Manual de Usuario. para obtener licencias de funcionamiento.

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Mario Jiménez Castro
hace 5 años
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1 Manual de Usuario para obtener licencias de funcionamiento. 1

2 Ingreso al Sistema Para ingresar al sistema es necesario acceder a la URL Al acceder a la pagina podemos ver un video tutorial o seleccionar el tipo de licencias a tramitar. 2

3 En el menú principal Seleccionar Licencias de Funcionamiento. 3

4 Al iniciar nos muestran los documentos a necesarios para realizar el tramite. Es conveniente tenerlos a la mano y escaneados para realizar el tramite. 4

5 Al final de la pagina encontramos el link para iniciar el tramite. Podemos visualizar un video guía. 5

6 Al accede mediante el link o en: m.mx/licencias/index.php 6

7 Es necesario llenar los datos personales. Estos datos son usados para crear un expediente digital que te permite dar seguimiento a tus solicitudes. 7

8 Son de carácter obligatorio los datos: Nombre o nombres Apellido Paterno Apellido Materno 8

9 Son de carácter obligatorio los datos: Género Dirección de contacto Calle Número exterior 9

10 Son de carácter obligatorio los datos: 10

11 Al terminar tus datos personales, es necesario ingresar tu correo y una contraseña. Esto te permitirá dar seguimiento en futuras visitas. 11

12 Al dar crear mi cuenta se enviara un correo a tu correo para verificar tu correo. Nota: puede tardar hasta 10 min. 12

13 Podemos usar nuestro correo y contraseña. Para iniciar Sesión Ciudadano. 13

14 Al iniciar en el panel izquierdo podemos realizar varias tareas. 14

15 Tareas: General-Inicio, regresar al inicio del sistema 15

16 Tareas: Cuenta-Editar Información. En caso de ser necesario corregir algún dato de básico del usuario. 16

17 Tareas: Cuenta-cambiar contraseña. En caso de requerir cambiar el cambio de contraseña 17

18 Tareas: Licencias Funcionamiento- Tramitar. Iniciar el tramite de una nueva licencia. 18

19 Tareas: Licencias Funcionamiento-ver Licencias. Dar seguimiento a una licencia. 19

20 Tareas: Licencias Funcionamiento-ver Licencias. Dar seguimiento a una licencia. 20

21 Al terminar de editar podemos guardar los datos. Al realizar correctamente el cambio el sistema te lo avisara. 21

22 Al seleccionar el menú de cambiar la contraseña podremos realizar la tarea. 22

23 Al iniciar el tramite de una licencia, el sistema nos muestra los pasos a seguir. El tramite esta compuesta de 4 pasos. 23

24 1. La información básica del locatario. 2. Dirección precisa del local. 3. Carga de documentos necesarios para la licencia. 4. Envió de la solicitud. 24

25 1. La información básica del locatario. 2. Dirección precisa del local. 3. Carga de documentos necesarios para la licencia. 4. Envió de la solicitud. 25

26 Los primeros datos son los del locatario. En caso de ser persona moral se puede seleccionar representante local. 26

27 Los primeros datos son los del locatario. Nombre del establecimiento Nombre del propietario 27

28 Los primeros datos son los del locatario. Teléfono de contacto RFC del establecimiento Giro de Comida. 28

29 Al terminar damos clic en siguiente paso. 29

30 El siguiente paso son los datos del establecimiento. Calle del establecimiento Número Numero Interior (opcional) 30

31 El siguiente paso son los datos del establecimiento. Código postal. Los códigos postales aceptados son solamente de Pátzcuaro. 31

32 El siguiente paso son los datos del establecimiento. Código postal. Al escribirlo no muestra las lista de colonias de ese código postal. 32

33 El siguiente paso son los datos del establecimiento. Entre calles para su localización Teléfono del establecimiento (opcional) Teléfono secundario (opcional) Localidad (opcional) 33

34 Una vez llenado la información damos clic a siguiente paso. 34

35 El siguiente paso: Número de cajones estacionamiento Ubicación de los cajones. 35

36 El siguiente paso: Número de predial. Genero de Licencia. 36

37 El siguiente paso: Empleos generados Inversión Estimada. 37

38 El siguiente paso: Subir la documentación. Constancia de cambio de Uso de suelo Alta de Hacienda. Dictamen de Protección Civil 38

39 El siguiente paso: Subir la documentación. Dictamen de Ecología. Credencial de Elector Licencia de Jurisdicción Comprobante 39

40 El siguiente paso: Subir la documentación. Al dar clic en Seleccionar archivo, su navegador abrirá una ventana de búsqueda. 40

41 El siguiente paso: Al terminar de cargar los archivos. Procedemos a dar clic en Tramitar Licencia Esperemos a que se genere la solicitud. 41

42 Felicidades hemos terminado la solicitud. 42

43 Seguimiento: Al dar clic en seguimiento. Podemos buscar nuestra solicitud 43

44 Seguimiento: Podemos verificar nuestros datos y nuestro folio 44

45 Seguimiento: Podemos verificar nuestros datos y nuestro folio Podemos verificar el estado de la solicitud. Verificar el trámite. 45

46 Dar clic en Ver Trámite Revisar los datos. 46

47 Dar clic en Ver Trámite Revisar los datos. Al final de los todos lo datos vemos el estado de nuestra solicitud. 47

48 Seguimiento por correo. Adicionalmente al correo se envió una notificación de tu licencia. 48

49 En un plazo máximo de 96 horas tendrás una noticia en tu correo 49

50 En un plazo máximo de 96 horas tendrás una noticia en tu correo o directamente en el sistema. 50

51 Han pasado algunos minutos y nuestro correo nos indica que tenemos algunos datos por corregir. 51

52 Al hacer clic en ver licencias ingresamos al sistema. 52

53 El sistema nos muestra que los comentarios del ayuntamiento. En esta caso es necesario reenviar el comprobante de domicilio. 53

54 Seleccionamos cargar Documentos. El sistema nos muestra todos los documentos necesarios para el tramite. Seleccionamos el que necesitamos corregir. Seleccionamos enviar correcciones. 54

55 El sistema informa que la carga ha sido correcta. 55

56 Nuevamente el sistema informa mediante correo electrónico que tu solicitud ha sido enviada a una segunda revisión. 56

57 Una vez que tu licencia ha sido revisada conforme a la normatividad y el marco Jurídico se informa mediante correo que es necesario realizar el pago. 57

58 Nuevamente al ingresar al sistema podemos realizar verificar que nuestro tramite se encuentra en estado pendiente de pago. Podemos imprimir el formato de pago y realizar el pago en una sucursal bancaria O realizar el pago en línea a través del banco o paypal. 58

59 Ahora nuestro Sistema nos muestra que nuestra licencia esta en estado PAGADO. 59

60 Al pasar de máximo 96 horas tendrás en tu bandeja de entrada un nuevo correo indicando que tu licencia esta lista para ser descargada. 60

61 Al entrar al sistema y nuevamente ver nuestra licencia. Encontramos que se encuentra aprobada y lista para ser descargada. 61

62 Tu licencia de funcionamiento esta lista e incluye todos tus datos. Esta firmada electrónicamente por lo tanto tiene validez jurídica. Es recomendable imprimirla y tenerla lista en caso de que se lea requerida. 62

63 - preguntas frecuentes. He perdido la impresión de mi licencia, que puedo hacer? Nuestro sistema esta en linea las 24 horas del día todo el año, por lo tanto es posible entrar al sistema y descárgala nuevamente. 63

64 - preguntas frecuentes. Un verificador del ayuntamiento ha visitado mi negocio y no he impreso mi licencia?. Respuesta: El verificador esta realizando una visita de verificación de los datos en tu licencia, usted puede mencionar su numero de tramite. Ej. 1343/2007 y su nombre para que el pueda verificar que su licencia se encuentra vigente. 64

65 - preguntas frecuentes. Un verificador del ayuntamiento ha visitado mi negocio y no he impreso mi licencia?. Respuesta: El verificador esta realizando una visita de verificación de los datos en tu licencia, usted puede mencionar su numero de tramite. Ejemplo: 1343/2007 y su nombre para que el pueda verificar que su licencia se encuentra vigente. 65

66 - preguntas frecuentes. tengo dudas que no son cubiertas en este manual, que puedo hacer? Respuesta: Nuestro personal se encuentra siempre dispuesto a resolver tus dudas, por favor marca al teléfono: ######## o en nuestras oficinas en : ######## 66

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