Mtro. Héctor Hugo Luna Miranda

Transcripción

1 Webinar: herramienta de apoyo para los asesores virtuales de educación media superior. Mtro. Héctor Hugo Luna Miranda Resumen: El presente trabajo tiene como objetivo dar a conocer algunas ventajas que el uso de la tecnología de los Webinar puede proporcional a la labor de asesoría en el nivel de educación media superior, para que el lector pueda reflexionar sobre éstas e identifique muchas otras que puedan apoyarlo en su labor docente. Palabras clave: Tecnologías de información, Webinar, Educación a distancia, Asesoría virtual. Introducción: La educación en México está experimentando una serie de cambios de forma acelerada, especialmente en el sector de la educación media superior (EMS), estimulados por la obligatoriedad de la EMS en el país, misma que se decretó el 8 de febrero de Con el decreto de la obligatoriedad y la implementación de la Reforma Integral de la Educación Media Superior (RIEMS), la EMS se enfrenta a un gran reto, entre muchos otros, que es la cobertura universal de este nivel educativo en el país, para coadyuvar en el logro de este objetivo los diferentes subsistemas de la EMS se han visto en la necesidad de apoyarse en las tecnologías de información y comunicación (TICS), por lo cual y como lo marca la RIEMS el uso las éstas es una competencia que el docente de la EMS debe desarrollar. Justificación: Uno de los grandes retos a los que se enfrenta la EMS es la cobertura, éste es claramente señalado en el acuerdo 442 de la SEP: Dadas las tendencias demográficas y educativas que se observan en el país, el crecimiento más notable

2 del sistema educativo nacional durante los próximos años se localizará en el tipo medio superior. La cobertura de la EMS debe entenderse como el número de jóvenes que cursa el tipo en relación con aquellos que se encuentran en edad de cursarlo. Dado lo anterior la EMS ha optado por apoyarse en las TICS para atacar la necesidad de la cobertura de este nivel educativo, es por esto que aunque el uso de las TICS en la educación hace algunos años era un plus que solo algunas instituciones ofrecían y solo algunos docentes, por convicción propia, aplicaban en su labor, ahora deben de convertirse en el pan de cada día de las instituciones y docentes de la EMS. Al día de hoy bajo el sustento del acuerdo 447 de la Secretaría de Educación Pública (SEP), señala el uso de las TICS es una competencia que todo docente de la EMS debe desarrollar, y que además no esta limitado solo para docentes de modalidades virtuales si no también para los docentes presenciales. En este acuerdo se establecen las competencias que todo docente de la modalidad escolarizada de la EMS debe desarrollar, y que el acuerdo 448 es complementario para los docentes de la modalidad no escolarizada y mixta. Desarrollo: Partiendo de la clara necesidad de cobertura universal de la EMS y de la importancia de adquirir el uso de las TICS como herramientas esenciales de la labor docente, el presente documento tiene como objetivo dar a conocer las bondades de las tecnologías Webinar a los asesores virtuales, sin ser excluyente de las otras modalidades, en busca de promover la masificación del proceso de ser facilitadores del conocimiento, proceso inmerso en todo modelo educativo basado en competencias. Los Webinar o seminario en red, nacen de necesidades específicas de las grandes empresas. Para comprender más sobre esta tecnología, los Webinar se pueden definir como: un tipo de software con interfaz web que permite a una persona organizar a través de Internet una reunión virtual entre un grupo de gente

3 determinado, para llevar a cabo una sesión de formación, reunión de trabajo, demostración de un producto, etc. en tiempo real. (Costas, 2008) Desde la propia definición podemos vislumbrar algunas ventajas de esta herramienta para ser aplicadas en proceso de asesoría virtual, inicialmente podemos distinguir la capacidad de esta herramienta para formar grupos de trabajo virtuales sin importar la ubicación geográfica de los participantes ya que es una herramienta que trabaja en Internet. Aunque en la definición se marca que la interacción de grupo de trabajo dentro del Webinar es en tiempo real su alcance en el proceso de facilitar el conocimiento no se limita a sesiones síncronas, además permite favorecer esta actividad de forma asíncrona, más adelante cuando se detallen las características de esta herramienta se expondrá con más claridad este punto. Para poder determinar con mayor profundidad el apoyo que esta herramienta brinda al proceso de asesoría virtual es necesario conocer a detalle sus características, a continuación las propias de todo software Webinar. Características de comunicación sincrónica: o Comunicación por voz: Permite que los participantes interactúen por medio de comunicación oral, para que el participante pueda hacer uso de esta característica solo necesita tener un micrófono instalado y configurado en su computadora. o Comunicación por chat: Permite a los participantes comunicarse en tiempo real por medio de comunicación escrita. o Video: permite compartir lo que se ve por medio de la cámara Web de un participante a todos los demás. Varios participantes pueden mostrar el contenido de su cámara Web al mismo tiempo. o Pizarra compartida: permite compartir lo que un participante esta escribiendo sobre la pizarra con todos los demás participantes, es posible que todos los participantes interactúen sobre una misma

4 pizarra. En este espacio es posible colocar documentos o presentaciones electrónicas. o Escritorio compartido: permite compartir el escritorio de la computadora con todos los demás participantes. Características de comunicación asíncrona: o Grabación de la sesión: Permite grabar toda la interacción que se desarrolla dentro de una sesión: participaciones por voz, chat, video, pizarra, documentos compartidos, escritorio compartido. Se tiene un compilado de todo lo visto en la sesión para su estudio y análisis posterior. Características de moderación: o Roles: dentro de un Webinar existen los roles de participante y moderador, cada uno con los siguientes privilegios: Moderador: Determinar en que momento cada participante puede hacer uso de los recursos, chat, video, voz, pizarra y compartir documentos y el escritorio. Es el encargado de mantener el orden, si así se busca, dentro de la sesión. Participante: puede solicitar el uso de los recursos al moderador para poder aportar su participación, si el moderador así lo decide puede otorgar el uso de los recursos al mismo tiempo a un solo participante o puede distribuirlos como más convenga a la sesión. o Panel de participación: Mediante el panel de participación los participantes del Webinar pueden solicitar el uso de los recursos, generalmente se cuentan con 3 botones: botón para levantar la mano, botón para hacer constar que está de acuerdo con algo y botón para mostrar desacuerdo. o Sin límite de integrantes: no se tiene un límite de participantes para el Webinar, éste va a depender de la infraestructura donde se instale el sistema.

5 Una vez vistas las características podemos darnos cuenta de que una de las grandes ventajas del uso de esta herramienta es que se puede llevar a la virtualidad la dinámica de una clase presencial, en la que los participantes (alumnos) podrán expresar sus dudas al moderador (asesor) y este a su vez podrá resolverlas de forma inmediata, rompiendo el frío de solo la comunicación escrita, mediante el uso de la voz y video, y además apoyándose por medio de la pizarra para compartir material de interés. Recordemos que se cuenta con las herramientas de moderación las cuales permitirán marcar la dinámica de la clase, incluso otorgando permisos de moderación a un estudiante o grupo de estudiantes para que ellos dirijan la dinámica. Otra ventaja muy interesante del uso de esta herramienta es la masificación, del rol que tiene el asesor virtual como facilitador del conocimiento, si bien pudiera hacerlo de forma escrita por medio de un correo electrónico o un foro virtual tendría que espera un tiempo considerable para conocer la reacción de todos los estudiantes a los cuales les envío el material, por el contrario esta herramienta le permitirá tener un sin limite de estudiantes conectados a la vez, situación que ni en la prespecialidad es posible por la restricción de espacio físico, y todos interactuando sobre un mismo material, además podrá recabar las reacciones de forma más natural ya sea viendo a los estudiantes por medio de video o escuchando su reacción por medio del audio, incluso ambos. Hasta el momento se han identificado dos ventajas de naturaleza asíncrona, llevar la dinámica de la clase presencial a la virtualidad y la masificación del proceso de asesoría, también tiene un excelente uso desde la perspectiva asíncrona que se describe con el siguiente ejemplo: Recordemos la posibilidad de grabar las sesiones de trabajo, por lo tanto después de llevar a cabo una sesión sobre un tema determinado la grabación de dicha sesión se puede utilizar en otro momento, ya sea más adelante en el curso,o en

6 otro curso, para su análisis. Supongamos que en la sesión de Webinar se busca que los estudiantes compartan su perspectiva sobre la RIEMS y como se reflejará en su labor, los estudiantes no conocen la reforma, el asesor por medio de preguntas detonadoras va guiando la participación. En el siguiente módulo del curso analizan a fondo la reforma y para promover la reflexión se propone un foro en el cual analicen la grabación de la sesión Webinar partiendo de que ahora ya conocen la reforma. Estas son algunas de las ventajas que esta herramienta puede proporcionar al proceso de asesoría virtual posiblemente el lector, a estas alturas, haya identificado muchas otras con la intención de ponerlas en práctica. Para implementar el uso de esta herramienta el asesor cuenta con muchas posibilidades disponibles en la Web, algunas de ellas de paga y otras gratuitas, el presente documento hace referencia a las gratuitas con la finalidad que no representen un costo extra para el asesor que quiera implementarlas: 1) OnWebinar Página de Internet: Requerimientos básicos: Windows XP Bocinas Micrófono Flas Player instalado Video demostrativo: Instalación:

7 Solo el moderador requiere instalar el software, los participantes entrar directamente a una página de Internet sin necesidad de instalar un programa extra en su equipo. 2) DimDim Página de Internet: Requerimientos básicos: Windows XP Bocinas Micrófono Flas Player instalado Video demostrativo: Instalación: No es necesario instalar ningún software adicional. 3) GoLiveRoom Página de Internet: Requerimientos básicos: Windows XP Bocinas Micrófono Flas Player instalado Instalación: No es necesario instalar ningún software adicional.

8 4) OpenMeetings Adicionalmente si el lector cuenta con el apoyo de su institución para implementar un Webinar puede optar por esta opción la cual es un servidor gratuito para que cada institución lo implemente con su propia infraestructura. La institución instala el servidor y da acceso tanto a docentes como ha estudiantes. Los detalles de la instalación sobresalen el propósito de este documento. Conclusiones Conforme los docentes, especialmente los asesores virtuales, comiencen a familiarizase con el uso de esta herramientas podrán identificar un mayor número de beneficios que ésta proporciona a su labor, ayudándolos a desarrollar la competencias docentes relacionas con el uso de las TICS. El uso de esta herramienta pronto se popularizará, ya que por un lado favorece al contacto humano, voz y video y por otro masifica el proceso de asesoría virtual. Referencias Costas Lago, Natalia. (2008). La educación en las universidades infraestructuras técnicas. Pixel-Bit. Revista de Medios y Educación, marzo, Diario Oficial de la Federación. (21 de 10 de 2006). dof.gob.mx. Recuperado el 9 de Septiembre de 2012, de Diario Oficial de la Federación. (29 de 10 de 2008). dof.gob.mx. Recuperado el 9 de Septiembre de 2012, de Diario Oficial de la Federación. (23 de 06 de 2009). dof.gob.mx. Recuperado el 9 de Septiembre de 2012, de

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