Contribuimos en tu éxito empresarial

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2 En Inbuggs Consulting somos una asesoría integral para tu empresa, con profesionales del área comercial, marketing y comunicación. Creemos en tu capital humano, tu activo más importante; son ellos quienes llevan al éxito tu modelo de negocio. Con el mismo objetivo nos introducimos en la organización para diagnosticar, desarrollar y proponerte un cambio consensuado que logre la diferencia que necesitas.

3 Misión Mejorar la gestión y apoyar el crecimiento de las PYMES, Autónomos y Emprendedores, con el objetivo de incrementar la calidad de vida de las personas, haciendo a las empresas más productivas, competitivas y por lo tanto rentables. Visión Queremos ser la Consultora de Desarrollo Comercial con el mayor valor añadido del mercado, proporcionando un apoyo integral y especializado a la empresa cliente y su recurso humano. Estamos seguros que ellos son el elemento más importante en la gestión integral de cualquier organización bien posicionada de cualquier actividad. Valores Estamos comprometidos con tu empresa y tu capital humano. No entendemos el desarrollo de éste importante activo, sin conocer que les motiva a cubrir sus necesidades. Nuestro éxito está asociado al de nuestros clientes.

4 Metodología de Trabajo Elaboración de Análisis Integral de las Necesidades en la Empresa Gratuito y basado en el compromiso de la dirección de la empresa y los acuerdos de crecimiento Trabajo Individual y en equipo Desarrollo de la función de mando y directiva Optimización de la función comercial Orientación a resultados Coaching comercial Mentoring Acompañamientos Consolidación de equipos de dirección Desarrollo de visión de negocio Seguimiento de equipos de proyecto

5 Actividades de consultoría y temas frecuentes Área dirección - administración Definición de la cultura de la empresa Misión, visión y valores Consolidación de equipos de trabajo Implantación de planes de motivación de personal Planes de mejora de la calidad de clima laboral Diagnóstico y resolución de conflictos de trabajo Incrementar la satisfacción del cliente Desarrollo de estrategia de comunicación Desarrollo de medios de comunicación Internos y externos Desarrollo del valor en la empresa Área comercial Apoyo en sistema y medios de difusión comercial Desarrollo de estrategia comercial Seguimiento individualizado de la fuerza de ventas Coaching y acompañamiento en ventas Elaboración de planes de formación Gestión y generación de contactos Desarrollo de herramientas comerciales Desarrollo e implementación de factores de diferenciación comercial Desarrollo y difusión comercial Segmentación del Mercado Prospección de Clientes Gestión de contactos Generación, fidelización y consolidación de contactos

6 Habilidades Directivas Liderazgo y Trabajo en Equipo Dirección de equipos de trabajo Inteligencia emocional Gestión del cambio organizacional Evaluación del desempeño Planes de desarrollo y mejora continua Plan de acción Método, objetivos, calendario y participantes Comunicación interna Gestión del tiempo Canalización y gestión del stress Técnicas de motivación de personal Técnicas de entrevista Técnicas en la dirección de reuniones y toma de decisiones Diagnóstico de conflictos Técnicas de negociación Mandos intermedios y su selección de personal

7 Programas Específicos Técnicas de venta Segmentación Prospección Argumentación Objeciones Negociación Cierre Psicología de la venta Venta emocional Motivación Escucha activa Observación Empatía Asertividad. Atención al cliente interno y externo Actitud proactiva Automotivación Procesos de comunicación Resolución de conflictos. Técnicas de presentación Exposiciones públicas internas y externa Control del miedo y la ansiedad Visualización positiva. Formación de portavoces Comunicación para persuadir Gestión de crisis Comunicación interna Reputación online.

8 ELEMENTOS A APOYAR Atención y servicio al cliente Fidelización Canales de venta y distribución Relación con clientes Habilidades comerciales Percepción de clientes Conocimientos comerciales Seguimiento de clientes Objetivos de Ventas Feedback clientes Percepción del mercado Cartera de clientes

9 Beneficios para la empresa Desarrollar/Reforzar la medición y control de las desviaciones para conseguir los objetivos de ventas Optimizar los resultados de ventas a través de la mejora en el proceso de venta Mejorar el proceso de ventas, para incrementar el porcentaje de acierto Mejorar la gestión de clientes y por lo tanto, el impacto de la labor comercial Mejorar la experiencia del cliente y la imagen de la empresa, con el fin de multiplicar las ventas y fidelizar Incrementar el feedback del cliente para conocer sus deseos y necesidades. Crear confianza con el cliente Optimizar y rentabilizar la labor comercial y de comunicación (segmentación y enfoque) Facilitar al mercado la obtención de nuestros productos y/o servicios para mejorar las ventas Beneficios para los colaboradores Aumento del rendimiento de los Empleados Desarrollo de su potencial Mejora de las relaciones Mando-Colaborador Fomento del liderazgo Motivación y refuerzo de la autoestima Aumento de la implicación Entregamos valor en la consecución de los objetivos de la organización.

10 Plan de acción Análisis Integral de necesidades Metodología y Secuencia de Trabajo Implementar objetivos Seguimiento presencial (Feedback) Desarrollo de del capital humano

11 Diferentes modalidades de acción Servicios de consultoría Servicios de formación Talleres monográficos Servicios de coaching Formación por horas y/o seminarios Contratación por proyecto Bonus anual de servicios Una respuesta profesional en cada actuación Servicio personalizado Comunicación directa y fluida con cada cliente Unos costes por acción altamente competitivos Productos y servicios que responden a las expectativas reales

12 Marcamos una diferencia contribuimos en tu éxito empresarial. Santiago García Salas Director Consultor de Desarrollo Comercial

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