MÓDULO 3- Procesos de selección. Técnicas grupales.

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1 MÓDULO 3- Procesos de selección. Técnicas grupales. Tema 1. Fases del proceso de selección. Test psicotécnicos. Un proceso de selección consiste en determinar mediante el uso de pruebas o técnicas especializadas qué candidato reúne las competencias adecuadas para desempeñar satisfactoriamente las funciones el puesto, es decir, el candidato ideal tiene que ajustarse al perfil del puesto. Las empresas o entidades llevan a cabo sus procesos de selección de personal de forma propia o recurren a empresas y consultoras especializadas en selección de personal. En ambos casos: El objetivo de le empresa es buscar al candidato ideal. El objetivo del candidato debe ser venderse. Los procesos de selección suelen constar de varias fases y una o varias pruebas que pasamos a explicarte. Teléfono: Página 1

2 Fases del proceso de selección. Detección y evaluación de las necesidades: las empresas pueden tener necesidad de contratar personal bien por sustitución temporal o por la creación de nuevos puestos de trabajo o servicios. Descripción del puesto de trabajo y perfil profesional. Elaboración de un profesiograma: una vez detectada y evaluada la necesidad hay que realizar el análisis y descripción del puesto de trabajo, lo cual conlleva indicar: denominación del puesto, misión, funciones etc. Reclutamiento: en esta fase la empresa decidirá la forma en realizar la captación del personal. Existen varias fuentes o vías de reclutamiento: Fuentes internas: se realiza por promoción interna y puede ser mediante publicación de oferta de empleo, solicitud normalizada, solicitud espontánea. Es decir mucho jefes pregunta directamente a sus empleados si conocen a alguien idóneo para el puesto Fuentes externas: se recurre a sistemas como oficinas de empleo, consultoras de recursos humanos, etts, empresas que realizan selección de personal y por supuesto los conocidos PORTALES DE EMPLEO y las redes sociales. Preselección: en esta primera selección se realiza una criba curricular donde se filtran sólo los currículum que se ajustan a los requisitos requeridos por el perfil del puesto. Solo estos candidatos pasaran a la siguiente fase del proceso. Pruebas de selección: una vez seleccionados los candidatos que reúnen los requisitos se procederá a citarles para la realización de una o varias pruebas, las cuales nos darán más información sobre las competencias del candidato y el ajuste de su perfil al puesto. Esta información nos ayudara a la predicción de la conducta del candidato ideal en cuanto al desarrollo de la funciones del puesto de trabajo. Entre las pruebas que se realizan para cubrir un puesto de trabajo destacan las siguientes: - Los test de personalidad y test de aptitudes. Teléfono: Página 2

3 - La dinámica de grupo. - La entrevista personal. En todas estas pruebas es donde tú tienes que BRILLAR. En estas páginas vamos a enseñarte como comportarte durante estas pruebas y así te convertirás en un candidato ideal. Toma de decisiones: una vez realizadas todas las pruebas se procederá a la elección del candidato ideal, poniéndose en contacto con este. Dependiendo de la empresa, optara o no por comunicar al resto de candidatos la decisión final del proceso. Proceso de socialización e integración dentro de la empresa: en esta fase se llevaría a cabo la presentación de las condiciones del puesto. Si el candidato y la empresa están de acuerdo se pasaría a la integración del candidato seleccionado en la empresa o entidad. Como te hemos como comentado, el proceso de selección esta destinado a seleccionar al mejor candidato.. y por ello te preguntamos SABES CUALES SON LAS CUALIDADES MEJOR VALORADAS POR LOS SELECCIONADORES? Por norma general, las características que buscan las empresas en futuros trabajadores son: - Puntualidad, mejor si llegan antes de su hora y que se queden incluso más de su hora de salida. - Tener una actitud positiva. - Buscan personas con iniciativa, energía y entusiasmo. - Que busquen algo más que un salario. - Disciplinados, organizados, motivados y con capacidad para organizar su tiempo. - Con habilidades sociales. - Buenos comunicadores. Teléfono: Página 3

4 - Con conocimientos informáticos. - Con capacidad para trabajar en equipo. - Flexibles, capacidad de adaptación y con capacidad de reacción. - Capaces de reciclarse y aprender. - Centrados en las metas y proyectos. - Creativos y con capacidad de resolver problemas. - Íntegros y fieles a la empresa. - Capaces de identificar nuevas oportunidades. Para descubrir si el candidato tiene o no esas cualidades, las empresas pueden emplear diversos tipos de pruebas en sus procesos de selección. Vamos a ver estas pruebas una por una. Test psicotécnicos Son un instrumento que ayudan a conocer la personalidad y evaluar las aptitudes de los candidatos. No son propiamente exámenes sino herramientas que utilizan las empresas para medir la idoneidad de sus aspirantes. La palabra inglesa "test" designa un tipo de examen muy usado por la psicología. El "test" es una "situación problemática, previamente estudiada y ensayada, a la que el sujeto debe responder siguiendo ciertas instrucciones". Teléfono: Página 4

5 Psicológicamente hablando: Un test es un reactivo que, aplicado a un sujeto revela y da testimonio del grado de su aptitud o manera de ser. Es un intento de reproducir en "miniatura" situaciones y dificultades que se producen en la vida real (puesto de trabajo, etc.). En general, los test se aplican en grupo, aunque en ocasiones se haga de forma individual. En las aplicaciones colectivas, no se pasa un solo test, sino un conjunto de test, a lo que se denomina batería. Su misión es medir un conjunto de factores relevantes para el desempeño del puesto que se desea proveer. Las respuestas de cada sujeto se valoran en cantidad y calidad. Ojo!!! Tan importante es lo que respondes como el NUMERO de preguntas que respondes. Después se comparan con las valoraciones individuales del sujeto a las valoraciones dadas por un grupo. En muchos casos estas pruebas son previas a las entrevistas. No son una prueba muy usada porque cuestan dinero, tanto el test como su corrección esta cuantificada en dinero y algunas empresas no disponen de él. Las que si los pasan lo hacen porque: Son instrumentos "Estándar": Se dan unas instrucciones comunes para todo el mundo, y hay unos baremos homogéneos para "clasificar" los resultados de cada persona. Siguen una mecánica definida, que puede incluir: reparto de cuadernillos y hojas de respuesta, instrucciones y aclaraciones, tiempo de trabajo (normalmente, fijado de antemano), final de la prueba y recogida de materiales. Son de aplicación universal: Hoy en día se dan en todo tipo de selecciones: Personal administrativo, Técnicos, mandos intermedios etc.. Tipos de test: Existen varios tipos de test, dependiendo de lo que se quiera valorar los expertos utilizan unos u otros: Test de inteligencia: Teléfono: Página 5

6 Pretenden medir la capacidad general para resolver problemas de tipo abstracto, lo que se considera un indicador de la eficacia en las distintas áreas profesionales. Plantean problemas de dificultad creciente. Test de aptitudes específicas: Pueden ser verbales y no verbales. Pretenden medir la capacidad en áreas diferentes como: comprensión y fluidez verbal. Razonamiento abstracto, cálculo, razonamiento numérico, razonamiento espacial, coordinación viso- manual, razonamiento mecánico, memoria, etc. Pruebas de personalidad: Estas pruebas están diseñadas para apreciar rasgos de personalidad, intereses y valores profesionales entre otros. Se exploran variables como autocontrol, capacidad de mando, introversión, extroversión, etc. Pruebas grafológicas: La grafología, es la ciencia o el arte que estudia el contenido expresivo de la escritura, y a partir de ahí, intenta extraer su significación psicológica. El análisis grafológico suele complementar la interpretación de los datos relativos a vuestra personalidad. Podéis prever que va a utilizarse esta técnica, en aquellas ocasiones en las que se soliciten candidaturas con información manuscrita, o bien os demanden un escrito de unas quince líneas, sobre papel liso, sin rayas, redactado en forma de carta en la que figure fecha, firma. Pruebas de conocimiento: Son aquellas que evalúan conocimientos propios de una profesión. Sirven para determinar tu rendimiento e idoneidad profesional. Lo que pretenden es averiguar hasta qué punto sabes hacer tareas parecidas a las que tendrás que realizar en el puesto al que aspiras; o hasta qué punto posees los conocimientos mínimos para desenvolverte bien en esa ocupación. Teléfono: Página 6

7 Consejos útiles: Lee detenidamente las instrucciones. Contesta a las preguntas con calma. No corras. No te preocupes si no respondes a alguna pregunta. La mayoría de los tests están pensados de manera que sólo unas pocas personas puedan completarlos totalmente. Pregunta lo que no entiendas. Responde con sentido común. No pretendas no ser tú, sé natural, tú mismo/a. No intentes adivinar que es lo que quieren escuchar o leer. Responde con sinceridad, si en algún momento decides " mejorar tu imagen", no olvides que determinadas preguntas pueden repetirse más adelante, con otras palabras. El manipular las respuestas podría llevar a invalidar el resultado del test y ser excluido con ello del proceso de selección. REFLEXIÓN Estos consejos te ayudarán a la hora de enfrentarte a un test. Puedes navegar en internet y hacer una búsqueda de los test que se utilizan en los procesos de selección. Nuestro consejo a la hora de enfrentarte a un test de personalidad; estar tranquilo y sobre todo no mientas en ellos. Teléfono: Página 7