WebRatio. Otro camino para el BPM. Web Models s.r.l. 1 / 8
|
|
- María Victoria Maidana Cruz
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 WebRatio Otro camino para el BPM Web Models s.r.l. 1 / 8
2 El BPM El BPM (Business Process Management) no es solo una tecnología, además a grandes rasgos es una disciplina de gestión empresarial que se ocupa de los procesos que contribuyen directamente a las prestaciones de la empresa. El BPM usa métodos, políticas, medidas, prácticas de gestión y software con la finalidad de optimizar continuamente los procesos organizativos y mejorar el desarrollo del negocio sobre el alcance de sus propios objetivos (a esto se lo llama BPI: Business Process Improvement). Software que apoya el BPM Son muchos los softwares que apoyan la disciplina del BPM al interior de una empresa. Los más comunes son los llamados BPMS (Business Process Managemente Suites). Una BPMS es una suite integrada de tecnologías que contribuyen a dar soporte a todo el ciclo de BPI. Generalmente, una BPMS es una plataforma completa que ofrece las siguientes funcionalidades: Modelación de los procesos de negocio los procesos de negocio son descritos explícitamente a través de modelos abstractos, a menudo basados en la notación BPMN (Business Process Modelling Notation) o en una notación propia; Ejecución/automatización de los procesos de negocio los procesos de negocios son interpretados desde un Motor de Ejecución (Runtime) que implementa y coordina cada tipo de interacción entre los usuarios, tareas del sistema y fuentes informativas; Gestión de datos e información interna del proceso - todos los datos y la información correlacionada a una instancia del proceso ( o token ) son mantenidas alineadas y coherentes; Interoperación con recursos de software externos - Los procesos de negocio pueden utilizar e interactuar con tareas, datos y servicios disponibles en cualquier sistema externo; el motor de ejecución se comunica con los sistemas externos mediante una capa (layer) de integración, a menudo basado en un Web Service en arquitectura SOA; Gestión de los cambios los procesos de negocio pueden ser constantemente actualizados, sean en la definición o en el modo en el cual el motor los ejecuta; Monitoreo de las actividades de negocio los datos que se refieren a las transacciones completadas y en curso son usadas para monitorear, analizar, notificar y crear reportes a cerca de las actividades del proceso. Web Models s.r.l. contact@webratio.com 2 / 8
3 El acercamiento de WebRatio al BPM: crear aplicaciones BPM personalizadas El acercamiento de WebRatio al BPM es diferente. No solamente ofrece una plataforma completa que contiene todas las funcionalidades típicas de una BPMS, WebRatio distingue claramente entre las funcionalidades de diseño y aquellas de ejecución. En la fase de diseño, gracias al potente entorno de modelación y desarrollo ofrecido por WebRatio puedes definir los requisitos de tus proyectos BPM capturándolo en modelos abstractos y componentes personalizados (custom). En la fase de ejecución, partiendo del modelo, puedes generar una aplicación BPM personalizada independiente que puede ser fácilmente habilitada en cualquier Aplicación Server Java estándar. La aplicación BPM no tiene necesidad de ningún motor de workflow propio y es open source (el código fuente de la aplicación está disponible y humanamente legible.) BPM Suite Entorno de Desarrollo WebRatio Aplicación BPM personalizada (generada desde WebRatio) Modelación Ejecución Modelación Ejecución Optimización Monitoreo Optimización Monitoreo Fig. 1: Donde se desarrolla el ciclo BPI El proceso de desarrollo de un proyecto BPM con WebRatio es muy interactivo. Lo llamamos ciclo de desarrollo hacia el prototipo evolutivo. En cualquier fase de tu proyecto, aún después de pocos minutos, puedes generar la aplicación BPM y probarla inmediatamente. De este modo tienes un feedback inmediato de aquello que has hecho y actuar en consecuencia. Esta metodología te permite involucrar (si lo quieres) tus usuarios de negocio o tus stakeholders en la validación del estado de progreso del proceso de desarrollo. Web Models s.r.l. contact@webratio.com 3 / 8
4 Podemos evidenciar 4 diferencias fundamentales entre WebRatio y las BPMS tradicionales : 1. Creas una solución verdaderamente a medida, en lugar de personalizar una plataforma predefinida. Las BPMS tradicionales permiten modelar los procesos de negocios y de agregar al modelo la información útil al motor de ejecución (runtime) para ejecutar la aplicación. Tal información puede ser: datos que deben ser leídos o administrados, módulos y operaciones que deben ser mostrados al usuario, servicios requeridos, etc. Una vez que los modelos y la información adicional han sido definidos, entonces el proceso puede ejecutar la operación. Sin embargo, la mayor parte de las funcionalidades de estas aplicaciones, especialmente aquellas concernientes la imagen corporativa (layout corporativo de la interfaz) y la experiencia de usuario (user experience), son predefinidas. Te queda solo la posibilidad de cambiar el tema (a menudo mediante un file css) o escoger a través de un set predefinido de opciones de visualización. En cada caso el usuario de la aplicación tendrá siempre la sensación de usar una plataforma externa. Por otra parte, con WebRatio construyes desde cero una aplicación BPM perfectamente a la medida. Cualquier funcionalidad, a cualquier nivel (presentación, integración o datos) puede ser generada exactamente como tú lo quieres. El usuario final de la aplicación BPM no se dará cuenta de usar una plataforma BPM, pero tendrá la sensación de usar su propia aplicación. Imagina implementar una aplicación BPMN con una sesión que viene ejecutada directamente en tu sitio web (por ejemplo un proceso o una cotización online que implica a tus clientes). Tu aplicación debe ser perfectamente coherente con tu imagen corporativa y dar al usuario la misma user experience que tiene en el resto del sitio. Tu cliente debe sentirse dentro de tú aplicación, no en una aplicación que tiene el gusto del vendedor de la BPMS! 2. Dos niveles de modelación en lugar de uno En las BPMS tradicionales se usa una notación para modelos abstractos para definir procesos de negocio (en muchos casos la notación es la BPMN). La notación te permite definir roles, actividades, puertas de enlace (gateways), eventos y workflow. El acercamiento es llamado model driven, en español dirigido por modelos, y es muy poderoso porque desacopla los recursos físicos usados al momento de la ejecución con el diseño del proceso. De este modo puedes velozmente aplicar un cambio al modelo, o agregar una parte, e inmediatamente tener la aplicación BPM con el nuevo comportamiento. Desafortunadamente el modelo BPMN es muy abstracto y no proporciona la posibilidad de definir en el detalle cuáles operaciones deben ser ejecutadas durante una actividad. Hagamos un ejemplo. Si debes definir una actividad como Pedido de una cotización de módulo software en un diagrama BPMN deberías tener también un lugar donde definir: cuáles son los campos del formulario (form) para mostrar, en cuantas páginas los campos son distribuidos y como el usuario puede navegar a través de éstas páginas; cuáles son las reglas usadas para validar los datos insertados; cuáles son los servicios web Web Models s.r.l. contact@webratio.com 4 / 8
5 (suponiendo estar en un ambiente SOA) a usar para coleccionar los datos precargados o para hacer cálculos en tiempo real. La notación BPMN no permite modelar estos detalles. Usando BPMS tradicionalmente es posible definir estos comportamientos solo agregando algunas propiedades a la actividad y escribiendo nuevos pedazos de códigos a ejecutar. Generalmente este trabajo no puede estar hecho por los analistas de procesos de negocio, pero sí por un programador. WebRatio al contrario, ofrece un segundo nivel de modelación, llamado WebML. Tú (o tu experto de negocios) puede definir una actividad en BPMN y añadir el comportamiento funcional de la actividad usando un segundo lenguaje de modelación, sin adentrarte en los detalles de la programación de código. El lenguaje de modelación está dedicado a especificar el comportamiento de la aplicación: el contenido a visualizar, las reglas de validación a invocar, los servicios a efectuar, la navegación entre las páginas, las interacciones de los usuarios, etc. BPM Suite WebRatio Aplicación BPM Modelo BPMN + Archivos de configuración escritos a mano Ejecución del Proceso Modelo BPMN + Modelo WebML + Componentes Personalizados + Plantillas de layout personalizadas Fig. 2: Inputs necesarios para implementar la ejecución de los procesos El enfoque Model-Driven, con todos sus beneficios, es extendido también a los requisitos funcionales de la aplicación, y no solo a la definición del proceso de negocio. 3. Rápida prototipación evolutiva, en lugar de un desarrollo en cascada Usando muchas BPMS, una vez definidos los procesos de negocios, hay todavía mucho trabajo por hacer para obtener una aplicación en producción. Debes agregar un comportamiento a cada elemento del diagrama de proceso: debes definir los componentes de la interfaz de usuario (los formularios para recolectar datos, las paginas para visualizar datos, etc.), los componentes de integración (llamadas a los servicios disponibles en tus sistemas informativos, conexión a las bases de datos empresariales, etc.), las políticas de derecho de acceso y mucho más. Web Models s.r.l. contact@webratio.com 5 / 8
6 Con WebRatio, por el contrario, puedes meter las manos en un prototipo realístico en cualquier momento y cuantas veces quieras. En cada fase del proceso de desarrollo puedes generar sin costos adicionales una aplicación en funcionamiento que refleja el estado actual del modelo. Mientras más rico es el modelo, más rica será la aplicación generada. De este modo, partiendo de un primer prototipo basado de un wireframe, la aplicación puede evolucionar naturalmente en una más completa y funcional, lista para ser publicada online. Requerimientos Análisis de los Requerimientos Diseño Implementación Validación de los Resultados Modelado de la Solución Verficación Generación de la Aplicación Fig.3: Enfoque Lineal Vs. Ciclo Evolutivo 4. Ejecución de la aplicación en un ambiente Java Estándar, en lugar de tener un motor de ejecución propio Cada BPMS tiene el propio motor de ejecución (runtime), necesario para ejecutar los procesos de negocios. A menudo el motor de ejecución necesita una particular configuración hardware/software. Esto puede causar algunas dificultades. En particular debes: Configurar el motor de ejecución Optimizar los rendimientos Web Models s.r.l. contact@webratio.com 6 / 8
7 Permitir al motor de ejecución comunicarse con los otros sistemas Adaptar el motor de ejecución a las políticas TI internas estándar para la seguridad, configuración de desarrollo, gestión del ciclo de vida de la aplicación WebRatio, en cambio, no tiene un motor de ejecución propio. La aplicación BPM generada desde WebRatio puede ser desplegada en cualquier Aplicación Server Java Standard (come JBoss, Tomcat, WebSphere, Oracle AS, etc). Cualquier tarea de configuración, integración o performance puede ser abordada con un enfoque estándar, conforme a las reglas JEE. Las funcionalidades de BPM ofrecidas por WebRatio WebRatio no es una BPMS en sentido estricto, pero ofrece las 6 típicas funcionalidades de una: Modelación del proceso de negocio Ejecución y automatización del proceso de negocio Gestión de datos e información al interior del proceso Interoperación con software externos Administración de los cambios Monitoreo de las actividades de negocio WebRatio ofrece un simple y amigable (user-friendly) editor BPMN. WebRatio genera aplicaciones Web que ejecutan y automatizan los procesos de negocios (las aplicaciones generadas son después ejecutadas al exterior de WebRatio, en una Aplicación Server Java estandar). Mediante un segundo lenguaje de modelación (WebML) WebRatio te permite agregar al diagrama BPMN cualquier comportamiento funcional útil para administrar datos e información interna del proceso. Una vez modelada, la aplicación Web generada contendrá tales funcionalidades. Como para los datos e información, el segundo lenguaje de modelación (WebML) te permite definir también comportamiento funcionales que requieren integración con otros software disponibles (como Servicios Web, API personalizadas, o mediante un protocolo de internet). El entorno de modelación de WebRatio te permite definir distintas versiones del proceso y diferentes comportamientos funcionales para cada versión. De esta manera, la aplicación Web generada contendrá y soportará todas las diferentes versiones y administrará automáticamente el workflow. WebRatio proporciona un proyecto predefinido que te permite generar una aplicación Web dedicada al monitoreo de las actividades de negocio (BAM Business Activity Monitoring). Como cada aplicación puede ser extendida y personalizada a gusto, simplemente modificando el modelo y generando la nueva aplicación. Web Models s.r.l. contact@webratio.com 7 / 8
8 Los beneficios de este enfoque Estas diferencias entre WebRatio y las BPMS tradicionales generan muchos beneficios, entre ellos: Rapidez en la construcción de la solución Satisfacción del cliente final Calidad de las soluciones realizadas Gracias a los dos niveles de modelación y a las reglas de generación automática, puedes obtener la solución deseada en tiempos mucho más rápidos. Es suficiente emplear tu tiempo y los mejores recursos de tu empresa en la definición de los modelos, todo el resto lo hace WebRatio, en un instante. Usando extensivamente el desarrollo de prototipos evolutivos, puedes involucrar (si lo deseas) a tus clientes finales en el proceso de desarrollo, puedes mostrarles enseguida y con la frecuencia que quieras el estado de avance del trabajo y recoger inmediatamente su feedback. Así, los clientes finales no estarán nunca insatisfechos. Al término del desarrollo con WebRatio obtienes una aplicación perfectamente a medida en términos de funcionalidades ofrecidas, experiencia de usuario, imagen corporativa, integración con otras aplicaciones Web en tu WOA (Web Oriented Architecture) y con todos los servicios disponibles en tu SOA (Sevice Oriented Architecture). Por otra parte, el código producido automáticamente es de altísima calidad y sin errores humanos. Entorno de ejecución estándar Si tu empresa tiene las políticas IT severas que regulan la ejecución, la manutención y la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones, no te preocupes. La aplicación que obtienes está perfectamente conforme al estándar JEE, el código que surge de la aplicación está abierto y puedes escoger tu entorno de ejecución entre cualquier Aplicación Server Java. Ningún síndrome de vendor lock-in. Web Models s.r.l. contact@webratio.com 8 / 8
Herramientas de Software que posibilitan el BPM
Qué es BPM? BPM (Business Process Management) no es solamente una tecnología, sino en términos generales, una disciplina gerencial que trata a los procesos como bienes tangibles que contribuyen al desempeño
Más detallesGeneXus BPM Suite X. Última actualización: 01 de Setiembre de 2008
Última actualización: 01 de Setiembre de 2008 Copyright Artech Consultores S. R. L. 1988-2008. Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido en cualquier medio sin el consentimiento
Más detalles1 GLOSARIO. Actor: Es un consumidor (usa) del servicio (persona, sistema o servicio).
1 GLOSARIO A continuación se definen, en orden alfabético, los conceptos básicos que se han abordado a lo largo del desarrollo de la metodología para la gestión de requisitos bajo la Arquitectura Orientada
Más detallesWebRatio. Para el sector de Servicios Financieros. Web Models s.r.l. www.webratio.com contact@webratio.com 1 / 7
WebRatio Para el sector de Servicios Financieros Web Models s.r.l. www.webratio.com contact@webratio.com 1 / 7 La brecha entre Negocios y el TI en el sector de Servicios Financieros En el sector de los
Más detallesBPM en la práctica Transitando del BPA al BPM con una metodología probada. Diego Karbuski - Diciembre 2012
BPM en la práctica Transitando del BPA al BPM con una metodología probada. Diego Karbuski - Diciembre 2012 Qué es BPM? BPM no solo es tecnología informática. Es una disciplina de gestión empresarial impulsada
Más detallesMACROPROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA
Versión 1.0 Página 1 de 5 1. OBJETIVO Suministrar las fases para la puesta en producción de aplicaciones y sistemas de información desarrollados o adquiridos por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Más detallesGerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta
Gerencia de Procesos de Negocio (Business Process Management, BPM). Lic. Patricia Palacios Zuleta (Business Process Management, BPM). La Gerencia de los Procesos del Negocio: Se define como: "integración
Más detallesConsideraciones para implementaciones BPM y EDA
Consideraciones para implementaciones BPM y EDA Jesús Buriticá IBM Software Group Brand Architect jburitic@ve.ibm.com Agenda Manejando los conceptos sobre BPM y EDA Abordar una iniciativa BPM/EDA Algunos
Más detallesSYSTEMIC SOLUTIONS BPM. soluciones integrales. informes@systemicsolutions.biz
SYSTEMIC SOLUTIONS soluciones integrales Hacer realidad BPM en su Organización informes@systemicsolutionsbiz MODELO DE NEGOCIO SYSTEMIC SOLUTIONS es una empresa especializada en formación, consultoría
Más detallesQué preguntar durante una demostración de BPMS
KIT DE HERRAMIENTAS DEL COMPRADOR DE BPMS Qué preguntar durante una demostración de BPMS Parte 2 del kit completo de herramientas del comprador de un conjunto de aplicaciones de Gestión de Procesos de
Más detallesIntegración de AuraPortal con SAP
Integración de AuraPortal con SAP Se puede definir como la estrategia empresarial enfocada a gestionar los procesos de negocio. BPM se soporta sobre tecnología de información para automatizar tareas y
Más detallesJIAP 2011 Transitando hacia una Organización Gestionada por Procesos. Diego Karbuski - Agosto 2011
JIAP 2011 Transitando hacia una Organización Gestionada por Procesos Diego Karbuski - Agosto 2011 Puede convertirse el BPM en un modelo de gestión para el Gobierno? Reducción de costos Transparencia Control
Más detallesCRM. Customer Relationship Management Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas. Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas
CRM Customer Relationship Management Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas Customer Relationship Management (Administración de Relaciones
Más detallesModificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere.
UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DIRECCION DE EXTENSION COORDINACION DE PASANTIAS Modificación y parametrización del modulo de Solicitudes (Request) en el ERP/CRM Compiere. Pasante:
Más detallesProceso Unificado de Rational PROCESO UNIFICADO DE RATIONAL (RUP) El proceso de desarrollo de software tiene cuatro roles importantes:
PROCESO UNIFICADO DE RATIONAL (RUP) El proceso de desarrollo de software tiene cuatro roles importantes: 1. Proporcionar una guía de actividades para el trabajo en equipo. (Guía detallada para el desarrollo
Más detallesVisión General de GXportal. Última actualización: 2009
Última actualización: 2009 Copyright Artech Consultores S. R. L. 1988-2009. Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido en cualquier medio sin el consentimiento explícito de
Más detallesFOREST BPMS. Arquitectura Forest BPMS. Metodologia de implementación. Fase I Instalación
FOREST BPMS Arquitectura Forest BPMS Metodologia de implementación Fase I Instalación 1. Instalación del sistema de información Forest en los servidores provistos por la entidad Entregable: Documento de
Más detallesBig Data y BAM con WSO2
Mayo 2014 Big Data y BAM con Leonardo Torres Centro Experto en SOA/BPM en atsistemas ofrece una completa suite de productos Open Source SOA y son contribuidores de muchos de los productos de Apache, como
Más detallesElementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador)
Generalidades A lo largo del ciclo de vida del proceso de software, los productos de software evolucionan. Desde la concepción del producto y la captura de requisitos inicial hasta la puesta en producción
Más detallesCapítulo 2. Planteamiento del problema. Capítulo 2 Planteamiento del problema
Capítulo2 Planteamientodelproblema 38 2.1Antecedentesycontextodelproyecto En lo que respecta a los antecedentes del proyecto, se describe inicialmente el contexto donde se utiliza el producto de software.
Más detallesMicrosoft SQL Server Conceptos.
Microsoft Conceptos. Microsoft 2005 es una plataforma de base de datos a gran escala de procesamiento de transacciones en línea (OLTP) y de procesamiento analítico en línea (OLAP). La siguiente tabla muestra
Más detallesModelando procesos. Introducción al modelamiento de procesos y BPM
Modelando procesos Introducción al modelamiento de procesos y BPM Concepto de BPM (Business Process Management) Es un conjunto de: Métodos Herramientas Tecnologías Es un enfoque centrado en los procesos
Más detallesWorkflows? Sí, cuántos quiere?
Workflows? Sí, cuántos quiere? 12.11.2006 Servicios Profesionales Danysoft Son notables los beneficios que una organización puede obtener gracias al soporte de procesos de negocios que requieran la intervención
Más detallesHacer Realidad BPM en su Organización ADOPTAR BPM A PARTIR DE UN PROYECTO O NECESIDAD DE AUTOMATIZACIÓN
ADOPTAR BPM A PARTIR DE UN PROYECTO O NECESIDAD DE AUTOMATIZACIÓN OBJETIVOS GENERALES 1. Identificar, diseñar, automatizar y habilitar la mejora continua de los procesos relacionados a la necesidad o proyecto
Más detallesAutomatizador de Procesos
Automatizador de Procesos Más que un workflow, esta aplicación es un BPM (Business Process Management), una completa plataforma de automatización de procesos, diseñada para apoyar la transformación empresarial;
Más detallesSistema de Mensajería Empresarial para generación Masiva de DTE
Sistema de Mensajería Empresarial para generación Masiva de DTE TIPO DE DOCUMENTO: OFERTA TÉCNICA Y COMERCIAL VERSIÓN 1.0, 7 de Mayo de 2008 CONTENIDO 1 INTRODUCCIÓN 4 2 DESCRIPCIÓN DE ARQUITECTURA DE
Más detallesAntecedentes de GT Consultores
GT Consultores Antecedentes GT Consultores Consultorías en TI & BPM Ingeniería de Negocios y Gestión del Cambio Perfil de Consultores Elementos Diferenciadores Antecedentes de GT Consultores El Holding
Más detalles<Generador de exámenes> Visión preliminar
1. Introducción Proyecto Final del curso Técnicas de Producción de Sistemas Visión preliminar Para la evaluación de algunos temas de las materias que se imparten en diferentes niveles,
Más detallesVisión General GXflow. Última actualización: 2009
Última actualización: 2009 Copyright Artech Consultores S. R. L. 1988-2009. Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido en cualquier medio sin el consentimiento explícito de
Más detallesMarco Normativo de IT
Marco Normativo de IT PC0901 - Proceso de control de cambios en software de aplicación provisto por Organismos Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires PC0901 - Proceso de control de cambios en software
Más detallesDescribir una metodología sistemática de análisis de los procesos organizacionales y cómo estos pueden ser apoyados por las TI.
Procesos de Negocio Objetivos Describir una metodología sistemática de análisis de los procesos organizacionales y cómo estos pueden ser apoyados por las TI. Identificar y analizar los procesos de negocios,
Más detallesMetodología básica de gestión de proyectos. Octubre de 2003
Metodología básica de gestión de proyectos Octubre de 2003 Dentro de la metodología utilizada en la gestión de proyectos el desarrollo de éstos se estructura en tres fases diferenciadas: Fase de Éjecución
Más detallesAdministración por Procesos contra Funciones
La administración moderna nos marca que en la actualidad, las organizaciones que no se administren bajo un enfoque de procesos eficaces y flexibles, no podrán sobrepasar los cambios en el entorno y por
Más detallesUNIDAD 2: Abstracción del Mundo real Al Paradigma Orientado a Objetos
2.1. Principios básicos del Modelado de Objetos UNIDAD 2: Abstracción del Mundo real Al Paradigma Orientado a Objetos Hoy en día muchos de los procesos que intervienen en un negocio o empresa y que resuelven
Más detallesWebRatio. Para el sector Energético y Empresas de Servicios Públicos. Web Models s.r.l. www.webratio.com contact@webratio.
WebRatio Para el sector Energético y Empresas de Servicios Públicos Web Models s.r.l. www.webratio.com contact@webratio.com 1 / 9 Web Models s.r.l. www.webratio.com contact@webratio.com 2 / 9 La necesidad:
Más detallesIntroducción a los Servicios Web. Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com
Introducción a los Servicios Web Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com Servicios Web y Soa En un contexto SOA y los servicios web son una oportunidad de negocios en la actualidad.
Más detallesCENTRO DE CONTACTO CON EL CLIENTE MÓDULO DE GESTIÓN DE ACTIVIDADES E INTERACCIONES
CENTRO DE CONTACTO CON EL CLIENTE MÓDULO DE GESTIÓN DE ACTIVIDADES E INTERACCIONES El asesor comercial tiene como principal misión mantener un contacto personalizado con sus clientes potenciales y actuales.
Más detallesGuía de Apoyo Project Web Access. (Jefe de Proyectos)
Guía de Apoyo Project Web Access (Jefe de Proyectos) 1 ÍNDICE Contenido INTRODUCCIÓN... 3 CAPITULO I: ELEMENTOS INICIALES DE PROJECT WEB ACCESS... 4 Configuración General... 4 Área de Trabajo del Proyecto...
Más detallesTópicos Avanzados de Análisis y Diseño INGENIERIA DE SOFTWARE ING. MA. MARGARITA LABASTIDA ROLDÁN
Tópicos Avanzados de Análisis y Diseño INGENIERIA DE SOFTWARE ING. MA. MARGARITA LABASTIDA ROLDÁN Proceso de Negocio (Business Process) Conjunto estructurado, medible de actividades para producir un producto.
Más detallesGuía Metodológica para el diseño de procesos de negocio
Guía Metodológica para el diseño de procesos de negocio La guía desarrollada para apoyar TBA, se diseñó con base en las metodologías existentes para el desarrollo BPM, principalmente en aquellas que soportan
Más detallesEl modelo de ciclo de vida cascada, captura algunos principios básicos:
Ciclo de Vida del Software Un modelo de ciclo de vida define el estado de las fases a través de las cuales se mueve un proyecto de desarrollo de software. El primer ciclo de vida del software, "Cascada",
Más detallesPERSYS www.persys.com.mx Tel. (81) 8160 0126 Página 0
PERSYS www.persys.com.mx Tel. (81) 8160 0126 Página 0 Interacción entre herramientas BPA y BPM Este breve ensayo tiene el propósito de esclarecer las similitudes y diferencias entre lo que llamamos una
Más detallesIntroducción a SOA (II) Huibert Aalbers Senior Certified Software IT Architect
Introducción a SOA (II) Huibert Aalbers Senior Certified Software IT Architect IT Insight podcast Este podcast pertenece a la serie IT Insight Pueden suscribirse al podcast a través de itunes. El material
Más detallesLICITACIÓN N L13045 NUEVO SISTEMA LEY DE TRANSPARENCIA
LICITACIÓN N L13045 NUEVO SISTEMA LEY DE TRANSPARENCIA ACLARACIONES Y RESPUESTAS A CONSULTAS SEGUNDA PARTE De acuerdo a lo señalado en el numeral 11 de las Bases de Licitación, a continuación se presenta
Más detallesCon SACS incrementa tus ventas y producción laboral
Con SACS incrementa tus ventas y producción laboral CRM PTO. DE VENTA GESTOR DE PROYECTOS CONTABILIDAD Somos la solución a tus problemas Incrementa tus ventas y aumenta tu producción laboral hasta un 30%.
Más detallesPropuesta de Portal de la Red de Laboratorios Virtuales y Remotos de CEA
Propuesta de Portal de la Red de Laboratorios Virtuales y Remotos de CEA Documento de trabajo elaborado para la Red Temática DocenWeb: Red Temática de Docencia en Control mediante Web (DPI2002-11505-E)
Más detallesEstá creado como un organizador y gestor de tareas personalizables para generar equipos de alto desempeño en diferentes rubros de empresas.
SACS proviene de las siglas Sistema Avanzado de Comunicación Social, es un modelo de gestión de toda la organización, basándose en la orientación del cliente. Es un software vía web que se encarga de la
Más detallesGestión de Oportunidades
Gestión de Oportunidades Bizagi Suite Gestión de Oportunidades 1 Tabla de Contenido CRM Gestión de Oportunidades de Negocio... 4 Elementos del Proceso... 5 Registrar Oportunidad... 5 Habilitar Alarma y
Más detallesVirtual-C: Una Herramienta para Administración de Contenidos en Sitios Web
Virtual-C: Una Herramienta para Administración de Contenidos en Sitios Web Kexy Rodríguez kexy.rodriguez@utp.ac.pa Centro de Investigación, Postgrado y Extensión UTPVirtual Universidad Tecnológica de Panamá
Más detallesMinisterio de Educación. Base de datos en la Enseñanza. Open Office. Módulo 5: Report Builder
Ministerio de Educación Base de datos en la Enseñanza. Open Office Módulo 5: Report Builder Instituto de Tecnologías Educativas 2011 Informes con Oracle Report Builder En su configuración original, OpenOffice
Más detallesManagement(BPM) Gestión de Proceso de negocio con BPM. Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Universidad Inca Garcilaso de la Vega CURSO DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y CÓMPUTO Business Process Business Process Management(BPM) Management(BPM) MSc. Daniel Alejandro Yucra
Más detallesResumen de la solución SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestión de la movilidad empresarial para mayor ventaja competitiva
de la solución SAP SAP Technology SAP Afaria Gestión de la movilidad empresarial para mayor ventaja competitiva Simplificar la gestión de dispositivos y aplicaciones Simplificar la gestión de dispositivos
Más detallesSistema de SaaS (Software as a Service) para centros educativos
Sistema de SaaS (Software as a Service) para centros educativos Definiciones preliminares: Qué es SaaS? SaaS (1) es un modelo de distribución del software que permite a los usuarios el acceso al mismo
Más detallesEficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios
Eficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios GESTIÓN EFECTIVA DE SERVICIOS CON SERVICETONIC Hoy en día las empresas están obligadas a hacer más con menos recursos y como consecuencia de ello
Más detallesSolución de Gestión Documental y Contenidos Utilizando el producto Documentum
Solución de Gestión Documental y Contenidos Utilizando el producto Documentum Versión : 06 Fecha : Enero 2014 Autor : Alejandro Léniz Página 1 de 14 Contenido Gestión de contenido... 3 EMC DOCUMENTUM...
Más detallesMovilidad. Pasa demasiado tiempo fuera de la oficina? Solución móvil Dynamics NAV
Pasa demasiado tiempo fuera de la oficina? Movilidad Solución móvil Dynamics NAV Avda. Autopista del Saler nº 4. Bloque 2, Puerta A7 (Edificio Politaria) 46013 Valencia T. +34 963 744 875 www.redmond.es
Más detalles3.1 INGENIERIA DE SOFTWARE ORIENTADO A OBJETOS OOSE (IVAR JACOBSON)
3.1 INGENIERIA DE SOFTWARE ORIENTADO A OBJETOS OOSE (IVAR JACOBSON) 3.1.1 Introducción Este método proporciona un soporte para el diseño creativo de productos de software, inclusive a escala industrial.
Más detallesCORPORACIÓN MEXICANA DE INVESTIGACIÓN EN MATERIALES, S.A. DE CV
Página 1 de 6 1. OBJETIVO El presente documento tiene la finalidad de citar los beneficios de la migración de la herramienta de análisis de riesgo, mantenimiento e inspección que en lo sucesivo se denominará
Más detallesConsultoría en Arquitectura Empresarial, SOA y de Software
Consultoría en Arquitectura Empresarial, SOA y de Software Dentro de su propuesta de servicios de consultoría, HEINSOHN ofrece consultoría en planeación de tecnologías de información, donde se define a
Más detallesM.T.I. Arturo López Saldiña
M.T.I. Arturo López Saldiña Hoy en día, existen diversas aproximaciones al tema de cómo hacer que las personas trabajen dentro de una organización de manera colaborativa. El problema se vuelve más difícil
Más detallesAnalítica para tu Tienda Online
Analítica para tu Tienda Online Mide, analiza y actúa para mejorar tus resultados Índice 1. Qué es la analítica 2. Configura tu Tienda Online para utilizar tu herramienta de analítica 3. Métricas más habituales
Más detallesARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOS (SOA) EN LA JUNTA DE ANDALUCÍA
ARQUITECTURA ORIENTADA A SERVICIOS (SOA) EN LA JUNTA DE ANDALUCÍA Dirección General de Administración Electrónica y Calidad de los Servicios Consejería de Justicia y Administración Pública Junta de Andalucía
Más detallesSección de Introducción.
Sección de Introducción. Imagen 1: Nueva pantalla de bienvenida. La primer pantalla que los usuarios visualizarán, en la última versión del software, es la sección de Introducción. Aquí los usuarios pueden
Más detallesMuestra de solicitud para una propuesta de un conjunto de aplicaciones de Gestión de Procesos de Negocio KIT DE HERRAMIENTAS DEL COMPRADOR DE BPMS
KIT DE HERRAMIENTAS DEL COMPRADOR DE BPMS Muestra de solicitud para una propuesta de un conjunto de aplicaciones de Gestión de Procesos de Negocio Parte 1 del kit completo de herramientas del comprador
Más detallesIntroducción. Ciclo de vida de los Sistemas de Información. Diseño Conceptual
Introducción Algunas de las personas que trabajan con SGBD relacionales parecen preguntarse porqué deberían preocuparse del diseño de las bases de datos que utilizan. Después de todo, la mayoría de los
Más detallesGestión de la Configuración
Gestión de la ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA... 2 ACTIVIDAD EVS-GC 1: DEFINICIÓN DE LOS REQUISITOS DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN... 2 Tarea EVS-GC 1.1: Definición de
Más detalles3. GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE
3. GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN DE SOFTWARE Software Configuration Management (SCM) es una disciplina de la Ingeniería de Software que se preocupa de [Ber92] [Ber84] [Bou98] [Mik97]: Identificar y documentar
Más detallesGestión de expedientes digitales en el Ayuntamiento de Mataró
Versión 1.0 Mayo de 2010 Àlex Esplugas aesplugas@ajmataro.es SERVICIO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIONES Alcalde Josep Abril, 9 08302 Mataró Tel. 93 758 21 83 Fax 93 758 23 45 Gestión de expedientes
Más detallesPROPÓSITO... 2 DETERMINANTES PARA UNA BUENA EXPERIENCIA DE USO...
Tabla de Contenido PROPÓSITO... 2 DETERMINANTES PARA UNA BUENA EXPERIENCIA DE USO... 2 1. LA PRESENCIA DE INFORMACIÓN Y AYUDA ÚTIL PARA COMPLETAR LOS TRÁMITES EN LÍNEA.... 2 2. LA DISPONIBILIDAD DE DIVERSOS
Más detallesIntroducción a nivaria{ ceva Conceptos Generales. Nivaria Innova
Introducción a nivaria{ ceva Conceptos Generales Innova Junio de 2009 ÍNDICE 01. Introducción a nivaria{ ceva 1 01.1. Orientado al Usuario 1 02. Módulos de la Plataforma 2 02.1. Web Content Management
Más detallesGestor de Contenidos CMS. Prof: Ing. Henrry Servitá
Gestor de Contenidos CMS Que es un CMS? CMS son las siglas de Content Management System, que se traduce directamente al español como Sistema Gestor de Contenidos. Como su propio nombre indica, es un sistema
Más detallesModulo I. Introducción a la Programación Web. 1.1 Servidor Web.
Modulo I. Introducción a la Programación Web. 1.1 Servidor Web. Antes de analizar lo que es un servidor Web y llevara a cabo su instalación, es muy importante identificar diferentes elementos involucrados
Más detallesSesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE
Paquetería contable PAQUETERÍA CONTABLE Sesión No. 12 Nombre de la sesión: SAP segunda parte Contextualización: Los sistemas ERP son actualmente las herramientas que se han impuesto y son la base operativa
Más detallesBrindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado.
SOFTWARE DE GESTÓN Doctum sabe que es necesario entregar servicios que otorguen un valor agregado, sobre todo para la gestión documental de la empresa, lo que reduce los costos asociados a mano de obra
Más detallesBusiness Process Management(BPM)
Universidad Inca Garcilaso de la Vega CURSO DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y CÓMPUTO Business Process Management(BPM) MSc. Daniel Alejandro Yucra Sotomayor E-mail: daniel@agenciati.com
Más detallesARC 101 Architecture Overview Diagram
ARC 101 Architecture Overview Diagram Estudio de Arquitectura para la evolución tecnológica de los aplicativos de ATyR Banco de Previsión Social ATYR Evolución Tecnológica Pág 1 of 10 Tabla de Contenidos
Más detallesREGISTRO DE EMPRESAS Y PERSONAS BASE DE INFORMACIÓN DE CLIENTES & CONTACTOS
REGISTRO DE EMPRESAS Y PERSONAS BASE DE INFORMACIÓN DE CLIENTES & CONTACTOS La gestión del asesor comercial se basa en mantener contacto personalizado con un grupo de clientes empresariales o personales.
Más detallesUNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES FACULTAD DE INGENIERÍA. Documentación de Motivación del Proyecto. JMit. Java Monitoring by Introspection Tool
UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES FACULTAD DE INGENIERÍA Documentación de Motivación del Proyecto JMit Java Monitoring by Introspection Tool Alumnos: 84.264 86.097 Tutor: Wachenchauzer, Rosa Graciela Indice
Más detallesGuía de Apoyo Project Professional
Guía de Apoyo Project Professional Contenido INTRODUCCIÓN... 3 CAPITULO I: ELEMENTOS INICIALES DE PROJECT PROFESSIONAL... 4 Descripción de Entorno de trabajo... 4 Opciones de personalización de Project
Más detallesProyecto CAT Centro Atención al Trabajador
Proyecto CAT Centro Atención al Trabajador 1 Contenido Antecedentes del Proyecto... 3 Modelo Propuesto... 4 Objetivo general... 6 Objetivos específicos... 6 Alcance... 7 Beneficios Esperados... 7 Entorno
Más detalleselastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS
PROJECTS elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL Inscripción Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 3116, Libro 3116, Folio 30, Hoja PO-38276 C.I.F.: B-36.499.960 contact@imatia.com 1 INTRODUCCIÓN Mediante
Más detallesCMMI (Capability Maturity Model Integrated)
CMMI (Capability Maturity Model Integrated) El SEI (software engineering institute) a mediados de los 80 desarrolló el CMM (modelo de madurez de la capacidad de software). CMMI: CMM integrado, una mezcla
Más detallesMS_10974 Deploying Windows Server
Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. En este curso usted aprenderá cómo planear e implementar
Más detallesMaxpho Commerce 11. Gestión CSV. Fecha: 20 Septiembre 2011 Versión : 1.1 Autor: Maxpho Ltd
Maxpho Commerce 11 Gestión CSV Fecha: 20 Septiembre 2011 Versión : 1.1 Autor: Maxpho Ltd Índice general 1 - Introducción... 3 1.1 - El archivo CSV... 3 1.2 - Módulo CSV en Maxpho... 3 1.3 - Módulo CSV
Más detallesQuienes Somos? Valor. Estrategia
Quienes Somos? STGI nace como la respuesta necesaria al mundo empresarial en consultorías para acceder y gestionar la información, estructurada y no estructurada, con el fin de alcanzar procesos eficientes
Más detallesActividad 4. Justificación de la oportunidad y análisis de necesidades. Concreción de la propuesta
Actividad 4 Justificación de la oportunidad y análisis de necesidades Autor: José Manuel Beas (jbeasa@uoc.edu) Concreción de la propuesta La propuesta que ha sido acordada con la consultora de esta segunda
Más detallesGestión Dispositivos Móviles Dexon Software
Gestión Dispositivos Móviles Dexon Software INTRODUCCIÓN La gestión de dispositivos móviles es una de las principales actividades que se llevan a cabo en los departamentos de TI de cualquier compañía;
Más detallesSAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para. Empresas en Crecimiento
SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para Empresas en Crecimiento Portfolio SAP BusinessObjects Soluciones SAP para Empresas en Crecimiento Resumen Ejecutivo Inteligencia
Más detallesActividades para mejoras. Actividades donde se evalúa constantemente todo el proceso del proyecto para evitar errores y eficientar los procesos.
Apéndice C. Glosario A Actividades de coordinación entre grupos. Son dinámicas y canales de comunicación cuyo objetivo es facilitar el trabajo entre los distintos equipos del proyecto. Actividades integradas
Más detallesGLOSARIO. Arquitectura: Funcionamiento, estructura y diseño de una plataforma de desarrollo.
GLOSARIO Actor: Un actor es un usuario del sistema. Esto incluye usuarios humanos y otros sistemas computacionales. Un actor usa un Caso de Uso para ejecutar una porción de trabajo de valor para el negocio.
Más detallesCAPÍTULO 3 VISUAL BASIC
CAPÍTULO 3 VISUAL BASIC 3.1 Visual Basic Microsoft Visual Basic es la actual y mejor representación del viejo lenguaje BASIC, le proporciona un sistema completo para el desarrollo de aplicaciones para
Más detallesNotación de Modelado de Procesos de Negocio
Notación de Modelado de Procesos de Negocio Transformación constante: Presiones económicas. Necesidades. Requiere una mudanza en el modo en que las empresas abordan sus procesos de negocios. Perfeccionar
Más detallesUnidad III. Software para la administración de proyectos.
Unidad III Software para la administración de proyectos. 3.1 Herramientas de software para administrar proyectos. El software de administración de proyectos es un concepto que describe varios tipos de
Más detallesEn el siguiente apartado se detallan ciertos conceptos que ayudan a comprender en mayor medida el Proyecto.
APÉNDICES En el siguiente apartado se detallan ciertos conceptos que ayudan a comprender en mayor medida el Proyecto. APÉNDICE 1. Herramientas Las herramientas que se usaron en el análisis, desarrollo
Más detallesDescripción. Este Software cumple los siguientes hitos:
WWWMONITORDBACOM Descripción Este Software cumple los siguientes hitos: a- Consola de Monitoreo b- Envío de Alertas (correo, SMS) c- Gestión de Eventos desatendidos (sea capaz ejecutar script de solución
Más detallesClaridad en la gestión de proyectos
Claridad en la gestión de proyectos PPM y el valor al negocio noviembre 2011 Introducción PPM Manager Management Project Negocio Portfolio Program PMO PM Valor al Negocio El Negocio Negocio Un negocio
Más detallesEl Proceso Unificado de Desarrollo de Software
El Proceso de Desarrollo de Software Ciclos de vida Métodos de desarrollo de software El Proceso Unificado de Desarrollo de Software 1 Fases principales del desarrollo de software Captura de requisitos:
Más detallesPresentación de Pyramid Data Warehouse
Presentación de Pyramid Data Warehouse Pyramid Data Warehouse tiene hoy una larga historia, desde 1994 tiempo en el que su primera versión fue liberada, hasta la actual versión 8.00. El incontable tiempo
Más detallesGMF Gestor de incidencias
GMF Gestor de incidencias Contenidos Contenidos... 1 Introducción... 2 El módulo de Gestión de Incidencias... 2 Vista del técnico... 2 Vista de usuario... 4 Workflow o flujo de trabajo... 5 Personalización
Más detallesCapítulo 5. Cliente-Servidor.
Capítulo 5. Cliente-Servidor. 5.1 Introducción En este capítulo hablaremos acerca de la arquitectura Cliente-Servidor, ya que para nuestra aplicación utilizamos ésta arquitectura al convertir en un servidor
Más detalles