CATALOGO DE CATALOGO DESCRIPCIÓN DE PUESTOS NIVEL DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD RECTORÍA

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1 CATALOGO DE CATALOGO DESCRIPCIÓN DE PUESTOS NIVEL DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD RECTORÍA PUESTO REVISÓ DIRECTOR DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN AUTORIZÓ RECTOR FECHA 17 de Octubre de de Octubre de 2016 NOMBRE/ FIRMA LIC. JOSÉ FRANCISCO CUÉLLAR MÁRQUEZ ING. JESÚS CONTRERAS GARCÍA CÓDIGO DE CONTROL: D-RE-03RE NÚMERO DE REVISIÓN: 5 Página 1 de 12

2 PRESENTACIÓN El Catálogo de Descripción de Puestos. Nivel de Responsabilidad y Autoridad cuyo código es D-RE-03; es un documento institucional de vital importancia ya que forma parte del Sistema de Gestión de Calidad de esta Institución. El presente documento tiene como propósito determinar la estructura organizacional que se requiere en la Universidad para llevar a cabo, en un nivel óptimo, las actividades institucionales, además de describir cada uno de los puestos que integran la Organización, clasificados dentro de las distintas áreas de la Universidad y la cantidad de personas que se requieren en cada puesto de acuerdo a las cargas de trabajo de cada área. En el documento de descripción se detalla el nombre del puesto, la dirección o área a la que está adscrito, así como el objetivo que tiene el puesto, también se incluyen los apartados del nivel jerárquico y subordinación y los procedimientos del SGC con los cuáles tiene participación, los requerimientos o especificaciones del puesto que integran el perfil requerido, las áreas con las que lleva una relación de trabajo específica, además el nivel de autoridad otorgado y sus responsabilidades generales y específicas. Estos elementos permiten dar cumplimiento a lo establecido en nuestro Sistema de Gestión de Calidad de conformidad con el punto sobre Recursos Humanos (6.2 y 6.2.2) de la norma ISO 9001:2008. Página 2 de 12

3 ESTRUCTURA ORGÁNICA ESTRUCTURA ORGÁNICA RECTORÍA RECTOR Secretaria de Rector Recepcionista Chofer de Rector Departamento de Cómputo y Comunicaciones Secretaría Académica Director de Vinculación Dirección de Difusión y Extensión Universitaria Abogado General Contraloría Interna Dirección de Planeación y Evaluación Dirección de Administración y Finanzas Página 3 de 12

4 Descripción de Puesto Rector Nombre del Puesto No. de Revisión Rector 5 Objetivo Dirigir el desarrollo de la Universidad alineado a la Misión, Visión, Políticas y Objetivos Institucionales y representarla ante la comunidad, organismos e instituciones nacionales y extranjeras. Jefe Inmediato Personal Dependiente Áreas de la Institución con las que Interactúa Consejo Directivo Secretario Académico Direcciones Académicas Secretario de Vinculación Direcciones de Áreas Administrativas Director de Difusión y Extensión Universitaria Departamento de Cómputo y Comunicaciones Abogado General Contralor Interno Director de Planeación y Evaluación Director de Administración y Finanzas Jefe del Departamento de Cómputo y Comunicaciones Secretaria de Rector Recepcionista Chofer de Rector. Procedimientos del Sistema de Calidad en que interviene P-GE-01 Control de documentos. P-GE-02 Control de registros. P-GE-03 Acciones preventivas. P-GE-04 Acciones correctivas. P-GE-05 Auditorías internas de calidad. P-GE-06 Control del producto no conforme. NOTA: Además de los procedimientos específicos aplicables a su puesto. EDUCACIÓN ( Nivel académico ) Experiencia Carreras afines FORMACIÓN A)Competencias Clave B)Competencias Técnicas C) Competencias Metodológicas D) Competencias Participativas Perfil requerido Licenciatura o Ingeniería, especialidad tecnológica o Maestría, deseable Doctorado. También puede acceder a este puesto, quién cuente con capacitación y/o experiencia aplicable. Es aceptable que pueda tener un nivel académico superior al requerido. 5 años de experiencia profesional en mandos superiores. Licenciaturas En administración en el sector público educativo a nivel directivo. Liderazgo. Capacidad de decisión y control. Dinamismo y proactividad. Flexibilidad y capacidad de adaptación Creatividad y habilidad para operar bajo presión. Gestión de recursos Visión Crítica. Administración de proyectos. Aplicaciones de hoja de cálculo, procesador de textos y presentaciones Manejo de Sistemas de Gestión de Calidad. Planeación estratégica aplicable al sector educativo. Inglés. Habilidad de análisis y solución de problemas.. Desarrollo organizacional. Sistematicidad. Administración educativa. Desarrollo y seguimiento de proyectos y programas. Gestión, autogestión y toma de decisiones. Comunicación asertiva. Formación y trabajo en equipos. Motivador en el entendimiento interpersonal para mejorar el ambiente de trabajo. Página 4 de 12

5 Compromisos Institucionales Nivel en la toma de decisiones Comportamiento ético: Respeta y hace respetar los reglamentos normas y políticas institucionales orientadas al desempeño ético de su función. Promueve y desarrolla creativamente los valores de la UTC. En el trato inter-personal manifiesta lealtad institucional, honradez profesional y equidad con sus compañeros y subordinados. Servicio de calidad: Servir bien a los demás con el deseo y la seguridad de querer hacerlo. Atiende a cada cliente con dedicación y voluntad de satisfacer en tiempo y forma las demandas que le son planteadas. Trabajo en equipo: Conoce las capacidades y destrezas del personal de manera que constituye equipos que permitan una sinergia positiva para la consecución de metas y objetivos. Participa con entusiasmo en el grupo y solicita opinión de los miembros de su equipo. Crea buen clima dentro del grupo con actitudes proactivas y expectativas positivas. Defiende la buena imagen y reputación del grupo ante terceros. Afronta los problemas que plantee el grupo para resolver los conflictos que se presenten, esto en beneficio del propio grupo. Compromisos: DE CALIDAD: Como empleado, se compromete por la calidad de los servicios que ofrece la institución y si se presentan problemas en el área, plantea alternativas de solución. DE RENDIMIENTO: Se preocupa por los objetivos y metas institucionales y hace esfuerzos adicionales, si es necesario, para aumentar su rendimiento y ayudar a la Universidad a ser exitosa. DE IDENTIDAD Y PERTENENCIA: Habla siempre bien de la Universidad, porque se siente orgulloso de ella y si escucha un comentario negativo, participa defendiendo a la institución. DE ASISTENCIA Y PERMANENCIA: Como empleado comprometido, tiene un alto porcentaje de puntualidad y permanencia laboral. Toma las decisiones de la Rectoría y da instrucciones a su equipo de trabajo para atender requerimientos. Las decisiones impactan significativamente los resultados de la Institución. Dirigir, administrar y coordinar el desarrollo de las actividades técnicas y administrativas de la Universidad y dictar los acuerdos tendientes a dicho fin. Conducir el adecuado funcionamiento de la Universidad, vigilando el cumplimiento de los programas de trabajo. Velar por el cumplimiento de las disposiciones y acuerdos que normen la estructura y funcionamiento de la Institución. Ejercer el presupuesto de egresos aprobado por el Consejo Directivo. Vigilar el funcionamiento regular de las unidades que integran a la Universidad. Rendir al Consejo Directivo un informe anual de las actividades realizadas por la Universidad en el ejercicio anterior, acompañado de un balance general contable y los demás datos financieros que sean necesarios. Proponer al Consejo Directivo la contratación y remoción de funcionarios de las áreas académicas y administrativas. Página 5 de 12 Autoridad Facultad para la toma de decisiones en las actividades del área bajo su responsabilidad, para analizar, revisar los reportes, documentos y demás información relacionada con la misma y las del personal a su cargo, para asegurar el cumplimiento de los objetivos institucionales e implementar mejoras. Tendrá autoridad directa para exigir al personal bajo su cargo, el cumplimiento de las actividades y responsabilidades de acuerdo al puesto desempeñado y a la reglamentación aplicable. Facultad para seleccionar al personal académico y administrativo, autorizar la adquisición de bienes y suministros para el proceso educativo, emitir políticas y lineamientos para la operación de planes y programas de estudio y planear y ejecutar acciones para el mejoramiento de la UTC Responsabilidades GENERALES: Llevar una comunicación oportuna y directa con el Consejo Directivo para un mejor desarrollo de los programas de la Universidad. Dirigir y coordinar el desarrollo de las actividades técnicas y administrativas de la institución de acuerdo a lo dispuesto en los proyectos, planes y programas institucionales. Coadyuvar en la implementación y permanencia del Sistema de Gestión de Calidad. Proporcionar en los términos y plazos establecidos la información y documentación que le sea requeridas por las instancias externas y superiores. Revisar los proyectos del POA y anteproyecto de presupuesto de la Universidad. Comunicar a sus subordinados las actividades, objetivos y metas declarados en la Planeación Institucional y la importancia de su participación para su cumplimiento. Dar seguimiento y verificar que la Planeación y programación Institucional, se lleve a cabo en tiempo y forma. Promover acciones para mantener actualizado el sistema de información, tanto documental como electrónica. Presidir las actividades que la Universidad organice o en las que participe. Administrar de manera eficiente los recursos financieros, materiales y humanos asignados a la Institución. Verificar el Informe de Consejo y los acuerdos que deberán presentarse al Consejo Directivo de la institución. Propiciar, motivar y participar en las actividades de superación y actualización personal y profesional, del personal a su cargo. Vigilar el cumplimiento de las disposiciones y acuerdos que normen la estructura y funcionamiento de la Universidad Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia y las demás que le confiera el Consejo Directivo, el Gobernador del Estado, el Secretario de Educación Pública y el Coordinador General de Universidades Tecnológicas. ESPECÍFICAS:

6 Aplicar en el ámbito de su competencia las sanciones que correspondan por infracciones a los ordenamientos de la Universidad. Asistir a las sesiones del Consejo Directivo y participar con voz, pero sin voto, en las mismas. Celebrar, previa aprobación del Consejo directivo, convenios, contratos o acuerdos de colaboración con dependencias y entidades de la administración pública, así como con organismos del sector privado y social, que fueren necesarios para el adecuado cumplimiento del objeto de la Universidad. Las demás que le confiera el Consejo Directivo, el Decreto de creación y otras disposiciones aplicables. Fungir como representante legal y administrador de la Universidad y auxiliarse del personal técnico y administrativo para realizar sus funciones. Dirigir, coordinar y evaluar, la gestión académica, científica, tecnológica, de vinculación y difusión cultural para el cumplimiento de los propósitos de la Universidad. Establecer las políticas y directrices, para desarrollar los programas académicos, de investigación, vinculación, difusión y extensión, Planeación y Evaluación, calidad y administración y finanzas. Impulsar y celebrar convenios, contratos y acuerdos de participación, con organismos e instituciones públicas y privadas, del sector productivo y social, tanto nacionales como extranjeros. Presentar ante el Consejo Directivo, el presupuesto de ingresos y egresos anual así como el Programa Operativo Anual y el Informe de las actividades desarrolladas por la Universidad. Expedir y firmar los títulos conjuntamente con los funcionarios a los que acude el Rector. Cumplir y aplicar los ordenamientos legales, estatutos, normas y reglamentos que rigen el funcionamiento de la Universidad. Informar al patronato y a las principales fuentes de financiamiento de la Universidad sobre el destino dado a los recursos financieros. Rendir al Consejo Directivo un informe anual de las actividades realizadas por la Universidad en el ejercicio anterior, acompañando un balance general contable y los demás datos financieros que sean necesarios. Proponer al Consejo Directivo el nombramiento o remoción de los servidores públicos de la Universidad. Concurrir con voz informativa las sesiones del Consejo Directivo y cumplir y hacer cumplir las disposiciones generales y acuerdos del mismo. Expedir los manuales o lineamientos administrativos, previa autorización del Consejo Directivo. Salvaguardar los bienes de la Universidad y reservar el derecho de uso y usufructo del nombre, logotipo, lema, escudo y colores oficiales que la identifiquen. Participar en reuniones locales, regionales, nacionales e internacionales, relacionadas o con afinidad a la Universidad. Gestionar y promover la actualización y crecimiento de laboratorios, talleres, equipos, espacios e infraestructura física en general con calidad, seguridad y funcionalidad. Las demás que le confieren las disposiciones legales aplicables, el Consejo Directivo y las instancias superiores. Principales relaciones de trabajo en otras instancias de la Institución No. Puestos Motivo Direcciones de Áreas académicas y Administrativas Dirige, administra, supervisa y coordina el desarrollo de las actividades académicas y administrativas de la institución de acuerdo a lo dispuesto en los proyectos, planes y programas institucionales. REVISÓ VALIDÓ PUESTO Director de Planeación y Evaluación Rector FECHA 17 de Octubre de de Octubre de 2016 NOMBRE / FIRMA Lic. José Francisco Cuéllar Márquez Ing. Jesús Contreras García Página 6 de 12

7 Descripción de Puesto Nombre del Puesto No. de Revisión Secretaria de Rector 5 Secretaria de Rector. Objetivo Apoyar en la ejecución de las actividades administrativas y operativas de la Rectoría. Jefe Inmediato Personal Dependiente Áreas de la Institución con las que Interactúa Rector No Aplica Rectoría Direcciones Académicas Direcciones de Áreas Administrativas Departamento de Cómputo y Comunicaciones Procedimientos del Sistema de Calidad en que interviene P-GE-01 Control de documentos. P-GE-02 Control de registros. P-GE-03 Acciones preventivas. P-GE-04 Acciones correctivas. P-GE-05 Auditorías internas de calidad. P-GE-06 Control del producto no conforme. NOTA: Además de los procedimientos específicos aplicables a su puesto. EDUCACIÓN ( Nivel académico ) Experiencia Carreras afines FORMACIÓN A)Competencias Clave B)Competencias Técnicas C) Competencias Metodológicas D) Competencias Participativas Compromisos Institucionales Nivel en la toma de decisiones Perfil requerido Secretarial o bachillerato técnico. También puede acceder a este puesto, quién cuente con capacitación y/o experiencia aplicable. Es aceptable que pueda tener un nivel académico superior al requerido. 2 años de experiencia profesional. Secretariado. En administración y manejo eficiente de documentos e información. Ortografía y redacción de documentos. Aplicaciones de hoja de cálculo, procesador de textos y presentaciones. Manejo del SIIF. Habilidad en la organización y presentación de información. Optimización de recursos. Ortografía y redacción de documentos. Manejo eficiente de herramientas computacionales para el desempeño de sus funciones. Manejo eficiente de equipo de oficina Aplicaciones de hoja de cálculo, procesador de textos y presentaciones Aplicación eficiente de métodos y procedimientos administrativos. Sistemas de Gestión de Calidad. Organización de archivos y documentos. Calidad en la prestación de servicios. Iniciativa en el trabajo. Comportamiento ético: Respeta y hace respetar los reglamentos normas y políticas institucionales orientadas al desempeño ético de su función. Promueve y desarrolla creativamente los valores de la UTC. En el trato inter-personal manifiesta lealtad institucional, honradez profesional y equidad con sus compañeros y subordinados. Servicio de calidad: Servir a los demás con el deseo y la seguridad de querer hacerlo. Atiende a cada cliente con dedicación y voluntad de satisfacer completamente y en tiempo y forma las demandas que le son planteadas. Trabajo en equipo: Participa con entusiasmo en el grupo y solicita opinión de los miembros de su equipo. Crea buen clima dentro del grupo con actitudes proactivas y expectativas positivas. Defiende la buena imagen y reputación del grupo ante terceros. Afronta los problemas que plantee el grupo para resolver los conflictos que se presenten, esto en beneficio del propio grupo. Compromiso: DE CALIDAD: Como empleado, se compromete por la calidad de los servicios que ofrece la institución y si se presentan problemas en el área, plantea alternativas de solución. DE RENDIMIENTO: Se preocupa por los objetivos y metas institucionales y hace esfuerzos adicionales, si es necesario, para aumentar su rendimiento y ayudar a la Universidad a ser exitosa. DE IDENTIDAD Y PERTENENCIA: Habla siempre bien de la Universidad, porque se siente orgulloso de ella y si escucha un comentario negativo, participa defendiendo a la institución. DE ASISTENCIA Y PERMANENCIA: Como empleado comprometido, tiene un alto porcentaje de puntualidad y permanencia laboral. Generalmente toma decisiones sencillas y repetitivas con base en directrices claras de su jefe Las decisiones solo afectan el desempeño de las actividades relativas a su propio puesto. Autoridad Determinar el mejor sistema para la organización de la documentación y archivo, así como intercambio de información previamente autorizada por el Rector. Página 7 de 12

8 Responsabilidades GENERALES Llevar una comunicación permanente y directa con su jefe inmediato de quien recibirá las indicaciones y directrices para un mejor desarrollo de su función. Operar de forma eficiente y efectiva las actividades de su competencia. Coadyuvar en la implementación y permanencia del sistema de gestión de calidad. Guardar el debido grado de confidencialidad que amerite la información que maneje. Proporcionar en los términos y plazos establecidos la información y/o documentación completa y correcta, que le sea requerida por otras instancias, internas o externas. Detectar áreas de oportunidad, sugerir y documentar acciones de mejora que permitan desarrollar de manera más eficiente y eficaz sus funciones. Atender el procedimiento de la evaluación del personal administrativo. Elaborar los reportes de actividades de acuerdo a las políticas implementadas por la rectoría y/o dirección. Implementar y mantener actualizado el sistema de información del área tanto documental como electrónica. Asistir y participar en las actividades que la Universidad organice o en las que participe. Mantener en estricto orden y perfecto estado el área que le corresponda, el mobiliario y equipo asignado, así como también la actualización de su resguardo. Optimizar el uso de recursos financieros y materiales asignados. Registro y control del archivo del área. Atención de llamadas telefónicas. Recepción y atención cordial a los visitantes internos y externos. Recepción, registro y distribución de la correspondencia según instrucciones del jefe inmediato. Elaboración de documentos atendiendo a las reglas ortográficas de redacción general. Mantener actualizados los directorios de funcionarios internos y externos. Manejo de la agenda del jefe inmediato. Elaboración y seguimiento de la documentación y gestión requeridos por el jefe inmediato. Mantener la cantidad necesaria y suficiente de recursos materiales que se requieran para la buena marcha del área. Atención a los sistemas de SIIF y Viáticos Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia y las demás que le confiera su jefe inmediato. ESPECIFICAS : Actualización de la página entrega-recepción de la Secretaría de la Función Pública previa revisión y autorización del Rector. Apoyo en la integración del informe de Rectoría para el Consejo Directivo. Coordinación de entrega de informes a instancias internas y externas. Seguimiento de las acciones implementadas por la rectoría para el buen funcionamiento del área. Actualización y organización de expedientes de información de personal del área. Vigilancia y seguimiento en el área para el adecuado uso de los recursos proporcionados por la universidad. Apoyo en la mejora de la presentación e imagen de los espacios del área. Realización de trámites de apoyo al área y a su jefe inmediato. Recepción y emisión de llamadas internas, locales y largas distancias. Participar en la elaboración de actas de sesiones del Consejo Directivo. Principales relaciones de trabajo en otras instancias de la Institución No. Puestos Motivo Direcciones de áreas académicas y administrativas Dirección de Administración y Finanzas: Departamento de Recursos Materiales Dirección de Administración y Finanzas: Secretaria de Director Proporciona servicios de conmutador. Solicita surtir requisiciones para Dirección. Solicita y comprueba viáticos asignados a la Dirección. REVISÓ VALIDÓ PUESTO Director de Planeación y Evaluación Rector FECHA 17 de Octubre de de Octubre de 2016 NOMBRE/ FIRMA Lic. José Francisco Cuéllar Márquez Ing. Jesús Contreras García Página 8 de 12

9 Descripción de Puesto Nombre del Puesto No. de Revisión Recepcionista 5 Recepcionista Objetivo Coordinar la atención al público tanto en llamada telefónicas como en visitantes a la Institución Jefe Inmediato Personal Dependiente Áreas de la Institución con las que Interactúa Rector No Aplica Rectoría Direcciones Académicas Direcciones Administrativas Departamento de Cómputo y Comunicaciones Procedimientos del Sistema de Calidad en que interviene P-GE-01 Control de documentos. P-GE-02 Control de registros. P-GE-03 Acciones preventivas. P-GE-04 Acciones correctivas. P-GE-05 Auditorías internas de calidad. P-GE-06 Control del producto no conforme. NOTA: Además de los procedimientos específicos aplicables a su puesto. EDUCACIÓN ( Nivel académico ) Experiencia Carreras afines FORMACIÓN A)Competencias Clave B)Competencias Técnicas C) Competencias Metodológicas D) Competencias Participativas Compromisos Institucionales Nivel en la toma de decisiones Perfil requerido Secretarial o bachillerato técnico. También puede acceder a este puesto, quién cuente con capacitación y/o experiencia aplicable. Es aceptable que pueda tener un nivel académico superior al requerido. 1 año de experiencia profesional. Secretariado. En la manipulación de conmutador y su administración. Habilidad en la organización y presentación de datos. Optimización de recursos. Ortografía y redacción de documentos. Iniciativa en el trabajo. Manejo eficiente de herramientas computacionales para el desempeño de sus funciones Manejo eficiente de equipo de oficina Aplicaciones de hoja de cálculo, procesador de textos y presentaciones. Aplicación eficiente de métodos y procedimientos administrativos. Sistemas de Gestión de Calidad. Organización de archivos y documentos. Calidad en la prestación de servicios Iniciativa en el trabajo Comportamiento ético: Respeta y hace respetar los reglamentos normas y políticas institucionales orientadas al desempeño ético de su función. Promueve y desarrolla creativamente los valores de la UTC. En el trato inter-personal manifiesta lealtad institucional, honradez profesional y equidad con sus compañeros y subordinados. Servicio de calidad: Servir bien a los demás con el deseo y la seguridad de querer hacerlo. Atiende a cada cliente con dedicación y voluntad de satisfacer en tiempo y forma las demandas que le son planteadas. Trabajo en equipo: Participa con entusiasmo en el grupo y solicita opinión de los miembros de su equipo. Crea buen clima dentro del grupo con actitudes proactivas y expectativas positivas. Defiende la buena imagen y reputación del grupo ante terceros. Afronta los problemas que plantee el grupo para resolver los conflictos que se presenten, esto en beneficio del propio grupo. Compromiso: DE CALIDAD: Como empleado, se compromete por la calidad de los servicios que ofrece la institución y si se presentan problemas en el área, plantea alternativas de solución. DE RENDIMIENTO: Se preocupa por los objetivos y metas institucionales y hace esfuerzos adicionales, si es necesario, para aumentar su rendimiento y ayudar a la Universidad a ser exitosa. DE IDENTIDAD Y PERTENENCIA: Habla siempre bien de la Universidad, porque se siente orgulloso de ella y si escucha un comentario negativo, participa defendiendo a la institución. DE ASISTENCIA Y PERMANENCIA: Como empleado comprometido, tiene un alto porcentaje de puntualidad y permanencia laboral. Generalmente toma decisiones sencillas y repetitivas con base en directrices claras de su jefe. Las decisiones solo afectan el desempeño de las actividades relativas a su propio puesto. Autoridad Determinar el mejor sistema para la organización del control, registro y realización de llamadas, así como intercambio de información previamente autorizada por su jefe directo. Página 9 de 12

10 Responsabilidades GENERALES : Llevar una comunicación permanente y directa con su jefe inmediato de quien recibirá las indicaciones y directrices para un mejor desarrollo de su función. Operar de forma eficiente y efectiva las actividades de su competencia. Coadyuvar en la implementación y permanencia del sistema de gestión de calidad. Guardar el debido grado de confidencialidad que amerite la información que maneje. Proporcionar en los términos y plazos establecidos la información y/o documentación completa y correcta, que le sea requerida por otras instancias, internas o externas. Detectar áreas de oportunidad, sugerir y documentar acciones de mejora que permitan desarrollar de manera más eficiente y eficaz sus funciones. Atender el procedimiento de la evaluación del personal administrativo. Elaborar los reportes de actividades de acuerdo a las políticas implementadas por la rectoría y/o dirección. Implementar y mantener actualizado el sistema de información del área tanto documental como electrónica. Asistir y participar en las actividades que la Universidad organice o en las que participe. Mantener en estricto orden y perfecto estado el área que le corresponda, el mobiliario y equipo asignado, así como también la actualización de su resguardo. Optimizar el uso de recursos financieros y materiales asignados. Registro y control del archivo del área. Atención de llamadas telefónicas. Atención cordial a los visitantes internos y externos. Elaboración de documentos atendiendo a las reglas ortográficas de redacción general. Recepción, registro y distribución de la correspondencia según instrucciones del jefe inmediato. Mantener actualizados los directorios de funcionarios internos y externos. Manejo de la agenda del jefe inmediato. Elaboración y seguimiento de la documentación y gestión requeridos por el jefe inmediato. Mantener la cantidad necesaria y suficiente de recursos materiales que se requieran para la buena marcha del área. Atención a los sistemas de SIIF y Viáticos Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia y las demás que le confiera su jefe inmediato. ESPECÍFICAS : Atender las llamadas del conmutador y turnarlas a quien corresponda. Atención cordial a los visitantes internos y externos. Proporcionar información general de la Universidad vía telefónica. Elaborar y actualizar el directorio telefónico interno de la Universidad. Principales relaciones de trabajo en otras instancias de la Institución No. Puestos Motivo Todas las áreas de la Universidad Ofrece servicios de conmutador. REVISÓ VALIDÓ PUESTO Director de Planeación y Evaluación Rector FECHA 17 de Octubre de de Octubre de 2016 NOMBRE/ FIRMA Lic. José Francisco Cuéllar Márquez Ing. Jesús Contreras García Página 10 de 12

11 Descripción de Puesto Nombre del Puesto No. de Revisión Chofer de Rector 5 Chofer de Rector. Objetivo Coadyuvar en la instrumentación de todas las acciones necesarias para atenderlas necesidades de transporte del Rector. Atención y seguimiento al programa de mantenimiento de los vehículos asignados al área. Jefe Inmediato Personal Dependiente Áreas de la Institución con las que Interactúa Rector No Aplica No Aplica Procedimientos del Sistema de Calidad en que interviene P-GE-01 Control de documentos. P-GE-02 Control de registros. P-GE-03 Acciones preventivas. P-GE-04 Acciones correctivas. P-GE-05 Auditorías internas de calidad. P-GE-06 Control del producto no conforme. NOTA: Además de los procedimientos específicos aplicables a su puesto. EDUCACIÓN ( Nivel académico ) Experiencia Carreras afines FORMACIÓN A)Competencias Clave B)Competencias Técnicas C) Competencias Metodológicas D) Competencias Participativas Compromisos Institucionales Nivel en la toma de decisiones Perfil requerido Bachillerato técnico. También puede acceder a este puesto, quién cuente con capacitación y/o experiencia aplicable. Es aceptable que pueda tener un nivel académico superior al requerido. 1 año de experiencia. Chofer. En el seguimiento de mantenimiento preventivo y correctivo del vehículo. Dominio en el área de especialidad. Habilidad para detectar y proponer acciones de mejora en su campo de operación. Optimización de recursos. Manejo eficiente de herramientas computacionales para el desempeño de sus funciones. Sistemas de Gestión de Calidad Manejo de equipo de oficina Aplicaciones de hoja de cálculo, procesador de textos y presentaciones. Ortografía y redacción de documento. Habilidad para generar reportes. Aplicación eficiente de métodos y procedimientos administrativos. Organización de archivos y documentos. Calidad en la prestación de servicios. Discreción. Comportamiento ético: Respeta y hace respetar los reglamentos normas y políticas institucionales orientadas al desempeño ético de su función. Promueve y desarrolla creativamente los valores de la UTC. En el trato inter-personal manifiesta lealtad institucional, honradez profesional y equidad con sus compañeros y subordinados. Servicio de calidad: Servir bien a los demás con el deseo y la seguridad de querer hacerlo. Atiende a cada cliente con dedicación y voluntad de satisfacer en tiempo y forma las demandas que le son planteadas. Trabajo en equipo: Participa con entusiasmo en el grupo y solicita opinión de los miembros de su equipo. Crea buen clima dentro del grupo con actitudes proactivas y expectativas positivas. Defiende la buena imagen y reputación del grupo ante terceros. Afronta los problemas que plantee el grupo para resolver los conflictos que se presenten, esto en beneficio del propio grupo. Compromiso: DE CALIDAD: Como empleado, se compromete por la calidad de los servicios que ofrece la institución y si se presentan problemas en el área, plantea alternativas de solución. DE RENDIMIENTO: Se preocupa por los objetivos y metas institucionales y hace esfuerzos adicionales, si es necesario, para aumentar su rendimiento y ayudar a la Universidad a ser exitosa. DE IDENTIDAD Y PERTENENCIA: Habla siempre bien de la Universidad, porque se siente orgulloso de ella y si escucha un comentario negativo, participa defendiendo a la institución. DE ASISTENCIA Y PERMANENCIA: Como empleado comprometido, tiene un alto porcentaje de puntualidad y permanencia laboral. Generalmente toma decisiones sencillas y repetitivas con base en directrices claras de su jefe. Las decisiones solo afectan el desempeño de las actividades relativas a su propio puesto. Autoridad Tomar las medidas necesarias para mantener los vehículos asignados en óptimas condiciones y mantener la seguridad en las operaciones cotidianas. Página 11 de 12

12 Responsabilidades GENERALES : Llevar una comunicación permanente y directa con su jefe inmediato de quien recibirá las indicaciones y directrices para un mejor desarrollo de su función. Operar de forma eficiente y efectiva los proyectos, programas y actividades de su competencia. Coadyuvar en la implementación y permanencia del sistema de gestión de calidad. Guardar el debido grado de confidencialidad que amerite la información que maneje. Proporcionar en los términos y plazos establecidos la información y/o documentación completa y correcta, que le sea requerida por su jefe directo Detectar áreas de oportunidad, sugerir y documentar acciones de mejora que permitan desarrollar de manera más eficiente y eficaz sus funciones. Atender el procedimiento de la evaluación del personal administrativo. Elaborar los reportes de actividades de acuerdo a las políticas implementadas por la rectoría y/o dirección. Implementar y mantener actualizado el sistema de información del área tanto documental como electrónica. Asistir y participar en las actividades que la Universidad organice o en las que participe. Mantener en estricto orden y perfecto estado el área que le corresponda, el mobiliario y equipo asignado, así como también la actualización de su resguardo. Optimizar el uso de recursos financieros y materiales asignados. Registro y control del archivo del área. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia y las demás que le confiera su jefe inmediato. ESPECIFICAS : Traslado del rector al (los) destino(s) previamente asignado(s). Revisar periódicamente que las unidades vehiculares asignadas a rectoría se encuentren en perfecto estado de funcionamiento y apariencia. Entrega de documentos oficiales a las distintas dependencias de gobierno, previo mandato por el rector. Enviar a la agencia de automóviles correspondientes las unidades vehiculares asignadas a la rectoría, que presenten fallas o deterioro cuando así se requiera y dar mantenimiento a la misma. Apoyar a otras áreas de la institución en traslados, previa autorización de la rectoría. Principales relaciones de trabajo en otras instancias de la Institución No. Puestos Motivo 1 Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales Solicitud de Mantenimiento de vehículos REVISÓ VALIDÓ PUESTO Director de Planeación y Evaluación Rector FECHA 17 de Octubre de de Octubre de 2016 NOMBRE/ FIRMA Lic. José Francisco Cuéllar Márquez Ing. Jesús Contreras García Página 12 de 12

13 CATÁLOGO DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS NIVEL DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD SECRETARÍA ACADÉMICA REVISÓ AUTORIZÓ PUESTO DIRECTOR DE PLANEACIÓN Y RECTOR EVALUACIÓN FECHA 17 de Octubre de de Octubre de 2016 NOMBRE/ FIRMA LIC. JOSÉ FRANCISCO CUÉLLAR MÁRQUEZ ING. JESÚS CONTRERAS GARCÍA CÓDIGO DE CONTROL: D-RE-03SA NÚMERO DE REVISIÓN: 5 Página 1 de 137

14 PRESENTACIÓN El Catálogo de Descripción de Puestos. Nivel de Responsabilidad y Autoridad cuyo código es D-RE-03; es un documento institucional de vital importancia ya que forma parte del Sistema de Gestión de Calidad de esta Institución. El presente documento tiene como propósito determinar la estructura organizacional que se requiere en la Universidad para llevar a cabo, en un nivel óptimo, las actividades institucionales, además de describir cada uno de los puestos que integran la Organización, clasificados dentro de las distintas áreas de la Universidad y la cantidad de personas que se requieren en cada puesto de acuerdo a las cargas de trabajo de cada área. En el documento de descripción se detalla el nombre del puesto, la dirección o área a la que está adscrito, así como el objetivo que tiene el puesto, también se incluyen los apartados del nivel jerárquico y subordinación y los procedimientos del SGC con los cuáles tiene participación, los requerimientos o especificaciones del puesto que integran el perfil requerido, las áreas con las que lleva una relación de trabajo específica, además el nivel de autoridad otorgado y sus responsabilidades generales y específicas. Estos elementos permiten dar cumplimiento a lo establecido en nuestro Sistema de Gestión de Calidad de conformidad con el punto sobre Recursos Humanos (6.2 y 6.2.2) de la norma ISO 9001:2008. Página 2 de 137

15 ESTRUCTURA ORGÁNICA ESTRUCTURA ORGÁNICA SECRETARIA ACADÉMICA Secretario Académico Secretaria del Secretario Académico Director Académico de Ingenierias Director Académico de MT Director Académico de TIC Director Académico de DDN Director Académico de PI Subdirección de Desarrollo Académico Secretaria de Subdirección de Desarrollo Académico Subdirección de Servicios Académicos Departamento de Desarrollo Academico Departamento de Servicios Bibliotecarios Departamento de Servicios Estudiantiles Departamento de Servicios Escolares Departamento de Servicio Social Departamento de Becas Departamento de Servicios Médicos Coordinador de Tutorias Coordinador de Idiomas Coordinador de Servicios Escolares Coordinador de Apoyo Psicopedagógico Analista de Desarrollo Académico Analista de Idiomas Analista de Servicios Bibliotecarios Jefe de Oficina de Transporte y Difusión Jefe de Oficina de Servicios Escolares Técnico en Servicios de Información Analista de Control Escolar Página 3 de 137

16 Página 4 de 137 Descripción de Puesto Nombre del Puesto No. de Revisión Secretario Académico 5 Secretario Académico Objetivo Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de la Dirección Académica con el propósito de que las mismas se enmarquen dentro de la misión, visión, objetivos institucionales y política de calidad. Jefe Inmediato Personal Dependiente Áreas de la Institución con las que Interactúa Rector Subdirector de Servicios Académicos Rectoría Subdirector de Desarrollo Académico Direcciones Académicas Directores Académicos Direcciones Administrativas Secretaria del Secretario Académico Departamento de Cómputo y Comunicaciones Procedimientos del Sistema de Calidad en que interviene EDUCACIÓN ( Nivel académico ) Experiencia Carreras afines FORMACIÓN A)Competencias Clave B)Competencias Técnicas C) Competencias Metodológicas D) Competencias Participativas Compromisos Institucionales Nivel en la toma de P-GE-01 Control de documentos. P-GE-02 Control de registros. P-GE-03 Acciones preventivas. P-GE-04 Acciones correctivas. P-GE-05 Auditorías internas de calidad. P-GE-06 Control del producto no conforme. NOTA: Además de los procedimientos específicos aplicables a su puesto. Perfil requerido Licenciatura o Ingeniería y especialidad en el área de desempeño o Maestría, deseable Doctorado. También puede acceder a este puesto, quién cuente con capacitación y/o experiencia aplicable. Es aceptable que pueda tener un nivel académico superior al requerido. 5 años de experiencia profesional en mandos medios o superiores. 5 años de experiencia docente. Ingeniería o Licenciatura. En educación, pedagógica y liderazgo en el sector educativo. Liderazgo. Capacidad de decisión y control. Dinamismo y proactividad. Flexibilidad y capacidad de adaptación. Creatividad y habilidad para operar bajo presión. Visión Crítica. Administración de proyectos. Administración educativa Aplicaciones de hoja de cálculo, procesador de textos y presentaciones. Manejo de Sistemas de Gestión de Calidad. Planeación estratégica aplicable al sector educativo. Inglés. Habilidad de análisis y solución de problemas. Administración educativa. Desarrollo organizacional. Sistematicidad. Desarrollo y seguimiento de proyectos y programas. Gestión, autogestión y toma de decisiones. Comunicación asertiva. Formación y trabajo en equipos. Motivador en el entendimiento interpersonal para mejorar el ambiente de trabajo. Comportamiento ético. Respeta y hace respetar los reglamentos normas y políticas institucionales orientadas al desempeño ético de su función. Promueve y desarrolla creativamente los valores de la UTC. En el trato inter-personal manifiesta lealtad institucional, honradez profesional y equidad con sus compañeros y subordinados. Servicio de calidad. Servir bien a los demás con el deseo y la seguridad de querer hacerlo. Atiende a cada cliente con dedicación y voluntad de satisfacer en tiempo y forma las demandas que le son planteadas. Trabajo en equipo. Conoce las capacidades y destrezas del personal de manera que constituye equipos que permitan una sinergia positiva para la consecución de metas y objetivos. Participa con entusiasmo en el grupo y solicita opinión de los miembros de su equipo. Crea buen clima dentro del grupo con actitudes proactivas y expectativas positivas. Defiende la buena imagen y reputación del grupo ante terceros. Afronta los problemas que plantee el grupo para resolver los conflictos que se presenten, esto en beneficio del propio grupo. Compromisos: DE CALIDAD: Como empleado, se compromete por la calidad de los servicios que ofrece la institución y si se presentan problemas en el área, plantea alternativas de solución. DE RENDIMIENTO: Se preocupa por los objetivos y metas institucionales y hace esfuerzos adicionales, si es necesario, para aumentar su rendimiento y ayudar a la Universidad a ser exitosa. DE IDENTIDAD Y PERTENENCIA: Habla siempre bien de la Universidad, porque se siente orgulloso de ella y si escucha un comentario negativo, participa defendiendo a la institución. DE ASISTENCIA Y PERMANENCIA: Como empleado comprometido, tiene un alto porcentaje de puntualidad y permanencia laboral. Toma prácticamente todas las decisiones de su área, y participa en aquellas que se refieren a la determinación de políticas

17 decisiones Institucionales. Las decisiones impactan significativamente los resultados de la Institución. Autoridad Facultad para la toma de decisiones en las actividades del área bajo su responsabilidad, para analizar, revisar los reportes, documentos y demás información relacionada con la misma y las del personal a su cargo, para asegurar el cumplimiento de los objetivos e implementar mejoras. Tendrá autoridad directa para exigir al personal bajo su cargo, el cumplimiento de las actividades y responsabilidades de acuerdo al puesto desempeñado y a la reglamentación aplicable. Facultad para seleccionar al personal académico, autorizar la adquisición de bienes y suministros para el proceso educativo, emitir políticas y lineamientos para la operación de planes y programas de estudio y planear y ejecutar acciones para el mejoramiento de su área. Responsabilidades GENERALES: Llevar una comunicación permanente y directa con su jefe inmediato de quien recibirá las indicaciones y directrices para un mejor desarrollo de su función. Planear, dirigir, supervisar, controlar y evaluar el cumplimiento de forma eficiente y oportuna de lo dispuesto en los proyectos, planes y programas institucionales, así como en las actividades de su competencia. Coadyuvar en la implementación y permanencia del sistema de gestión de calidad. Guardar el debido grado de confidencialidad que amerite la información que maneje. Proporcionar en los términos y plazos establecidos la información y/o documentación completa y correcta, que le sea requerida por otras instancias, internas o externas. Atendiendo el PIDE, elaborar los proyectos del POA y anteproyecto de presupuesto del área. Comunicar a sus subordinados las actividades, objetivos y metas declarados en el POA del área y la importancia de su participación para su cumplimiento. Dar seguimiento oportuno y verificar que el POA de su área de competencia se lleve a cabo en tiempo y forma. Analizar e implementar acciones que permita la mejora continua de manuales, sistemas y procedimientos necesarios para llevar a cabo las responsabilidades del área. Realizar de manera objetiva la evaluación del personal administrativo que le corresponda. Verificar que el envío de la información de su área cumpla con las políticas implementadas por la rectoría y/o instancias externas. Implementar y mantener actualizado el sistema de información del área tanto documental como electrónica. Asistir y participar en las actividades que la Universidad organice o en las que participe. Mantener en estricto orden y perfecto estado el área que le corresponda, el mobiliario y equipo asignado, así como también la actualización de su resguardo. Administrar de manera eficiente los recursos financieros, materiales y humanos asignados a su área. Representar al rector en las comisiones que este le asigne. Acordar con el rector los asuntos de su competencia que deberán presentarse en forma de acuerdos al Consejo Directivo de la institución. Propiciar y motivar la superación y actualización permanente del personal a su cargo. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia y las demás que le confiera su jefe inmediato. ESPECÍFICAS: Vigilar la correcta aplicación y buen desarrollo de los planes y programas de estudio vigentes. Coordinar las actividades de evaluación, actualización y capacitación del personal académico; así como coordinar la aplicación de exámenes de oposición a aspirantes a ingresar al cuerpo docente de la Universidad. Coordinar las actividades de las Direcciones Académicas, así como de la Subdirección de Servicios Académicos. Coordinar la elaboración de propuestas de modificación o nuevos planes y programas de estudio y difundir los aprobados. Coordinar la aplicación de lineamientos técnicos y metodológicos para el diseño y uso de apoyos didácticos y técnicos, e instrumentos de evaluación del aprendizaje. Principales relaciones de trabajo en otras instancias de la Institución No. Puestos Motivo 1. Jefe de departamento de Gestión de Calidad Seguimiento al CII y acciones de mejora, preventivas, correctivas y/o preventivas para el SGC 2. Dirección de Planeación y Evaluación Envía información fuente para integrar, actualizar y dar seguimiento a: Reportes estadísticos, Catálogo de Indicadores, Informes del Consejo Directivo, Presupuesto, Evaluaciones internas y externas, planes operativos y estratégicos y documentos institucionales. Envía reporte de avances programáticos de seguimiento de PIFI Envía validación o actualización del instrumento de Evaluación Docente. 3. Dirección de Vinculación Coordina la realización de visitas, estadías, capacitaciones. REVISÓ VALIDÓ PUESTO Director de Planeación y Evaluación Rector FECHA 17 de Octubre de de Octubre de 2016 NOMBRE/ FIRMA Lic. José Francisco Cuéllar Márquez Ing. Jesús Contreras García Página 5 de 137

18 Descripción de Puesto Nombre del Puesto No. de Revisión Secretaria de Secretario Académico 5 Secretaria de S.A. Objetivo Apoyar en la ejecución de las actividades administrativas y operativas del área. Jefe Inmediato Personal Dependiente Áreas de la Institución con las que Interactúa Secretario Académico No Aplica Rectoría Dirección de Administración y Finanzas Direcciones Académicas Procedimientos del Sistema P-GE-01 Control de documentos. de Calidad en que P-GE-02 Control de registros. interviene P-GE-03 Acciones preventivas. P-GE-04 Acciones correctivas. P-GE-05 Auditorías internas de calidad. P-GE-06 Control del producto no conforme. NOTA: Además de los procedimientos específicos aplicables a su puesto. EDUCACIÓN ( Nivel académico ) Experiencia Carreras afines FORMACIÓN A)Competencias Clave B)Competencias Técnicas C) Competencias Metodológicas D) Competencias Participativas Compromisos Institucionales Perfil requerido Secretarial o bachillerato técnico. También puede acceder a este puesto, quién cuente con capacitación y/o experiencia aplicable. Es aceptable que pueda tener un nivel académico superior al requerido. 2 años de experiencia profesional. Secretariado. Administración y manejo eficiente de documentos e información. Ortografía y redacción de documentos. Aplicaciones de hoja de cálculo, procesador de textos y presentaciones. Manejo del SIIF. Habilidad en la organización y presentación de información Optimización de recursos Ortografía y redacción de documentos.. Manejo eficiente de herramientas computacionales para el desempeño de sus funciones Manejo eficiente de equipo de oficina Aplicaciones de hoja de cálculo, procesador de textos y presentaciones. Aplicación eficiente de métodos y procedimientos administrativos. Sistemas de Gestión de Calidad. Organización de archivos y documentos. Calidad en la prestación de servicios. Iniciativa en el trabajo. Comportamiento ético: Respeta y hace respetar las formas de trabajo establecidas en políticas, valores y normas institucionales, orientadas a desempeñarse en las buenas prácticas profesionales y las buenas costumbres. Acepta consejos y directivas que lo reorienten, si ha cometido un error u omisión en términos de valores, buenas prácticas o buenas costumbres. Servicio de calidad: Servir a los demás con el deseo y la seguridad de querer hacerlo. Atiende a cada cliente con dedicación y voluntad de satisfacer completamente y en tiempo y forma las demandas que le son planteadas. Trabajo en equipo: Participa con entusiasmo en el grupo. Mantiene expectativas positivas. Crea buen clima dentro del grupo. Defiende la buena imagen y reputación del grupo ante terceros. Afronta los problemas que plantee el grupo para resolver los conflictos que se presenten, esto en beneficio del propio grupo. Compromisos: DE CALIDAD: Como empleado, se compromete por la calidad de los servicios que ofrece la institución y si se presentan problemas en el área, plantea alternativas de solución. DE RENDIMIENTO: Se preocupa por los objetivos y metas institucionales y hace esfuerzos adicionales, si es necesario, para aumentar su rendimiento y ayudar a la Universidad a ser exitosa. DE IDENTIDAD Y PERTENENCIA: Habla siempre bien de la Universidad, porque se siente orgulloso de ella y si escucha un comentario negativo, participa defendiendo a la institución. Nivel en la toma de decisiones DE ASISTENCIA Y PERMANENCIA: Como empleado comprometido, tiene un alto porcentaje de puntualidad y permanencia laboral. Generalmente toma decisiones sencillas y repetitivas con base en directrices claras de su jefe. Las decisiones solo afectan el desempeño de las actividades relativas a su propio puesto. Página 6 de 137

19 Autoridad Determinar el mejor sistema para la organización de la documentación y archivo, así como intercambio de información previamente autorizada por su jefe directo. Responsabilidades GENERALES: Llevar una comunicación permanente y directa con su jefe inmediato de quien recibirá las indicaciones y directrices para un mejor desarrollo de su función. Operar de forma eficiente y efectiva las actividades de su competencia. Coadyuvar en la implementación y permanencia del sistema de gestión de calidad. Guardar el debido grado de confidencialidad que amerite la información que maneje. Proporcionar en los términos y plazos establecidos la información y/o documentación completa y correcta, que le sea requerida por otras instancias, internas o externas. Detectar áreas de oportunidad, sugerir y documentar acciones de mejora que permitan desarrollar de manera más eficiente y eficaz sus funciones. Atender el procedimiento de la evaluación del personal administrativo. Elaborar los reportes de actividades de acuerdo a las políticas implementadas por la rectoría y/o dirección. Implementar y mantener actualizado el sistema de información del área tanto documental como electrónica. Asistir y participar en las actividades que la Universidad organice o en las que participe. Mantener en estricto orden y perfecto estado el área que le corresponda y el mobiliario y equipo asignado, así como actualizado su resguardo. Optimizar el uso de recursos financieros y materiales asignados. Registro y control del archivo del área. Atención de llamadas telefónicas. Recepción y atención cordial a los visitantes internos y externos. Recepción, registro y distribución de la correspondencia según instrucciones del jefe inmediato. Elaboración de documentos atendiendo a las reglas ortográficas de redacción general. Mantener actualizados los directorios de funcionarios internos y externos. Manejo de la agenda del jefe inmediato. Elaboración y seguimiento de la documentación y gestión requeridos por el jefe inmediato. Mantener la cantidad necesaria y suficiente de recursos materiales que se requieran para la buena marcha del área. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia y las demás que le confiera su jefe inmediato. ESPECÍFICAS: Actualización de la página de entrega-recepción de la Secretaria de la Función Pública previa revisión y autorización del director del área. Apoyo en la integración del Informe de Rectoría para Consejo Directivo. Coordinación de entrega de informes a instancias internas y externas. Seguimiento de las acciones implementadas por la dirección para el buen funcionamiento del área. Actualización y organización de expedientes de información de personal del área. Vigilancia y seguimiento en el área para el adecuado uso de los recursos proporcionados por la Universidad. Apoyo en la mejora de la presentación e imagen de los espacios del área. Realización de trámites de apoyo al área y a su jefe inmediato Principales relaciones de trabajo en otras instancias de la Institución No. Puestos Motivo 1. Rectoría: Recepción Solicita servicios de conmutador. 2. Dirección de Administración y Finanzas: Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales y Servicios Solicita surtir requisiciones para Dirección. Generales 3. Dirección de Administración y Finanzas: Secretaria de Director Solicita y comprueba viáticos asignados a la Dirección. REVISÓ VALIDÓ PUESTO Director de Planeación y Evaluación Rector FECHA 17 de Octubre de de Octubre de 2016 NOMBRE/ FIRMA Lic. José Francisco Cuéllar Márquez Ing. Jesús Contreras García Página 7 de 137