GREAT GARDENS LTD (SCOTLAND,

Transcripción

1 Hoja informativa de Empresa Social GREAT GARDENS LTD (SCOTLAND, UK) Año de fundación 2008 Forma Legal Sector Alcance geográfico Website Compañía de responsabilidad limitada calificada como benéfica Proveedor de servicios sociales & ambientales servicios de jardinería & ambientales Local & Regional (Glasgow & West of Scotland) Educación ambiental CAMBIO SOCIAL Líneas de actividad Evaluación de la necesidad social - condiciones ambientales degradadas dentro de las comunidades desfavorecidas - lucha contra desempleo, particularmente en personas jóvenes y vulnerables que no tienen educación, empleo o formación - concienciación sobre el medio ambiente y promover la responsabilidad cívica GREAT Gardens Ltd no tiene una evaluación sistemática, pero trabaja en respuesta a los problemas ambientales físicos y los desafíos identificados por los socios y comunidades, mientras que ofrece una vía de empleabilidad para jóvenes desempleados y voluntarios

2 INNOVACIÓN SOCIAL Perfil GREAT Gardens Ltd ofrece formación y empleo en horticultura, jardinería y mantenimiento de jardines a voluntarios y becarios que han sido incapaces de hacer una transición exitosa entre la escuela, la educación, formación o trabajo, mientras que ofrecen servicios ambientales y aborda las cuestiones ambientales dentro de las comunidades locales. La compañía participa también activamente con los residentes locales, grupos comunitarios y escuelas para animarlos a participar en las mejoras ambientales y adquirir responsabilidad cívica y orgullo en sus comunidades. La compañía ofrece eventos y sesiones informativas para concienciar sobre el medio ambiente y también ofrece experiencia laboral para escolares

3 Productos/servici os Origen -Servicios de mantenimiento de jardín/tierra / Educación ambiental -Limpiezas ambientales a la comunidad - Educación a través de numerosas actividades como clubs de jardines de escuela - experiencia laboral para jóvenes y voluntarios - programa de entrenamiento rápido para el trabajo GREAT Gardens Ltd nació de un proyecto financiado con fondos de subvención de 5 años primera marca Govanhill reciclaje & ambiental equipo acción y luego Govanhill equipo re-acción, promovido por El Grupo de Desarrollo de la Comunidad de Govanhill (GCDT), una subsidiaria de Govanhill Housing Association (la Asociación). Continuar obteniendo donaciones de fondos para el proyecto resultaba difícil pero tal fue el éxito del proyecto dentro de la comunidad local, que se decidió por la Asociación establecer GREAT Gardens Ltd, como una segunda filial en un modelo de empresa social con calificación de entidad benéfica. La empresa fue constituida en abril de 2008 y había alcanzado el estatus de entidad benéfica con la oficina del regulador escocés de entidades benéficas en octubre de 2008 cuando la empresa se convirtió en pleno funcionamiento. GCDT proporcionó no reembolsables como ayuda financiera para afrontar los costos operativos de la nueva empresa en su primer año de funcionamiento, así como espacio de trabajo con una renta significativamente reducida dentro de uno de su de oficina (y sigue haciéndolo) como oficina operativa de la nueva compañía. La Asociación de ambos, como empresa matriz y GCDT, como su hermana filial, apoyan a GG Ltd con el encargo a la empresa de programas ambientales en relación a la gestión inmobiliaria y mantenimiento de propiedades y de más de propiedades comerciales y residenciales. Durante su primer año, la empresa estaba bien situada para aprovechar las ventajas de la colaboración de la asociación con diversos organismos legales y organizaciones de voluntarios encargadas de entregar el programa de gestión del barrio de Govanhill de trabajo y fue el encargado de proporcionar los servicios ambientales que proporcionarían impactos visuales positivos en respuesta a un ejercicio de consulta comunitaria de planificación urbana y proporcionando oportunidades de voluntariado y empleo a la población local. Este trabajo de colaboración ha continuado en los últimos años, particularmente en relación con importantes subsidios del Gobierno escocés ( 1 millón) y el Ayuntamiento ( ) a disposición de la Asociación para el mejoramiento de zonas ajardinadas comunes dentro de un área de vivienda pobre vinculados a la provisión de oportunidades de empleo y capacitación para la población local (con el pago de salario mínimo). En este ejemplo, Govanhill Housing Association encargó a G Gardens Ltd un servicios de capacitación a 75 alumnos así como contribuir a trabajos de mejora. Tal fue el éxito de la iniciativa que el

4 Gobierno escocés y el Ayuntamiento ha hecho disponible más subvención en cantidades similares para los próximos 2 años. En los últimos 5 años, GG Ltd ha ganado premios en toda la ciudad por su labor en la mejora del medio ambiente, formación y empleo de los jóvenes, ofreciendo oportunidades de voluntariado y trabajo con las comunidades. La compañía también ganó 3 medallas de oro en la exposición de jardinería de Escocia en Plan de empresa Valor Social Retos GG Ltd elaboró un Plan de Negocios a 3 años previamente a la puesta en marcha. Se requiere elaborar un Plan de negocio sobre una base anual para su aprobación por la empresa matriz, Govanhill Housing Association. GG Ltd está buscando ampliar la gama de servicios ambientales que incluyen el control de plagas y servicios de limpieza con el fin de hacer mayores oportunidades de formación y empleo GREAT Gardens Ltd es una empresa social que comercia para crear un propósito social y ambiental. Cualquier superávit es reinvertido para crear más beneficio social y de la comunidad, específicamente en lo referente a las oportunidades de empleo para los jóvenes desempleados y la mejora del medio ambiente. La Misión y enfoque de GG está totalmente dirigido a nuestros propósitos sociales y caritativos que son: Avanzar en la mejora de la protección ambiental a través de la provisión de servicios de mantenimiento de espacios verdes comunes Aumentar la conciencia de las cuestiones ambientales para el beneficio público y, Mejora de la educación y capacitación a través de la formación en relación con la jardinería, horticultura y otras actividades medioambientales como un generador de experiencia de trabajo para las escuelas y colegios y para personas sin otras oportunidades de empleo. Los mayores desafíos para GG Ltd son generar suficiente ingreso para cubrir los costos de operación y asegurar los contratos que le permitirán a la empresa a ser autosuficiente y financieramente viable hacia el futuro LIDERAZGO Y PERSONAS Propietario Empleados Perfil de los Usuarios La empresa es propiedad de la Asociación de vivienda Govanhill como socio único de la compañía. 7 Empleados a tiempo completo. Los empleados son de una variedad de orígenes, con niveles educativos diferentes.

5 El administrador tiene experiencia y calificaciones de gestión empresarial en un entorno de formación ambiental. Los educadores ambientales tienen más fondos y experiencia en un entorno de formación ambiental. Los Supervisores y jardineros tienen experiencia práctica de trabajo en ofrecer servicios ambientales. Los voluntarios y usuarios suelen haber tenido deficiente nivel educativo y han sido remitidos a la empresa para ganar experiencia laboral, formación y ayudarles a desarrollar la confianza y autoestima. Voluntarios Perfil de los Voluntarios Dirección Aproximadamente voluntarios/usuarios al mismo tiempo. Directivos de empresa o miembros de la Junta Directiva de la población local (véase más arriba) There are 5 Company Directors on the Board of GREAT Gardens Ltd. The Directors are appointed and/or removed on an annual basis by the Parent, Govanhill Housing Association. The Association has a Governing Board of 15 members elected annually from the local community it is communitybased and community-controlled. The Association appoints 2 of its own Board members onto the Board of GREAT Gardens Ltd and appoints another 3 independent Directors who have skills and attributes to develop the capacity of the company. Govanhill Housing Association has an Independence Agreement and Service Level Agreement with GREAT Gardens Ltd to satisfy the requirements of the Scottish Housing Regulator. These define the relationships between the parties and require the submission of GREAT Gardens Ltd s Strategy & Business Plan on an annual basis for the Association s approval. The Association provides Executive Management, Corporate & HR Services and Financial Services to GREAT Gardens Ltd and charges the company for these services. GREAT Gardens Ltd operates a hierarchical staffing structure based on Manager, Environmental Trainers, Supervisor, Gardeners and Trainees/Volunteers. Levels of responsibility are reflected in the various duties and activities. Strategic management is delegated from the Board to the Association s Executive Management Team with the Development and Regeneration Manager providing line management to the manager of GREAT Gardens Ltd. Hay 5 directores en la Junta de GG Ltd. Los directores son designados o quitados sobre una base anual por la Govanhill Housing Association. La Asociación tiene una junta directiva de 15 miembros elegidos anualmente desde la comunidad local está basado en la comunidad y controlada por la comunidad. La asociación designa a 2 de sus propios miembros de la Junta para la dirección de GG Ltd y designa a otro 3 directores independientes que tienen habilidades y atributos a desarrollar la capacidad de la empresa.

6 Govanhill Housing Association tiene un acuerdo de independencia y acuerdo de nivel de servicio con GG Ltd para satisfacer los requerimientos del regulador escocés de vivienda. Éstos definen las relaciones entre las partes y exigen la presentación del Plan de negocio y estrategia de GG Ltd sobre una base anual para la aprobación de la asociación. La Asociación proporciona gestión ejecutiva, y servicios de recursos humanos y servicios financieros a GG Ltd y cargos de la empresa para estos servicios. GG Ltd opera una estructura jerárquica de personal basada en Manager, educadores ambientales, Supervisores, jardineros y becarios y voluntarios. Los niveles de responsabilidad se reflejan en las diversas tareas y actividades. La gestión estratégica es delegada por la Junta a un equipo de gestión ejecutiva de la asociación con el Gerente de desarrollo y regeneración marcando líneas prioritarias al Gerente de GG Ltd. Caracteristicas Sociales GG pretende ser un buen empleador y sus escalas salariales se basan en escalas reconocidas para los grados técnicos dentro del movimiento asociativo de vivienda, con aumentos anuales de sueldo normalmente vinculados al índice de precios del coste de vida. Los directores de empresa (también los del Patronato) dan su tiempo enteramente de una forma voluntaria. Las ganancias no son distribuidas y ningún individuo puede beneficiarse financieramente de operación comercial de la empresa. Los objetivos de la empresa son: ofrecer un servicio de alta calidad a la comunidad local. ofrecer capacitación a jóvenes. No sólo se les va a enseñar nuevas habilidades sino que puedan avanzar en sus vidas por el aumento de su empleabilidad/experiencia. Identificar y generar fuentes de ingresos derivadas del trabajo de la empresa para el sector público y privado con el fin de subvencionar las actividades benéficas de la organización. Los objetivos de la comunidad son: - Aumentar la conciencia de los problemas ambientales y su protección. - Capacitar a los jóvenes con un alto nivel para que puedan tener las habilidades de trabajo y motivación. - Proporcionar un aumento de la cualificación en el nivel de educación de los alumnos. - Sensibilizar a los jóvenes en la ciudadanía. - Aumentar la conciencia de una alimentación y vida sana. - Proporcionar un ambiente libre de prejuicios hacia los jóvenes. - Proporcionar instalaciones para experiencia laboral en las escuelas y colegios locales. Esto proporciona dirección estratégica y guía las decisiones en materia de los servicios y actividades a ofrecer y el tipo de contratos y clientes a conseguir.

7 Comunicación Interna El aspecto social es bien reconocida dentro de la propia empresa y en el Grupo Govanhill en general - tanto entre los funcionarios y Miembros de la Junta CONEXIÓN CON PARTES INTERESADAS Partes Interesadas Redes Comunicación y marketing - Govanhill Housing Association (como empresa matriz) - Consejeros de la Sociedad (también miembros del Consejo y Patronato) - Miembros del Personal - Los alumnos - Voluntarios - Socios - Clientes Además de ser parte del Grupo Govanhill, GG Ltd utiliza una red informal de grupos y organizaciones (Govanhill Community Action) con el que dan a conocer sus servicios y generan trabajo. La compañía también tiene acceso a las redes más formales y foros utilizados por la Asociación. La clave para conseguir clientes de GG Ltd es su compañía matriz, la Asociación Govanhill Vivienda, que representa aproximadamente el 80% de su facturación. Otros clientes incluyen FMDC, residentes y organizaciones de inquilinos, escuelas, otros propietarios de viviendas sociales registrados, organizaciones de voluntarios, el Ayuntamiento de Glasgow (a través de las estructuras de Planificación Comunitaria), Scot Rail, inquilinos y grupos de residentes y organizaciones privadas e individuos. La compañía promueve el hecho de que es una empresa social con carácter benéfico y un propósito social. Los beneficios sociales, ambientales y de la comunidad son elementos claves en la comunicación y los materiales y la estrategia de marketing. Los logros de la Compañía se destacan en los informes anuales del Grupo Govanhill y también el sitio web del Grupo. Aparte de sus programas de trabajo proporcionados por la Asociación, la mayor parte de otros trabajos de la compañía proviene de referencias de otras organizaciones o por el boca a boca. Folletos promocionales se dispersan en las zonas donde la compañía está trabajando, lo cual produce una pequeña cantidad de trabajo residencial privado. GG Ltd prefiere trabajar en colaboración con otros para producir beneficios para la comunidad más amplia y antes que competir en la licitación para los principales contratos ambientales. Proveedores La compañía se esfuerza por seleccionar a los proveedores y socios que son en sí mismas las empresas sociales o tienen una finalidad social similar..

8 SOSTENIBILIDAD Ingresos anuales Unos 245'000 en 2012/13 Activos Unos en activos fijos (vehículos y Jardinería Herramientas y Equipos). Fuentes de ingresos Los ingresos obtenidos se generan por la venta de una serie de servicios ambientales, principalmente en jardinería y mantenimiento de jardines, sino también talleres y capacitación ambiental. Los ingresos adicionales se generan a partir de los fondos de subvención para una variedad de proyectos que abarcan la creación de oportunidades de empleo a través de la mejora de los solares abandonados y el medio ambiente en general. 80% Servicios de la Sociedad Promotora 10%Servicios a las autoridades estatales / Publicas 10% Servicios a organizaciones / individuos privados Costes Beneficio 60% Salarios 20% Materiales 10% Otros gastos 5% Comisiones de gestión de Govanhill HA 3%Oficina / Administrador 2% Depreciación Se ha variado en los últimos 5 años de operación de un beneficio de libras en 2008/09 a un pequeño déficit de 4'000 EUR en 2012/13, con más o menos un punto de equilibrio en los últimos años. Se espera que la empresa para generar una ganancia de durante el año 2013/14. Cualquier excedente se reinvierte para crear más beneficios sociales y comunitarios. CALIDAD E IMPACTO Impacto Esperado Medida del impacto Mejorar la empleabilidad y las habilidades de las personas desfavorecidas, la mejora de la educación en cuestiones ambientales, además de la mejora de la calidad del medio ambiente. GG no ha medido el impacto social de ninguna manera formal, como Retorno Social de la Inversión o contabilidad social.

9 Es algo que les gustaría hacer, pero hasta el momento la compañía no ha dado prioridad. Sin embargo, se obtiene retroalimentación de los clientes sobre el servicio prestado, y la compañía también intenta medir el desempeño de los proyectos e iniciativas, estableciendo objetivos e indicadores clave de rendimiento desde el principio. Acciones GG maximiza su impacto social, asegurando que ofrece el mayor número de oportunidades de capacitación como sea posible y aumentando la posibilidad de que los alumnos aumenten más su nivel educativo, la formación o el empleo por su cuenta. Este objetivo es perseguido en colaboración con otros proveedores de capacitación y con Jobs & Business Glasgow que proporcionan apoyo adicional a los alumnos en su camino de la empleabilidad. GG Ltd también ofrece acreditación de la Scottish Qualifications en los módulos de formación y acceso al Certificado de habilidades en el ámbito de construcción. GG también maximiza su impacto social a través de las presiones ejercidas para conseguir fondos de subvención adicional que no sólo se ocuparán de la empleabilidad, sino también mejorar el medio ambiente local y la esfera pública. Esto se realiza mediante el trabajo de una manera nueva y más positiva con un enfoque estratégico y conjunto entre los sectores público y el tercer sector que involucran a la comunidad en sí. De esta manera, grandes jardines Ltd está a la vanguardia del objetivo del Gobierno de Escocia en una mayor colaboración entre los sectores de trabajo - un enfoque ejemplar que tiene una mejor oportunidad de tener éxito y ser sostenible en el futuro. CONTACTO Dirección Persona de Contacto Samaritan House 79 Coplaw Street Glasgow G42 7JG Scotland, UK Douglas Morrison, manager. douglas.morrison@great-gardens.org.uk Last update: August 2013

10 This work is licensed under the Creative Commons Attribution, No Derivatives, Non Commercial, Share-alike License. For more information please visit This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.