Overview Banca Electrónica

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Bernardo Carrizo Calderón
hace 10 años
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1 Banca Electrónica

2 2 Overview Banca Electrónica Componentes de la banca electrónica Sitio Informativo banca electrónica Banca transaccional Integración con el CORE bancario Informativo: Portal aislado del portal transaccional con la descripción general de productos y servicios financieros Funcionalidades: o Contenido informativo o Demostración e información detallada de de productos y servicios o Cotizadores o Acceso a banca transaccional o Elementos normativos Características: o Responsivo: Portal adaptado a las pantallas del dispositivo donde se consume: smartphone, tablet, desktop. Se generan versiones en HTM5 específicas para ser consumidas desde tabletas, desktops, y teléfonos inteligentes. o Dirigido a usuarios finales: clientes, prospectos Objetivo: o Servicio o Venta o Atención a clientes Proceso de desarrollo: o Se desarrolla en etapas incrementales desde la conceptualización hasta la puesta a punto: Conceptualización Diseño funcional, arquitectura y seguridad Diseño gráfico Construcción Quality assurance Puesta en producción Operación

o Acceso a banca transaccional o Elementos normativos Características: o Responsivo: Portal adaptado a las pantallas del dispositivo donde se consume: smartphone, tablet, desktop.

3 3 Banca Transaccional Portal diseñado para efectuar transacciones bancarias, compra de productos y/o servicios. Portal operativo de la banca electrónica Funcionalidades: (Transacciones comunes en portales bancarios) o Pago de servicios o Consultas: saldos, estado de cuenta, CLABE o Transferencias o Créditos o Proceso de afiliación en banca por internet o Proceso de originación, colocación o Pago de impuestos, SUA Características Funcionalidades Altamente seguro y confiable Protocolos de seguridad bancarios Desarrollo de servicios e integración El principal propósito de los servicios, es interactuar entre el core bancario y los diversos sistemas, entre ellos la banca transaccional, que necesitan conexión al core bancario para efectuar diversas operaciones Existen dos opciones para interconectar servicios entre el core bancario y los distintos sistemas Opción 1 : Un servicio por cada canal: Provee de un método económico para conectar los distintos servicios con el core bancario con cada uno de los canales de servicio de la institución financiera El principal inconveniente de generar un servicio por cada canal, provoca lo que denominamos Spaguetti de Servicios : muchos servicios algunas veces redundantes atendiendo a muchos canales. La principal implicación es la compleja administración, mantenimiento, operación y soporte, sin contar que muchas veces tendrán que volverse a codificar servicios que se sabe que existen, pero que por su complejidad es más barato volver a construirlos.

Proceso de afiliación en banca por internet o Proceso de originación, colocación o Pago de impuestos, SUA Características Funcionalidades Altamente seguro y confiable Protocolos de seguridad

4 4 Opción 2: Estrategia multicanal La estrategia multicanal resuelve el problema: generado por el espagueti de servicios, de tal manera que todos los servicios que provee el banco son mapeados como procesos de negocio en una sola plataforma, permitiendo ser administrados de forma fácil y sencilla, limpia y transparente para todos los canales cliente. Además provee facilidad en la gestión de reglas de negocio, publicación de servicios y monitoreo de las transacciones en tiempo real. Para lograr esto se debe contar con una SOA Suite de cualquier marca o de distribución libre que cuente al menos con un ESB (Enterprise Service Bus) disponible. La SOA Suite puede ser de cualquier marca, incluso open source o ensamble de varios productos. NA- AT tiene la experiencia y expertos en cualquier herramienta del mercado certificada para este fin. SOA Suites más demandadas en el mercado: IBM, Oracle, Tibco, RedHat, microsoft, mule.

Además provee facilidad en la gestión de reglas de negocio, publicación de servicios y monitoreo de las transacciones en tiempo real.

5 5 Nuestra Oferta NA- AT Technologies es experto en banca electrónica. Desde hace más de 8 años, somos especialistas en el sector financiero. - Enfoque en User Experience y alto desempeño - Multiplataforma (Accesible desde cualquier dispositivo) - Multicanal Se han hecho 11 bancas electrónicas desde cero incluyendo re-diseños Beneficios Aumento en la captación Menor costo por cliente Mayor fidelidad de tus clientes Mayor cobertura Mejor y más rápido conocimiento del cliente Arquitectura orientada a servicios (SOA), significa que es reutilizable Algunos servicios Banca electrónica Consultas Transacciones ABC de cuentas Pago de servicios Proceso de afiliación en bxi Proceso de originación Procesos de colocación y captación Pago de impuestos locales, federales y SUA Administración de ciclo de vida de Tarjeta, Chequera y Token Créditos Inversiones Compra y venta de divisas Trading Domi y TEF Nómina Tesorería Régimen de firmas Comprobantes Alertas Otros Multicanalidad: Mapeo de servicios en Procesos de negocio Implementación de los procesos de negocio en BPM Implementación de servicios en ESB Creación de Interfaces Integración, Certificación y puesta en producción de servicios (publicación) Performance tunning Consultoría técnica Consultoría de negocio

Aumento en la captación Menor costo por cliente Mayor fidelidad de tus clientes Mayor cobertura Mejor y más rápido conocimiento del cliente Arquitectura orientada a servicios (SOA), significa que es

6 6 Ubicuo, simple e inteligente, es como debe ser ahora la banca. Un nuevo modelo de banca centrado más en el cliente y enfocado en ofrecer una experiencia de uso satisfactoria, accesible, entendible y fácil de usar. NA- AT te ofrece un plataforma única de integración que soporta todos los tipos de productos y servicios bancarios que permite interconectarse a cualquiera de los sistemas del banco a través de un solo medio. Esto permite ofrecer a los clientes del banco productos nuevos de modo rápido, eficaz y económico. Beneficios: Administración de todos los canales desde un lugar Personalización según los deseos del cliente. Excelente forma de aumentar los ingresos del banco a través de cross- selling y up- sell. Utilizable para todo tipo de banco

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