SÍLABO DEL CURSO DE CONSUMIDOR Y MERCADOS

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1 SÍLABO DEL CURSO DE CONSUMIDOR Y MERCADOS I. INFORMACIÓN GENERAL: 1.1 Facultad: Comunicaciones 1.2 Carrera Profesional: Comunicación Audiovisual en Medios Digitales 1.3 Departamento: Requisito: Introducción a la Comunicación (ciclo 1) 1.5 Periodo Lectivo: Ciclo de Estudios: 3 Ciclo- Comunicación Audiovisual en Medios Digitales 4 Ciclo - Comunicación y Publicidad 1.7 Inicio Término: 24 de Marzo de Julio Extensión Horaria: 8 horas Totales (4HT 4HNP) 1.9 Créditos: 4 II. SUMILLA: El curso de análisis de públicos y demandas es una asignatura importante en la formación de las competencias para la aplicación de estrategias comunicacionales en el ámbito de la comunicación corporativa, marketing y publicidad, comunicación para el desarrollo y otras que posibiliten el logro de los objetivos, metas y fines determinados por una empresa o institución. El curso es de naturaleza aplicativa, teórico-práctico, que integra los componentes básicos de la de mercados, técnicas de recolección de datos, análisis cuantitativo y cualitativo, segmentación de públicos, entre otros, que le permitirá al alumno caracterizar adecuadamente a los diferentes públicos de interés e identificar sus demandas en función a desarrollar estrategias exitosas. III. LOGRO DEL CURSO: Al finalizar el curso, el estudiante describe las características, percepciones, necesidades y expectativas de los diferentes públicos de la organización y su actividad mediática, como premisa para la aplicación de estrategias comunicacionales en el ámbito de la comunicación corporativa, marketing y publicidad, comunicación para el desarrollo y otras, que posibiliten el logro de los objetivos, metas y fines determinados. IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE:

2 Nombre de Unidad I: Comportamiento del Se ma na 1 Logro de Unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante elabora una de mercado de índole cuantitativa en el cual desarrolla todo el proceso de recopilación de a fin de conocer las necesidades reales del. Saberes Básicos Definición del Problema de Investigación Proceso o pasos a seguir en el diseño de la Investigación de Mercados Solicitud de Investigación de Mercados ( BRIEF) Contenidos Actividades de Aprendizaje Horas Horas No Presenciales Presenciales Revisa el Búsqueda de contenido del en sílabo y realiza libros y portales preguntas para de aclarar sus dudas comportamient o del. sobre el tema por obligatoria el Comportamient de o del trabajo a fin de realizar autor Alejandro el Molla. Capítulo. 1. Participa con ejemplos en video y fotografía Recursos Criterios de evaluación de forma 2 El diseño de la Investigación Exploratoria Tipos de Investigación de acuerdo con su finalidad. Datos Secundarios :Fuentes Internas y Externas Investigación Concluyente Investigación cuantitativa El cuestionario Tipos de Cuestionario Debate sobre el importancia de la de mercado. sobre el tema por el de trabajo a fin de realizar el. Realiza búsqueda de en libros y portales de comportamient o del Diseña a realizar. Se presenta en sesión 3 de forma 3 Tipos de Muestreo: Métodos de muestreo Probabilístico Métodos de muestreo no Probabilístico. Consideraciones al determinar la muestra Presentación de encuesta cuantitativa: Tabulación Informe gerencial Debate sobre el diseño de una exploratoria sobre el tema por el de trabajo a fin de realizar el. Practica en campo Se presenta avance de en sesión 4 Comportamient o del autor Alejandro Molla. Capítulo II de forma

3 4 Levantan sobre encuesta cuantitativa Levanta de cuantitativa Tabula y la presenta en semana 8 para exposición.. Practica en campo Se presenta avance de en sesión 5 Evaluación: (T1): Presentación avances semanales de cuantitativa + Control de lectura Nombre de Unidad II: Investigación cualitativa de forma Logro de Unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante elabora una de mercado de índole cualitativa en el cual desarrolla todo el proceso de recopilación de a fin de conocer las necesidades reales del 5 6 Investigación Cualitativa La observación Entrevistas en profundidad Las sesiones de grupo Investigación Concluyente La determinación de la muestra en la cualitativa El cuestionario/ guía de preguntas Tipos de Cuestionario Diseño del cuestionario cualitativo Tabulación de cualitativa Debate sobre el cómo diseñar un cuestionario y su utilidad. sobre el tema por el de trabajo a fin de realizar el. Debate sobre las entrevistas a profundidad. sobre el tema por el fin de realizar Práctica en campo obligatoria Comportamien to del latinoamerican o, Rolando Arellano Cap. V Practica en campo Se presenta avance de cualitativo en sesión 7 Evaluación: (T2): Control de lectura (Cap.V del libro de Rolando Arellano Comportamiento del ) de forma de forma 7 Levanta de cualitativa Levanta de cuantitativa Tabula y Practica en campo Se presenta avance de cualitativo en sesión 8 Revisa junto al de forma

4 8 9 la presenta en semana 8 para realizados para exposición presentación en examen parcial semana 8 Examen Parcial : Exposición sobre resultados finales de cuantitativa y cualitativa (Se presenta informe final + anexos de encuestas realizadas en campo) Se presenta subido. al aula tabulados para de forma sesión 10. sobre el tema por el fin de realizar Nombre de Unidad III: Estilo de vidas del peruano y la de Insights. Logro de Unidad: Al finalizar la unidad el estudiante identifica los estilos de vida así como Insight a través de las dimensiones socioculturales del, comenzando con el comportamiento de la dinámica de grupos y de referencia del, seguidos de las nuevas direcciones en el papel de las familias y el cambio de estilo de vida de ellas. Seman a 10 Saberes Básicos Los grupos sociales y su comportamiento de consumo Los grupos sociales Los grupos de referencia Líderes de opinión Las s sociales como elementos de agrupación Los diversos niveles socioeconómicos Contenidos Actividades de Aprendizaje Horas Horas No Presenciales Presenciales Practica en Debate sobre campo los grupos Se presenta sociales y su avance de comportamiento de consumo.. cualitativo en sesión 11 sobre el tema por el fin de realizar Recursos subido al aula Criterios de evaluación de forma 11 Los estilos de vida del Perú Los estilo de vida de los peruanos Estilo de vida e individuo Estilo de vida y grupo Debate sobre los estilos de vida en el Perú. Analiza los estilos de vida en el Perú Entra a la página web de www omarketing.com/i nicio/estilos-devida/ subido al aula de forma

5 Estilo de vida y consumo Presentar informe detallado sobre tu estilo de vida en sesión 12. SE deberá de entrevistas a 5 personas de acuerdo al patrón de preguntas que se encuentra en la página de Arellano consultores. Evaluación: (T3): Presentación de estudio sobre estilo de vida. Exposición en aula Psicología del como fuente de Insight Definiciones de Insight. Como insertar Insight en la estrategia publicitaria. Insights emocionales Insights simbólicos Insights culturales, observando la calle. Lo que hace y no vemos de la gente.... Realiza trabajo de campo, Caminar la calle para encontrar Insigths. Presenta avances al en sesión 13 Realiza trabajo de campo, Caminar la calle para encontrar Insigths. Presenta avances al en sesión 14 Realiza trabajo de campo, Caminar la calle para encontrar Insigths. Presenta avances al en sesión 15 subido al aula subido al aula subido al aula de forma de forma de forma

6 Evaluación: (T4): Presentación de avances de trabajo final sobre de insigths + Control de lectura 15 Insights culturales, observando la calle. Lo que hace y no vemos de la gente.. Realiza trabajo de campo, Caminar la calle para encontrar Insigths. Presenta avances al en sesión 16 subido al aula 16 EVALUACIÓN FINAL Exposición y presentación de informe final sobre Insights 17 EVALUACIÓN SUSTITUTORIA: NO HAY EXAMEN SUSTITUTORIO de forma

7 V. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS: Aprendizaje basado en problemas. Estudio de casos. Discusiones controversiales. Herramientas colaborativas. Trabajo en equipo. VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO: El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente: ESPECIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN CONTINUA EN EL CURSO Semana T Descripción T1 Presentación avances semanales de 4 cuantitativa + Control de lectura Control de lectura (Cap.V del libro de Rolando T2 Arellano Comportamiento del ) 6 T3 T4 Presentación de estudio sobre estilo de vida. Exposición en aula. 11 Presentación de avances de trabajo final sobre de insigths + Control de lectura 14 El peso de cada T es: EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL T1 15 0,6 T2 20 1,8 T3 30 3,6 T4 25 6,0 TOTAL 100% 12 Los pesos ponderados de los resultados de evaluación son los siguientes: EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL PARCIAL 25 5 CONTINUA (Ts) FINAL 45 5 TOTAL 100% 20

8 Eventos UPN Live (dirigido a s y estudiantes) EVENTO World Leadership Forum (México) World Innovation Forum (New York) World Business Forum (New York) FECHA 09 y 10 de abril 04 y 05 de junio 07 y 08 de octubre VII. BIBLIOGRAFÍA: 1. Bibliografía Básica 1 N CÓDIGO AUTOR TITULO AÑO Arellano Comportamiento del Cueva, : enfoque 2002 AREL Rolando América Latina / MOLL GARC/I Alejandro Molla García Ferrer, Gemma Comportamiento del 2006 Investigación Comercial 2002 Páginas Web para consultar en Internet N AUTOR TITULO LINK AÑO 1 Consumer Truth 2 Rolando Arellano s-de-vid 3 Marketing eficaz 2. Bibliografía Complementaria N CÓDIGO AUTOR TITULO AÑO Somos más que siesta y Arellano fiesta : doce mitos y 1 Cueva, 2012 AREL verdades sobre América Rolando Latina / AREL/E 2003 Arellano Cueva, Rolando Los estilos de vida en el Perú : cómo somos y pensamos los peruanos del siglo XXI / 2003

9 VIII. ANEXOS 1. Liderazgo Competencias 2. Trabajo en Equipo 3. Comunicación Efectiva 4. Responsabilidad Social 5. Pensamiento Crítico 6. Aprendizaje Autónomo 7. Capacidad para Resolver Problemas 8. Emprendimiento Competencias Generales UPN Descripción Inspira confianza en un grupo, lo guía hacia el logro de una visión compartida y genera en ese proceso desarrollo personal y social. Trabaja en cooperación con otros de manera coordinada, supera conflictos y utiliza sus habilidades en favor de objetivos comunes. Intercambia a través de diversas formas de expresión y asegura la comprensión mutua del mensaje. Asegura que sus acciones producirán un impacto general positivo en la sociedad y en la promoción y protección de los derechos humanos. Analiza e Interpreta, en contextos específicos, argumentos o proposiciones. Evalúa y argumenta juicios de valor. Busca, identifica, evalúa, extrae y utiliza eficazmente contenida en diferentes fuentes para satisfacer una necesidad personal de nuevo conocimiento. Reconoce y comprende un problema, diseña e implementa un proceso de solución y evalúa su impacto. Transforma ideas en oportunidades y acciones concretas de creación de valor para la organización y la sociedad.