El cliente debe enviar vía al Vendedor de Tiempo Libre que esta llevando la reserva, la siguiente información:

Transcripción

1 V 2 Página 1 Para ver PROMOCIONES CON TARJETA Para ver las ventajas de usar Mercado Pago, como ser cuotas si interés o promociones con tarjeta de crédito: 1. Entrar en la pagina de 2. Ir a Formas de Pago 3. Seleccionar el link PROMOCIONES VIGENTES El cliente debe enviar vía al Vendedor de Tiempo Libre que esta llevando la reserva, la siguiente información: 1. Numero de file en Tiempo Libre Viajes S.A. cuyo pago se realizara a través de MERCADO PAGO. Es el número de Referencia de la reserva de Tiempo Libre. 2. Apellido y Nombre del pasajero titular del file. Debe ser el mismo que figura en la denominación de la reserva. 3. Importe a abonar incluyendo un 6% de gastos de gestión. (Ver el calculo a aplica*1) 4. Adjuntar SIN EXCEPCION la copia legible escaneada del DNI del pasajero titular del file y/o pasaporte. (*1) Tiempo Libre le indicara, para este medio de pago, la nueva tarifa a aplicar que surge del siguiente calculo. Tarifa cotizada / Ejemplo: 100/0.94 = 107 El vendedor de Tiempo Libre, informara al cliente: 1. Tipo de cambio aplicado. Las operaciones con MP se realizaran siempre en pesos. 2. Importe en pesos. Todas las cotizaciones en USD se convertirán a pesos al tipo de cambio estipulado en el punto anterior. 3. El tipo de cambio tendrá una validez de 48hs. Pasado este lapso se solicitara la diferencia abonada o se deberá solicitar un nuevo Botón de Pago. 4. El importe a pagar incluirá un 6% en concepto de gastos. (Ver el calculo a aplicar *1) 5. El incluirá un Botón de Pago (LINK) a través del cual se realizara la operación por MP. 6. El agente de Viajes deberá reenviar dicho al titular de la tarjeta de crédito.

2 V 2 Página 2 7. El pago debe realizarlo el titular de la tarjeta de crédito que puede ser distinto del pasajero de la reserva. CONDICIONES DE USO El plazo que tiene el pasajero para abonar por este medio vence a las 72 hs hábiles anteriores a la fecha de salida.

3 V 2 Página 3 El Titular de la Tarjeta de Crédito que realizara el pago deberá: 1. Al ingresar en este LINK se abrirá una pantalla, que indicará el inicio del proceso de pago, que ya contiene el importe en pesos. 2. Si la dirección de se encuentra registrada en MercadoPago, se le solicitará al titular de la tarjeta su contraseña. Si la dirección de no se encuentra registrada en MercadoPago, el titular de la Tarjeta podrá continuar el proceso sin registraciones adicionales. 3. EL titular de la Tarjeta deberá seleccionar la Tarjeta de Crédito que utilizará y podrá consultar otras promociones. 4. Una vez colocada la Tarjeta de Crédito, deberá ingresar los números de la misma.

4 V 2 Página 4 5. El sistema automáticamente detectara de que Banco es la tarjeta de crédito utilizada, aplicando la promoción vigente con este banco y tarjeta de crédito. 6. Si no existe promoción SIN INTERES, el sistema le mostrará al titular de la tarjeta un calculador de cuotas con interés y VALOR CUOTA. 7. Deberá completar los datos restantes (Fecha de Vencimiento de la Tarjeta de Crédito, nombre y apellido del titular, numero de DNI y código de seguridad)

5 V 2 Página 5 8. Verificar el importe final a abonar antes de confirmar el pago. 9. Una vez aprobada la operación (la indicación surge en el mismo momento de la gestión online), el Titular de la Tarjeta y Tiempo Libre recibirán en el momento la aprobación de la operación vía En el caso que la autorización no sea aprobada, el mismo sistema indicara la situación de la operación, indicando los pasos a seguir.

6 V 2 Página 6 Pagos Rechazados Las operaciones por MercadoPago Rechazadas requieren de un proceso de Verificación para concretar la misma. Cualquier tarjeta identificada como riesgosa por el análisis básico o rechazado por la TC. Posibles motivos: Tarjeta denunciada robada. Falta de límite. La tarjeta está asociada a otro usuario. Tarjeta extranjera aún no habilitada para comprar en el exterior. Qué hacer El usuario debe elegir otro medio de pago o comunicarse con su TC Qué preguntar en la TC Verificar que tenga límite suficiente Pedir expresamente que habiliten la compra. Para eso debe: Dar detalles de monto País de compra, Especificar que es una compra online y está pagando a MercadoPago. Cómo se informa El usuario recibe un mail de MP comunicándole que se contacte con su TC o diciendo que reingrese su pago con otro medio. Pagos con Tarjeta de Crédito en Proceso Aproximadamente un 5% de los pagos con Tarjeta de Crédito requieren una verificación adicional de datos antes de ser acreditados. Posibles motivos: Compra por montos altos. Dudas sobre la identidad del comprador. Tarjeta extranjera. Qué hacer Validación online: El comprador debe responder el cuestionario online que se le presenta en el mismo momento que terminó de concretar su compra. Validación por teléfono: El comprador debe comunicarse (MPAGO), indicar el número de su operación y hacer la validación telefónica con el callcenter de MercadoPago.

7 V 2 Página 7 Cómo se informa Validación online: el comprador se encuentra con el cuestionario de validación justo después de completar su compra. Debe completarlo y si lo contesta exitosamente recibirá un mail diciendo que su pago fue acreditado. Sino, recibirá un mail pidiendo los datos para una segunda verificación por teléfono. Validación por teléfono: El comprador recibe un mail con nuestros datos de contacto para que pueda llamarnos a fin de realizar la verificación. Una vez realizada la misma, el pago se verá reflejado como acreditado.