ANÁLISIS DEL POTENCIAL EXPORTADOR COMO ELEMENTO INICIAL PARA DETERMINAR UN ESCENARIO FUTURO DE EXPORTACIÓN EN LA FUNDACIÓN EGIPTO CON FUTURO

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1 ANÁLISIS DEL POTENCIAL EXPORTADOR COMO ELEMENTO INICIAL PARA DETERMINAR UN ESCENARIO FUTURO DE EXPORTACIÓN EN LA FUNDACIÓN EGIPTO CON FUTURO Modalidad de grado Practica Empresarial Social y Solidaria Autores: LINA JOHANNA ÁLVAREZ PULGARIN YERALDIN ÁLVAREZ RAMOS JAMES ZAMBRANO AYA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA COMERCIO INTERNACIONAL Bogotá 2018

2 ANÁLISIS DEL POTENCIAL EXPORTADOR COMO ELEMENTO INICIAL PARA DETERMINAR UN ESCENARIO FUTURO DE EXPORTACIÓN EN LA FUNDACIÓN EGIPTO CON FUTURO Modalidad de grado Practica Empresarial Social y Solidaria Autor (es): LINA JOHANNA ÁLVAREZ PULGARIN YERALDIN ÁLVAREZ RAMOS JAMES ZAMBRANO AYA Trabajo de grado como requisito para optar al título de: PROFESIONAL EN COMERCIO INTERNACIONAL Docente: JOHN ALEXANDER ÁLVAREZ DÍAZ UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA COMERCIO INTERNACIONAL Bogotá 2018

3 DEDICATORIA A, nuestras familias que siempre nos han brindado el apoyo incondicional para culminar esta etapa tan importante en nuestras vidas, de igual manera, agradecemos a la Universidad Cooperativa de Colombia por los conocimientos adquiridos en el transcurso de nuestra carrera.

4 AGRADECIMIENTOS Los autores expresan sus agradecimientos al Profesor. John Alexander Álvarez Díaz, Coordinador Consultorio Desarrollo Empresarial, quien con su experiencia y dedicación brindó las herramientas y las orientaciones pertinentes para la elaboración del producto a entregar, que es el Análisis del Potencial Exportador de la Fundación Egipto con Futuro de igual manera al Profesor Carlos Alberto Castillo Beltrán, Coordinador Programa Monitores Solidarios quien con su colaboración y apoyo se pudo llevar a cabo la realización del proyecto.

5 Tabla de Contenido Pág. Descripción de la Organización 8 Visión Fundación Egipto con Futuro: 10 Objetivos Fundación Egipto con Futuro 10 Cuadro de Caracterización de la Fundación 12 Resumen 13 Justificación 16 Objetivo General 18 Objetivos Específicos 18 Marco Teórico 19 Proceso de Intervención y Desarrollo del Proyecto 34 Análisis de Resultados y Productos 39 Análisis del Potencial Exportador 40 Perfil de la Compañía 40 Datos básicos y reseña histórica de la compañía 40 Visión, misión y objetivos de la empresa 42 Situación de la Compañía 44 Análisis organizacional 44 Producto 44 Producción 51 Recursos Financieros y no financieros para la exportación 59 Mercadeo 62 Estructura de la industria 62 Canales de distribución 67 Estrategias de promoción 69 Competitividad 70 Análisis de la competencia 70 Evaluación Global y Conclusiones 75 Análisis FODA 75 Percepción de barreras 78 Conocimiento de mercados internacionales 78 Evaluación / comentario potencial exportador 78 Indicadores, Análisis de Resultados y Productos 80 Impacto de la Organización 84 Plan de acción 85 Cronograma de trabajo 88 Conclusiones 89 Recomendaciones 90 Bibliografía 91

6 Lista de Tablas Pág. Tabla 1 Información General Fundación Egipto con Futuro Tabla 2 Información de contacto Fundación / Relación de asesoría Tabla 3 Información contacto tutor, logros y recomendaciones Tabla 4 Proceso de Intervención y Desarrollo del Proyecto... 38

7 7 Lista de Ilustraciones Ilustración 1 Sede Fundación Egipto con Futuro Ilustración 2 Localización Geográfica de la Fundación Egipto con Futuro Ilustración 3 Porta Llaves, manualidades a exportar Ilustración 4 Ubicación Geográfica Cultura de San Agustín Ilustración 5 Variedad de imágenes de Porta Llaves Ilustración 6 Proceso de producción de los Porta Llaves Ilustración 7 Proceso de producción de los Porta Llaves Ilustración 8 Partida Arancelaria de los Porta Llaves Ilustración 9 Ficha Técnica del Producto Ilustración 10 Empaque Ilustración 11 Embalaje Ilustración 12 Embalaje Ilustración 13 Costo de producción unitario del producto Ilustración 14 Proyección primer semestre de producción Ilustración 15 Ubicación Holanda Ilustración 16 Pirámide poblacional Holanda Ilustración 17 Evolución PIB Ilustración 18 Evolución PIB Anual Ilustración 19 Canal Indirecto de Distribución Ilustración 20 Lista de los mercados proveedores para un producto importado por Países Bajos en el Ilustración 21 Comercio bilateral entre Colombia y Países Bajos Ilustración 22 Perfil de la empresa Huizhou Huiyang Jinxin Ceramic Industry Co., Ltd Ilustración 23 Perfil de la empresa Concord Ceramics Shanghai Co., Ltd Ilustración 24 Perfil de la empresa Romertopf Keramik Gmbh & Co. KG Ilustración 25 Perfil de la empresa G. Rombold u. Sohn Tonwarenfabrik Ilustración 26 Perfil de la empresa Billiet Vaniaere - B.V.T. NV Ilustración 27 Perfil de la empresa B.T.C. NV Ilustración 28 Análisis FODA Ilustración 29 Indicadores, Análisis de Resultados y Productos Ilustración 30 Plan de Acción Ilustración 31 Cronograma del Proyecto Pág.

8 8 Descripción de la Organización La Fundación Egipto con Futuro es una organización sin ánimo de lucro que busca promover un proyecto de vida integral para beneficiar a 210 niños desde los 3 años hasta la culminación de la educación media en 11 grado, en los Barrios Egipto, Laches, Guavio, y alrededores de la Ciudad de Bogotá, en estratos socioeconómicos, 1 y 2 (Fundación Egipto con Futuro, 2017). Una líder de esa comunidad, la señora Bertilda Díaz y su familia crearon esta institución en el año 2007, con el fin de enfrentar los retos propios que sufren los niños de zonas deprimidas y que están asociados a la drogadicción, desnutrición, abandono por parte de sus padres, violencia familiar, formación de pandillas, deserción escolar y las dificultades para acceder a educación superior (Fundación Egipto con Futuro, 2017). Por esto, la fundación busca suplir las necesidades de alimentación, recreación, actividades de tiempo libre y educación. Al suplir estas necesidades los niños pueden tener oportunidades de un mejor futuro, en un ambiente sano y digno. Los programas que la fundación ofrece a la comunidad están centrados en cuatro pilares fundamentales: (Moreno, Historia, Misión y Visión, 2018): Alimentación para crecer sana-mente: De lunes a viernes los niños reciben un almuerzo balanceado (carbohidrato, proteína, cereales y bebida) con proporciones dignas y acorde

9 9 a su edad. Como una muestra de corresponsabilidad por parte de las familias, deben aportar 200 pesos cada día. En cada una de las actividades lúdicas y educativas que se llevan a cabo, la fundación busca poder entregar un refrigerio a cada niño participante, garantizando así un mejor desempeño en las mismas. Educación para el empoderamiento: Actividades de refuerzo escolar: de martes a viernes y con la ayuda de 2 voluntarias los niños reciben nivelación, orientación a través del Club de Tareas y préstamo del material didáctico y libros disponibles en la biblioteca. El refuerzo incluye clases de inglés, informática y apoyo en la dotación escolar. Ocupación del tiempo libre: A través de las diferentes propuestas académicas de las universidades y diferentes agrupaciones, se busca la realización de actividades que les permitan ocupar de una forma sana y productiva el tiempo libre, talleres de valores, cocina, arte terapia, educación en valores y buena moral. Esto permite potencializar sus talentos, alejándolos de las calles y riesgos asociados como violencia, drogadicción y embarazos a temprana edad. Creación y fortalecimiento de grupos artísticos, que sean a la vez una forma de representar a la fundación a nivel local y nacional: grupo de danzas, grupo de música y canto, grupo de artes varias (pintura, escultura, etc). (Moreno, Historia, Misión y Visión, 2018):

10 10 Las actividades de la fundación son financiadas con aportes de personas naturales, organizaciones, actividades comunitarias y a través de proyectos productivos que buscan mejorar la situación de auto sostenibilidad de la fundación como es la elaboración y comercialización de regalos para bodas, regalos para celebraciones especiales, regalos empresariales y bolsas para regalos (Moreno, Historia, Misión y Visión, 2018). Visión Fundación Egipto con Futuro: La transformación de la actitud de niños y niñas frente a la vida y la garantía del óptimo estado físico, mental y emocional de las niñas y niños, poniendo a su disposición herramientas que les permitan tener igualdad de oportunidades, para formar seres humanos capaces de enfrentarse y superar con éxito los escenarios académicos y productivos de la sociedad y poder así romper la trampa de la pobreza, logrando de esa forma la construcción de una sociedad cada vez más equitativa y por ende menos violenta (Moreno, Historia, Misión y Visión, 2018). Objetivos Fundación Egipto con Futuro Se mencionarán cada uno de los objetivos, que son el eje principal de que la fundación día a día se esfuerce para buscar el beneficio de los niños (Moreno, Historia, Misión y Visión, 2018).

11 11 Suplir parte de las necesidades alimenticias, a través de una nutrición óptima para el crecimiento, en pro de su bienestar y un mejor desempeño escolar. Disminuir la probabilidad de deserción escolar, trabajo infantil, malos hábitos como la drogadicción, delincuencia y vandalismo en los niños de bajos recursos ubicados en zonas vulnerables. Contribuir a que los niños crezcan en un ambiente lleno de amor y valores, que les permita potencializar su desarrollo humano y prepararse para enfrentar un mundo lleno de retos y dificultades. Enriquecer el capital humano por medio de una educación integral. Desarrollar un ambiente lleno de amor y valores, que permita potencializar el desarrollo humano.

12 12 Cuadro de Caracterización de la Fundación A continuación, se presentan los principales datos de contacto de la Fundación Egipto con Futuro, así como los resultados esperados con el proceso de acompañamiento: Tabla 1 Información General Fundación Egipto con Futuro Razón Social (nombre de la organización) NIT Nombre del representante legal Número Tamaño Sector al de de la que miembros empresa pertenece Sector económico al que pertenece Ubicación (Ciudad, Dirección municipio) Fundación Ana Bertilda Organización Calle 9 # Egipto con Díaz de 12 Pequeña Solidario Solidaria de Bogotá Este Futuro Moreno Desarrollo Nota: Elaboración propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018) Tabla 2 Información de contacto Fundación / Relación de asesoría Nombre del contacto Teléfono Tema de la asesoría Resultado esperado o producto Laura Moreno fundacionegipto@gm ail.com Análisis del potencial exportador Análisis potencial exportador positivo Nota: Elaboración propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018)

13 13 Tabla 3 Información contacto tutor, logros y recomendaciones Nombres y Teléfono Apellidos Logros Significativos Tutor John Alexander Álvarez Díaz john.alvarezd@campusucc. edu.co Apoyo por parte de la Fundación para la ejecución del proyecto, identificación de manualidades y/o artesanías que se quieren exportar Nota: Elaboración propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018) Resumen Recomendaciones o sugerencias Dar continuación del Análisis del Potencial exportador para a que a futuro se logre la exportación de los manualidades y/o artesanías Por tratarse de una organización sin ánimo de lucro, la Fundación Egipto con Futuro requiere financiarse a través de la implementación de proyectos autos sostenibles y la búsqueda de donaciones. Sin embargo, estas dos fuentes de ingresos no son suficientes para soportar la totalidad de los gastos administrativos y operativos de la institución. Por esta razón, la fundación ha buscado financiarse de manera adicional con la implementación de proyectos productivos, en los cuales participen de manera activa las madres de familia y la comunidad en las áreas de influencia. Actualmente se elaboran regalos para bodas, regalos empresariales y bolsas de regalos que contribuyen con un leve mejoramiento en el nivel de ingresos totales de la organización.

14 14 Con este trabajo de práctica se busca presentar los estudios previos para diseñar un plan para exportar porta llaves hechos a mano por miembros de la fundación y las madres de familia que tienen vinculados a sus hijos a los beneficios que les ofrece dicha entidad. Se busca que estos porta llaves con figuras precolombinas, sean exportados inicialmente a Holanda, donde se ha identificado un mercado potencial para este tipo de productos. Para tal fin se plantea como objetivo general realizar el estudio que determine el potencial exportador de los productos elaborados por la Fundación Egipto con Futuro, como elemento inicial para la estructuración del plan de exportación de la organización; a través de los objetivos específicos se busca realizar el diagnóstico a partir de la identificación del perfil y situación actual en la que se encuentra la organización objeto de la intervención, así mismo se debe llevar a cabo el estudio de mercado preliminar como insumo para el proceso de validación de la exportación a futuro, además la importancia que se tiene al desarrollar estrategias de comunicación y publicidad a través de herramientas electrónicas y el uso de redes sociales, para fomentar la visualización del escenario del potencial exportador de la fundación. El marco teórico reúne los principales aportes de diferentes referentes, que tienen posturas en temas relacionados con responsabilidad social, responsabilidad social universitaria, intervención organizacional, organizaciones de economía solidaria, organizaciones solidarias de desarrollo, fundación, ingreso a mercados internacionales, competitividad, sostenibilidad, entidades sin ánimo de lucro, rol de las fundaciones en la inversión del impacto social, comercio internacional, plan de exportación, barreras comerciales, arancel y modelos de ingreso a los mercados i8nternacionales.

15 15 En cuanto al desarrollo del proyecto, en primer lugar, se identifican las falencias que constituyen una posible barrera en las aspiraciones de abordar mercados internacionales por parte de la fundación. Posteriormente se trabaja en los puntos más importantes de un plan de exportación, resaltando las principales características del producto y del mercado. De igual manera se describen las actividades propias de las sesiones de trabajo de campo realizadas en el marco de la intervención. Producto del trabajo desarrollado se presentan los principales logros y resultados del proceso realizado, en este componente se hace referencia a las condiciones propias del proceso de intervención en cuanto a los productos y aportes finales a la organización. Las conclusiones tienen en cuenta los aspectos generales asociados al cumplimiento de los objetivos, así mismo aquellas resultantes de la experiencia vivenciada en el proceso desarrollado en el marco del proyecto, de tal manera que se convierten en sustento de las recomendaciones orientadas a futuras intervenciones.

16 16 Justificación En Colombia, las fundaciones se constituyen como persona jurídica a la luz de la voluntad de una o más personas, naturales o jurídicas, para promover el bien común en función de contribuir a la solución de un problema específico que afecte a un grupo de personas, a un gremio especifico o a la comunicad en general (Organizaciones Solidarias, Gobierno de Colombia, 2008). De acuerdo a lo anterior, y a partir de los procesos desarrollados en al marco del programa Monitores solidarios, el grupo autor del presente documento realiza un proceso de intervención organizacional en una de estas entidades, para tal fin se realiza el acompañamiento a La Fundación Egipto con Futuro ya que al igual que este tipo de organizaciones presenta problemáticas asociadas a su gestión empresarial, en consecuencia y en el caso específico de la fundación objeto del estudio se encuentran las siguientes: Carencia de auto sostenibilidad, por este motivo actualmente la Fundación depende de terceros debido a que no cuentan con sus propios recursos económicos. El no contar con una sede propia, ya que la Fundación está ubicada en la propiedad de la representante legal, el cual pertenece a un patrimonio familiar. Falta de recursos económicos para comprar materiales de construcción que sirven para el arreglo del techo de la Fundación y realizar remodelaciones de sus instalaciones, entre estas se incluye la cancha que es el lugar donde los niños

17 17 realizan sus actividades lúdicas, así mismo, ampliar el espacio para realizar los refuerzos escolares. Los Monitores Solidarios con este proyecto buscan abordar la problemática principal de la Fundación denotada en la necesidad de ser auto sostenible, por esta razón la iniciativa que se llevó a cabo fue realizar el Análisis del Potencial Exportador como insumo, para que a futuro se logre la exportación de los productos y así puedan lograr ser auto sostenible. En relación a lo anterior, esta problemática es generada por la falta de recursos económicos que impiden que la Fundación pueda extender sus servicios a más niños de la comunidad. Con el acompañamiento del programa de Monitores Solidarios, se busca determinar el análisis del potencial exportador, para ello se trabaja sobre la viabilidad que tiene la Fundación Egipto con Futuro respecto a los recursos humanos, financieros, técnicos y materiales; estos factores son valorados como aspectos importantes y cruciales en dicho análisis, de tal manera que producto del mismo, se pueda llevar a cabo a largo plazo la exportación de los porta llaves elaborados por los integrantes de la fundación y madres de familia. Esto se realiza con el fin de que la fundación aumente su nivel de ingresos y logre ejecutar una alternativa permanente que contribuya de manera significativa a su auto sostenibilidad. Si lo anteriormente analizado no se puede ejecutar, quiere decir, que la estrategia inicial para alcanzar la auto sostenibilidad de la Fundación no causó un efecto positivo, por consiguiente la entidad deberá pensar o buscar estrategias que le permitan alcanzar el propósito planteado que es la auto sostenibilidad.

18 18 Objetivo General Realizar el estudio que determine el potencial exportador de los productos elaborados por la Fundación Egipto con Futuro, como elemento inicial para la estructuración del plan de exportación de la organización. Objetivos Específicos Realizar el diagnóstico a partir de la identificación del perfil y situación actual en la que se encuentra la organización objeto de la intervención. Llevar a cabo el estudio de mercado preliminar como insumo para el proceso de validación de la exportación a futuro. Desarrollar estrategias de comunicación y publicidad a través de herramientas electrónicas y el uso de redes sociales, para fomentar la visualización del escenario del potencial exportador de la fundación.

19 19 Marco Teórico En Colombia se habla de dos grandes sistemas que actúan dentro del sector conformado por las organizaciones solidarias, en primer lugar, las organizaciones de economía solidaria, las cuales se encuentran determinadas por la ley 454 de 1998 las cooperativas, fondos de empelados, asociaciones mutuales. (Ministerio de Industria y Comercio, 2016). En segundo lugar, se encuentran las organizaciones solidarias de desarrollo, que son organizaciones sin ánimo de lucro que emplean recursos privados y gubernamentales para elaborar bienes y prestar servicios que benefician a la sociedad. En este sentido, hacen parte del sector solidario en tanto que al ser sin ánimo de lucro participan en la construcción de una mejor sociedad, es decir, ejercen su derecho a solidarizarse. Este es un sistema conformado por las fundaciones, corporaciones, las juntas de acción comunal y los grupos voluntariados (Ministerio de Industria y Comercio, 2016). Dentro del grupo de estas organizaciones se encuentra la fundación, para tal fin esta se define como una persona jurídica que nace de la voluntad de una o varias personas naturales o jurídicas y cuya finalidad es propender por el bienestar común bien sea de un sector o gremio en particular o de toda la comunidad (Organizaciones Solidarias, 2013). La fundación se rige por el código civil, artículo 633, la Ley 80 de 1993, la ley 22 de 1987, la ley 52 de 1990, los decretos 1407/91, 2035/91, 525/90, decreto distrital 091/87 y demás normas aplicables a su condición de empresa privada (Organizaciones Solidarias, 2013).

20 20 A partir de la definición anteriormente relacionada, las Fundaciones se caracterizan por: (Organizaciones Solidarias, 2013) Aunque no hay valor mínimo de patrimonio, se debe contar con unos bienes o dineros preexistentes. Legalmente no tiene definida una forma organizativa. Se regulan totalmente por sus estatutos. No tiene ánimo de lucro. Tienen un patrimonio determinado desde su nacimiento. La afectación del patrimonio es irrevocable. La vigencia entendida como el periodo de duración de la entidad es de carácter indefinido. Legalmente no es permitido disolverse y liquidarse por voluntad de los fundadores o miembros. (Organizaciones Solidarias, 2013): A 31 de enero de 2018 se encontraban activas fundaciones sin ánimo de lucro en todo el territorio colombiano (Organizaciones Solidarias, Gobierno de Colombia, 2018), el 35% se encuentran ubicadas en la ciudad de Bogotá y el Departamento del Valle del Cauca. En el contexto actual de las fundaciones se evidencian dos problemáticas de índole organizacional:

21 21 En primer lugar, la difícil situación económica que atraviesan las fundaciones por la falta de apoyo del sector público y entidades privadas, lo cual delimita el apoyo a la sociedad y ejercer de manera eficaz su actividad. En segundo lugar, la poca trasparencia ética que se tienen con los recursos asignados a las fundaciones. (Moragas Monteserín, 2013) Por lo anterior la AFE (Asociación de Fundaciones Familiares y Empresariales) participo en el foro Reforma Tributaria Estructural organizado por el Consejo Gremial Nacional, el Instituto Colombiano de Derecho Tributario y el Instituto Colombiano de Derecho Aduanero; al momento de abordar el tema principal que es la reforma tributaria, se mencionó el contexto de las ESAL (Entidades Sin Ánimo de Lucro), como aspecto principal para poder abordar el tema. (Asociación de Fundaciones Familiares y Empresarial, 2016) Con respecto a lo anterior, en el foro se resaltó la importancia de crear un régimen especial tributario impidiendo dar privilegios que dañen la libre competencia e irrumpan el mercado, además se destacó que la existencia de las ESAL se da porque hay lugares, actividades o temas a donde el Estado no llega y tampoco lo hace el mercado. Este foro coincidió en la importancia de la reforma tributaria estructural pero hay que eliminar la estigmatización de las Entidades sin Ánimo de Lucro (Asociación de Fundaciones Familiares y Empresarial, 2016). En referencia a lo anterior, la Directora de la AFE María Carolina Suárez se refirió a las Fundaciones y habló sobre el financiamiento que más que la fuente de los recursos es ver el destino,

22 22 recordó también que el interés de las Fundaciones es generar un beneficio público de interés general y el gran aporte que le están dando a la sociedad (Asociación de Fundaciones Familiares y Empresarial, 2016). De acuerdo al foro, se resalta la importancia del control que se debe manejar en las ESAL en cuanto a la transparencia del sector en la rendición de cuentas al Gobierno, por lo que la AFE destaca los principales puntos sobre el Régimen Tributario Especial respecto al proyecto de ley presentado el 19-Octubre-2016, teniendo como aspectos importantes (Asociación de Fundaciones Familiares y Empresarial, 2016). Se propone como obligación registrarse ante la APC (Agencia Presidencial de Cooperación) para recibir y/o ejecutar recursos de cooperación internacional. Así mismo se establece un registro en web ante la DIAN donde la Comunidad pueda acceder ampliamente. Se establecen requisitos para recibir donaciones que den derecho a la deducción. Aunque no es muy común, las organizaciones sin ánimo de lucro que se encuentran en búsqueda de alternativas adicionales de financiamiento, buscan ingresar a mercados internacionales a través de la exportación de productos, servicios o de inversión directa en otro tipo de organizaciones similares (Asociación de Fundaciones Familiares y Empresarial, 2016).

23 23 Según el Subdirector Técnico, de la Fundación Corona, es importante resaltar el rol que tienen las fundaciones en la inversión de impacto social, a continuación, se plantearán de manera profunda los conceptos abordados por él: Las fundaciones tienen el rol, entre otros, de transformar e innovar en la forma de resolver los problemas sociales, generar nuevos modelos y hacer apuestas iniciales para probar que si son posibles y generan resultados. Por este motivo las Fundaciones a nivel global han sido un catalizador del modelo de los Bonos de Impacto Social como inversionistas sociales y promotores del modelo (Uribe, 2017). Los Bonos de Impacto Social son un contrato de pago por resultados o éxito, que articula a financiadores con interés social y a operadores u organizaciones sociales para suministrar servicios públicos y/o sociales a la población vulnerable de manera eficiente e innovadora. Este tipo de financiación busca incrementar la efectividad de la inversión social, la innovación del sector público, promover la flexibilidad para resolver problemáticas sociales y lograr una mejor asignación de los recursos públicos (Uribe, 2017). El pasado mes de abril, en Colombia se firmó el primer Bono de Impacto Social para Latinoamérica e incluso para el grupo de países en desarrollo en el mundo. Este Bono tiene como objetivo la generación de ingresos de población vulnerable a través de acceso y retención en un empleo formal (Uribe, 2017). El proyecto ha sido un diseñado por una alianza multidisciplinaria de alto nivel, con la participación de Prosperidad Social, el BID-FOMIN y la Cooperación Económica del Gobierno

24 24 de Suiza, como pagadores del resultado; la Fundación Corona, Fundación Bolívar Davivienda y Fundación Mario Santo Domingo como inversionistas; las Fundaciones Carvajal, Kuepa, Volver a la Gente y Colombia Incluyente como operadores para la empleabilidad de población vulnerable; Deloitte como verificador de los resultados y un grupo de aliados y asesores técnicos entre los cuales están Instiglio, Corporación Inversor, la Fundación Probono, Baker & Mckenzie, Duran & Osorio y Compartamos con Colombia (Uribe, 2017). Este proyecto nace de una gran iniciativa que se oficializó en noviembre de 2016 entre el BID FOMIN, el Gobierno Suizo, Prosperidad Social y la Fundación Corona, para crear en Colombia el modelo y el mercado de Bonos de Impacto Social con el fin de ofrecer una alternativa de financiación de gran efectividad a los programas sociales que buscan mitigar diversas problemáticas en el país. Este sería entonces el primer proyecto de los tres que se piensan hacer en el marco de esta gran iniciativa (Uribe, 2017). Las menciones de los distintos medios de comunicación y tanques de pensamiento han destacado del caso colombiano la importancia de realizar modelos de alianzas público privadas que promuevan la innovación para resolver problemas sociales. Además, destacan la visión de inversión social que traen las fundaciones relacionada a desarrollar un mercado de mayor escala que ayude a solucionar los problemas sociales que atraviesa el país, teniendo en cuenta que en Colombia entre las fundaciones e inversiones sociales de las empresas se movilizan importantes recursos, que podrían enfocarse a la inversión de impacto, generando mayor incidencia en los resultados sociales esperados (Uribe, 2017).

25 25 Con el lanzamiento de este primer Bono se refuerza que Colombia es un país pionero en soluciones innovadores para el desarrollo social, donde el ecosistema de Fundaciones apoyado por la Asociación de Fundaciones Empresariales AFE se mantiene en la vanguardia y promueve el trabajo colaborativo, abriendo trocha para encontrar soluciones novedosas a las problemáticas sociales en Colombia. En los próximos años veremos cómo Colombia será referente, en el desarrollo y uso innovador de los Bonos de Impacto social (Uribe, 2017). Con relación a lo anterior, cabe señalar que la prioridad de la Fundación Egipto con Futuro es abrir oportunidades internacionales a través de la invocación de nuevos productos como lo es impulsar la exportación de manualidades y/o artesanías precolombinas porta llaves, que contienen figuras de raíces arqueológicas colombianas, con los cual se busca dar a conocer el tema histórico, cultural y religioso de Colombia. A través de los modelos de ingreso a los mercados internacionales, las empresas buscan lograr mejores ingresos, mejorar su posicionamiento y disminuir el nivel de riesgo al no depender de un mercado solamente. La literatura se ha centrado en tres estrategias (Martinez, 2011): Exportaciones: Es el método menos riesgoso. Con las exportaciones se busca despachar lotes regulares o periódicos para ser comercializados en el mercado externos por distribuidores al por mayor o al detal. La exitosa comercialización del producto depende principalmente del esfuerzo del comprador en el país de destino. Con este método la única inversión está enfocada en la consecución de los permisos sanitarios o específicos en el país destino, que en muchos casos puede ser homologable con el del país de origen (Martinez, 2011).

26 26 Agente Comercial: Un agente comercial es una extensión del productor en el país de destino. Al agente comercial puede tener o no un contrato de exclusividad con el productor sin perjuicio de importar lotes periódicos de producto. La búsqueda de un agente comercial que represente los valores empresariales del productor, puede ser una tarea larga y dispendiosa, sin embargo, se puede asegurar, mediante la adecuada documentación, que el esfuerzo comercial será el suficiente para cumplir las metas establecidas entre las partes (Martinez, 2011). Inversión directa: El método que mayor riesgo representa. El productor, dueño del producto o del servicio busca establecerse de forma permanente en el país destino mediante la construcción de una infraestructura física que le permita vender sus productos o servicios en el nuevo mercado. Este método requiere la consecución de permisos, la contratación de personal, la construcción de una planta de producción, grandes inversiones en publicidad, etc. Es la estrategia de internacionalización más costosa (Martinez, 2011). Para el desarrollo de una estrategia de ingreso a un mercado internacional, se debe desarrollar y aplicar un plan de exportación. Las aperturas económicas, la disminución en las barreras comerciales que se han visto a nivel mundial en los últimos 25 años y la masificación de las tecnologías de la información ha contribuido a la globalización de la economía permitiendo que cualquier comprador pueda tener acceso a cualquier producto o servicio, siempre y cuando cuente con los recursos económicos para obtenerlo.

27 27 Las autoridades encargadas de fomentar las exportaciones, especialmente en países en vías en desarrollo, buscan impulsar esta forma de comercializar productos (XUEFENG, 2016) entre los pequeños y medianos comerciantes especialmente. Este fomento busca que los comerciantes puedan diversificar la venta de sus productos en nuevos mercados con una inversión reducida en comparación al buscar establecerse de forma permanente en un nuevo mercado. La actividad exportadora minimiza los riesgos que los shocks internos que puedan afectar a los pequeños y medianos comerciantes en economías volátiles como las latinoamericanas o las de los países que aún se encuentran en vías de desarrollo. A su vez, si los países logran impulsar de forma exitosa la actividad exportadora, mejorando su presencia institucional en los mercados internacionales, pueden garantizar una preferencia en el futuro en grandes y mejores negociaciones multilaterales, llegando a estas en una mejor posición relativa. A pesar de los esfuerzos de las autoridades locales, la preferencia por la actividad exportadora es baja en comparación con el proceso comercial en las economías desarrolladas donde la actividad exportadora es una estrategia adicional planteada por medianos comerciantes con bastante frecuencia. El poco desarrollo de la actividad exportadora, que se da en este tipo de países, este dado por factores como la dificultad en el proceso de exportación, en la falta de conocimiento en mercados potenciales, la baja industrialización en el proceso productivo, altos costos y por temor al fracaso en el proceso (Feinberg, 2013).

28 28 Los exportadores deben analizar y medir cuidadosamente la forma de llegar a nuevos mercados. Más que estudiar un solo país, es sugerido (Feinberg, 2013) estudiar un grupo de países o una región. Se puede determinar con un mayor nivel de certeza, que las características comerciales, las maneras y costumbres son parecidas en países vecinos. Las leyes y las normas que regulan el comercio exterior también pueden tener cierta similitud ya que los países vecinos en varios casos buscan conformar bloques que permitan tener mejores posiciones a nivel internacional, buscando mejorar la calidad de su regulación, cuidando sus productos más competitivos y su mercado interno en general. Para realizar un proceso exportador, las organizaciones deben desarrollar Un plan de exportación, definido este como un documento que debe ser escrito por la parte interesada en llevar a cabo este proceso comercial (Procolombia, 2017). En este documento se deben escribir de manera clara y precisa todos los puntos relacionados con el producto que se quiere exportar, el mercado objetivo y del modelo financiero indicando los beneficios para los potenciales inversionistas. El plan de exportación es un documento que menciona toda la estrategia comercial que una organización debe desarrollar en un mercado específico. La estrategia comercial está compuesta por todas las acciones que se deben llevar a cabo para posicionar comercialmente, de manera exitosa, un producto o servicio en el país escogido (Procolombia, 2017).

29 29 Con respecto a lo anterior, también es importante tener claros los conceptos relacionados al momento de realizar una exportación, ya que son los involucrados en el análisis del potencial exportador que será el producto final entregado por los monitores solidarios a la fundación. En consecuencia, es preciso determinar que estos procesos de exportación son más eficientes en la medida que se encuentre mediados por un TLC (Tratado de Libre Comercio) ya que este representa un acuerdo que firman dos países para reglamentar sus relaciones comerciales. La idea es que sus productos y servicios puedan intercambiarse libremente y que los inversionistas de lado y lado cuenten con reglas del juego claras, estables y transparentes. Se busca así aumentar el comercio y la inversión entre ambas naciones (Semana, 2005). Como elemento esencial en la realización de los procesos de exportación, el arancel cobra un valor significativo en la medida que trata de los derechos de aduana (tarifas) que se aplican a las importaciones de mercancías. Estos buscan que los productos hechos en el país importador tengan una ventaja en cuanto a los precios con respecto a las mercancías similares que importan otros países. Además, los aranceles constituyen una fuente de ingresos para los gobiernos (ProColombia, 2016). Este sirve para identificar de manera ordenada la mercancía objeto de intercambio, para clasificar y valorar las mercancías para una correcta aplicación de los gravámenes respectivos y de igual manera se utiliza para controlar la entrada y salida de productos de acuerdo a la política de comercio exterior establecido en los países (Dinero, 2013). En cuanto a las exportaciones el Comercio Internacional juega un papel importante, pues hace referencia al movimiento que tienen los bienes y servicios a través de los distintos países y

30 30 sus mercados. Se realiza utilizando divisas y está sujeto a regulaciones adicionales que establecen los participantes en el intercambio y los gobiernos de sus países de origen. Al realizar operaciones comerciales internacionales, los países involucrados se benefician mutuamente al posicionar mejor sus productos, e ingresar a mercados extranjeros (Ceballos, 2011). El tener claro el concepto de las exportaciones es de gran ayuda para al momento de querer involucrarse en el mercado internacional, por lo que las exportaciones son salidas de bienes y servicios del territorio nacional o de una zona franca que cumplen con los requisitos de la ley en uso por los países involucrados y que producen como contrapartida un ingreso de divisas (Universidad ICESI, 2008). Este documento busca ser una guía para todas las partes interesadas, por eso debe buscar tener la mayor claridad de información sin llegar a ser demasiado extenso para no esquivar la idea principal de los objetivos del proyecto. De acuerdo a lo anterior, el programa de monitores solidarios busca poner en práctica propuestas que beneficien a la fundación y los miembros que la conforman, a través de un documento que contiene el análisis del potencial exportador, lo cual ayudará a buscar nuevas oportunidades y permitirá abrir mercados a nivel internacional. Teniendo en cuenta lo procesos desarrollados en el marco del programa Monitores solidarios, es importante tener claridad que estos ejercicios de practica están enmarcados dentro del concepto relación universidad empresa o universidad sociedad para tal fin la UNESCO

31 31 establece que el concepto de responsabilidad social universitaria está ligado a esta relación, por tanto, los centros educativos deben contribuir a la creación de espacios basados en sus programas para buscar soluciones a problemas macro que afectan a la comunidad en general, mediante la aplicación de acciones pertinentes y significativas. La responsabilidad social tiene definiciones amplias dependiendo del contexto. De forma general se puede resumir como, las acciones realizadas por individuos, grupos de individuos, asociaciones o empresas, en favor de la comunidad en general, de un grupo vulnerable o de una causa ampliamente aceptada. La responsabilidad social llevada a cabo por empresas se conoce como responsabilidad social corporativa (Matallana, 2015). Este tipo de acciones deben enmarcarse en un comportamiento ético voluntario, buscando lograr planes estratégicos sostenibles que cumplan aspectos y normas legales, laborales, económicos, sociales, ambientales (Matallana, 2015). La responsabilidad social debe contribuir a la competitividad sostenible. Las tareas y proyectos patrocinados, en lo posible, deben buscar generar recursos que se pueden invertir una y otra vez, volviéndose una fuente reutilizable que pueda contribuir a los objetivos de las organizaciones. En la gran mayoría de casos, los planes de negocio que buscan el patrocinio de la responsabilidad social deben tener en cuenta ese aspecto (Sistema Iberoamericano de Responsabilidad Social Empresarial, 2016).

32 32 Para desarrollar la responsabilidad social, se deben llevar a cabo una serie de actividades buscando llegar a la conciencia del mayor número de personas, contribuyendo a una solución lógica, ética y sustentable. A nivel global uno de los métodos más reconocidos para hacer esta identificación es el Método Gandhi, que contempla 4 pasos: Conciencia, conexión, compromiso y comunicación (Sistema Iberoamericano de Responsabilidad Social Empresarial, 2016). A nivel académico, la responsabilidad social universitaria es una práctica que busca que la institución cumpla con las expectativas que tiene la sociedad en torno a esta (Hernandez Rosario, 2015). Desde sus estatutos de fundación, una universidad debe estar comprometida con la formación de profesionales éticos responsables, que busquen contribuir a la solución de los principales problemas que afectan a la sociedad. El modelo de Responsabilidad Social Universitaria es de reciente tendencia. Es frecuente observar que en los últimos años los programas académicos incluyen prácticas empresariales y sociales en empresas sin ánimo de lucro, que las jornadas de práctica de los estudiantes de medicina se trasladan a sitios donde la población es vulnerable, o la formación de talleres para la resolución de conflictos entre miembros de la sociedad (Sistema Iberoamericano de Responsabilidad Social Empresarial, 2016). Los espacios que se han creado en Colombia para fomentar las acciones de responsabilidad social universitaria buscan fomentar la solución a problemas comunitarios desde la academia teniendo en cuenta la formación recibida y los contextos en que esta se desarrolla (UNESCO, 2008). Así mismo, la forma de aplicación y sistematización de las soluciones también

33 33 proviene de la academia, esto con el fin de fomentar la identificación y resolución de conflictos por parte de los estudiantes principalmente y el resto de la comunidad. Con el apoyo del Ministerio de Educación Nacional, se busca proveer apoyo operativo y financiero para aportar al desarrollo de las soluciones por parte de los centros universitarios en Colombia a los problemas comunitarios identificados. El Sistema de Servicio Social de la Educación Superior (UNESCO, 2008), desarrollado bajo este contexto, tiene como participantes a estudiantes y docentes a lo largo y ancho del país, especialmente en zonas rurales y marginales. Ahora bien, en el marco de este contexto es propio desarrollar procesos asociados a los enfoques mediante los cuales se impacta de manera significativa en las organizaciones beneficiadas por esta relación, uno de estos enfoques que contribuye al mejoramiento de las organizaciones son los modelos de intervención organizacional. Estos modelos se aplican cuando hay un acuerdo entre los miembros de una institución y un grupo de consultores en abordar una problemática que ha sido previamente identificada. Algunas de las actividades que se realizan mediante el modelo de intervención organizacional son (Gonzalez, 2004): Diagnóstico, Formación de equipos, Planeación estratégica y transformación organizacional, Capacitación y Consultoría de procesos, este último es clave a la hora de realizar un proceso de intervención en organizaciones de economía solidaria ya que no es un fenómeno común de evidenciar a la luz de las gestiones tanto endógenas como exógenas de este tipo de organizaciones.

34 34 Proceso de Intervención y Desarrollo del Proyecto En cuanto al desarrollo de los procesos durante el trabajo de campo se mencionarán en el siguiente cuadro respecto al análisis que se hicieron con los objetivos específicos. Tabla 4 Proceso de Intervención y Desarrollo del Proyecto OBJETIVOS ACTIVIDADES DURACIÓN RESULTADOS EVIDENCIAS

35 1. Realizar el diagnóstico a partir de la identificación del perfil y situación actual en la que se encuentra la organización objeto de la intervención. 1. Inicialmente se realizó recolección de toda la información de la entidad, a través de la revisión de documentos que facilitaron, revisión de su página web,. 2. Se realizaron tres entrevistas con la Representante Legal y la Directora para identificar la situación actual de la Fundación. 3 intervenciones 17-Feb Feb Mar-18 3intervencion es. 03-Mar Mar-18 *Diagnostico preliminar en función de: *Caracterización de la Organización. *Perfil de la Compañía. *Planteamiento del problema. *Identificación de la problemática. *Información básica para estructurar el diagnóstico Final *Imágenes y 35 Actas de reunión. *Primera parte del análisis de la organización. *Imágenes, Actas de reunión y Bitácoras.

36 36 2. Llevar a cabo el estudio de mercado preliminar como insumo para el proceso de validación de la exportación a futuro. 3. Desarrollar estrategias de comunicación y publicidad a través de herramientas electrónicas y el uso de redes sociales, para fomentar la visualización del escenario del potencial exportador de la fundación. 1. Se investigó en las páginas Trademap, Delegación de la Unión Europea en Colombia, Internacional Trade Centre, Mincomercio Industria y Turismo, entre otras, 2. Dos reuniones con profesional en Comercio Internacional, para orientaciones en el tema investigativo. 1. Se realizaron tres reuniones con el ingeniero de sistemas para recolectar fotos, videos y todo lo referente al perfil de la Fundación, los cuales se utilizaron para la creación de la nueva página web. 2. Selección de los diferentes diseños del único producto que se van a dar a conocer y se pretenden vender a través del link carro de compras que se incluirá en la nueva página web. 2 Semanas consecutivas 10- Abr-18 al 14- Abr Abr- 18 al 21-Abr-18 2 Sesiones de trabajo 25-Abril Mayo 3 Intervencione s 2 Intervencione s. 05-Marzo Abr-18 *El estudio de mercado. Conocimiento de fuentes confiables y relacionadas al Comercio Internacional, para la investigación del análisis. Creación de herramienta electrónica para dar a conocer tanto a la Fundación su producto. *Pantallazos y citaciones incluidas en el trabajo. *Actas de tutoría *Incluir en el Acta de tutoría la asesoría. *Se evidencian en el trabajo. ombianaegiptoconf uturo.com/ Información básica asociada al producto. ombianaegiptoconf uturo.com/tienda/

37 3. Entrega de 37

38 38 producto final a la 01 Entrega Documentos que contiene el Documento en Fundación, el cual fue 21-May-18 en cd. los Exportador. Monitores Solidarios de la UCC. Análisis del Potencial físico y guardado elaborado por Fuente: Elaboración propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018)

39 39 Análisis de Resultados y Productos A partir de los objetivos y los aspectos planteados inicialmente en el marco del alcance del proyecto se presentan los resultados asociados con el desarrollo del proyecto, en consecuencia, se entrega a la comunidad el documento con el análisis del potencial exportador de la Fundación Egipto con un Futuro a fin de viabilizar un proceso de exportación de los artículos elaborados por sus integrantes al mercado holandés. Ilustración 1 Sede Fundación Egipto con Futuro Nota: Elaboración Propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018)

40 40 Análisis del Potencial Exportador Perfil de la Compañía Datos básicos y reseña histórica de la compañía La Fundación Egipto con Futuro es una organización sin ánimo de lucro, fue creada en el año por la Sra. Bertilda Díaz de Moreno quien actualmente es la Representante Legal, la actividad principal que ejerce la Fundación es el número 9499 (actividad de otras asociaciones N.C.P). De acuerdo a su certificado de Cámara y Comercio, la finalidad de la Fundación es: Suplir las deficiencias presentes en el área social y cultural, haciendo énfasis en las necesidades más apremiantes del sector enfocado a los niños, jóvenes y adulto mayores. Igualmente podrá crear, estructurar, desarrollar el montaje administrar comedores comunitarios en el distrito capital y a nivel nacional, donde puede ofrecer toda clase de alimentos a personas de escasos recursos (Cámara de Comercio, 2018). Por otra parte, el fomentar la creación de espacios recreativos y culturales con los cuales los niños, jóvenes y adultos mayores puedan aprender y pasar su tiempo libre. Sensibilizar a las personas involucradas, especialmente a los jóvenes de su papel en la sociedad y de su reinserción en ella. Igualmente generar vínculos de acogida por parte de la comunidad hacia estas personas. También permitir a los niños y a los jóvenes un espacio semanal para refuerzo de sus tareas, mediante una jornada alterna, mediante la vinculación de personas de voluntarias (Cámara de

41 41 Comercio, 2018). Empapelar los recursos y potencial humano presentes en la población infantil, juvenil y la tercera edad. Descubrir espacios para la implementación de actividades y salida culturales con jóvenes, niños y adulto mayores. Aplicar las diferentes etapas de métodos científicos u otros para la solución efectiva y práctica de los problemas sociales y culturales de la niñez, la juventud y la tercera edad en Colombia y de otros problemas que atañen en el desarrollo y afecta la calidad de vida y el ser humano. (Cámara de Comercio, 2018) Igualmente, la Fundación cuenta con el siguiente personal: En junta directiva seis personas y en logística siete personas que apoyan la labor de la misma. La Fundación está ubicada en la calle 9 # 5-86 Este, en la ciudad de Bogotá, Barrio Egipto, su correo electrónico es fundacionegipto@gmail.com, número de contacto , Directora Ejecutiva Laura Moreno. Ilustración 2 Localización Geográfica de la Fundación Egipto con Futuro Fuente: (Moreno, Fundación Egipto, s.f.) La Fundación Egipto con Futuro fue fundada en el año 2007 con el objetivo de promover un proyecto de vida integral para beneficiar a más de 210 niños, desde los 3 años hasta la

42 42 terminación de la educación media. La zona de influencia de la fundación está en los en los Barrios Egipto, Laches, Guavio, y otros barrios en los alrededores de la Ciudad de Bogotá, en estratos socioeconómicos 1 y 2 principalmente. La iniciativa para ayudar a la comunidad se originó a través de un comedor comunitario para niños de la Asociación la luz de la esperanza Egipto verde, con el apoyo del padre Vincent Thompson (QEPD), quien pertenecía a la orden de los Bacilianos, y el padre Abraham Muñoz quien fue el líder de apoyo incondicional (Moreno, 2007). Con el tiempo la Fundación Egipto ha venido vinculando a muchas personas de buen corazón que han brindado su apoyo (iglesias, voluntarios jóvenes, universidades, filántropos extranjeros, etc), entre ellas la Fundación Bogotá ZonderHunguer que apoya desde hace siete años aproximadamente, gracias a estas ayudas cuentan con una cocina a gas, algunas sillas, mesas y un mobiliario de mejores condiciones. (Moreno, Reseña Histórica, 2007) Visión, misión y objetivos de la empresa Visión: La transformación de la actitud de niños y niñas frente a la vida y la garantía del óptimo estado físico, mental y emocional de las niñas y niños, poniendo a su disposición herramientas que les permitan tener igualdad de oportunidades, para formar seres humanos capaces de enfrentarse y superar con éxito los escenarios académicos y productivos de la sociedad y poder así romper la trampa de la pobreza, logrando de esa forma la construcción de una sociedad cada vez más equitativa y por ende menos violenta. (Moreno, 2007)

43 43 Misión: En el 2020 la Fundación se proyecta lograr ser sostenible, donde pueda contar con un modelo de gestión y desarrollos social que le permita potencializar su crecimiento, ampliando el impacto de sus acciones y beneficios para la comunidad. (Moreno, 2007) Objetivos: Se plantearán cada uno de los objetivos propuestos por la Fundación, por los cuales día a día se esfuerza (Moreno, 2007). Suplir parte de las necesidades alimenticias, a través de una nutrición óptima para el crecimiento en pro de su bienestar y un mejor desempeño escolar. Disminuir la probabilidad de deserción escolar, trabajo infantil, malos hábitos como la drogadicción, delincuencia y vandalismo en los niños de bajos recursos ubicados en zonas vulnerables. Contribuir a que los niños crezcan en un ambiente lleno de amor y valores, que les permita potencializar su desarrollo humano y prepararse para enfrentar un mundo lleno de retos y dificultades. Enriquecer el capital humano por medio de una educación integral. Desarrollar un ambiente lleno de amor y valores, que permita potencializar el desarrollo humano (Moreno, 2007).

44 44 Situación de la Compañía Análisis organizacional La Fundación Egipto con Futuro cuenta con el siguiente personal: Representante Legal: Bertilda Díaz de Moreno Fiscal: Ana Moreno Revisor Fiscal: Alberto Cifuentes Directora Ejecutiva: Laura Moreno Secretaria: Ligia Riveros Refuerzos Escolares: Sigrid Holvohet, y Eva Pront Coordinadora: Katherin Moreno Auxiliares de Cocina: Yolanda Torres, Emilce Garavito y Laura Ibáñez Madres Cabeza de Familia Con el personal mencionado anteriormente, la fundación atiende y dirige programas de complemento a la formación y alimentación para 210 niños en jornadas consecutivas, de martes a viernes y los fines de semana jornadas lúdicas. La fundación requiere ampliar su planta de personal para lograr una mayor fluidez en el desarrollo de las actividades (Moreno, 2007). La fundación no cuenta con un organigrama definido, las funciones que realiza cada persona están definidas y delimitadas de acuerdo con la función de cada cargo Producto

45 45 La Fundación cuenta con una amplia variedad de Porta llaves que contienen figuras precolombinas de la cultura de San Agustín-Colombia, la importancia de querer exportar dicho producto y tener un reconocimiento internacional, recae en que se busca dar a conocer de manera más amplia la cultura Colombiana y al mismo tiempo demostrar que estos productos son elaborados manualmente por madres de familia y miembros de la Fundación, que realizan el paso a paso de cada uno de estos productos con toda la dedicación y amor del mundo, ya que con los recursos recaudados por las venta de los mismos se benefician los niños afiliados a la Fundación, y claro está, las madres que reciben un ingreso adicional que les permiten llevar una vida más digna al lado de sus hijos. Ilustración 3 Porta Llaves, manualidades a exportar Nota: Elaboración Propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018) Un 70% de la materia prima que se usa para la elaboración de estos productos proviene de materiales reciclables, los cuales benefician al cuidado del medio ambiente y concientiza a las personas que es posible que de materiales que son desechados puede pueden salir productos tan

46 46 llamativos, tan bien elaborados, hermosos, únicos y que además sirvan para uso decorativo como los porta llaves elaborados en la Fundación. Vale la pena explicar el tema histórico que enmarcan las culturas precolombinas de América que han dejado huellas vigorosas de su existencia, son universalmente conocidas, La Inca, La Maya, y la Azteca. Sin embargo, existen otras culturas prehispánicas mucho menos conocidas y que, aun así, merecen atraer la atención de los especialistas y del público en general, por la grandeza y belleza de sus vestigios. Tal es el caso de la cultura de San Agustín, cuya milenaria herencia de piedra podemos hoy admirar en Colombia dentro del departamento del Huila (TodaColombia, s.f.). Ilustración 4 Ubicación Geográfica Cultura de San Agustín Fuente: (TodaColombia, s.f.) Los monumentos denominados como agustinianos, integrados por estatuaria lítica, dólmenes y montículos, que en gran número se encuentran diseminados en un hermoso y extenso territorio del Macizo Colombiano; constituyeron el más importante centro de producción escultórica

47 47 de toda la región andina, durante la época precolombina. Cuando se produjo la Conquista, los monumentos funerarios que siglos atrás habían sido hechos en el valle que domina el primer curso del río Magdalena, yacían abandonados por circunstancias que todavía no se conocen bien. Una densa vegetación poco a poco, había cubierto de bosques el territorio ancestral que durante milenios, fuera el hábitat de una de las culturas prehispánicas más importantes de Colombia, tal como lo atestigua su estatuaria lítica monumental (TodaColombia, s.f.). Los sitios donde anteriormente se había elegido los centros ceremoniales dedicados a culto funerario, o los lugares de habitación y los campos de cultivo, desaparecieron por la acción incontrolada de la naturaleza especialmente feroz en este medio. En el transcurso del Siglo XVI, cuando lentamente comenzó a producirse la penetración española en la región del Alto Magdalena, esta se encontraba poblada por numerosas tribus indígenas, como son los Quinchana, Mulales, Laculata y Laboyos. Es posible que hubieran ocupado este territorio debido a las presiones migratorias ejercidas por otros grupos, en épocas anteriores, a través del Alto del Magdalena (TodaColombia, s.f.). "El desconocimiento de los vestigios de esta cultura durante la Conquista fundamentalmente se debe a dos hechos: En primer lugar, esta cultura se extinguió antes de que llegaran los españoles por lo tanto no existió contacto. En segundo lugar porque principalmente se trataba de imágenes escultóricas, hechas para ser depositadas dentro de túmulos funerarios, que eran construcciones muy sencillas, que por esas mismas características rápidamente podían ser recubiertas por la vegetación, obras totalmente diferentes a la arquitectura pétrea colosal, que los conquistadores encontraron en México o Perú (TodaColombia, s.f.).

48 48 Con respecto al texto anterior se quiere resaltar la importancia que tiene la cultura precolombina de San Agustín y justificar el motivo de lograr exportar los porta llaves, para que a nivel internacional conozcan una parte de la cultura Colombiana y algunos aspectos históricos relevantes que caracterizan el parque arqueológico de San Agustín. Debido al TLC (Tratado de Libre Comercio) que es el Acuerdo Comercial entre la Unión Europea, Colombia y Perú, en específico Países Bajos-Holanda (MinComercio, Industria y Turismo, s.f.). La Fundación quiere llegar a mercados internacionales, inicialmente a Holanda, porque cuentan con un intermediario que está interesado en el bienestar de la Fundación y por tal motivo está dispuesto a realizar la comercialización de los porta llaves en este país, esta persona es voluntaria en la fundación desde aproximadamente 10 años, aportando mensualmente un 70% de donación para suministrar la alimentación que diariamente se le ofrece a los niños vinculados. Para ampliar la información al mencionar el TLC, es de gran relevancia mencionar algunos beneficios que se acogen a este acuerdo (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo): La eliminación de las barreras que limitan la mayor participación de Colombia en el mercado de un actor clave de la economía mundial. La reducción y eliminación de aranceles y barreras no arancelarias a las exportaciones colombianas para hacer más competitivos nuestros productos industriales y agrícolas.

49 49 Mejor acceso para los proveedores colombianos de servicios en el primer mercado mundial. Un entorno previsible para las mayores inversiones productivas. Menores precios y mejores opciones en bienes y servicios (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo). El producto que se desea exportar son porta llaves hechos con 3 elementos principales: Tablas de madera de 15 centímetros de largo x 10 centímetros de ancho, x 3 centímetros de alto. Formas artesanales que ocupan el 75% de la superficie de madera; están elaboradas con papel periódico reciclado y cemento para darles consistencia y durabilidad. Esta parte tiene un 40% de cemento y 60% de papel. La figura asemeja a la cultura de San Agustín. La figura tiene un acabado y un proceso de envejecido. El producto es biodegradable cuando se desecha, por lo que es importante resaltar que es amigable con el medio ambiente (Salazar, 2018). 3 armellas que se ponen en la parte inferior para sujetar las llaves y una en la parte superior de la madera para poder colgar el producto.

50 50 A continuación se mostrarán las diferentes imágenes que harán parte del producto que son los Porta llaves. Ilustración 5 Variedad de imágenes de Porta Llaves Nota: Elaboración Propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018) Cada una de estas figuras representan la cultura de San Agustín y es importante resaltar que cada figura contienen un significado histórico que será explicado de a cuerdo a su nombre: File: Representa un ave regordeta que puede ser un buho o un águila, sostiene energicamente con su pico y sus garras a una serpiente cuya cola forma una espiral. Símboliza la creación relacionada con la jerarquía política y simbolo del poder (Ospina, Salas, & Sánchez, 2015). Deidad Solar: Se manifiesta como solar por el penacho de plumas que tiene sobre la cabeza como tocado. El cincel o hacha de la mano derecha simboliza el "rayo". El caracol de la

51 51 mano izquierda representa la fuerza genética masculina. Es un elemento fálico al igual que el miembro viril, ceñido y anudado al cordón (Expert Consulting, s.f.). Hombre Jaguar: Representa a un chamán, quien ayudándose con las hojas de coca y una bebida alucinógena yage se «transformaba» en un jaguar durante la celebración de los cultos religiosos (Palacio, 2007). Guardián: Este se encargaba de Cuidar los sarcófagos, es decir, las tumbas talladas en piedras, así mismo cuidaban riquezas y demás (Martha, 2013). Producción El papel mezclado con el cemento forma una masa, el cemento se usa en una proporción de 40% y 60% de papel, es depositado en moldes. A esta masa se le ejerce presión, se deja secar en frio por 24 horas y luego se retira para darle acabados y aplicarle un proceso de envejecimiento. La producción es realizada por las madres de familia e integrantes de la Fundación. Las personas que se encargan de realizar la mezcla de la masa (cemento y papel), usan guantes de látex como elementos de protección para sus manos. Para tener más claro este tema a continuación se explicará a través de un proceso de producción como se realizan las manualidades en la Fundación. Ilustración 6 Proceso de producción de los Porta Llaves

52 52 Nota: Elaboración propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018) Paso 1. Recolección de materia prima: Hacen parte de estas, el papel periódico, el cual la Fundación lo recolecta pasando casa por casa para reciclarlo, este tiene un proceso de clasificación que es la selección de papel, en el cual se escoge aquel que se encuentra en buen estado y libre de impurezas, la madera es de material reciclable, para esta la Fundación está en proceso de adquirir el insumo a través de donaciones por parte de quien la elabora, adicional a esto se usa cemento, pegante, vaselina y armellas, estos materiales son comprados por la Fundación. Paso 2. Proceso, remojo del papel: De igual manera cuando ya se tiene el papel seleccionado, se corta el periódico en partículas pequeñas, este pasa a un recipiente limpio, lleno de agua potable donde se deja aproximadamente una hora. Paso 3. Licuado del papel: En este paso se da el uso a una licuadora de alta calidad, que es la encargada de triturar el papel para darle una mejor consistencia, para que al momento de amasarla sea más fácil.

53 53 Paso 4. Mezcla del papel con el cemento: Aquí se escoge una proporción de masa de papel y se mezcla con el cemento, para así lograr que los ingredientes queden compactos y permita moldear la figura perfectamente. Paso 5. Después al molde se le aplica vaselina industrial: El molde de la figura debe estar seco, para aplicarle la vaselina dentro del molde y así lograr que esta mezcla homogénea no se pegue al momento de extraer la figura precolombina del molde. Ilustración 7 Proceso de producción de los Porta Llaves Nota: Elaboración propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018) Paso 6. La mezcla se coloca en el molde: Se introduce la masa de manera uniforme, que llene todos los espacios sin dejar espacios vacíos, esto realizándole presión a la masa. Paso 7. Proceso de secado para retirar la imagen: Luego de transcurridas 24 horas, se retira la imagen o la figura.

54 54 Paso 8. Acabado y envejecido: Se lijan las imperfecciones que le quedaron a la imagen y después se pinta con un color especial que logre darle un envejecido a la imagen. Paso 9. Se pegan las imágenes en la tabla: Después de transcurridas 2 horas, se coloca la imagen sobre el centro de la tabla con una cantidad moderada de pegante y se espera 1 hora a que este completamente seco y se compruebe que la figura no se desprenda. Paso 10. Se ponen las armellas y los retoques adicionales: Para finalizar este proceso se insertan las armellas, 1 armella en la parte superior, la cual cumple la función de poder colgar el porta llaves, adicional a esto se colocan 3 armellas en la parte inferior que servirán para el uso que corresponde. La Fundación maneja un cronograma de actividades para la elaboración de las artesanías los cuales son: Los días jueves en la mañana los moldes serán rellenados para que estén secos los sábados en la mañana y así poder darle continuidad al proceso de acabado, envejecimiento y luego de transcurrir dos horas se procede a ensamblar la imagen precolombina sobre la madera y finalmente se ajustan las armellas en la madera. En una jornada de producción, los sábados de 08:00 a.m a 12:00 p.m, con la participación de las madres de familia y miembros de la fundación, se podrán elaborar de 15 a 20 porta llaves. Las jornadas de producción se harán dejando pausas en 30 días, teniendo en cuenta que el recurso humano es limitado, se espera tener un nivel conservador de la demanda inicialmente.

55 55 La partida arancelaria de este producto es Los demás de la investigación que se realizó en la página European Commissión, por otra parte la Fundación junto con el nuevo grupo de monitores solidarios, solicitarán la respectiva autorización en la DIAN para esta partida arancelaria. De acuerdo a lo anterior, en la investigación realizada se evidencia que en la nomenclatura los primeros seis dígitos son internacionales, a partir del séptimo digito cada país tiene la potestad de enumerar según sus necesidades de comercio, es aquí donde se resalta la importancia que debe tener el exportador al momento de comercializar su producto, puesto que se debe tener claridad sobre la posición exacta con la cual se identifica el producto (Procolombia, 2016).

56 56 Ilustración 8 Partida Arancelaria de los Porta Llaves Fuente: (European Commission, s.f.) En el desarrollo investigativo de este análisis se encontró que el producto no cuenta con un salto de partida arancelaria, debido a que la producción es nacional y la materia prima que se usa para su elaboración proviene directamente de la región Colombiana, por lo que no se importa de ningún otro país (Treviño Rodríguez, 2016). A través de una ficha técnica se explicarán aspectos importantes del producto, así la persona interesada en este conocerá de manera resumida lo que se tuvo en cuenta para su elaboración. 9 Ficha Técnica del Producto

57 57 Ilustración Ficha Técnica: Artesanías Precolombinas Porta llaves Nombre Comercial: Porta llaves con Figuras Precolombinas Partida Arancelaria Presentación: Burbopack y cajas de cartón Especies y Variedades: Diferentes imágenes precolombinas Origen: Cultura de San Agustín-Colombia Usos y Aplicaciones: Productos decorativos, adicional para poner las llaves Descripción: Artesanía elaborada a mano en base de papel periódico, cemento y secado en temperatura ambiente, puestas en madera. Se elaboran en Bogotá-Colombia Medidas 15cm Altox10cm Anchox5cm Alto Nota: (Trabajo Final de Artesanías, 2014) Para la exportación de estos productos es importante tener en cuenta el tipo de empaque y embalaje en el que se enviarán a Holanda, es por esto que mencionaremos los que se usarán para esta exportación. En cuanto al empaque se usarán cajas de cartón corrugado con el logo de la Fundación y datos de contacto de la misma, al interior de esta se encontrará la artesanía que es el porta llaves envuelta en burbopack para su protección, adicional a esto un folleto con la explicación histórica de la figura precolombina que contiene la caja. 10 Empaque

58 58 Ilustración Fuete: (Google, s.f.) Ilustración 11 Embalaje Fuete: (Google, 2018) Para el embalaje se usarán cajas de carton, en estas se empacarán 72 unidades para ser distribuidas en Holanda, la cantidad de cajas a exportar se definirán al momento de realizar la exportación. 12 Embalaje

59 59 Ilustración Fuente: (Google, s.f.) Recursos Financieros y no financieros para la exportación Recursos Financieros: La Fundación buscará patrocinadores o voluntarios que apoyen esta causa y así poder iniciar el proceso productivo que le permita exportar los porta llaves elaborados manualmente. A continuación, se muestra el costo de producción que tiene cada Porta llaves, de acuerdo al cálculo con la materia prima utilizada. Vale la pena señalar que el precio final en Holanda no lo suministró la Directora Ejecutiva, los monitores solidarios le mencionaron que era un precio muy bajo y más si se tiene en cuenta los costos de una exportación y se le explicó la gran acogida que tienen estos productos en Holanda, en definitiva la Directora nos indicó que el intermediario en Holanda fue quien definió el precio y como es quien lo ayudará a distribuir se acepta dicho precio, quizá se cambie a futuro al detectar que tan buen recibimiento tiene el producto en el mercado.

60 60 Ilustración 13 Costo de producción unitario del producto COSTO DE PRODUCCIÓN Descripción Producto 20 Porta llaves Materia Prima Cemento $ Papel Periódico $ - Madera $ Pegante $ Armellas $ Pintura $ Total Materia Prima $ Mano de Obra $ - Empaque $ Embalaje-Papel burbuja $ Presentación de la Figura $ Otros $ Costo de Producción Total 20 Unds $ Costo de Producción Unitario COP $ Tasa del Viernes 11-Mayo-18 $3.389,00 Precio Final para Holanda 5,00 Costo Unitario COP incluyendo Margen de Utlidad $ ,00 Nota: Elaboración propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018) Recursos no financieros: La fundación contara con los integrantes de la Fundación y madres de familia quienes apoyaran directamente las jornadas de producción.

61 61 Ilustración Ilustración 14 Proyección primer semestre de producción PROYECCIÓN PRIMER SEMESTRE DE PRODUCCIÓN Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Nivel de Producción Costo de producción por unidad $ $ $ $ $ $ Materia Prima $ $ $ $ $ $ Mano de Obra $ - $ - $ - $ - $ - $ - Otros $ $ $ $ $ $ Costos Totales $ $ $ $ $ $ Precio de Venta $ $ $ $ $ $ Ingresos por ventas $ $ $ $ $ $ Utilidad Neta $ $ $ $ $ $ Nota: Elaboración propia (Álvarez Pulgarin, Álvarez Ramos, & Zambrano Aya, 2018)

62 62 La Fundación inicialmente inicia su producción con 20 unidades, y mensualmente va teniendo un pequeño incremento de producción, durante 6 meses en el primer año, ellos consideran que la producción se irá incrementando de acuerdo a la demanda del mercado en Holanda, esto se define dependiendo de la acogida del producto, así mismo verificarán un posible incremento en la producción y su precio, actualmente son pocas las madres involucradas y la Fundación no cuenta con el tiempo completo de ellas porque están ocupadas en sus deberes diarios laborales y actualmente no reciben remuneración y la Fundación no cuenta con la capacidad económica para contratarlas, hasta el momento la elaboración de las manualidades es solo una iniciativa con la cual se espera que a futuro de buenos resultados. De acuerdo a lo anterior es importante tener en cuenta que si en la comercialización de los productos se evidencia una alta demanda, para la producción de estas manualidades, las madres de familia se beneficiarán debido a que obtendrán un ingreso adicional porque la Fundación les pagara un valor justo por cada hora laborada en la producción de las manualidades. Mercadeo Estructura de la industria El mercado escogido para las exportaciones de los portallaves producidos por la Fundación Egipto con Futuro es Holanda. 15 Ubicación Holanda

63 63 Ilustración Fuente: (CIA World Fact Book, s.f.) Nombre: Holanda Población: 17 millones ( Julio 2017) Área: kilómetros cuadrados Idioma principal: Holandés Capital: Ámsterdam Puertos Principales: Rotterdam Aeropuerto principal: Schipoli - Ámsterdam Fuente: (CIA World Fact Book, s.f.)

64 64 Ilustración 16 Pirámide poblacional Holanda Fuente: (CIA World Fact Book, s.f.) La población holandesa es madura, siendo esta en su mayoría entre los 45 a 55 años. La industria de las artesanías hechas a manos compromete actividades de 25,3 millones de empresas en todo el continente europeo (Craft Central, 2016). El 99% de estas empresas son pequeñas y medianas, empleando más del 66% de la fuerza laboral europea (Craft Central, 2016). Así mismo con el PIB Per Cápita podemos estadísticamente saber cuánto es el ingreso por persona y cuanto es su capacidad en índice de consumo para poder adquirir el producto exportado (Datosmacro, 2017).

65 65 Ilustración 17 Evolución PIB Fuente: (Datosmacro.com, s.f.) El PIB Per cápita de Holanda en 2017 fue de , mayor que el de 2016, que fue de Para ver la evolución del PIB per cápita resulta interesante mirar unos años atrás y comparar estos datos con los del año 2007 cuando el PIB per cápita en Holanda era de (Datosmacro, 2017). Ilustración 18 Evolución PIB Anual

66 66 Ilustración Fuente: (Datosmacro.com, s.f.)

67 67 El producto interior bruto de Holanda en 2017 ha crecido un 3,2% respecto a Se trata de una tasa 10 décimas mayor que la de 2016, que fue del 2,2%. En 2017 la cifra del PIB fue de M., con lo que Holanda es la economía número 18 en el ranking de los 196 países de los que publicamos el PIB. El valor absoluto del PIB en Holanda creció M. respecto a 2016 (Datosmacro, 2017). Si ordenamos los países que publicamos en función de su PIB per cápita, Holanda se encuentra en muy buen lugar en cuanto al nivel de vida de sus habitantes, ya que ocupa el puesto número 14 del ranking de 196 países de los que publicamos este dato (Datosmacro, 2017). Canales de distribución Inicialmente es importante informar que la Fundación Egipto con Futuro realizará el canal de distribución de manera indirecta, la cual se realiza por medio de un intermediario radicado en Holanda (Laag-Beugt 1A, 5473 KB Heeswijk Dinther, Países Bajos), lo que hará más fácil el desplazamiento del producto. La Fundación cuenta con un contacto que se encargara de distribuir los porta llaves, de esta manera en el canal indirecto de distribución, intervienen el productor, intermediario, el cual hará llegar finalmente al consumidor. Cabe señala la fuente de investigación, la popularización de internet y el asentamiento del comercio electrónico, los canales de distribución han experimentado los cambios lógicos para la adaptación a las nuevas tecnologías y la digitalización. Esto ha provocado el acercamiento entre fabricantes y consumidores, difuminando la participación de los distintos agentes distribuidores, pero los canales tradicionales continúan existiendo y trabajando.

68 68 (Escuela de Negocios y Direccion Business Riview, 2016) En seguida se mostrará el esquema del canal indirecto de distribución: Ilustración 19 Canal Indirecto de Distribución Fuente: (Google, s.f.) La Fundación Egipto con Futuro, como productor o fabricante utilizara como actividad comercial, la manufactura de los productos que elabora, en este caso los porta llaves de las figuras precolombinas de San Agustín, con el cual, por medio de la cultura histórica de Colombia, se quiere vender a los mercados locales e internacionales. La organización no tendrá un contacto directo con el consumidor, utilizará el elemento esencial de la cadena de distribución que es el mayorista. La organización tiene un contacto

69 69 identificado, importante para la distribución de las artesanías, para así llegar finalmente a una de las bases importantes, que es el comprador de los productos. Estrategias de promoción La fundación Egipto con Futuro, como estrategia de promoción utilizará una tienda virtual, llamada Tiendar incluida en su nueva página web, para dar a conocer su portafolio de productos, utilizará herramientas electrónicas como las diferentes redes sociales y así paulatinamente poder expandir su mercado tanto a nivel local como internacional, siendo este el objetivo principal de la organización. Vale la pena dar a conocer los datos estadísticos, donde se menciona la importancia de las comprar en línea hoy en día. Desde el punto de vista estadístico, en Colombia, como a nivel global, los consumidores prefieren comprar en línea con más frecuencia que en el almacén. El acceso permanente a dispositivos móviles conectados, sin duda, ha transformado muchos hábitos, y la forma en que compramos no es la excepción. Con millones de personas con acceso a internet en el planeta, las ventas en línea cada vez pesan más en el balance de los minoristas. En China por ejemplo, en 2015, representaron el 12,9% de las ventas minoristas; en Gran Bretaña y Estados Unidos, solo en los primeros 10 meses de 2016 ya alcanzaban el 12,5% y el 8,1% de las ventas totales, respectivamente. (Portafolio, 2017)

70 70 Competitividad Análisis de la competencia La competencia en un mundo globalizado, donde la internacionalización de los mercados cada vez se hace más evidente, es un factor determinante para el sector empresarial donde se quiere competir, en el caso del sector manufacturero artesanal, existen varias empresas que se encargan de realizar la misma actividad económica a la de la Fundación Egipto con Futuro, para hacer este análisis se requiere de la investigación de estadísticas, obtenidas por fuentes que se encargan de proveer información de indicadores del comportamiento de las exportaciones e importaciones y la competitividad de los mercados (Trade Map, 2016). Se encuentran tres países relevantes en el sector artesanal, que son: China, Alemania y Bélgica, estos países son los principales exportadores de manufactura artesanal hacia los Países Bajos, donde se observa en la tabla de los mercados proveedores, la relevancia que tiene el sector económico, con el que se quiere competir. (Trade Map, 2016) Lista de los mercados proveedores para un producto importado por Países Bajos en 2016 Producto: Estatuillas y demás artículos para adorno, de cerámica distinta de la porcelana, Producto: Estatuillas y demás artículos para adorno, de cerámica distinta de la porcelana n.c.o.p. Ilustración 20 Lista de los mercados proveedores para un producto importado por Países Bajos en el 2016

71 71 Exportadores Valor importado en 2016 (Miles de USD) Participación para las importaciones para Países Bajos (%) China Alemania Bélgica Portugal Fuente: (TRADE MAP, 2016) Según la fuente investigada los países con los que tienen relaciones comerciales Países Bajos en importación de productos artesanales con la partida arancelaria de estatuillas y demás artículos para adorno son China que representa el 55.6% y USD en la participación de las importaciones, obteniendo el primer puesto, en el segundo puesto se encuentra Alemania con el 13.7% y finalmente Bélgica con el 6%, siendo estos tres países los más sobresalientes. (TRADE MAP, 2016) En el comercio bilateral entre Colombia y Países Bajos se aprecia que no se hicieron exportaciones de Colombia hacia los Países bajos, con los productos bajo la partida arancelaria durante el año 2017 (TRADE MAP, 2016). Ilustración 21 Comercio bilateral entre Colombia y Países Bajos

72 72 (TRADE MAP, 2016) Con base a las imágenes que se observan a continuación y con los datos obtenidos, se adquiere un lista de empresas exportadoras en China, que tienen contacto comercial con Países Bajos con el código , que pertenece a Estatuillas y demás artículos para adorno, brindando datos importantes en aspectos de número de empleados y volumen de negocios del sector competitivo, la categoría de producto es Productos de Alfarería (TRADE MAP, 2016). Ilustración 22 Perfil de la empresa Huizhou Huiyang Jinxin Ceramic Industry Co., Ltd. Fuente: (TRADE MAP, 2016) Ilustración 23 Perfil de la empresa Concord Ceramics Shanghai Co., Ltd.

73 73 Fuente: (TRADE MAP, 2016) Dándole continuidad a lo que se quiere dar a conocer, se mostrará la lista de las empresas exportadoras en Alemania para la categoría de producto, loza de barro cocido. Ilustración 24 Perfil de la empresa Romertopf Keramik Gmbh & Co. KG Fuente: (TRADE MAP, 2016) Ilustración 25 Perfil de la empresa G. Rombold u. Sohn Tonwarenfabrik

74 74 Fuente: (TRADE MAP, 2016) Se mostrarán las empresas exportadoras en Bélgica para la categoría de productos, artículos de decoración, de cerámica Ilustración 26 Perfil de la empresa Billiet Vaniaere - B.V.T. NV Fuente: (TRADE MAP, 2016) Ilustración 27 Perfil de la empresa B.T.C. NV

75 75 Fuente: (TRADE MAP, 2016) Evaluación Global y Conclusiones Análisis FODA En la siguiente ilustración se identificará en análisis realizado del FODA del Análisis del Potencial Exportador. Ilustración 28 Análisis FODA FACTORES POSITIVOS FACTORES NEGATIVOS FACTORES INTERNOS FORTALEZAS El aspecto de recursos humanos se define como una fortaleza, en la unión y la entrega de las personas que participan en este proyecto, aunque suenen intangibles estos aspectos se consideran de vital importancia. En el aspecto cuantitativo de los recursos DEBILIDADES La parte financiera se define como debilidad, la fundación no cuenta con un musculo financiero fuerte, que genere una sostenibilidad monetaria, ya que depende de ayudas externas y así suplir las necesidades de la fundación y de las personas que pertenecen a ella.