DESINSTALACIÓN DEL JAVA ACTUAL.

Transcripción

1 DESINSTALACIÓN DEL JAVA ACTUAL. 1) Ingresar al panel de control y dar clic en el icono de Agregar o quitar programas. Luego aparece una lista con todos los programas instalados. 2) Dar clic sobre los iconos que tienen la tacita y dar clic en el botón de Quitar.

2 3) Sale el siguiente mensaje (dar clic en SI): Se debe repetir el proceso quitando todos los programas de Java instalados (con el icono de la tasa). Luego de esto se puede proceder con la instalación del Java 6.

3 DESCARGA JAVA Ingresar a través de la página Web 2. Posterior al ingreso a través del link TECNOLOGÍA/DESCARGAR JAVA 6.0. Dar clic para descargar el instalador de JAVA. 3. Al ejecutar la opción la ventana para la descarga se desplegará.

4 4. Al dar clic en la opción Descargar Archivo el cuadro de aviso indica si se desea guardar ó ejecutar, para éste caso guardar el archivo en la ruta local que cada usuario desee.

5 5. En ésta ventana debe seleccionarse la ruta deseada para guardar el setup o instalador de JAVA. 6. Al guardar el instalador en la ruta indicada éste iniciara la descarga.

6 7. Al finalizar la descarga dar clic en abrir carpeta para que se divise el instalador en la ruta que se especifico previamente. 8. Por último ejecutar el icono de JAVA (Doble clic) y de ésta forma iniciar la instalación. Aceptar todas las condiciones de instalación hasta finalizar.

7 A continuación se detallan las ventanas que se generan en el momento de la instalación del JAVA.

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10 REGISTRO ics 1. Ingresar a través de la página Web a través del link Tecnología/ Registro ics se iniciara la descarga del archivo. 2. Este debe guardarse en la ruta que el usuario desee y el nombre el archivo será (registro_ics.reg)

11 3. En cuanto el archivo se encuentre guardado en el equipo del usuario, debemos dar doble clic en el icono (registro_ics.reg). Posterior a la ejecución del proceso el siguiente cuadro aviso se desplegará y allí se dará SI. 4. Posterior a la confirmación el siguiente cuadro de aviso nos confirmará el éxito de la operación.

12 CONFIGURACIÓN REGIONAL PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO ics Ingresar a través de inicio del menú y ejecutar la opción PANEL DE CONTROL 2. Al desplegarse la ventana del PANEL, buscar el ítem OPCIONES REGIONALES DE IDIOMA y dar clic en ésta opción.

13 3. Se debe ejecutar la opción CONFIGURACIÓN REGIONAL 4. Al desplegarse la nueva ventana deben seleccionar en la configuración regional Español (Colombia) y en ubicación (Colombia).

14 5. Al realizar la configuración regional debe verificarse que estos campos coincidan con la personalización de cada PC ya que de esto depende el correcto funcionamiento del aplicativo. Símbolo Decimal: coma (,) Símbolo de separación de miles: punto (.) Separador de Listas: coma (,) Formato de fecha: dd/mm/aaaa

15 6. Después de realizada la configuración regional es necesario también hacerlo a través del BROWSER de Internet (HERRAMIENTAS/OPCIONES DE INTERNET) 7. En la pestaña General y al dar clic en la opción idiomas aparecerá la nueva ventana Preferencias de Idiomas (abajo)

16 8. Al ejecutar ésta opción se desplegará una nueva ventana en la cual el idioma que deberá registrar es español (Colombia). Posterior a la selección deben aceptar para finalizar el proceso.

17 DESBLOQUEO ELEMENTOS EMERGENTES 1. A través de la opción HERRAMIENTAS/OPCIONES DE INTERNET se ejecutará la opción para el desbloqueo de los elementos emergentes, allí se desplegará una nueva ventana. 2. Al dar clic en el botón Seguridad y Nivel personalizado de la ventana Opciones de Internet se realizará la respectiva modificación para el desbloqueo de los elementos.

18 3. Por último en la ventana que se muestra a continuación desplegar el cursor hasta el final como se indica y DESHABILITAR la opción (Usar el bloqueador de elementos emergentes). 4. Al desarrollar los pasos mencionados el siguiente aviso se generará, en éste es necesario confirmar la acción dando clic en SI. Posterior a la acción dar clic en Aceptar y así dar por finalizado el desbloqueo de los elementos.

19 INGRESO AL APLICATIVO 1. Al ingresar a la página Web: se desplegará el siguiente cuadro de aviso, en éste se debe dar clic en SI con la finalidad ingresar a la página principal de ics y cerrar la ventana actual. 2. Al encontrarse en la página de inicio; el ingreso debe realizarse con el usuario actual de ics y la clave que a la fecha se tenga asignada.

20 3. A través del cuadro opciones podrá realizarse el Cambio De Contraseña, Cambio de Idioma Y Terminar Sesión 4. A través del modulo cambio de Idioma se deberá seleccionar el idioma deseado, para éste caso aplica Spanish (Colombia).

21 5. Cuando sea necesario cambiar la clave se debe ingresar por el modulo de CAMBIO DE CONTRASEÑA y ésta debe crearse como mínimo de 8 caracteres (ALFA-NUMERICA) ejemplo: mi1clave 6. Digitar la clave y confirmarla

22 7. Para el ingreso a la pagina de gestión de ics dar clic a través de icsenterprise 8. Posterior al ingreso dar clic en la ruta indicada (Negrita) para acceder a la página principal de ics. Allí se iniciará la descarga del aplicativo. Con esta opción se descargara el aplicativo en su nueva versión Al ingresar se tendrá disponibilidad del aplicativo al igual que sucede en producción.

23 9. Si se desea trabajar por agenda de trabajo al sistema en ésta se continuara visualizando la lista de deudores que deben ser gestionados según el estado y la lista de trabajo que se escoja. 9. Dar clic en recuperar información detallada y agrupamiento por estado. Para traer el primer cliente de la lista de trabajo se debe dar clic en el botón Iniciar Trabajo. Una vez finalizada la gestión del deudor si deseamos pasar al siguiente deudor de la lista se debe dar clic en el botón Siguiente Deudor. Los supervisores pueden seleccionar al deudor que se desee entre los que aparecen en el estado que se ha escogido para ser gestionado.

24 10. La pestaña de OBLIGACIONES ahora es WEB, sin embargo desplegará la información detallada de obligación al dar doble clic cualquier sitio de la misma.

25 11. Al consultar clientes Multiproducto (4 ó más obligaciones) en la pestaña de obligaciones se desplegará el COMPONENTE GENERICO 12. El componente genérico se puede visualizar en la parte izquierda de la imagen, con estas opciones podrá organizar y filtrar las obligaciones para facilitar la gestión de la misma.

26 A continuación se detalla la funcionalidad de c/u de los ítems que conforman el Componente Genérico. Las opciones que conforman el Componente, son las siguientes: Aplicar Filtro: Despliega la ventana emergente para establecer criterios de filtración con base en las columnas de la tabla, los operadores y los valores a filtrar. Eliminar Filtros: Elimina todos los filtros que se hayan realizado a la tabla y la restaura con los registros mostrados en el estado inicial. Ordenamiento: Define criterios para ordenar la tabla por múltiples columnas y en ambos sentidos (ascendente - descendente). Historial Filtro: Muestra la ventana emergente que indica en orden todos los filtros que se le han aplicado a la tabla hasta un momento dado y permite eliminarlos. Cargar las siguientes 100 filas: Define el mecanismo de paginación acumulativa en grupos de 100 registros. Cargar todo: Recupera todos los registros traídos por la consulta. Rango: Establece un intervalo de registros en la tabla para efectos de marcación y borrado de filas para filtrar. Marcación de fila(s) para filtro: Permite definir subconjuntos de registros de todo el universo de búsqueda sobre los cuales aplicar mecanismos de filtración. Borrado de fila(s) para filtro: Elimina del filtro las filas que se hayan seleccionado.

27 PROMESAS 1. Para la generación de una promesa se registra la gestión como normalmente se hace (Ejemplo: Acción: Hacer Llamada / Efecto: Promesa / Contacto: Deudor) así: En la parte superior de la ventana de promesas podrá visualizar: 1) El monto mínimo del valor total por obligación. 2) El valor total con el cual se desea pactar la promesa. 3) El plazo máximo con el cual se debe programar el pago de la promesa. 2. Para registrar el monto de la promesa debe colocar el valor del compromiso de pago en los recuadros señalados en rojo, para la confirmación de los montos es necesario dar ENTER.

28 En el caso de la pagina de promesas si la cédula consultada tiene 2 ó mas obligaciones activas el Componente Genérico estará activo. A continuación se relaciona la funcionalidad de cada uno de los ítems el cual es exactamente igual al componente de las obligaciones: Aplicar Filtro: Despliega la ventana emergente para establecer criterios de filtración con base en las columnas de la tabla, los operadores y los valores a filtrar. Eliminar Filtros: Elimina todos los filtros que se hayan realizado a la tabla y la restaura con los registros mostrados en el estado inicial. Ordenamiento: Define criterios para ordenar la tabla por múltiples columnas y en ambos sentidos (ascendente - descendente). Historial Filtro: Muestra la ventana emergente que indica en orden todos los filtros que se le han aplicado a la tabla hasta un momento dado y permite eliminarlos. Cargar las siguientes 100 filas: Define el mecanismo de paginación acumulativa en grupos de 100 registros. Rango: Establece un intervalo de registros en la tabla para efectos de marcación y borrado de filas para filtrar. Marcación de fila(s) para filtro: Permite definir subconjuntos de registros de todo el universo de búsqueda sobre los cuales aplicar mecanismos de filtración. Borrado de fila(s) para filtro: Elimina del filtro las filas que se hayan seleccionado.

29 3. Si el valor del compromiso de pago es inferior ó si la fecha de grabación es posterior a la sugerida por el sistema, la promesa se envía a revisión supervisor. Dar clic en aceptar Y luego clic en el botón de Revisión Supervisor. 4. Al confirmar la promesa que se genero (valores-fechas) en el panel inferior PROMESAS PACTADAS se visualizarán las promesas pendientes que se encuentren vigentes.

30 5. Por ultimo para que la promesa quede grabada se le da clic en el botón cerrar el cual graba la promesa y cierra la ventana.

31 ACCIONES EN BLOQUE. Esta funcionalidad esta diseñada para los supervisores con el fin de liberar clientes del estado Revisión Supervisor en bloque, 1. Al seleccionar 2 ó mas clientes el botón resaltado se activará y de ésta forma podrá seleccionarse la gestión deseada. 2. Al ejecutar la opción Acciones en Bloque se desplegará el cuadro para realizar el tipo de gestión deseado.

32 3. A continuación se relacionan los efectos para la Ejecución de las Acciones en Bloque. 4. Si es necesario acotar cualquier observación para soportar la acción en bloque que se va a realizar el campo resaltado debe diligenciarse. Cómo se indica en l imagen es necesario desplegar la barra vertical hasta el final para confirmar la operación que se está realizando PRUEBA

33 5. Al confirmar la transacción ésta debe arrojarnos el siguiente aviso confirmando el éxito de la operación.