CONSULTA DE CUENTA COMITENTE BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 1

Transcripción

1 CONSULTA DE CUENTA COMITENTE BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 1

2 INDICE SISTEMA DE CONSULTA DE CUENTA COMITENTE UTILIDADES DEL SERVICIO CONSIDERACIONES PARA EL SEGUIMIENTO DE SUS OPERACIONES INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR EL SERVICIO INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR LA NO REMISIÓN DE RESUMEN TRIMESTRAL INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR LA BAJA DEL SERVICIO INSTRUCTIVO PARA OLVIDO DE USUARIO INSTRUCTIVO PARA OLVIDO DE CLAVE O DESBLOQUEO DE USUARIO BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 2

3 SISTEMA DE CONSULTA DE CUENTA COMITENTE A partir de ahora se podrán realizar consultas Online de títulos y acciones registrados en Caja de Valores S.A.. A continuación se describen las utilidades de la herramienta y los pasos para utilizar servicio. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 3

4 UTILIDADES DEL SERVICIO El sistema permitirá a cualquier comitente bajo nuestro depositante N 1270 consultar vía Internet las 24 horas y los 365 días del año, los movimientos del último trimestre de sus tenencias y de esta forma conocer el estado de su cuenta comitente, sin necesidad de aguardar la recepción de los informes impresos emitidos por Caja de Valores S.A. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 4

5 CONSIDERACIONES PARA EL SEGUIMIENTO DE SUS OPERACIONES Recordar que las posiciones en opciones no son consideradas títulos, sino derechos, por lo cual no se registran este tipo de activos en el aplicativo de consultas. Una vez habilitado el sistema, se deberá esperar 24 hs. para que su información sea actualizada en el aplicativo de Caja de Valores. Se deberá considerar que todas las transacciones son concertadas en un plazo de 72 hs. Esto implica que, por ejemplo, operaciones concertadas hoy tendrán su correspondencia en títulos el tercer día hábil próximo en el aplicativo de Caja de Valores. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 5

6 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR EL SERVICIO 1) El comitente deberá ingresar al link asignado por Caja de Valores S.A. a nuestro agente Nº 1270: ubicado en nuestra página web BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 6

7 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR EL SERVICIO 2) Seleccionar la opción Nuevo Usuario. Leer y aceptar los términos y condiciones detallados. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 7

8 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR EL SERVICIO 3) Ingresar una dirección de correo electrónico y luego pulsar Enviar. Se deberá colocar indefectiblemente el correo registrado en Banco Hipotecario S.A. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 8

9 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR EL SERVICIO Acto seguido el sistema informa que se deberá recurrir a verificar la recepción de un mail generado de manera automática por el sistema a fin de validar la existencia de la dirección ingresada y en el que se envía el link para completar el formulario de adhesión al servicio. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 9

10 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR EL SERVICIO 4) Completar datos del formulario. Luego tildar el Check Box Permitir que la dirección sea conocida por el depositante. Deberá elegir un Nombre de usuario y Contraseña (alfanumérica) que serán los datos que lo identificarán desde ese momento cada vez que realice el acceso al sistema. Pulsar Enviar y tomar nota del número de suscripción generado. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 10

11 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR EL SERVICIO 5) Se deberá aguardar que la suscripción sea autorizada por BHSA en su carácter de depositante. Se debe tener en cuenta que de existir incongruencias entre los datos ingresados al llenar la solicitud y aquellos presentes en el sistema de custodia, dicha solicitud será rechazada debiéndose proceder a su reingreso por parte del usuario 6) Una vez aprobada la solicitud por Banco Hipotecario S.A., Caja de Valores procede a enviar en forma automática un mail a la casilla de correo informada por el comitente indicando que la solicitud fue aprobada y que puede ingresar al sistema de consulta con el usuario y la clave que el comitente autogeneró. Deberá esperar 24 hs. para que su información sea actualizada en el aplicativo de Caja de Valores. Nota: Se recuerda que el acceso a la información será a través del acceso (link) presente en el sitio web de Banco Hipotecario S.A. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 11

12 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR LA NO REMISIÓN DE RESUMEN TRIMESTRAL Una vez habilitado el sistema de consultas, podrá gestionar en el sitio de Caja de Valores la no remisión del resumen de cuenta trimestral a su domicilio. 1) Se deberá realizar la solicitud desde el aplicativo de Caja de Valores, ingresando a la opción Resumen Trimestral con el usuario y contraseña generados. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 12

13 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR LA NO REMISIÓN DE RESUMEN TRIMESTRAL 2) Leer y aceptar los términos y condiciones. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 13

14 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR LA NO REMISIÓN DE RESUMEN TRIMESTRAL 3) Revisar los datos del formulario, imprimir el comprobante y acercarlo a la Sucursal de BHSA o a Su Oficial de Banca Empresas. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 14

15 INSTRUCTIVO PARA SOLICITAR LA BAJA DEL SERVICIO 1) El cliente minorista / empresa deberá presentar en cualquier Sucursal del BHSA o a la Gerencia de Banca Empresas según corresponda, una nota solicitando la baja del Servicio Consulta de Tenencias por Internet ofrecido por Caja de Valores S.A., detallando el n de cuenta en cuestión y su titularidad. 2) BHSA en su carácter de depositante se encarga de gestionar la baja del servicio. INSTRUCTIVO PARA OLVIDO DE USUARIO 1) El cliente minorista / empresa deberá presentar en cualquier Sucursal del BHSA o a la Gerencia de Banca Empresas según corresponda, una nota solicitando su nombre de usuario del Servicio Consulta de Tenencias por Internet ofrecido por Caja de Valores S.A., detallando el n de cuenta en cuestión y su titularidad. 2) BHSA en su carácter de depositante se encarga de enviarle vía mail, su nombre de usuario del servicio. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 15

16 INSTRUCTIVO PARA OLVIDO DE CLAVE O DESBLOQUEO DE USUARIO 1) El comitente deberá generar la solicitud de autorización a través del aplicativo de Caja de Valores, ingresando en la opción Tiene problemas para ingresar al sistema?. Detallando su nueva password. Recibirá un mail automático de Caja de Valores informándole que se ha enviado la solicitud a autorizar a BHSA en su carácter de depositante. 2) Una vez que BHSA autoriza la solicitud, el comitente recibirá un mail automático de Caja de Valores S.A. informándole que puede utilizar el aplicativo de consulta de tenencias de Caja de Valores. BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 16

17 MUCHAS GRACIAS BANCO HIPOTECARIO GCIA CENTRO DE INVERSIONES 17