PLAN DE FORMACIÓN TRANSVERSAL 2015

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1 PLAN DE FORMACIÓN TRANSVERSAL

2 PLAN ANUAL DE ESTUDIOS DE 2015 Programa de los cursos ÁREA FORMATIVA: COMPETENCIAS GENÉRICAS Gestión de Equipos Eficaces 1.- Objetivo de Contenido: Al finalizar la acción formativa, los asistentes deberán conocer las técnicas que permiten mejorar los rendimientos de los equipos de trabajo. 2.- Objetivo de Procedimiento: Los asistentes deberán ser capaces de conducir equipos de forma que consigan maximizar los resultados. 3.- Objetivo de Actitud: Los asistentes adquirirán pautas útiles para mejorar las habilidades necesarias que aseguren la buena gestión de los equipos. CONTENIDOS: 1. Liderazgo tipos y resultados. 2. Habilidades para el liderazgo. 3. Potenciar el liderazgo : Automotivación. 4. Motivación de equipos. DESTINATARIOS: Jefes de Grupos; Mandos intermedios de Policía Municipal, Agentes de Movilidad, Bomberos y SAMUR-PC. FECHAS PREVISTAS: Edición 1: del 20 al 22 de enero (mañana) Edición 2: del 07 al 09 de abril (mañana) Edición 3: del 07 al 09 de abril (tarde) Edición 4: del 27 al 29 de abril (mañana) Edición 5: del 27 al 29 de abril (tarde) HORARIO: De 8:00 a 14:00 horas, para el turno de mañana. De 16:00 a 22:00 horas, para el turno de tarde. 2

3 LUGAR DE CELEBRACIÓN: CIFSE. C/ Sepúlveda 153. Metro: Lucero (línea-6). NÚMERO DE EDICIONES: 5 HORAS POR EDICIÓN: 20 horas, 18 presenciales y 2 no presenciales de trabajo individual del participante, distribuidas en 3 jornadas. NÚMERO DE PARTICIPANTES POR EDICIÓN: 20 participantes de los cuerpos de seguridad, movilidad y emergencias. ÁREA FORMATIVA: COMPETENCIAS GENÉRICAS Relaciones con el ciudadano en el entorno de las Emergencias, Seguridad y Movilidad. 1.- Adquirir las capacidades necesarias para dar respuesta al ciudadano satisfaciendo sus necesidades presentes, anticipándose a las futuras y estableciendo con él una relación de confianza, desarrollando al mismo tiempo, los objetivos de la Organización. 2.- Tomar conciencia de que la mejora del servicio al ciudadano redunda en la mejora profesional del personal de los Cuerpos de Seguridad, Emergencias y Movilidad. CONTENIDOS: 1. Los Cuerpos de Seguridad, Emergencias y Movilidad como servicio Público: Misión, visión y valores, identificación corporativa y competencia de orientación al ciudadano. 2. Motivación y automotivación. 3. Trabajo en equipo. 4. Afrontamiento eficaz en situaciones difíciles: Comunicación y Gestión de Conflictos. 5. Estrés, emoción y autoprotección psicológica. DESTINATARIOS: Todas las categorías del Cuerpo de Policía Municipal, Agentes de Movilidad, Bomberos y SAMUR-Protección Civil. 3

4 FECHAS PREVISTAS: Edición 1: del 09 al 12 de marzo (mañana) Edición 2: del 09 al 12 de marzo (tarde) Edición 3: del 13 al 16 de marzo (mañana) Edición 4: del 13 al 16 de marzo (tarde) HORARIO: De 8:30 a 13:30 horas, para el turno de mañana. De 16:00 a 21:00 horas, para el turno de tarde. LUGAR DE CELEBRACIÓN: CIFSE. C/ Sepúlveda 153. Metro: Lucero (línea-6). NÚMERO DE EDICIONES: 4 HORAS POR EDICIÓN: 20 horas, distribuidas en 4 jornadas. NÚMERO DE PARTICIPANTES POR EDICIÓN: 20 participantes de los cuerpos de seguridad, movilidad y emergencias. ÁREA FORMATIVA: COMPETENCIAS GENÉRICAS Comunicación e influencia 1.- Desarrollar y adquirir las competencias necesarias para el perfeccionamiento de las tareas de comunicación en el puesto de trabajo. 2.- Favorecer el aprendizaje y la traslación de lo trabajado en aula al puesto de trabajo. 3.- Incrementar el activo de conocimientos, habilidades y competencias del personal asistente en las acciones de comunicación. CONTENIDOS: 1. El proceso de la comunicación. 2. Comunicación eficaz en el puesto de trabajo. 3. Comunicación grupal. 4. Comunicación interna y comunicación efectiva. 5. Puesta en práctica de la acción comunicativa. 4

5 DESTINATARIOS: Todas las categorías del Cuerpo de Policía Municipal, Agentes de Movilidad, Bomberos y SAMUR-Protección Civil. FECHAS PREVISTAS: Edición 1: del 16 al 18 de febrero (mañana) Edición 2: del 23 al 25 de marzo (mañana) Edición 3: del 23 al 25 de marzo (tarde) Edición 4: del 20 al 22 de abril (mañana) Edición 5: del 20 al 22 de abril (tarde) HORARIO: De 08:00 a 14:00 horas, para el turno de mañana. De 16:00 a 22:00 horas, para el turno de tarde. LUGAR DE CELEBRACIÓN: CIFSE. C/ Sepúlveda 153. Metro: Lucero (línea-6). NÚMERO DE EDICIONES: 5 HORAS POR EDICIÓN: 20 horas, 18 presenciales y 2 no presenciales de trabajo individual del participante, distribuidas en 3 jornadas. NÚMERO DE PARTICIPANTES POR EDICIÓN: 20 participantes de los cuerpos de seguridad, movilidad y emergencias. ÁREA FORMATIVA: HABILIDADES PROFESIONALES Atención a la Víctima 1. Comprender aquellos aspectos básicos sobre victimología necesarios para realizar una atención adecuada a las víctimas, en su trabajo como profesionales de la seguridad y la emergencia, y prevenir la victimización secundaria. 2. Conocer el abordaje psicológico de víctimas de violencia de género y agresiones sexuales. 3. Aprender cómo actuar ante un intento de suicidio. 5

6 4. Distinguir las características de las víctimas especialmente vulnerables y cómo intervenir con ellas. 5. Conocer cómo actuar con las víctimas en un accidente de tráfico. 6. Distinguir los efectos que pueden sufrir las personas que trabajan con víctimas a fin de prevenir los mismos. CONTENIDOS: 1. Nociones generales sobre victimología: a. Concepto y clasificación de las víctimas b. Reacciones de estrés en los afectados por acontecimientos traumáticos. c. Habilidades básicas para la comunicación con las víctimas. d. Comunicación de malas noticias. 2. Abordaje Psicológico de Víctimas de Violencia de Género y Agresiones Sexuales. 3. Intervención en intentos de suicidio. 4. Atención a víctimas especialmente vulnerables: personas de edad avanzada, menores, personas con discapacidad. 5. Atención en accidentes de tráfico. 6. Estrategias de autocuidado y manejo del estrés en los profesionales de la seguridad y las emergencias. METODOLOGÍA: El curso tiene un enfoque metodológico de taller, fundamentalmente práctico, con la realización de actividades de aprendizaje aplicadas a las intervenciones cotidianas de atención a las víctimas de los profesionales de la seguridad y las emergencias, realizando análisis de casos concretos, rol-playing, etc. DESTINATARIOS: Policía Municipal (OAC y Menores de U.I.D., U.C.I., U.A.T., U.A.P.F., Sección Atención a la Victima), Agentes de Movilidad, Bomberos, SAMUR y voluntarios de Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid. FECHAS PREVISTAS: Edición 1: del 16 al 18 de febrero (mañana) Edición 2: del 02 al 04 de marzo (tarde) Edición 3: del 09 al 11 de marzo (mañana) 6

7 Edición 4: del 23 al 25 de marzo (tarde) Edición 5: del 07 al 09 de abril (mañana) Edición 6: del 13 al 15 de abril (tarde) Edición 7: del 20 al 22 de abril (mañana) Edición 8: del 27 al 29 de abril (tarde) Edición 9: del 05 al 07 de mayo (mañana) Edición 10: del 19 al 21 de mayo (tarde) Edición 11: del 25 al 27 de mayo (mañana) Edición 12: del 08 al 10 de junio (tarde) HORARIO: De 08:00 a 14:00 horas, para el turno de mañana. De 16:00 a 22:00 horas, para el turno de tarde. LUGAR DE CELEBRACIÓN: CIFSE. C/ Sepúlveda 153. Metro: Lucero (línea-6). NÚMERO DE EDICIONES: 12 HORAS POR EDICIÓN: La duración de cada edición será de 20 horas, 18 presenciales y 2 no presenciales de trabajo individual del participante. NÚMERO DE PARTICIPANTES POR EDICIÓN: 20 participantes de los cuerpos de seguridad, movilidad y emergencias. ÁREA FORMATIVA: HABILIDADES PROFESIONALES Plan Formación Drogodependencias Actúa Dotar a los mediadores sociales de los conocimientos y habilidades que les permitan potenciar los factores de protección y disminuir los de riesgo, de manera que se incremente la efectividad y eficiencia de las actuaciones preventivas en materia de drogodependencia. Proporcionar formación actualizada y basada en la evidencia sobre drogas, drogodependencias y sobre estrategias preventivas efectivas. Proporcionar la formación metodológica necesaria para promover actuaciones preventivas adecuadas. 7

8 Favorecer una actitud positiva de los mediadores sociales para el desarrollo de un trabajo preventivo efectivo así como propiciar el trabajo en equipo. Informar sobre los diferentes programas y servicios que en materia de prevención de drogodependencias que existen en la Comunidad de Madrid. CONTENIDOS Conceptos básicos sobre drogas. Tipos, clasificación, efectos y riesgos. Factores de riesgo y protección asociados al consumo de drogas. Conceptos básicos relacionados con la prevención del consumo de drogas. Características generales del consumo de drogas en la Comunidad de Madrid. Métodos para la planificación de acciones preventivas. Recursos de prevención en la Comunidad de Madrid. Técnicas y herramientas básicas en prevención: comunicación, motivación, trabajo en grupo y dinamización social. La prevención de drogodependencias desde diferentes ámbitos: sanitario, servicios sociales, juventud, policía, asociaciones. METODOLOGÍA: El curso tiene un enfoque metodológico fundamentalmente práctico, con la realización de actividades de aprendizaje relacionadas con las intervenciones cotidianas de la seguridad y las emergencias. DESTINATARIOS: Todas las categorías de: Policía Municipal, Agentes de Movilidad, Bomberos, SAMUR y Voluntarios de Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid. FECHAS: Edición 1: 4 y 5 de Marzo de 2015 (mañana). Edición 2: 11 y 12 de Marzo de 2015 (mañana). Edición 3: 25 y 26 de Marzo de 2015 (tarde). Edición 4: 30 y 31 de Marzo de 2015 (tarde). Edición 5: 8 y 9 de Abril de 2015 (mañana). HORARIO: De 08:00 a 14:00 horas, para el turno de mañana. De 16:00 a 22:00 horas, para el turno de tarde. NÚMERO DE EDICIONES: 5 8

9 DURACIÓN: La duración de cada edición será de 12 horas. NÚMERO DE PARTICIPANTES: 20. LUGAR DE CELEBRACIÓN: CIFSE. C/ Sepúlveda 153. Metro: Lucero (línea-6). ÁREA FORMATIVA: VIRTUAL Curso Online de Normativa para la Conducción de Vehículos Prioritarios Al finalizar el curso, los asistentes tendrán una actualización de la normativa referente a la conducción, circulación, características especiales de los vehículos prioritarios y las responsabilidades que afectan especialmente a los conductores de vehículos prioritarios. o Deberán ser capaces de desarrollar y de ejecutar los procedimientos establecidos teniendo en cuenta aspectos normativos y procedimientos de actuación necesarios en el desempeño de sus funciones. o -Adquirirán pautas y conocimientos de utilidad para ejecutar las actuaciones precisas relacionadas con los vehículos prioritarios en su labor diaria. CONTENIDOS Y ESTRUCTURA 1. El conductor.- Autorizaciones Administrativas. CAP, Tarjetas (sanitaria, tacógrafo, transporte). 2. El vehículo.- Documentación. Reformas de Importancia e ITV. Parte municipal de accidentes. 3. Normas de circulación.- Prioridad. Limites. Circulación. 9

10 Alcoholemia. 4. Responsabilidad e infracciones.- 5. Otros temas de interés.- PIC. Normas de funcionamiento. ADR. METODOLOGÍA El curso esta orientado a la práctica mediante casos prácticos, foros de participación y tareas es decir se va a producir un acercamiento a los contenidos teóricos a través de diferentes casos prácticos, que reproducen situaciones muy similares a las que los colectivos de seguridad, emergencias y movilidad se puede encontrar en la calle. La metodología de este curso es online. La formación se llevará a cabo a través de una plataforma de e-learning, el Campus Virtual de formación del CIFSE. Para conseguir los objetivos de aprendizaje es importante una conexión periódica a la plataforma por parte de cada alumno, estimándose una dedicación de cuatro horas semanales de media, para realizar las tareas propuestas por los formadores. De cara a la obtención el certificado de aprovechamiento es obligatorio acudir a las dos sesiones presenciales, así como realizar todas las tareas de aprendizaje requeridas a lo largo del curso. REQUISITOS DE ACCESO A LA PLATAFORMA ONLINE Para acceder a la plataforma online del CIFSE es necesario: Un ordenador con conexión a Internet. Se puede utilizar cualquier navegador de Internet (Microsoft Explorer, Mozilla Firefox, etc.). Es necesario tener una cuenta de correo electrónico, que los participantes tienen que especificar en su solicitud para poder ser dados de alta en el campus virtual. Si son empleados del Ayuntamiento de Madrid es preferible que aporten su cuenta de correo corporativo. Para correos no corporativos se recomienda, en la medida de lo posible, no utilizar direcciones de correo electrónico alojadas en servicios de Hotmail, Live y Yahoo, ya que debido a causas ajenas al CIFSE no es posible 10

11 garantizar en todos los casos la entrega de los mensajes derivados de los foros que se envíen a través de nuestra plataforma online. Complemento (Plug-in) instalado en el navegador para ver contenidos flash. Lector de archivos PDF (p.e. Adobe Reader). Procesador de textos (p.e. Word, Open Office, etc) Permitir ventanas emergentes (pop-ups) en el navegador. Usuario y contraseña: a. Para empleados del Ayuntamiento de Madrid el usuario y clave de AYRE activo. Si no lo tuviera activo o no recuerda su clave, previamente ha de contactar con el o al para fuera de la red municipal. b. Para usuarios que no son empleados del Ayuntamiento de Madrid se les proporcionará usuario y clave de acceso. DESTINATARIOS: Policía Municipal, Bomberos, Agentes de Movilidad, Samur y Voluntarios de Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid. FECHAS Y DURACIÓN DEL CURSO: El curso se desarrollará del 17 de febrero al 21 de abril de La duración total del curso será de 40 horas. El curso comienza con una sesión presencial de presentación de una hora de duración, el 17 de febrero a las 11:30 para los participantes que trabajen en turno de tarde y a las 16:00 para los participantes que trabajen en turno de mañana. NÚMERO DE PARTICIPANTES POR EDICIÓN: 120. LUGAR DE CELEBRACIÓN: CIFSE. C/ Sepúlveda 153. Metro: Lucero (línea-6) 11

12 ÁREA FORMATIVA: HABILIDADES DIDÁCTICAS Módulo Básico de Programación de Acciones Formativas (PR) 1. Conocer los diferentes elementos del proceso de enseñanza-aprendizaje y la interrelación entre ellos. 2. Estructurar y temporalizar acciones formativas ajustando contenidos y tiempos. 3. Diferenciar los medios didácticos que se pueden utilizar en la impartición de una clase. 4. Conocer diferentes técnicas para aplicar en la formación. CONTENIDOS: 1. Elementos del proceso de enseñanza aprendizaje: El formador Los participantes: estilos de aprendizaje y motivación 2. Programación didáctica: Fases de la programación Los objetivos de aprendizaje. El cronograma. 3. Técnicas didácticas. DESTINATARIOS: Formadores de Policía Municipal, Agentes de Movilidad, Bomberos, SAMUR y Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid pertenecientes al claustro del CIFSE que no hayan recibido ningún curso de Formación de Formadores o aun habiéndolo recibido, quieran actualizar o completar su formación. FECHAS PREVISTAS: Edición 1: 23, 24 y 25 de febrero (mañana) Edición 2: 2, 3 y 4 de marzo (tarde) Edición 3: 9, 10 y 11 de marzo (mañana) 12

13 HORARIO: Las clases se realizarán fuera del horario de servicio, estableciéndose un turno de mañana y otro de tarde. De 8:00 a 14:00 para el turno de mañana. De 16:00 a 22:00 para el turno de tarde. LUGAR DE CELEBRACIÓN: CIFSE. C/ Sepúlveda 153. Metro: Lucero (línea-6). NÚMERO DE EDICIONES: 3 HORAS POR EDICIÓN: La duración de cada edición será de 20 horas, 18 presenciales y 2 no presenciales de trabajo individual del participante. NÚMERO DE PARTICIPANTES POR EDICIÓN: 20 participantes de los cuerpos de seguridad, movilidad y emergencias. Módulo Básico de Impartición de Acciones Formativas (IM) 1. Conocer los aspectos más importantes de una comunicación didáctica eficaz. 2. Adquirir las habilidades docentes necesarias para impartir acciones formativas. 3. Aprender a resolver determinadas situaciones difíciles que se pueden dar en el aula. CONTENIDOS: 1. Las habilidades docentes. La comunicación didáctica eficaz. Simulaciones docentes. 2. Respuesta pedagógica ante situaciones difíciles en la formación: Resolución de conflictos en el aula. Gestión del estrés del formador. DESTINATARIOS: Formadores de Policía Municipal, Agentes de Movilidad, Bomberos, SAMUR y Protección Civil del Ayuntamiento de Madrid, miembros del Claustro del CIFSE que hayan realizado el Módulo de Programación de acciones formativas (Módulo PR). 13

14 FECHAS PREVISTAS: Edición 1: 2, 3 y 4 de marzo (mañana). Edición 2: 9, 10 y 11 de marzo (tarde). Edición 3: 16, 17 y 18 de marzo (mañana) Edición 4: 23, 24 y 25 de marzo (tarde) HORARIO: Las clases se realizarán fuera del horario de servicio, estableciéndose un turno de mañana y otro de tarde. De 8:00 a 14:00 para el turno de mañana. De 16:00 a 22:00 para el turno de tarde. LUGAR DE CELEBRACIÓN: CIFSE. C/ Sepúlveda 153. Metro: Lucero (línea-6). NÚMERO DE EDICIONES: 4 HORAS POR EDICIÓN: La duración de cada edición será de 20 horas, 18 presenciales y 2 no presenciales de trabajo individual del participante. NÚMERO DE PARTICIPANTES POR EDICIÓN: 20 participantes de los cuerpos de seguridad, movilidad y emergencias. 14