Medios de transporte Hoteles y alojamientos Alquiler de vehículos Comercio Gastronomía Servicio postventa Fidelización del cliente Evaluación de satisfacción Aspectos que se valorarán en la selección: Potencial de crecimiento (sector / empresa) Madurez tecnológica de la empresa Equipo directivo (experiencia y compromiso con el proyecto) Actividades en abierto Cualquier persona, empresa o institución interesada en asistir. 3

4 Metodología de trabajo Análisis del Modelo de Negocio de la empresa y de los procesos críticos Análisis del grado de madurez TIC Sesiones de trabajo individuales Identificación de soluciones y herramintas a implantar Elaboración del plan de acción Seguimiento del estado de avance de la implantación Medición del grado de impacto Diagnóstico Concreción de soluciones y plan de innovación Implementación de soluciones Plan de acción Sesiones de trabajo grupales Acciones para facilitar la implantación efectiva de los Planes de Acción (cómo elaborar un plan de acción, mecanismos de acceso a financiación, procesos de gestión del riesgo, plan de negocio, implantación de un sistema de indicadores...) Actividades en abierto Sesiones de sensibilización de la innovación como palanca de competitividad 4

Diagnóstico Modelo de negocio Grado de madurez TIC Actividades clave Posicionamiento Grado de innovación Estados financieros Procesos Organización 5 Globalizado 4 Colaborativo 3 Expansivo 2

5 Diagnóstico Modelo de negocio Grado de madurez TIC Actividades clave Posicionamiento Grado de innovación Estados financieros Procesos Organización 5 Globalizado 4 Colaborativo 3 Expansivo 2 Comunicativo Gestión TIC del negocio integrada en toda la cadena de valor y automatizada Presencia en internet para vender y prestar servicios. Integración de sistemas internos y externos Presencia en internet para entablar un diálogo con clientes, proveedores. La transacción económica se realiza por el canal tradicional Uso de tecnologías como medio de comunicación / información ( no con vocación de venta) Marketing 1 Globalizado Uso de tecnologías de la información y comunicación tradicionales y aplicaciones ofimáticas básicas 5

6 Concreción de soluciones Comercial Tecnológica Organizativa Transversal 1. Apertura a nuevos mercados 2.Segmentación del cliente 3.Evaluación de la percepción del cliente 4.Medios de promoción 5.Fidelización del cliente 6.Nuevos canales de venta 7.Herramientas de gestión empresarial 8.Herramientas para mejorar la presencia en internet 9.Herramientas para mejorar las infraestructuras y sistemas 10. Mejora de la organización interna 11. Análisis de la competencia 12. Fórmulas de financiación y ayudas 13. Franquicias 14. Plan de negocio 6

7 Generación de ideas Cómo conocer tu potencial de negocio? (DAFO, CAME y CANVAS) Desarrolla la política comercial en tu empresa Internacionalización Actividades en abierto Grado de madurez TIC de la empresa 4 9 Pitch y presentaciones eficaces Propiedad intelectual / Patentes Proceso de inversión / 10 desinversión. Aspectos legales Claves para una 11 financiación efectiva 5 6 Marketing digital: SEO & SEM Redes sociales y reputación online 12 CRM. Customer Relationship Management E-commerce 13 8 Google Analytics Años de vida / Tamaño de la empresa 7

8 Plan de trabajo (aproximación) Análisis y diagnóstico empresas Concreción de soluciones y plan de acción Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Sesiones grupales Implementación de soluciones y seguimiento Actividades en abierto

9 Factoría de Innovación Illes Balears 11 de diciembre de 2014

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