Nuevas formas de análisis del Customer Journey
|
|
- Eduardo Cárdenas Benítez
- hace 9 años
- Vistas:
Transcripción
1 Nuevas formas de análisis del Customer Journey 1
2 1. Nuevas formas de análisis del Customer Journey El Customer Journey es uno de los temas de más actualidad en el ámbito del marketing online. Muchas agencias especializadas están ofreciendo este servicio ya que conocer el recorrido de un usuario antes de convertirse en cliente puede convertirse en un elemento muy importante para los anunciantes. El Customer Journey o análisis del recorrido de un cliente es un método muy popular que se utiliza para descubrir dónde invertir el presupuesto de marketing de manera más eficiente, de forma que, a largo plazo, se aumenten las ventas y se optimice la inversión en publicidad. Para averiguar a través de qué canales los clientes acceden al producto, las agencias suelen utilizar herramientas técnicas de gran rendimiento con las que se rastrean las rutas de los usuarios. Pero este análisis del Customer Journey basado en soluciones técnicas plantea limitaciones que pueden llegar a impedir una visión real de la trayectoria del cliente. Los riesgos asociados a este análisis han llevado a QUIS- MA a investigar enfoques alternativos. El resultado obtenido desvela que el llamado Sales Modelling es el método idóneo para averiguar hasta qué punto contribuyen cada uno de los canales a la generación de las ventas. Leticia Sánchez Tejero, Account Manager de QUISMA España, explica a continuación los objetivos del análisis del Customer Journey, así como las restricciones del modelo. Además, aborda el Sales Modelling, a través del cual es posible la optimización de los diferentes canales, permitiendo una inversión optimizada del presupuesto, más allá de las limitaciones del Customer Journey. Leticia Sánchez Tejero Account Manager de QUISMA España 2
3 2. Los límites del análisis clásico del Customer Journey A través del análisis del Customer Journey se describe el recorrido del cliente desde su primer contacto con un producto hasta la adquisición del mismo. Al averiguar qué rutas suelen seguir los usuarios en Internet, la empresa puede explotar las medidas publicitarias adecuadas en cada uno de los canales publicitarios que el grupo objetivo utiliza principalmente. Los anunciantes que conocen la mayor parte de las rutas de sus usuarios cuentan con una gran ventaja: pueden aplicar las medidas a su cartera de clientes y saber qué combinaciones ofrecen la máxima probabilidad de éxito. Esta información les permite administrar su presupuesto de la forma más eficaz, así como invertir únicamente en determinados canales publicitarios, teniendo en cuenta las expectativas de éxito. Este éxito se refleja posteriormente en el aumento de las ventas, así como en la disminución de los costs-per-order (coste por pedido). Todas las agencias activas en el ámbito online apuestan hoy en día por las soluciones técnicas para realizar el análisis del Customer Journey. Soluciones técnicas que, sin embargo, pueden ofrecer ciertas dificultades al anunciante. En primer lugar, este método solo garantiza el éxito si el anunciante utiliza únicamente Internet como vía de comunicación. Además, debe utilizar un único sistema de monitoreo. Junto con la limitación de las vías de comunicación se suceden algunos problemas que dificultan o distorsionan la representación del análisis de las rutas del cliente, lo que falsea inevitablemente los datos. Por este motivo, resulta imperativo que las empresas y las agencias tengan en cuenta las siguientes limitaciones a la hora de tomar decisiones sobre cómo invertir sus presupuestos en campañas publicitarias. Los cambios de dispositivo no pueden ser analizados por los sistemas de tracking y seguimiento Con una solución técnica de rastreo es imposible detectar los cambios de dispositivo. La mayoría de los usuarios suelen utilizar hoy en día diferentes dispositivos (teléfonos móviles, portátiles, tablets, etc.) para informarse en Internet acerca de productos. De esta forma, por ejemplo, un usuario entra en contacto con un producto concreto desde el ordenador de la oficina, lleva a cabo búsquedas específicas en el ordenador de casa, obtiene más datos a través de su Smartphone y efectúa la compra, finalmente, en el ordenador del trabajo. Esta ruta no puede rastrear- 3
4 se mediante los sistemas de tracking, ya que estos registran IDs únicas e individuales. Esto implica que cada vez que el usuario accede desde un dispositivo diferente, se le asocia una ID única e individual. En el caso del ejemplo anterior, implicaría que el sistema sólo asocia a un usuario concreto el primer y el último clic. El trayecto del cliente no puede rastrearse ni reproducirse por completo. Esta limitación da lugar automáticamente a errores en la representación de la ruta del cliente. Las aportaciones de cada uno de los canales no son analizables, ya que se registran solo algunos de los clics del usuario y, consecuentemente, la ruta resulta incompleta. Esto hace del Customer Journey un método defectuoso, que dificulta o impide la inversión óptima de los presupuestos. No es posible tomar en consideración la eliminación de cookies Un problema similar se produce con aquellos usuarios que borran periódicamente las cookies: al eliminarlas, el Customer Journey se distorsiona, ya que las rutas del cliente no pueden ser analizadas por completo. Únicamente pueden identificarse las actividades llevadas a cabo tras la eliminación y si el cliente ha reparado en el producto antes de borrar las cookies, los puntos de contacto desaparecen. En el cálculo no pueden tenerse en cuenta los factores externos Los factores externos, como por ejemplo las actividades publicitarias offline, no pueden ser registradas por los sistemas de rastreo. Los puntos de contacto que el usuario establece con la publicidad televisiva, los periódicos o las revistas, no pueden ser analizados por los sistemas de tracking y seguimiento online. Además, las ofertas especiales o la estacionalidad no pueden ser registradas ni, en consecuencia, tenidas en cuenta. Utilización de diferentes sistemas de rastreo de diversos proveedores Si las empresas usan diversos proveedores para el seguimiento de sus actividades publicitarias online, el Customer Journey se analiza de forma limitada. Por ejemplo, si el operador A rastrea las actividades de Display y afiliación mientras que el operador B controla las actividades de SEM y SEO, cada uno de ellos sólo puede representar de manera coherente su propio ámbito. En este caso no es posible un asesoramiento total acerca de la inversión óptima de los presupuestos. Esta restricción también da lugar a un resultado distorsionado e impide una representación realista. A ctualmente QUISMA también ofrece el análisis del Customer Journey a través de sistemas de rastreo. Sin embargo, a raíz de las limitaciones anteriormente descritas, nos hemos encargado de buscar un enfoque alternativo: el Sales Modelling. Este carece de los problemas anteriormente descritos y facilita una representación real del Customer Journey, abarcando todos y cada uno de los factores relevantes. 4
5 3. Sales Modelling El Sales Modelling consiste en un procedimiento de análisis multivariante en el que se incluyen varios factores (como por ejemplo las ventas, los gastos de publicidad, la estacionalidad, los precios, etc.) dentro de un contexto de correlación. El objetivo de esta recopilación de datos es analizar el Return On Investment (ROI) de los factores respecto a la venta final obtenida, con el fin de poder deducir recomendaciones de actuación para una inversión óptima de los presupuestos. En el enfoque del Sales Modelling se calcula la aportación de cada uno de los canales a la generación de ventas. No se reproducen las rutas de forma individual, ya que se trata más bien de calcular los contextos de correlación y las aportaciones de cada uno de los canales y factores externos. Así, como modelo multivariante, toma las ventas por un lado y los factores de influencia por otro (la publicidad online y offline y otros factores externos como la estacionalidad, las actividades de la competencia, la tendencia del mercado, los precios) dentro de un contexto de correlación. El resultado es una representación exacta de la aportación de cada actividad a las ventas generadas. La mayor ventaja del Sales Modelling con respecto a los sistemas de rastreo es que las actividades offline, así como los factores externos también se pueden incluir en el proceso de generación de ventas. La siguiente figura indica qué contenidos pueden incluirse en el Sales Modelling: Afiliación SEO Display SEM Prensa Ventas TV Precio Tendencias del mercado Estacionalidad Competencia Figura 1: Ejemplos de contenidos del Sales Modelling 5
6 Las actividades publicitarias online pueden pertenecer, por ejemplo, al Search Engine Marketing (SEM), Search Engine Optimization (SEO), Display Advertising o Marketing de Afiliación. Además, gracias a su efecto potenciador de las ventas, también pueden integrarse en el Sales Modelling actividades del ámbito de la Conversion Optimization. Las actividades publicitarias convencionales se llevan a cabo principalmente en los sectores televisivo y de la prensa, y suelen figurar en la evaluación en forma de GRPs. Junto con las actividades publicitarias existe la posibilidad de incluir también factores externos, como por ejemplo el precio, la estacionalidad, los factores macroeconómicos, el clima, las acciones de Relaciones Públicas, etc. El Sales Modelling permite así elaborar pronósticos de futuro a partir de datos del pasado. Después de pronosticar la influencia sobre las ventas de cada uno de los factores, los datos pueden proyectarse en el futuro a partir del cálculo del Sales Modelling. Esto es, el proceso de ventas puede representarse en función de los datos. Como consecuencia puede asociarse el presupuesto de publicidad para las acciones futuras con el objetivo obtener la máxima rentabilidad. De esta forma, las empresas anunciantes pueden utilizar el Sales Modelling como herramienta para mejorar la planificación de decisiones futuras en materia de inversión y marketing. El Sales Modelling permite tomar decisiones estratégicas más acertadas, ya que es posible averiguar relaciones complejas que no se pueden detectar mediante análisis descriptivos sencillos. En el sector clásico se suele recurrir al método Sales Modelling, ya que proporciona a la gestión estratégica fundamentos más acertados para la toma de decisiones que las herramientas y enfoques tradicionales. QUISMA es una de las primeras agencias en aplicar el Sales Modelling también al ámbito online, con el fin de mejorar la situación actual de la planificación y estructuración de decisiones en materia de inversión En definitiva, el Sales Modelling da respuesta a las siguientes incógnitas: Cuál es el ratio de Return On Investment de mis actividades de marketing online y offline? Cuáles de mis canales publicitarios ofrece el mayor potencial de crecimiento? Cómo puedo invertir de forma óptima mi presupuesto para publicidad en los diferentes soportes? De qué manera repercute la publicidad clásica en el comportamiento de compra dentro mi tienda online? 6
7 4. Análisis de regresión El Sales Modelling se basa en el modelo econométrico del análisis de regresión, que actúa como fundamento para todas las recomendaciones de actuación y nos proporciona a los publicistas pronósticos realistas. El análisis de la regresión es uno de los procedimientos de análisis multivariante más utilizados. El método consiste en examinar la relación entre una variable dependiente y una o varias variables independientes. Con ayuda del análisis de regresión pueden establecerse relaciones inimaginables mediante los análisis simples de los datos. Además, a partir de este método de análisis pueden deducirse pronósticos de evolución futura. El análisis de regresión se aplica de múltiples formas en las ciencias económicas. Por ejemplo, puede emplearse para responder a las siguientes cuestiones: Para estimar el sell-out en el marco del Sales Modelling se recurre a un análisis de regresión lineal. El análisis de regresión lineal atribuye una relación lineal entre la variable dependiente, expresada en escala métrica, y una o varias variables independientes. La función de regresión es la siguiente: (1) y i = b 0 + k K b k * x k,i + e i Estimación de la relación entre el volumen de ventas de un producto y la composición de determinados grupos objetivo Estimación de la relación entre el volumen de ventas de un producto y el precio Estimación de la relación entre el volumen de ventas de un producto y el presupuesto de publicidad, el precio y las actividades de servicio externo Es por esto por lo que el análisis de la regresión es especialmente ventajoso, ya que una sola variable dependiente puede estudiarse en relación a una o varias variables independientes de manera simultánea. De esta forma es posible obtener una explicación completa y aclarar mejor el desarrollo de las variables dependientes. En el caso del Sales Modelling, se examina la relación entre las ventas obtenidas y las actividades publicitarias. Siendo: y i : x (k,i) : b 0 : b k : e i : I: K: el valor de la observación i-ésima de la variable dependiente, p. ej. ventas el valor de la observación i-ésima de la variable independiente k, p. ej. clics de SEM o en el banner la constante de la función de regresión, p. ej. ventas generadas sin servicios publicitarios coeficiente de regresión para la representación de la influencia de la variable independiente k, p. ej. impacto de las campañas de SEM sobre el rendimiento total remanente de la i-ésima observación índice de observaciones índice de variables 7
8 Para efectuar un análisis de la regresión es necesario conocer los valores de la variable dependiente y i, así como de las variables independientes x (k,i). Sin estos valores sería imposible llevar a cabo un análisis de la regresión. Todos los demás valores, como la constante de la función de regresión b 0, los coeficientes de regresión b k (k K) y los remanentes e i (i I) se calculan en el marco del análisis de la regresión. Para la estimación de la función de regresión se recurre a algoritmos matemáticos complejos. Estos métodos están respaldados por enormes operaciones matemáticas. Por este motivo, se utilizan generalmente programas de estadística de gran potencia, con el fin de esclarecer la relación funcional. Si se conocen los datos, estos pueden registrarse y analizarse a través de dichos programas. A partir del resultado del análisis de la regresión pueden deducirse e interpretarse directamente las relaciones. En el caso del análisis de la regresión, la dificultad no reside en la estimación de la función (que el programa efectúa de manera automática) o en la interpretación de los resultados, sino en el trabajo previo de preparación. Esto incluye: La elaboración de hipótesis sobre las relaciones funcionales la selección del método de estimación en función de las hipótesis planteadas la recopilación de datos el procesamiento de datos, en el que estos son transformados de forma que puedan utilizarse en el estudio seleccionado. Para estas actividades se debe prever una enorme inversión de tiempo. Si el procedimiento se plantea y se lleva a cabo cuidadosamente, la función de regresión puede deducirse e interpretarse posteriormente sin ningún tipo de problema. A partir de las interpretaciones pueden formularse recomendaciones de actuación basadas en hechos matemáticos sólidos, los cuales no pueden identificarse ni deducirse haciendo uso de los análisis tradicionales. En el siguiente capítulo se explica, partiendo del ejemplo de un cliente, cómo es posible aumentar las ventas gracias al Sales Modelling, disminuyendo al mismo tiempo el coste por venta. 8
9 5. Evidencia empírica Desde principios de 2009, QUISMA se encarga de gestionar todas las actividades online de una de las principales tiendas alemanas de moda por Internet. Nuestra misión en este caso es aumentar la presencia del producto y las ventas por una parte, así como la planificación completa de los medios publicitarios, incluyendo la administración óptima de los presupuestos de marketing. Para gestionar los presupuestos de este cliente, QUISMA ha recurrido al Sales Modelling aplicando el análisis de la regresión. En este ejemplo, las ventas se analizaron como resultado de las actividades del cliente. Dichas actividades consistieron en las inversiones en los canales solicitados: marketing de afiliación, Display-Advertising, Retargeting, publicidad en buscadores y posicionamiento en buscadores. Para la gestión óptima de los presupuestos, QUISMA examinó tanto el rendimiento de cada uno de los canales como la influencia de estos en el rendimiento total. Teniendo en cuenta los efectos cross-media se calculó posteriormente un Sales Modelling para el periodo comprendido entre enero de 2009 y junio de Gracias a él se detectaron las influencias de los canales sobre el rendimiento total. Partiendo de estos resultados se reestructuraron las inversiones del presupuesto para los dos últimos trimestres del 2010, realizando variaciones mínimas en el volumen y comparándolo con las de los dos últimos trimestres del año Asignación presupuestaria en la situación inicial: En el ejercicio económico 2009 se invirtió la mitad del presupuesto en SEM. Con el objetivo de aumentar la presencia del producto se efectuaron, sobre todo, inversiones en keywords genéricas. Los demás canales publicitarios se incluyeron de forma secundaria. El punto fuerte localizado en el canal SEM dio lugar al empeoramiento progresivo de los ratios de conversión. Asignación de presupuestos basado en el Sales Modelling: Marketing de afiliación Retargeting SEO Display Advertising 5% 12% 15% 30% 38% SEM Figura 3: Asignación de presupuesto basado en el Sales Modelling T3 T Marketing de afiliación Retargeting SEO 5% 10% 15% 50% SEM Gracias a la identificación de los efectos cross-over con ayuda del Sales Modelling, el presupuesto para Display- Advertising aumentó, disminuyendo notablemente el presupuesto para SEM. Display Advertising 20% Figura 2: Asignación presupuestaria en la situación inicial T3 T Los resultados obtenidos mediante el Sales Modelling son muy destacables. Aunque los presupuestos de todos los canales se vieron reducidos, excepto los presupuestos para Display-Advertising (que aumentó notablemente) y SEO (que aumentó en menor medida), las ventas obtenidas prácticamente no disminuyeron o no lo hicieron en absoluto. 9
10 Ventas Ventas SEM Display- Advertising SEO Retargeting Marketing de afiliación SEM Display- Advertising SEO Retargeting Marketing de afiliación Figura 4: Ventas ejercicio económico (T3-T4) 2009 Figura 5: Ventas ejercicio económico (T3-T4) 2010 Comparando los dos últimos trimestres de los años 2009 y 2010 se observa que las ventas obtenidas con presupuestos prácticamente inalterados pudieron aumentar un 24%, mientras que el ratio de marketing descendió un 43% Ventas 15% Ratio de marketing % 10% -43% % 13,13% 7,50% Ventas 2009 T3-T4 Ventas 2010 T3-T4 RM 2009 T3-T4 RM 2010 T3-T4 Figura 6: Aumento de las ventas Figura 7: Retroceso ratio de marketing 10
11 6. Resultado Una inversión eficiente de los presupuestos que abarque diferentes canales online es imprescindible especialmente para los clientes que invierten sumas importantes en la publicidad online. La inversión basada en soluciones tecnológicas se presenta insuficiente, ya que muchas empresas que invierten grandes presupuestos para publicidad online también invierten en medios publicitarios offline (televisión y prensa). En este caso, las soluciones tecnológicas repercutirían negativamente sobre la publicidad offline. Además, restricciones tales como el cambio de dispositivo, la eliminación de cookies y el rastreo a través de diferentes operadores dan lugar a conclusiones erróneas respecto al Customer Journey real. Debido a estas limitaciones, una inversión eficiente de los presupuestos en diversos medios publicitarios se traduce de forma problemática. Sin embargo, el enfoque del Sales Modelling permite calcular la aportación de cada uno de los canales a la generación de ventas. Algunas rutas del usuario no se reproducen ya que se trata más bien de calcular los contextos de correlación y las aportaciones de cada uno de los canales (online y offline) además de factores externos. El resultado es una representación exacta de la aportación de cada actividad a las ventas generadas. Pero la mayor ventaja del Sales Modelling con respecto a los sistemas de tracking es que también las actividades offline (televisión, prensa) y los factores externos (efectos de la temporada, actividades de la competencia, tendencias del mercado, precios, etc.) pueden incluirse en el proceso de generación de ventas. Queda claro: El Sales Modelling va un paso más allá del Customer Journey. 11
12 Marketing de resultados internacional para un éxito medible QUISMA Spain a GroupM company c/ Norias, Majadahonda - Madrid Teléfono: Fax: infoes@quisma.com QUISMA tweets: Londres Ámsterdam Düsseldorf Varsovia París Múnich Zúrich Frankfurt Viena Milán Madrid QUISMA EMEA: más de 150 profesionales para ofrecerle el mejor servicio 12
Next Generation Customer Journey Cómo convertir Usuarios en Clientes
Next Generation Customer Journey Cómo convertir Usuarios en Clientes Madrid, 27 Noviembre 2013 Ignacio Arenillas de Chaves, Dirección General, QUISMA España Next Generation Customer Journey Cómo convertir
Our Mobile Planet: España
Our Mobile Planet: España Conoce mejor al consumidor móvil Mayo de 2012 Resumen Los smartphones se han convertido en un elemento indispensable de nuestra vida cotidiana. La penetración de smartphones ha
- MANUAL DE USUARIO -
- MANUAL DE USUARIO - Aplicación: Kz Precio Hora Instagi Instagi Teléfono: 943424465-943466874 Email: instagi@instagi.com GUIA PROGRAMA CALCULO PRECIO HORA 1. Introducción 2. Datos de la empresa 2.1.Gastos
Más Clientes Más Rápido: Marketing Online bien enfocado
Más Clientes Más Rápido: Marketing Online bien enfocado A continuación describo una propuesta comercial que estimo le interesará ya que tiene el potencial de incrementar su negocio en un período relativamente
Capitulo 3. Primer Año de Operaciones
Capitulo 3 Primer Año de Operaciones Área de producción La empresa, como se había mencionado anteriormente, contaba hasta antes de asumir la administración de ella con cinco períodos de operación. La información
Search Marketing. Cómo plantear una buena estrategia de Search Marketing. > TUTORIALES mediaclick
Search Marketing Cómo plantear una buena estrategia de Search Marketing > TUTORIALES mediaclick Search Marketing / Cómo plantear una buena estrategia B ÍNDICE: POR DÓNDE EMPEZAR Definición de objetivos.
Pago por Clic. Aumenta ya el tráfico a tu web
Pago por Clic Aumenta ya el tráfico a tu web Pago por Clic Qué son las campañas de Pago por Clic? Habitualmente incluimos publicidad en lugares en los que buscamos clientes potenciales. Pero, y si, en
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 3 Nombre: Keywords Contextualización Qué son las Keywords? Debemos de tener en claro la definición de keywords para
Consultoría de Posicionamiento. Haz rentable tu sitio web
Consultoría de Posicionamiento Haz rentable tu sitio web Consultoría de Posicionamiento Qué es la Consultoría de Posicionamiento? Una web debe ser algo más que un bonito diseño e información sobre la empresa
Cómo sabes si tus esfuerzos en Social Media te están dando resultados? Para eso hay que medir, y Google Analytics ha venido a ayudarnos.
Cómo sabes si tus esfuerzos en Social Media te están dando resultados? Para eso hay que medir, y Google Analytics ha venido a ayudarnos. Hoy en día, las piedras angulares de los negocios son las páginas
Mi estrategia on-line se basa en mi web
Mi estrategia on-line se basa en mi web 1 Si no estás en internet, NO existes Una buena página Web es un escaparate a tu negocio o actividad profesional Cuanto mejor y más fácil sea de encontrar, mayor
FORMACIÓN HI-WEB! INTRODUCCIÓN AL SEO
PÍLDORA INFORMATIVA PTC Cartuja 93 Leonardo Da Vinci, 18 (edif. Marie Curie), 5º Mód. 5 41092 SEVILLA Teléfono: (+34) 954 239 603 E-mail: info@hi-web.es 2013 INTRODUCCIÓN AL SEO Hoy día la palabra SEO
Oxybul éveil et jeux
Online Intelligence Solutions Oxybul éveil et jeux Oxybul éveil et jeux explota con éxito los datos de AT Internet para lanzar campañas de retargeting más eficaces. Case study Case study INTRODUCCIÓN Cliente
Tienda Online Responsive Web Design
Tienda Online Le gustaría crearse una Tienda Online para vender sus productos o servicios por Internet y entrar en el mundo del ecommerce? Abra su propia Tienda Online con todo lo que necesita para vender
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 3: Keywords
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 3: Keywords Contextualización Debemos de tener en claro la definición de keywords para saber escoger la mejor manera de poder seleccionarlas y que se posicionen
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 2 Nombre: Long tail Contextualización Qué es el Long tail? The long tail, en español la larga cola, es una expresión
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA APLICACIONES MÓVILES GRUPOCOPESA. 1. información que se obtiene la aplicación y su utilización
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA APLICACIONES MÓVILES GRUPOCOPESA Nuestra política de privacidad se aplica al uso de las aplicaciones informáticas de los siguientes medios de comunicación: LaTercera, LaCuarta,
Índice INTERNET MARKETING 1
INTERNET MARKETING 1 Índice Manual de Google Analytics... 2 Qué es Google Analytics?... 2 Cómo funciona Google Analytics?... 2 Iniciar Sesión en Google Analytics... 3 Visualizar las estadísticas... 3 Resumen
Tratamiento del Riesgo
Tratamiento del Riesgo 1 En que consiste el tratamiento de los riesgos? 2. Cuando debemos enfrentarnos a los riesgos? 3. Estrategias de tratamiento de riesgos 4. Modelo de Análisis de Riesgos 5. Qué pasos
Brochure de Servicios. www.agenciamk.com T. 364-7044 N. 833*2039
Brochure de Servicios Brochure > La Agencia Diseño Web, Redes Sociales y Publicidad Online Hola, somos Agenciamk.com, una agencia especializada en temas relacionados a Web 2.0, Redes Sociales y Publicidad
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 11 Nombre: Redes de afiliación. Contextualización Qué son las redes de afiliación? Las redes de afiliación son empresas
Compra Online. y Conversión. Marketing de resultados desde la primera impresión al último clic. tradedoubler.com
Compra Online y Conversión Marketing de resultados desde la primera impresión al último clic tradedoubler.com Los consumidores europeos recurren primero a los canales de afiliación cuando buscan inspiración
de la empresa Al finalizar la unidad, el alumno:
de la empresa Al finalizar la unidad, el alumno: Identificará el concepto de rentabilidad. Identificará cómo afecta a una empresa la rentabilidad. Evaluará la rentabilidad de una empresa, mediante la aplicación
ANEXO : PERFILES. Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES
ANEXO : PERFILES Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES ANEXO: PERFILES. 3 1. REQUISITOS ANTES DE TENER EL SITIO WEB. 4 1.1 TOMA DE REQUISITOS. 4 1.2 ANÁLISIS
Y tú, cómo mides tus campañas? Las claves para aumentar tus conversiones.
Y tú, cómo mides tus campañas? Las claves para aumentar tus conversiones. Hoy en día la analítica web resulta esencial para medir la eficacia de nuestras campañas, pero no siempre tenemos claro cómo interpretar
GESTIÓN COMERCIAL Con nuestras aplicaciones podrá gestionar toda su publicidad de la forma más sencilla e intuitiva Ahorrando tiempo.
GESTIÓN COMERCIAL Con nuestras aplicaciones podrá gestionar toda su publicidad de la forma más sencilla e intuitiva Ahorrando tiempo. Mejorando su rentabilidad. GESTIÓN COMERCIAL En los Medios de Comunicación
MEDIA KIT TRAFFICFACTORY.BIZ
ES MEDIA KIT Alcance a millones de usuarios Nuestra red le conecta con millones de visitantes únicos, incluyendo a muchos que no encontrará en ningún otro lugar. TrafficFactory es una agencia de publicidad
Por qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil?
Por qué deberías adaptar tu página web a la navegación móvil? Adaptación de páginas web a dispositivos móviles, una realidad. Hoy en día, la variedad de dispositivos móviles existentes en el mercado ha
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 10 Nombre: Affiliate marketing: planificación de medios y soportes afines Contextualización Qué son las campañas
Estrategias de marketing y comercialización
Estrategias de marketing y comercialización para garantizar la venta de su promoción en las condiciones más ventajosas y rentables para su empresa En Lançois Doval construimos una relación de confianza
POSICIONAR LA WEB INTERNACIONAL, TÉCNICAS DE POSICIONAMIENTO SEO SEM
POSICIONAR LA WEB INTERNACIONAL, TÉCNICAS DE POSICIONAMIENTO SEO SEM Por dónde empezar? SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN En mercados maduros, una pyme sólo tiene una opción: [Encontrar un nicho de mercado defendible
2. MÉTODOS, INSTRUMENTOS Y ESTRATEGIAS
2. MÉTODOS, INSTRUMENTOS Y ESTRATEGIAS Objetivo específico: El alumno conocerá la importancia de la investigación en psicología industrial/organizacional, su proceso y limitaciones. Asimismo entenderá
CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del Problema Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que, representan el 97% del total de las empresas en México, son las que tienen más problemas
CAPÍTULO IV METODOLOGÍA PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS. En este capítulo se presenta los pasos que se siguieron para la elaboración de un sistema de
CAPÍTULO IV METODOLOGÍA PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS En este capítulo se presenta los pasos que se siguieron para la elaboración de un sistema de inventarios para lograr un control de los productos.
Política de cookies. Introducción Acerca de las cookies
Introducción Acerca de las s Política de s La mayoría de sitios web que usted visita utiliza s para mejorar la experiencia del usuario, permitiendo que el sitio web le recuerde, ya sea durante su visita
Hoy en día, aparecer en las primeras posiciones de los buscadores es indispensable si quiere generar tráfico en su web.
POSICIONAMIENTO SEO La estrategia más efectiva El posicionamiento de su web es importante para su negocio. Hoy en día, aparecer en las primeras posiciones de los buscadores es indispensable si quiere generar
CAPITULO 2 - POR QUÉ NECESITAN LAS EMPRESAS UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL?
CAPITULO 2 - POR QUÉ NECESITAN LAS EMPRESAS UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL? Los indicadores financieros. Desde hace mucho tiempo se utiliza el sistema de mediciones financiero, desde la época de los egipcios
NIFBdM A-3 NECESIDADES DE LOS USUARIOS Y OBJETIVOS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
NIFBdM A-3 NECESIDADES DE LOS USUARIOS Y OBJETIVOS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS OBJETIVO Identificar las necesidades de los usuarios y establecer, con base en las mismas, los objetivos de los estados financieros
ADT CONSULTING S.L. http://www.adtconsulting.es PROYECTO DE DIFUSIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS
ADT CONSULTING S.L. http://www.adtconsulting.es PROYECTO DE DIFUSIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS ESTUDIO SOBRE EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES DE PÁGINAS WEB Y LA RELEVANCIA DE LA ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS
EXPONENCIAL. Introducción. Cómo usar esta plantilla.
EXPONENCIAL Introducción. Cómo usar esta plantilla. Muchas gracias por descargar esta plantilla. Te lo agradezco enormemente. Es bueno que estés tomando medidas para mejorar tu estrategia de marketing.
Hacemos que tu negocio se mueva. Plataforma de ventas. www.movilidapp.com. 2014 movilidapp
Hacemos que tu negocio se mueva Plataforma de ventas www.movilidapp.com 2014 movilidapp NUESTRA PLATAFORMA DE VENTAS Nuestra plataforma de ventas permite gestionar la realización de pedidos de sus productos
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 1 Nombre: Search Engine Marketing (SEM) Contextualización Qué es Search Engine Marketing (SEM)? El SEM es una técnica
Analítica para tu Tienda Online
Analítica para tu Tienda Online Mide, analiza y actúa para mejorar tus resultados Índice 1. Qué es la analítica 2. Configura tu Tienda Online para utilizar tu herramienta de analítica 3. Métricas más habituales
GUÍA GOOGLE ANALYTICS PARA ONGs ENERO 2016
GUÍA GOOGLE ANALYTICS PARA ONGs ENERO 2016 GOOGLE ANALYTICS ALGUNOS CONSEJOS PARA COMENZAR A USAR ESTA HERRAMIENTA GRATUITA Google Analytics es una herramienta muy útil para poder analizar qué y cómo está
Cuadros de mando interactivos para los responsables de la toma de decisiones
Resumen de producto SAP Soluciones SAP Crystal SAP Crystal Dashboard Design Objetivos Cuadros de mando interactivos para los responsables de la toma de decisiones Transforme datos complejos en cuadros
Servicio de Email Marketing
Servicio de Email Marketing Cuando hablamos de Email marketing, es un envío Masivo de correos con permisos realizado por herramientas tecnológicas de correo electrónico, mediante el cual su anuncio estará
Una nueva manera de hacer publicidad
Una nueva manera de hacer publicidad Contact Comunicación es una empresa con una dilatada experiencia en el mundo de la publicidad, que ha sabido evolucionar con los tiempos. Desde el mismo día de la fundación
M A R K E T I N G I N T E G R A L
MARKETING INTEGRAL Le brindamos un equipo de profesionales expertos en Marketing Integral que pueden crear, introducir, fortalecer o reposicionar su marca en el mercado a través de planes estratégicos
La inteligencia de marketing que desarrolla el conocimiento
La inteligencia de marketing que desarrolla el conocimiento SmartFocus facilita a los equipos de marketing y ventas la captación de consumidores con un enfoque muy relevante y centrado en el cliente. Ofrece
Servicio de administración de pautas publicitarias en Internet
Servicio de administración de pautas publicitarias en Internet Resumen Ejecutivo Es habitual que la publicidad en Internet sea un apéndice de la publicidad en otros medios. Como no se conocen los resultados,
ANALÍTICA WEB PARA EMPRESAS. @gmkunlimited
ANALÍTICA WEB PARA EMPRESAS 1. ANALÍTICA WEB 2. GOOGLE ANALYTICS 2.1 ADMINISTRADOR 2.2 INFORMES ESTÁNDAR 3. ANALYTICS Y ADWORDS ÍNDICE 3.1 ADQUISICIÓN: ADWORDS EN ANALYTICS 4. EVENTOS Y TAG MANAGERS 4.1
Quienes Somos? Lemmonet es una de las más rápidas networks que provee a sus clientes de productos y servicios de publicidad digital.
Quienes Somos? Lemmonet es una de las más rápidas networks que provee a sus clientes de productos y servicios de publicidad digital. Trabajamos con clientes de todas partes del mundo, ayudando a las empresas
Analítica para tu web
Analítica para tu web Mide, analiza y actúa para mejorar tus resultados Índice 1. Qué es la analítica web 2. Configura webmaker para utilizar tu herramienta de analítica web favorita 3. Métricas más habituales
1.1 EL ESTUDIO TÉCNICO
1.1 EL ESTUDIO TÉCNICO 1.1.1 Definición Un estudio técnico permite proponer y analizar las diferentes opciones tecnológicas para producir los bienes o servicios que se requieren, lo que además admite verificar
FUENTES SECUNDARIAS INTERNAS
FUENTES SECUNDARIAS INTERNAS Las fuentes secundarias son informaciones que se encuentran ya recogidas en la empresa, aunque no necesariamente con la forma y finalidad que necesita un departamento de marketing.
CAPÍTULO 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPÍTULO 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 Conclusiones Por medio de este análisis comparativo de estrategias de marketing se pudo observar que la rentabilidad de una compañía es, en parte, el reflejo
Sector Automoción en España
Yahoo! Whitepaper Sector Automoción en España Descubre cómo optimizar mejor tus campañas de enlaces patrocinados para conseguir el máximo ROI Yahoo! Studio Insights Advertising Products El Sector Automoción
Para poder controlar se tiene que medir! Por qué desarrollar una cultura de la medición en la empresa?
EL CONTROL DE LA GESTION EMPRESARIAL BASADA EN INDICADORES manuelponce@partnerconsulting.com.pe El control de la gestión empresarial es cada vez una preocupación latente en las organizaciones. Preguntados
Dossier de Servicios. expande Soluciones para la Exportación
Dossier de Servicios expande Soluciones para la Exportación Sobre Expande Somos una consultora que damos servicios para la internacionalización de su empresa. Entendemos que conceptos como: diferentes
El plan de mercadeo. Material de apoyo. El plan de mercadeo
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ciencias Económicas Escuela de Administración de Empresas Área de Mercadotecnia Mercadotecnia III El plan de Es un documento de trabajo que detalla acciones
Es de aplicación a todas aquellas situaciones en las que se necesita desplegar un objetivo para obtener una visión clara de cómo debe ser alcanzado.
DIAGRAMA DE AÁRBOL 1.- INTRODUCCIÓN Este documento describe el proceso de construcción de un Diagrama de Árbol, mediante el cual se dispone de una metodología simple y sistemática para la identificación
CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPÍTULO VI CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES El CRM considera el potencial para aumentar las ventas de la empresa a través de programas destinados a los clientes actuales recurriendo a promociones
INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un
INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad
INTRODUCCIÓN QUIÉNES SOMOS NUESTRO OBJETIVO
www.nextcs.com INTRODUCCIÓN La externalización de servicios es un aspecto fundamental de los planes estratégicos de las compañías que tienen como fin obtener mejores resultados focalizando su esfuerzo
Cómo analizar a tu competencia para sacarle ventaja
Cómo analizar a tu competencia para sacarle ventaja Índice 1. Introducción 2. Para qué sirve SEMrush? 3. Cómo lo utilizamos en Socialancer? 4. Ventajas de SEMrush para clientes 5. Otros usos de SEMrush
& compra a la carta. Negocios móviles. Cómo el marketing de resultados ayuda a los negocios móviles a redefinir el camino hasta la compra
Negocios móviles & compra a la carta Cómo el marketing de resultados ayuda a los negocios móviles a redefinir el camino hasta la compra tradedoubler.com Los canales móviles de marketing de resultados están
Proyecto Sexualidad y redes sociales
Proyecto Sexualidad y redes sociales SIDA STUDI Barcelona, diciembre 2011 INTRODUCCIÓN Este informe ha sido realizado por SIDA STUDI enmarcado en el proyecto Evalúa+ subvencionado por la Secretaría del
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 12 Nombre: Tipologías y métricas de afiliación Contextualización Qué son las tipologías y las métricas de afiliación?
Mantenimiento de Sistemas de Información
de Sistemas de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ACTIVIDAD MSI 1: REGISTRO DE LA PETICIÓN...4 Tarea MSI 1.1: Registro de la Petición... 4 Tarea MSI 1.2: Asignación de la Petición... 5 ACTIVIDAD
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS JULIAN CASTILLO Máster en Dirección Comercial y Marketing Especialista en Negocios en Internet Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales julianedo@yahoo.com julianedo19@hotmail.com
Google Analytics Y Herramientas para Webmasters
Google Analytics Y Herramientas para Webmasters Metricas basicas Páginas vistas Cada vez que se descarga una página del sitio web. La gran mayoría de las herramientas de analítica web permite al cliente
La subcontratación como herramienta para la gestión logística
1 La subcontratación como herramienta para la gestión logística En este artículo se presenta la subcontratación de servicios logísticos como una herramienta que permite optimizar la gestión logística de
Cómo usar los datos. [ Guía para la localización mediante IP ]
Cómo usar los datos [ Guía para la localización mediante IP ] Tecnología de geolocalización y de inteligencia IP Se trata de un método para encontrar la ubicación física y geográfica de un usuario únicamente
Cadena de valor. Cadena de valor genérica. Actividades primarias. Actividades de apoyo Actividades primarias
Cadena de valor La cadena de valor habla del valor total que un consumidor está dispuesto a pagar por un producto o servicio dividiendo esto en actividades de valor que desempeña la empresa y el margen
La liquidez es la capacidad de una empresa para atender a sus obligaciones de pago a corto plazo.
TRES CONCEPTOS FIINANCIIEROS: LIIQUIIDEZ,, SOLVENCIIA Y RENTABIILIIDAD 1. LA LIQUIDEZ 1.1 DEFINICIÓN La liquidez es la capacidad de una empresa para atender a sus obligaciones de pago a corto plazo. La
SEOSEMROI. Propuesta de Colaboración SEO SEM Marketing Online Barcelona www.marketingonlinebarcelona.net
SEOSEMROI Propuesta de Colaboración SEO SEM Marketing Online Barcelona www.marketingonlinebarcelona.net SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION ES OPTIMIZAR LA WEB PARA SALIR EN LOS RESULTADOS DE LAS CONSULTA S
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS PROGRAMA CONTADURÍA PÚBLICA
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS PROGRAMA CONTADURÍA PÚBLICA COSTOS II Guía No. 1.- Conceptos Básicos OBJETIVO 1. Asimilar conceptos fundamentales de costos I. CONCEPTOS BASICOS DE COSTOS 1. CONTABILIDAD DE
Por qué Invertir en Tecnología: Criterios Objetivos para Analizar el Ahorro de Costes de la Inversión
Por qué Invertir en Tecnología: Criterios Objetivos para Analizar el Ahorro de Costes de la Inversión En estos tiempos de incertidumbre por la situación económica actual, ante la disyuntiva de realizar
DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA UTILIZADA EN EL PROGRAMA DE CESTAS REDUCIDAS ÓPTIMAS
DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA UTILIZADA EN EL PROGRAMA DE CESTAS REDUCIDAS ÓPTIMAS Replicar un índice Formar una cartera que replique un índice (o un futuro) como el IBEX 35, no es más que hacerse con
AHORRACOM SOLUCIONES AVANZADAS S.L. Avda. de la Industria 13, Oficina 25. 28108 Alcobendas, Madrid. www.ahorracom.com
PAGTE Plan de Ahorro y Gestión de Telecomunicaciones para Empresas En Ahorracom nos ponemos de su parte. Por eso nos interesa que usted, nuestro cliente, esté al tanto de todos los procesos que llevamos
01:LA FACTORÍA PROFESIONALIDAD EXPERIENCIA EVOLUCIÓN. Solicita un presupuesto para tu proyecto
01:LA FACTORÍA FactoríaBIZ ofrece a empresas y emprendedores nuestra experiencia de más de 10 años en el desarrollo de negocios en Internet. Nuestro equipo formado por especialistas en diseño y programación
Metodología. del ajuste estacional. Tablero de Indicadores Económicos
Metodología del ajuste estacional Tablero de Indicadores Económicos Metodología del ajuste estacional Componentes de una serie de tiempo Las series de tiempo están constituidas por varios componentes que,
Moda y tendencias en las compras online. Una nueva pasarela para las marcas de moda. tradedoubler.com
Moda y tendencias en las compras online Una nueva pasarela para las marcas de moda tradedoubler.com Los consumidores están reinventando la forma en que perciben y compran moda; las marcas que se niegan
Cómo seleccionar el mejor ERP para su empresa Sumario ejecutivo
Índice completo de la Guía Índice completo de la Guía 1. Quién debe leer esta guía? 3 2. Qué es un ERP? 7 2.2. Qué es un ERP?... 9 2.3. Cuál es el origen del ERP?... 10 2.4. ERP a medida o paquetizado?...
Modelo de Atribución Individual
Marketing de Resultados Modelo de Atribución Individual Este tipo de modelo frente a otros mide el retorno de la inversión de los diferentes canales del marketing online. La razón? Que tiene en cuenta
GESTION OPERATIVA. Niveles de gestión
GESTION OPERATIVA La gestión deja de ser una tarea aislada para constituirse en una herramienta que sirve para ejecutar las acciones necesarias que permitan ordenar, disponer y organizar los recursos de
"Diseño, construcción e implementación de modelos matemáticos para el control automatizado de inventarios
"Diseño, construcción e implementación de modelos matemáticos para el control automatizado de inventarios Miguel Alfonso Flores Sánchez 1, Fernando Sandoya Sanchez 2 Resumen En el presente artículo se
MANUAL DE USUARIO DE LA APLICACIÓN DE ACREDITACION DE ACTIVIDADES DE FORMACION CONTINUADA. Perfil Entidad Proveedora
MANUAL DE USUARIO DE LA APLICACIÓN DE ACREDITACION DE ACTIVIDADES DE FORMACION CONTINUADA Perfil Entidad Proveedora El objetivo del módulo de Gestión de Solicitudes vía Internet es facilitar el trabajo
QUÉ ES UN PLAN DE EXPORTACIÓN?
QUÉ ES UN PLAN DE EXPORTACIÓN? Olegario Llamazares* El Plan de Exportación es una herramienta imprescindible para cualquier empresa que quiera iniciar o consolidar su posición en mercados exteriores. El
Google adwords. beneficios de publicar anuncios en google adwords
adwords 1 Google adwords AdWords, el programa de publicidad en línea de Google, le permite llegar a clientes nuevos y hacer crecer su empresa. Elija dónde publicar su anuncio, establezca un presupuesto
Inteligencia Aplicada. Cómo lanzar una campaña digital más exitosa?
Cómo lanzar una campaña digital más exitosa? AD 1 Llegar al target siempre es un desafío, sobre todo en el contexto actual de cambios constantes en los medios y su audiencia. Cómo puedes mejorar los resultados
Plan de Marketing. Para Negocios B2B
Plan de Marketing Para Negocios B2B Introducción El término B2B, Business to Businees, puede ser definido como toda y cualquier técnica de comunicación y planeación estratégica realizada por empresas que
Resumen de la solución SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestión de la movilidad empresarial para mayor ventaja competitiva
de la solución SAP SAP Technology SAP Afaria Gestión de la movilidad empresarial para mayor ventaja competitiva Simplificar la gestión de dispositivos y aplicaciones Simplificar la gestión de dispositivos
Marketing en buscadores S E M
Marketing en buscadores S E M O cómo crear una campaña en Google AdWords Chelo López. chelo@masqueseo.es M3d, s.l.. www.masqueseo.es 29 de Noviembre de 2012 diferencias entre SEO y SEM introducción de
NORMA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA 520
NORMA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA 520 PROCEDIMIENTOS ANALíTICOS (En vigor para auditorías de estados financieros por periodos que comiencen en, o después del, 15 de diciembre de 2004)* CONTENIDO Párrafo
NOMBRE: Juan Pablo Del Alcázar Ponce. CARGO: Gerente General. EMPRESA: Formación Gerencial. INDUSTRIA: Capacitación. PAÍS: Ecuador
NOMBRE: Juan Pablo Del Alcázar Ponce CARGO: Gerente General EMPRESA: Formación Gerencial INDUSTRIA: Capacitación PAÍS: Ecuador Cuánto rinde cada dólar que invierto en Marketing? 1 / 5 Es la pregunta que
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 2: Long Tail
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 2: Long Tail Contextualización Qué es el Long tail? The long tail, en español la larga cola, es una expresión que fue acuñada por Chris Anderson, donde es un
Presupuesto enfocado al ROMI.
36 DOSSIER Presupuesto enfocado al ROMI. Cómo medir el rendimiento de cada euro invertido Los llamados modelos mentales no siempre sirven a la hora de tomar decisiones. En lo que se refiere al presupuesto
Palabras Clave. Estrategias y Optimización para Distintos Presupuestos. Davir Bonilla Usuario Destacado de la Comunidad @davirbonilla
Estrategias y Optimización para Distintos Presupuestos Davir Bonilla Usuario Destacado de la Comunidad @davirbonilla Estrategias y Optimización para Distintos Presupuestos Davir Bonilla Usuario Destacado
Cómo las marcas pueden ganar en la Web
Cómo las marcas pueden ganar en la Web Las compras online están en alza. Según la empresa investigadora de mercados comscore, los consumidores estadounidenses gastaron $ 39 mil millones de dólares en la