COMPETENCIAS DE PERSONAS Y PERFILES OCUPACIONALES SECTOR PROCESAMIENTO DE ALIMENTOS
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- Andrés Franco de la Fuente
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1 COMPETENCIAS DE PERSONAS Y PERFILES OCUPACIONALES SECTOR Junio de 2012
2 INDICE Introducción. 3 Perfiles Ocupacionales y Competencias de Personas Trabajadores en la elaboración de productos lácteos Trabajadores en la elaboración de productos a base de frutas y verduras.. 7 Trabajadores en la elaboración de productos a base de azúcar, chocolate, confitería y tabaco. 9 Trabajadores en la elaboración de aceites, grasas, sal y especias Trabajadores en la elaboración de bebidas alcohólicas y no alcohólicas Operadores de máquinas en la elaboración de alimentos, aceites, grasas, sal y especias.. 13 Operadores de máquinas en la elaboración de bebidas alcohólicas y no alcohólicas. 14 Trabajadores de apoyo en la industria de alimentos, bebidas y productos de tabaco Ayudantes en la preparación de alimentos Anexo Comité de Gestión por Competencias y Estándares de Competencia en el Sector Procesamiento de alimentos 18 2
3 INTRODUCCIÓN El CONOCER llevó a cabo un estudio en el 2011, para fortalecer la estrategia de promoción y desarrollo del Sistema Nacional de Competencias, y alinear dicha estrategia con otras iniciativas de distintas dependencias del Ejecutivo Federal, tales como la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, la Secretaría de Educación Pública y el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, con relación a competencias de personas y perfiles ocupacionales en México. El estudio se realizó conforme a los siguientes objetivos: Obtener información en cuanto a las competencias requeridas para las distintas ocupaciones en México, con base en 18,000 encuestas con empresarios y trabajadores del país. Detectar necesidades a nivel macro de estandarización de competencias; de manera complementaria a lo realizado en los Comités de Gestión por Competencias (CGC). Esta detección macro podrá apoyar la identificación de necesidades sectoriales de los CGC existentes, y también determinar dónde debe promoverse la instalación de un nuevo CGC. Generar información para los Comités de Gestión por Competencias en operación, y para los que se instalen en el marco del Sistema Nacional de Competencias, acerca de las competencias relevantes para estandarizar en los diferentes sectores. Detectar necesidades intersectoriales, (competencias transversales). Contar con información adicional, para apoyar la pertinencia de la oferta educativa a los requerimientos de la demanda laboral, y contribuir a mejorar la estrategia de promoción y desarrollo del Sistema Nacional de Competencias desde el sector educativo. El estudio está basado en la Clasificación Única de Ocupaciones (CUO) ahora Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones (SINCO); esta clasificación es el documento de consulta y apoyo para ordenar y describir las ocupaciones que se realizan en la República Mexicana. 3
4 La CUO se estructura de la siguiente manera: División (9) Grupos principales (43) Sub grupos (145) Grupos Unitarios (443) Ocupaciones (5295) La desagregación de las ocupaciones para clasificar la CUO es: Divisiones Grupos Principales Sub Grupos Grupos Unitarios 1. Funcionarios y directivos Profesionistas y Técnicos Auxiliares Comerciantes y Ventas Servicios Personales Agricultura, Ganadería, Forestal Artesanales Operadores Elementales En cada uno de los perfiles ocupacionales, se mostrará un código numérico, un título o nombre de la categoría y su descripción. i) Código numérico. Cada categoría de ocupación tiene un código numérico que la identifica. El número de dígitos del código varía según el nivel. Los dígitos del código de cada grupo ocupacional permiten conocer los niveles más agregados en los que está incluida. 4
5 Ejemplo: La clave queda conformada de la siguiente manera: Grupo unitario. Operador de máquinas y equipos para la extracción y beneficio en minas y canteras. Subgrupo. Operadores de máquinas y equipos para extracción en minas, canteras y pozos. Grupo principal. Operadores de instalaciones y maquinaria industrial. División principal. Operadores de maquinaria industrial, ensambladores, choferes y conductores de transporte. ii) Título. El título o nombre de la categoría identifica rápidamente la ocupación bajo la cual se clasifica y se presenta la información. Otro señalamiento necesario en referencia a los títulos es que categorías de distintos niveles pero con iguales contenidos llevan el mismo nombre. iii) Descripción. En los primeros niveles de la clasificación (división principal, grupo principal y subgrupo), se caracteriza de forma general al conjunto de ocupaciones clasificadas en cada categoría, en términos de las funciones desempeñadas y su ámbito de especialización. En los grupos unitarios cada descripción contiene: una caracterización general de las ocupaciones que incluye la función genérica del grupo, su ámbito de especialización y las inclusiones o exclusiones de ocupaciones en el grupo unitario; el listado de funciones principales que desempeñan las ocupaciones del grupo y el listado de ocupaciones clasificadas en el grupo unitario. INEGI. El estudio exploratorio está basado en investigación por encuesta como una medida de las opiniones, actitudes y valores de los 443 perfiles ocupacionales, mediante 17,490 entrevistas cara a cara en el lugar de trabajo. En ella se dividió el territorio nacional en 5 regiones definidas por estratos socioeconómicos. En cada una de las regiones se levantaron 3,498 cuestionarios. Este estudio, es un gran compendio de los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes, hábitos y valores que debe tener cada persona y que representan el Saber, Saber hacer y Saber ser de lo que cada sector requiere para fortalecer las competencias laborales en México. 5
6 PERFILES OCUPACIONALES Y COMPETENCIAS DE PERSONAS TRABAJADORES EN LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS LÁCTEOS GRUPO UNITARIO 7512 Descripción Básica de las Competencias La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como esencial el manejo de conocimientos de métodos tradicionales para la transformación de materias primas agropecuarias, con gran capacidad de organización del trabajo. En competencias sociales se requiere de la atención. Como valor se privilegia la limpieza. En cuanto a las destrezas físicas esenciales la agudeza olfativa y gustativa. Aunado a lo anterior se requiere como esencial del manejo de herramientas manuales. Competencias Transversales Atención a clientes. Control del proceso y cumplimiento de tareas. Trabajo en equipo. Atención. Limpieza. Orden. Agudeza olfativa. Agudeza gustativa. Herramientas manuales. Competencias Técnicas Planeación y preparación de la materia prima. Manejo higiénico de alimentos. 6
7 Método para hacer queso a partir de cuajar la leche. Método para hacer yogurt a partir de fermentación de la leche. Método para hacer mantequilla a partir de procesar la nata. Preparación de crema. Competencias de Sustentabilidad e Innovación Asegurar una mejora constante en la higiene y seguridad de toda actividad. Capacitación sobre nuevas técnicas especificas, sobre diferentes tipos y conservación de productos lácteos. Uso de maquinaria de vanguardia para industrializar los procesos. TRABAJADORES EN LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS A BASE DE FRUTAS Y VERDURAS GRUPO UNITARIO 7514 Descripción Básica de las Competencias La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como esencial el manejo de conocimientos de métodos tradicionales para la transformación de materias primas agropecuarias, con gran capacidad de organización del trabajo. En competencias sociales se requiere la atención y trabajar directamente con el público. En cuanto a las destrezas físicas esenciales la agudeza olfativa y gustativa. Como valor se privilegia la limpieza. Aunado a lo anterior se requiere como esencial del manejo de herramienta manual. Competencias Transversales Organización del trabajo y tareas. Trabajo directo con el público. Atención. 7
8 Limpieza. Orden. Agudeza olfativa. Agudeza gustativa. Herramientas manuales. Competencias Técnicas Planeación y preparación de la materia prima. Manejo higiénico de frutas y verduras. Método para deshidratar. Método para encurtir. Técnicas de pelado y corte de frutas y verduras. Técnica para envasar conservas. Competencias de Sustentabilidad e Innovación Asegurar una mejora constante en la higiene y seguridad de toda actividad. Enriquecer la variedad de productos y lograr aumentar la fecha máxima de consumo del mismo. Técnicas especificas de conservas. Optimizar costos a través de mejoras en los procesos de suministro y control de inventario. 8
9 TRABAJADORES EN LA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS A BASE DE AZÚCAR, CHOCOLATE, CONFITERÍA Y TABACO GRUPO UNITARIO 7515 Descripción Básica de las Competencias La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como esencial el manejo de conocimientos de métodos tradicionales para la transformación de materias primas agropecuarias, con gran capacidad de organización del trabajo y relaciones públicas. En competencias sociales se requiere la creatividad. En cuanto a las destrezas físicas esenciales la agudeza gustativa. Como valor se privilegia la limpieza. Aunado a lo anterior se requiere como esencial de maquinaria manual especializada. Competencias Transversales Control del proceso y cumplimiento de tareas. Relaciones públicas y atención a clientes. Trabajo en equipo. Creatividad. Limpieza. Orden. Agudeza olfativa Agudeza gustativa. Herramientas manuales. Maquinaria especializada. Competencias Técnicas Manejo higiénico de suministros. Método para elaboración de chocolate a partir de procesar el cacao. 9
10 Método para preparar mermeladas o jaleas y caramelos a partir de fruta y azúcar. Método para elaboración de cajeta, helado y nieve. Método para confitar fruta. Proceso para confeccionar cigarrillos, puros y productos de tabaco desde la selección de la hoja y mezcla para lograr los aromas, hasta picar la materia prima y armar el producto. Competencias de Sustentabilidad e Innovación Asegurar una mejora constante en la higiene y seguridad de toda actividad. Enriquecer la variedad de productos. Uso de maquinaria de vanguardia para industrializar los procesos. Optimizar costos a través de mejoras en la planeación, proceso de suministro y preparación de materia prima en general. TRABAJADORES EN LA ELABORACIÓN DE ACEITES, GRASAS, SAL Y ESPECIAS GRUPO UNITARIO 7516 Descripción Básica de las Competencias La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como esencial el manejo de conocimientos de métodos tradicionales para la transformación de materias primas agropecuarias vegetales y animales, con gran capacidad de organización del trabajo. Como valor se privilegia la limpieza. En competencias sociales se requiere de la comunicación efectiva. En cuanto a las destrezas físicas esenciales la agudeza olfativa y motriz. Aunado a lo anterior se requiere como esencial del manejo herramientas manuales. Competencias Transversales Control del proceso y cumplimiento de tareas. Comunicación verbal. Trabajo en equipo. 10
11 Limpieza. Orden Agudeza olfativa. Destreza motriz. Implementos y herramientas manuales. Competencias Técnicas Planeación y preparación de la materia prima. Manejo higiénico de suministros y productos. Método para obtener aceites a partir de triturar semillas o frutos oleaginosos. Método para obtener aceites a partir de procesar tejidos de animales marinos. Técnica para elaborar manteca a partir de la grasa del cerdo. Técnica para obtener sal a partir de evaporación de agua de mar. Técnica de molienda de especies y mezclas. Competencias de Sustentabilidad e Innovación Asegurar una mejora constante en la higiene y seguridad de toda actividad. Enriquecer la variedad de productos y mezcla de ingredientes para lograr un valor agregado. Investigar sobre maquinaria de vanguardia para industrializar los procesos. 11
12 TRABAJADORES EN LA ELABORACIÓN DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y NO ALCOHÓLICAS GRUPO UNITARIO 7517 Descripción Básica de las Competencias La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como esencial el manejo de conocimientos de métodos tradicionales para la transformación de materias primas agropecuarias, con gran capacidad de organización del trabajo. En competencias sociales se requiere de la atención y comunicación efectiva. Como valor se privilegia la limpieza y el orden. En cuanto a las destrezas físicas esenciales la agudeza olfativa. Aunado a lo anterior se requiere como esencial del manejo de herramienta manual. Competencias Transversales Control del proceso y cumplimiento de tareas. Trabajo en equipo. Comunicación verbal. Atención. Limpieza. Orden. Agudeza olfativa. Herramientas manuales. Competencias Técnicas Planeación y preparación de la materia prima. Manejo higiénico de alimentos. Método para elaboración de bebidas alcohólicas no fermentadas a partir de mezclar alcohol con frutas o verduras. Método para elaboración de pulque a partir de la fermentación del maguey 12
13 Método para obtener jarabes a partir de combinar jugo de frutas con azúcar. Técnica de destilación. Competencias de Sustentabilidad e Innovación Asegurar una mejora constante en la higiene. Enriquecer la variedad de productos. Uso de maquinaria de vanguardia para industrializar los procesos y mejora de calidad de las bebidas. Optimizar costos a través de mejoras en los procesos de suministro, almacén y control de inventario, así como organización en general. Comercialización y distribución. OPERADORES DE MÁQUINAS EN LA ELABORACIÓN DE ALIMENTOS, ACEITES, GRASAS, SAL Y ESPECIAS GRUPO UNITARIO 8161 Descripción Básica de las Competencias La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como competencias indispensables operar maquinaria destinada al procesamiento de alimentos. Dentro de las destrezas esenciales para ocupar el puesto de trabajo, requiere llevar a cabo tareas de limpieza en maquinaria y equipo y atender medidas de seguridad. En cuanto a actitudes, hábitos y valores se da como importante la responsabilidad y la limpieza. Aunado a lo anterior se requiere como esencial del manejo higiénico de alimentos. Competencias Transversales Manejo higiénico de alimentos. Responsabilidad. Limpieza. 13
14 Competencias Técnicas Operar maquinaria destinada al procesamiento de alimentos. Mantener la limpieza de herramientas y accesorios. Registrar datos relacionados con la producción y operación de la maquinaria. Atender medidas de seguridad especializadas. Competencias de Sustentabilidad e Innovación Manejo de equipo de nueva tecnología. Uso de software especializado. OPERADORES DE MÁQUINAS EN LA ELABORACIÓN DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y NO ALCOHÓLICAS GRUPO UNITARIO 8163 Descripción Básica de las Competencias La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como esencial contar con gran capacidad para el manejo de bienes muebles. Dentro de las destrezas esenciales para ocupar el puesto de trabajo, se requiere de supervisar y verificar que se inyecte la levadura por medio del manejo de bombas dosificadoras. En cuanto a actitudes, hábitos y valores se da como importante la responsabilidad. Aunado a lo anterior se requiere como esencial, del manejo de herramientas manuales y de maquinaria industrial. Competencias Transversales Manejo de bienes muebles. Operación de maquinaria industrial. 14
15 Responsabilidad. Manejo de herramientas manuales. Manejo de maquinaria industrial. Competencias Técnicas Operar maquinaria de destilación. Operar máquina mezcladora de bebidas. Supervisar y verificar que se inyecte la levadura por medio del manejo de bombas dosificadoras. Verificar el proceso de llenado de las botellas. Competencias de Sustentabilidad e Innovación Mantenimiento y reparación de máquinas industriales. Ejecutar prácticas de trabajo seguro. Control de calidad en cada uno de los procesos de la elaboración del producto. TRABAJADORES DE APOYO EN LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS, BEBIDAS Y PRODUCTOS DE TABACO GRUPO UNITARIO 9236 Descripción Básica de las Competencias La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como competencias esenciales la selección de materia prima para la elaboración de productos, preparar los empaques y realizar labores de limpieza de utensilios y herramientas. Como competencia social necesaria se encuentra el trabajo en equipo. En cuanto a actitudes, hábitos y valores se dan como importantes la responsabilidad y la limpieza. Aunado a lo anterior, se requiere como esencial el uso de herramientas manuales. 15
16 Competencias Transversales Responsabilidad. Limpieza. Uso de herramientas manuales. Trabajo en equipo. Competencias Técnicas Seleccionar la materia prima para elaborar productos. Preparar los empaques. Lavar y desinfectar utensilios y herramientas. Embalar productos. Competencias de Sustentabilidad e Innovación Uso de químicos de limpieza. Procesos de calidad. AYUDANTES EN LA PREPARACIÓN DE ALIMENTOS GRUPO UNITARIO 9411 Descripción Básica de las Competencias La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como esencial el manejo de conocimientos de apoyo en los servicios de preparación y servicio de alimentos, siendo necesarias habilidades como comprensión verbal y escrita. En cuanto a las destrezas físicas a desarrollar se hace necesaria la agudeza gustativa. Como competencia social esencial se encuentra la atención al cliente. En cuanto a actitudes, hábitos y valores se da como importante la 16
17 limpieza y cooperación. Aunado a lo anterior se requiere como esencial el manejo herramientas manuales y electrónicas. de Competencias Transversales Atención al público y relaciones públicas. Comprensión verbal y escrita. Limpieza. Orden. Cooperación. Trabajo en equipo. Agudeza gustativa. Herramientas manuales y electrónicas. Competencias Técnicas Aplicación de normas de higiene y de seguridad. Ayudar en el preparado y corte de los elementos base para la preparación de alimentos y bebidas. Limpieza de las instalaciones y lavado de equipo y utensilios de cocina. Ayudar en el montaje la mesa y retiro del servicio de los comensales. Competencias de Sustentabilidad e Innovación Mantener actualización sobre técnicas variadas para preparar base de alimentos y bebidas, así como disposición de servicio. Elaborar los alimentos con higiene implementando distintivo H. Control del estado físico de las herramientas y utensilios de trabajo. 17
18 ANEXO COMITÉ DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS Y ESTÁNDARES DE COMPETENCIA EN EL SECTOR El Comité de Gestión por Competencias 1 del sector Procesamiento de Alimentos, está integrado hasta junio de 2012 por: Conservas Alimenticias (Cámara Nacional de la Industria de las Conservas Alimenticias CANAINCA). El Estándar de Competencia 2 desarrollado en el sector Procesamiento de Alimentos hasta junio de 2012 es: Envasado de conservas alimenticias; así también, se prevé el desarrollo de nuevos Estándares de Competencia en funciones relacionadas con: Elaboración de productos lácteos, elaboración de productos a base de frutas y verduras, Operadores de máquinas en la elaboración de alimentos, aceites, grasas, sal y especias, entre otros. Para más información o actualización de los datos del anexo, consulte: 1 Los Comités de Gestión por Competencias son grupos de líderes de los sectores productivos, social, educativo y de gobierno que se organizan para definir la agenda de capital humano para la competitividad en su sector, desarrollan estándares de competencias, determinan su vigencia así como la de los certificados y seleccionan a las instituciones responsables de capacitar, evaluar y certificar las competencias de las personas con base en dichos estándares de competencia. 2 Los estándares de competencia permiten identificar los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y comportamientos, que una persona debe tener para realizar una función determinada con un alto nivel de desempeño, y son referentes nacionales para la certificación de competencias de personas. Los estándares de competencia desarrollados por los diferentes Comités de Gestión por Competencias, se encuentran inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia, el cual además de ser un instrumento de transferencia del conocimiento, genera señales de mercado al sector educativo, para que éste desarrolle y valide estructuras curriculares en los sistemas formales de educación. 18
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