PROYECTO PILOTO DE MERCADEO EN COLOMBIA

Transcripción

1 PROYECTO PILOTO DE MERCADEO EN COLOMBIA Fortalecimiento en la Gestión de Mercadeo de nueve (9) empresas del Sector de Cosméticos y Productos de Aseo a nivel nacional, mediante el desarrollo de capacidades de mercadeo y el posicionamiento de sus marcas claves en un mercado cada vez más competitivo

2 AGENDA 1 Generalidades del proyecto. 2 Resultados y beneficios del proyecto. 3 Experiencia de las empresas participantes. 4 Conclusiones y Recomendaciones. 5 Presentación Firma Ejecutora del Proyecto: Strategika Ltda.

3 GENERALIDADES DEL PROYECTO OBJETIVO GENERAL Realizar una investigación de mercado para una marca, desarrollar un Plan de Mercadeo para la misma y acompañar en la implementación de por lo menos una acción del Plan, en nueve (9) empresas del Sector de Cosméticos y Productos de Aseo a nivel nacional.

4 GENERALIDADES DEL PROYECTO ALCANCE Ubicadas en Durante 10 meses, Se asesoró, formó y acompañó a 9 empresas Del Sector de Cosméticos y Productos de Aseo. Medellín Bogotá Cali

5 GENERALIDADES DEL PROYECTO FASES DESARROLLADAS 2 1 PLANEACIÓN DEL PROYECTO Y VINCULACIÓN FORMAL DE LAS EMPRESAS DEL SECTOR INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA UNA MARCA 1. Aproximación del mercado para la selección de la marca objeto del programa piloto. 2. Programa de formación en investigación de mercados. 3. Realización de la investigación de mercado de cada marca. 1. Reunión de inicio del proyecto piloto con las empresas participantes. 2. Formalización de la vinculación de las empresas al proyecto piloto: Suscripción contrato de consultoría. 3. Construcción y presentación del plan detallado de trabajo.

6 GENERALIDADES DEL PROYECTO FASES DESARROLLADAS 3 4 CONSTRUCCIÓN DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO DESARROLLO DEL PLAN DE MERCADEO PARA LA MARCA 1. Programa de formación para la transferencia de conocimiento en plan de mercadeo. 2. Elaboración del documento que incluye el plan de mercadeo para la marca. 3. Desarrollo de sesiones de trabajo para la construcción, revisión, aprobación y realización de recomendaciones sobre el plan de mercadeo. 1. Análisis y presentación de los resultados de la investigación de mercados de cada marca. 2. Programa de formación en mercadeo e innovación en estrategias de mercadeo. 3. Construcción conjunta de las estrategias de mercadeo.

7 GENERALIDADES DEL PROYECTO 5 ACOMPAÑAMIENTO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE POR LO MENOS UNA ACCIÓN DEL PLAN 1. Priorización y selección de la acción a implementar con el acompañamiento de la consultoría. 2. Sesiones de trabajo para el acompañamiento en la implementación de por lo menos una acción del plan de mercadeo.

8 GENERALIDADES DEL PROYECTO EMPRESAS PARTICIPANTES PROYECTO DEL 9 empresas Del Sector de Cosméticos y Productos de Aseo a nivel Nacional

9 GENERALIDADES DEL PROYECTO EMPRESAS PARTICIPANTES BOGOTÁ Skin Master Cosméticos y Productos Naturales CPN. Laboratorio SKIN MASTER S.A., especializado en dermatología y dermocosmética. Cosméticos y Productos Naturales CPN, especializada en dermocosmética, apiterapia y fitoterapia. Laboratorios M&N, especializado en cosmética y dermatocosmética. INNOVATIVE COSMETICS., especializada en productos cosméticos, aprovechando los frutos y la flora colombiana.

10 GENERALIDADES DEL PROYECTO EMPRESAS PARTICIPANTES MEDELLÍN Laboratorio MARÍA SALOMÉ, especializado en productos capilares naturales que previenen la caída del cabello SAMARA COSMETICS, especializado en productos capilares, faciales y corporales.

11 GENERALIDADES DEL PROYECTO EMPRESAS PARTICIPANTES CALI AFROLINE COSMETICS INTERNATIONAL, especializada en productos cosméticos para la población afrodescendiente. Y & DAPHNE, especializada en cosméticos de maquillaje y perfumería. Laboratorio AVANTIS, especializado en productos de belleza y productos capilares.

12 STRATEGIKA LTDA. EQUIPO DEL PROYECTO DIRECTOR Y CONSULTOR Jorge Eliécer Figueroa Vargas, Ingeniero Industrial, Magister en Dirección de Empresas, Especialista en Evaluación y Gerencia de Proyectos y Especialista en Gerencia de Marketing COORDINADORA DEL PROYECTO Dora Milena Villamizar Morantes, Economista, Especialista en Gerencia de Proyectos. CAPACITADOR ESTRATEGIAS DE MERCADEO Carlos Hugo Gómez González, Administrador de Empresas, Magister en Administración de Negocios, Especialista en Negocios y Marketing Internacional.

13 STRATEGIKA LTDA. EQUIPO DEL PROYECTO CONSULTORES Y CAPACITADORES Regina Elena Lama López, Ingeniera Industrial, Magister en Administración de Empresas. Álvaro Iván Rodríguez, Ingeniero Industrial, Especialista en Gerencia Estratégica de Marketing. Guillermo Rincón Velandia, Economista, Magister en Administración con énfasis en Mercadotecnia, Especialista en Mercadeo. José Alberto Peredo Arenas, Ingeniero Mecánico, Magister en Administración de Empresas.

14 RESULTADOS DEL PROYECTO PRINCIPALES RESULTADOS Y PRODUCTOS DEL PROYECTO PILOTO DE MERCADEO

15 RESULTADOS DEL PROYECTO INFORME CON LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA LA MARCA DOCUMENTO CON LA DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO PARA LA MARCA SELECCIONADA PRODUCTOS OBTENIDOS EN CADA UNA DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTES INFORME DE RESULTADOS DEL ACOMPAÑAMIENTO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA (1) ACCIÓN DEL PLAN. GUÍAS METODOLÓGICAS PARA: 1. REALIZACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS; 2. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MERCADEO; 3. DESARROLLO DE UN PLAN DE MERCADEO.

16 RESULTADOS DEL PROYECTO EL PROYECTO EN CIFRAS Asesoría formación y acompañamiento a 9 Empresas Fortalecimiento de las competencias en la gestión de mercadeo de 18 Profesionales Realización de 3 Programas de formación con una dedicación total de 198 horas, 22 horas por empresa.

17 EL PROYECTO EN CIFRAS RESULTADOS DEL PROYECTO Trabajo interno y externo del equipo consultor con una duración total de Transferencia de conocimiento y de herramientas a los empresarios, mediante sesiones de trabajo presenciales Horas, 621 Horas por empresa. 324 Horas, 36 Horas por empresa

18 RESULTADOS DEL PROYECTO PRINCIPALES BENEFICIOS DEL PROYECTO PILOTO DE MERCADEO EN LAS EMPRESAS

19 RESULTADOS DEL PROYECTO Fortalecimiento de las competencias del equipo humano en: 2 1 Mercadeo e Desarrollo de innovación en investigaciones de estrategias de mercado. mercadeo. 3 Construcción de 4 Implementación planes de de planes de mercadeo. mercadeo.

20 RESULTADOS DEL PROYECTO Mayor conocimiento del mercado: Proyección del Sector Comportamiento de la competencia Tendencias del mercado Comportamiento y características del mercado Necesidades y expectativas de sus clientes

21 RESULTADOS DEL PROYECTO Fortalecimiento de las áreas de mercadeo Contratación de Equipo Humano Identificación de oportunidades de mejora del área en la organización Identificación de ideas innovadoras a implementar en la organización

22 RESULTADOS DEL PROYECTO Transferencia de conocimiento y de herramientas a cada empresa para la gestión de mercadeo. Avance en la ejecución de acciones que generarán impacto en la empresa, a través de un mayor posicionamiento de la marca objetivo del proyecto.

23 CONCLUSIONES Durante los últimos años el ingreso de marcas internacionales y reconocidas en el mundo del sector de cosméticos y productos de aseo, ha creado un alto nivel de competitividad agresivo y difícil de manejar, razón por la cual las marcas locales se deben volver más creativas e innovadoras para afrontar esta amenaza. Las Mipymes Colombianas cuentan con importantes años de experiencia y se caracterizan por ofrecer productos de alta calidad e innovadores, por lo cual tienen un espacio para crecer en el posicionamiento del mercado, lo cual dependerá de la fuerza en la gestión comercial y de mercadeo que desarrollen para potencializar su fortalezas, aprovechar las oportunidades y reducir las debilidades y amenazas.

24 CONCLUSIONES La gestión comercial y de mercadeo, requiere de mayor direccionamiento y de la definición de objetivos claros y medibles, que les permita planificar adecuadamente los recursos necesarios para su cumplimiento. Una buena parte de las Mipymes en Colombia, no cuentan con un área organizada para la gestión comercial y de mercadeo. Dado el comportamiento del mercado, es muy importante que las empresas realicen investigaciones que les permita conocer las principales tendencias, el comportamiento de la competencia, las necesidades y expectativas de sus clientes, entre otros aspectos. Conocimiento que les aportará en la definición de estrategias de marketing más acertadas.

25 RECOMENDACIONES Continuar con la implementación de los Planes de Marketing, y el aprovechamiento de las oportunidades de mejora identificadas en el proceso para el área de mercadeo. Se debe continuar con el diseño y la ejecución de estrategias comerciales y de mercadeo, acordes con la situación actual del Sector. Se recomienda continuar con el diseño y la ejecución de estrategias de marketing digital para el aprovechamiento de las ventajas que ofrecen las herramientas digitales. Las redes sociales son muy efectivas para fortalecer el posicionamiento de una marca, especialmente por la posibilidad de construir comunidades y espacios que permitan a los clientes compartir sus experiencias, además de constituirse en medio para apoyar a la red de distribución en el propósito de atraer nuevos clientes.

26 RECOMENDACIONES Es importante consolidar el fortalecimiento de las áreas de mercadeo, realizándose la asignación respectiva de funciones, responsables, y el establecimiento de objetivos a corto, mediano y largo plazo. Es necesario determinar un presupuesto anual de marketing, con la finalidad de posicionar mejor la marca y hacerla más visible y competitiva. Se requiere fortalecer la fuerza de ventas, mediante el desarrollo permanente de capacitaciones, el diseño de estrategias de motivación y la definición de incentivos.

27 PRESENTACIÓN FIRMA CONSULTORA STRATEGIKA LTDA. Organización con más de 12 años de experiencia, aportando a las empresas públicas y privadas de Colombia

28 STRATEGIKA LTDA. Strategika orienta y acompaña a las organizaciones en la búsqueda e implementación de soluciones integrales de acuerdo a sus necesidades ofreciendo servicios de consultoría, formación y auditoría efectivos que contribuyen a mejorar la competitividad empresarial de nuestros clientes, el desarrollo del talento humano y la generación de valor para los accionistas. MISIÓN

29 STRATEGIKA LTDA. 2017: Strategika será reconocida como una de las mejores Empresas de Consultoría Empresarial en los Santanderes, con presencia en el mercado nororiental Colombiano, que ofrece prácticas organizacionales efectivas para el incremento de la competitividad organizacional de nuestros clientes y el beneficio de los grupos de interés. VISIÓN

30 STRATEGIKA LTDA. Strategika, ha establecido, documentado, implementado y mantiene un Sistema de Gestión Integrado que cubre los siguientes productos: Prestación de servicios de: Asesoría, auditoría y consultoría, en sistemas de gestión de la calidad, seguridad y salud ocupacional, gestión ambiental, mejoramiento de procesos y sistemas de gestión estratégico; Asesoría en mercadeo; Capacitación y Formación en Temas de Gestión Organizacional. Nuestro sistema se encuentra certificado bajo las requisitos de las normas:

31 Principales Servicios SOLUCIONES

32 SOLUCIONES Capacitación Desarrollo de acciones tendientes a actualizar y/o fortalecer los conocimientos, habilidades y herramientas de gestión empresarial que contribuyan a mejorar el desempeño del empleado en la organización y a elevar la competencia de los asistentes. Auditorías Auditorias bajo las normas NTC ISO 9001: 2008, NTC ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007, RUC en forma individual o integrada. Auditorias Especializadas bajo las normas NTC ISO/IEC 17025, NTC ISO/IEC 17020, HACCP y BPM entre otras. Auditoria de calidad en el servicio.

33 SOLUCIONES Gerencia de proyectos. Desarrollo de metodologías estándar de planeación, ejecución y control de los proyectos y para ello se apoya en la aplicación de la metodología del Project Management Institute PMI. Estudios de factibilidad y planes de negocios. Estudios sectoriales y de competitividad mediante el Análisis de Mercados, Técnicos, Financieros, Económicos y Sociales de una inversión. Diseño y Estructuración de Planes y Modelos de Negocio.

34 Algunos de Nuestros Clientes CLIENTES CAMARA DE COMERCIO DE CUCUTA H O T E L CASASVACACIONALES Melgar Tolima C entro Ec oturístic o Lla n o s Orie n ta le s

35 Algunos de Nuestros Clientes CLIENTES

36 MUCHAS GRACIAS