SUPLEMENTO Noviembre 2011

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1 SUPLEMENTO Noviembre 2011 Administración de riesgos empresariales y de proyectos: Clave para un crecimiento sostenido La información contenida en este suplemento es de naturaleza general y no pretende mencionar la circunstancia de ninguna entidad o individuo en específico.

2 La necesidad de entender los riesgos y las oportunidades es ineludible cuando se trata de alcanzar el progreso de cualquier compañía. Proporcionar dirección estratégica a un negocio, significa entender qué genera la creación de valor, pero también qué la destruye. Sin embargo, pocas veces las empresas se detienen, dentro de su operación cotidiana y hasta dentro de su revisión estratégica, para identificar los riesgos clave de la compañía o sus proyectos; y mucho menos le dedican el tiempo para crear planes de prevención, contingencia y acción para administrar los riesgos. mantienen un crecimiento sostenido en el tiempo, son aquellas que cuentan con un plan de administración de riesgos. En 10 grandes corporaciones multinacionales se encontró que para el final del 2005, la gama de los riesgos que las compañías habían tenido que administrar se habían ampliado y continuaban creciendo continuamente. Tienen un 55% mayor probabilidad de fracasar las empresas que no administran riesgos a las que sí. La capacidad de una compañía de prosperar al afrontar los riesgos, al mismo tiempo que responde a acontecimientos imprevistos, buenos o malos, es un excelente indicador de su capacidad para competir, mantener estabilidad y sostener el crecimiento. Sin embargo, la exposición al riesgo es cada vez mayor, más compleja, diversa y dinámica, esto, en gran medida por los rápidos cambios en la tecnología, la velocidad de la comunicación, la globalización de los negocios y las fluctuaciones dentro de los mercados financieros. En recientes estudios se han encontrado que: El 70% de las empresas en México no hacen el ejercicio de identificar y generar planes de administración de riesgos; de las que si lo hacen, únicamente el 5% le dedica una cantidad importante de tiempo para la evaluación y generación de planes de prevención, acción y contigencia, a través de órganos o líderes capacitados. Las empresas que mejor y más rápido responden a los cambios del entorno y que

3 Es un método integral y sistemático que sirve para identificar y administrar los riesgos empresariales, y este debe incluir los siguientes puntos básicos: a. Identificación de riesgos internos y externos, b. Evaluación (grado de probabilidad y ocurrencia), c. Definición de responsables de vigilar y administrar el riesgo, d. Plan de prevención y monitoreo (riesgos internos) e. Estrategia de administración, f. Mediciones y puntos de control de riesgo, g. Plan de contingencia y acción (para riesgos internos y externos). Las empresas deben ser capaces de elegir entre los riesgos y los cursos de acción, en lugar de solo sumergirse en la incertidumbre, basada en corazonadas, presentimientos, rumores o experiencias. Es común que las empresas que no tienen un modelo de administración de riesgos, refieran que es por miedo de los socios, accionistas y principales líderes a ver cosas negativas para el negocio, lo que es un grave error. La administración de riesgos ha cambiado de ser reactiva mitigando el riesgo, a ser pro activa y ser considerada como una estrategia de negocios que forma parte del día con día. Las organizaciones que están más consientes del riesgo, han tenido por más tiempo el conocimiento activo del manejo del riesgo y esto les provee oportunidades para lograr ventajas competitivas decisivas. Uno de los principales problemas que se presentan al administrar los riesgos es la implementación inadecuada. La implementación de una administración integral riesgos empresarial está relacionada con el gobierno corporativo y control interno; así como con la cultura, estructura y procesos para la gestión y administración de la compañía, que le permitan potenciar oportunidades y mitigar pérdidas no esperadas. Todas las empresas, sin importar su tamaño, industria, giro y años de experiencia deben implementar un modelo de administración de riesgos empresariales, el cual tiene 3 beneficios principales: mejora el funcionamiento del negocio, incrementa la efectividad organizacional y logra mejores reportes del riesgo. Tomar y administrar el riesgo de forma integral y dinámica es esencial para la sobrevivencia y el crecimiento de los negocios.

4 El impacto de la administración de riesgos en los proyectos inmobiliarios. TODOS LOS PROYECTOS SON AVENTURAS DE RIESGO. Algunos de los factores que pueden constituir riesgos para los proyectos inmobiliarios son: a) Objetivos pobremente definidos b) Carencia de recursos calificados c) Pobres metodologías de administración y control o deficiente implementación. d) Cronograma poco realista. e) Malas estimaciones de costosprecios. f) Inadecuada obtención de datos y monitoreo de control. g) Desglose de trabajo inadecuado La metodología de PRM (Project Risk Managment) permite generar una planeación integral de los riesgos del proyecto inmobiliario. Una de las aristas mas importantes dentro de la administración de proyectos inmobiliarios es la administración de los riesgos. Las empresas inmobiliarias comúnmente enfocan sus esfuerzos a administrar el tiempo, costo y calidad, y dejan de lado, restándole atención a la gama de riesgos que puede tener el proyecto; esto propicia que el proyecto quede vulnerable, sin plan de prevención, acción y contingencia en caso de que un riesgo se convierta en realidad. En un estudio realizado por HBR, se encontró que, mas del 50% de los proyectos con bajo éxito (no lograron sus objetivos), los líderes suponían y hasta conocían los riesgos (que sucedieron) pero no les tomaron la importancia adecuada, no se priorizaron ni se generó un plan de administración y prevención. Las políticas de administración de riesgos de proyectos inmobiliarios deben ser integrales y hacer participes a diversos departamentos: construcción, técnico, comercial y de mercado, financiero, legal, y gestoría. Los riesgos de los proyectos deben ser monitoreados con la misma frecuencia que el cronograma de trabajo (tiempo) y variables de costo durante la ejecución de un proyecto. Así mismo, en del modelo de Oficina de Administración de Proyectos; a ésta se le define un rol especifico en función a los riesgos, la cual es ser Faro de Niebla esto es, identificar, señalar, monitorear y prevenir los riesgos comunes-compartidos entre los proyectos y los riesgos específicos. Los Riesgos como factor de criterio de evaluación y selección de proyectos. Al incluir el factor riesgo asociado a cada proyecto, es posible que la evaluación y selección de proyectos varíe notablemente a la obtenida solamente utilizando los demás criterios (comerciales, técnicos, legales, etc.) Si se logra una integración de una efectiva administración de riesgos por proyecto y la implementación de la Oficina de Administración de Proyectos, se incrementa de manera exponencial la factibilidad de éxito de un proyecto. Es importante que las empresas y sus principales líderes tomen conciencia de la relevancia de conocer y administrar su riesgos ya que juegan un factor clave en el crecimiento sostenido y el éxito.

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