Curso OnLine de Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO 9001:2008.

Transcripción

1 Curso OnLine de Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO 9001: Santiago, Chile

2 Contenido del Curso Introducción a los sistemas de gestión Los principios de la gestión de la calidad Importancia de la política y objetivos de la calidad Control de documentos y registros El procesos de ventas (comercialización) Gestión de reclamo y medición de la satisfacción del cliente Requisitos del diseño y desarrollo Compras y evaluación de proveedores Producción y prestación del servicio Preservación, trazabilidad y propiedad del cliente Medición del producto y producto/servicio no conforme Gestión del recurso humano Gestión de la infraestructura Auditorias y acciones correctivas Revisión por la dirección

3 Beneficios del Curso OnLine El curso comienza cuando Ud. desee. La capacitación es de libre horario, por ejemplo, se podría participar en el curso una hora diaria, por las mañanas, por las tardes, por las noches o en la combinación de horarios que a Ud. mas acomode. Se puede acceder al curso desde cualquier lugar con Internet, por ejemplo, desde la oficina, desde su casa y revisar cuantas veces se desee. Además el curso es accesible vía dispositivos como iphone, ipad, ipod Touch y Android. El curso consta de 13 módulos que incluyen: Variados videos que dan ejemplos de los temas tratados Sistema de mensajes con el relator para consultas técnicas acerca del contenido de los módulos Varias lecturas recomendadas opcionales Un test final con nota Una encuesta de satisfacción Un certificado de aprobación

4 Material del Curso Manual para el alumno con los contenidos del curso. Varios procedimientos reales a modo de ejemplos. Manual de orientación acerca de los procesos. Manual de vocabulario aplicable en metrología. Certificado de aprobación.

5 A quien está dirigido el curso? A quienes se inician en los conceptos de un Sistema de Gestión de la Calidad. A quienes se inician en los requisitos de la ISO A los nuevos integrantes de una organización y que por lo tanto deben ser introducidos en el mundo de la calidad. A las personas que deben mejorar su comprensión y toma de conciencia acerca de la importancia de cumplir con las exigencias de un sistema de gestión. Con este curso, las organizaciones pueden cumplir con sus programas de capacitación, tendientes a mejorar las competencias de sus trabajadores, tal como exigen las normas ISO, OHSAS, NCh, etc.

6 UN CURSO OnLine ES MAS ECONOMICO!!! Cuando Ud. realiza un curso en modalidad presencial, Ud. está pagando por una serie de accesorios que no agregan valor al curso, por ejemplo, hoteles, almuerzos, galletas, café, carpetas, lápices, transporte hasta el lugar del curso, estacionamientos, etc. y puede llegar a pagar hasta US$ 500 dólares por un curso de esas características. En cambio, cuando Ud. realiza un curso vía Internet, solo paga por lo que aporta valor, es decir, por el contenido del curso, con lo cual el valor del curso baja a unos US$ 200 dólares. En esta ocasión, a modo promocional, estamos ofreciendo a Ud. el curso a un valor rebajado de tan solo US$ XX dólares, a pagar en moneda de su país.

7 UN CURSO OnLine GENERA MAS BENEFICIOS Relacionado a lo anterior, las encuestas internacionales (ISSP, ESE, etc.) concluyen que el 91% de los participantes en capacitaciones, indican que la relación costo/beneficio era mejor para los cursos vía Internet que para los cursos presenciales.

8 UN CURSO OnLine GENERA HABILIDADES SUPERIORES Además las organizaciones empleadoras, valoran cada vez más a aquellos alumnos que optan por cursos vía Internet, pues estos demuestran habilidades necesarias para desempeño superior: autonomía para el desempeño de las actividades, talento para comunicar ideas por medios tecnológicos, capacidad para automotivarse y madurez para administrar su propio tiempo. Por sobre todo, demuestran actitud positiva ante el manejo de nuevas tecnologías y destreza para interactuar con otros conformando redes de trabajo. Todas las anteriores, son competencias muy valoradas por las organizaciones empleadoras.

9 LOS ALUMNOS PREFIEREN CURSOS OnLine Debido a todos estos fundamentos, en los últimos 3 años, la cantidad de capacitaciones vía Internet, aumentó de un 16% a un 25%, según datos del IACC.

10 LOS CURSOS OnLine MEJORAN COMPETENCIAS Su futuro laboral depende de adquirir nuevos conocimientos? Sus ingresos podrían disminuir por falta de capacitación? Su currículum vítae ha perdido vigencia? Renueve sus competencias laborales, escribiéndonos para obtener contraseña de inicio AHORA!!!

11 Inscripciones al Curso Si es de su interés, entonces escribir a También puede llamar al celular (en Chile). Santiago, Chile