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1 DATOS GENERALES ÁREA: MACROPROCESO: PROCESO: ÓRGANO COMPETENTE: TRAMITACIÓN: OTRAS ÁREAS / SERVICIOS IMPLICADOS: OTRAS ES/ ORGANISMOS IMPLICADOS: DESTINATARIOS OBJETO MODALIDADES PROCEDIMIENTO PRECEDENTE 04 Gestión de Recursos Humanos sociales Cotizaciones GERENCIA SERVICIO DE COORDINACIÓN, NOMINAS Y SEGUROS SOCIALES Provincial de la Tesorería General de la Tesorería General de la Verificar las reclamaciones de deuda generadas por la Tesorería General de la. Deuda correcta. Deuda incorrecta PROCEDIMIENTO CONSECUENTE DATOS DE INICIO Y FINALIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO De oficio FORMAS DE INICIO Solicitud de la Tesorería General de la SOLICITANTE FORMULARIOS DOCUMENTACIÓN LUGAR Y FORMA PRESENTACIÓN PLAZO DE PRESENTACIÓN FORMAS DE TERMINACIÓN ÓRGANO DE RESOLUCIÓN PLAZO PARA RESOLVER PLAZO MEDIO RESOLUCIÓN EFECTOS DEL SILENCIO EXIGENCIA NOTIFICACIÓN RECURSOS NORMATIVA BÁSICA NORMATIVA TRAMITACIÓN Ley General de la Reglamento General de cotización Reglamento General de recaudación DATOS PARA TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN NIVEL ACTUAL DE AUTOMATIZACIÓN DE LA TRAMITACIÓN SISTEMAS O APLICACIONES INFORMÁTICAS UTILIZADAS NIVEL DE INTERACTIVIDAD Alto Web, Atlas, SITIO, correo electrónico Medio DATOS CUANTITATIVOS PERIODICIDAD NORMATIVA PERIODOS MAYOR CARGA TRABAJO PERIODOS MENOR CARGA TRABAJO Última modificación: 25/11/2013 Página 1 de 5

2 FASES O TRAMITES DEL PROCEDIMIENTO 1 Verificación de datos 2 Deuda correcta 3 Deuda incorrecta OBSERVACIONES Última modificación: 25/11/2013 Página 2 de 5

3 1 Verificación de datos 1.1 Comprobación A través de la Web de la TGSS se obtiene un listado con los deuda existentes de todas las cuentas de cotización Tesorería General Informáticos Web 2 5 Nº de comprobaciones de los listados de deuda (1 vez a la semana) Averiguación De si la deuda es correcta o no, ya que el listado solo facilita datos de importe total (recargo incluido), período y cuenta de cotización Informáticos Atlas winsuite Nº de deudas correctas e incorrectas existentes en las cuentas de cotización (4-8 a la semana) 2 Deuda correcta 2.1 Tramitación Deuda correcta Al verificarse que la deuda es correcta se pasa a comprobar: 1.Si la diferencia se ha generado por un error de carácter puntual o manual: Se comunica a la persona que lo ha originado para evitar nuevos errores, el deuda se imprime y se abona posteriormente 2. Error en el sistema Informáticos SITIIO Correo electrónico Nº de deudas correctas (3-6 al mes) Última modificación: 25/11/2013 Página 3 de 5

4 informático: Se abre incidencia a los servicios informáticos para su subsanación, una vez subsanado el documento de deuda se imprime y se abona posteriormente 3 Deuda incorrecta 3.1 Generación de documento Si se verifica que la deuda no es correcta, se redacta un escrito de alegaciones, incluyéndose la documentación que acredite la improcedencia de la deuda. Informáticos word Nº de escritos de alegaciones (deuda incorrecta) (1-2 al mes) 3.2 envío Del documento a la Sección de Organismos Oficiales de la Provincial de la TGSS Provincial de la Tesorería General de la Fax 1 2 Nº de escritos de alegaciones (deuda incorrecta) (1-2 al mes) 3.3 Comprobación A través de la Web de la TGSS se verifica que el documento de deuda ha sido anulado Informáticos web 1 2 Nº de veces que se verifica la anulación de deuda (1 a la semana) 3.4 Envío Una vez abonados en el banco los deuda, se envía copia de los mismos a la Provincial de la TGSS para su anulación Provincial de la Tesorería General de la Fax 1 2 Nº de copia de deuda que se envían a la Provincial de la TGSS (4-8 al mes) Última modificación: 25/11/2013 Página 4 de 5

5 3.5 Comprobación Se verifica a través de la Web de la TGSS que los deuda ya no figuran Tesorería General Informáticos Web 1 2 Nº de deuda anulados (4 8 al mes) Última modificación: 25/11/2013 Página 5 de 5