CENTRAL VIRTUAL IPLAN

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1 CENTRAL VIRTUAL IPLAN TELÉFONOS Y ADAPTADORES VOPTECH VI INSTRUCTIVO DE USO

2 ÍNDICE 1. Su Teléfn...Pág Operacines Básicas.Pág Realizar una llamada usand 3 métds...pág Atender una llamada usand 2 métds...pág Marcand un Númer Guardad...Pág Silenciand una Llamada...Pág Clcand una Llamada en Espera...Pág Finalizand una Llamada...Pág Operacines Avanzadas.....Pág Realizand una Transferencia Ciega...Pág Realizand una Transferencia cn Cnsulta...Pág Realizand una Cnferencia...Pág Llamadas en Simultáne.....Pág Realizand llamads eligiend la Línea SIP...Pág Menú del Teléfn......Pág Histrial de Llamadas...Pág Fecha y Hra...Pág Vlumen...Pág Dats de Red...Pág Reiniciar el Teléfn. Pág. 07 IPLAN iplan.cm.ar NSS S.A. Recnquista 865 C1003ABQ Buens Aires Argentina 2

3 1. SU TELÉFONO El presente instructiv tiene cm bjetiv mstrar las distintas funcinalidades del Teléfn IP Vptech VI2006 para utilizarlas cn el servici de Central Virtual IPLAN. A cntinuación mstrarems para qué sirve cada cmpnente del teléfn en cuestión Leyenda 1. Tub. 2. Pantalla LCD (Display) 3. Infrmación del Sistema (SysInf) 4. Cnfirmación (Enter) 5. Salida (Exit) 6. Menú 7. Directri (Phne Bk) 8. Registr de llamadas (Callers) 9. Btnes de Navegación 10. Silenci 11. Rediscad 12. Mans Libres (Speaker) 13. Parque (Hld) 14. Teclad Numéric 15. Brrar 16. Transferencia 17. Cnferencia Tripartita 18. Crre de vz 19. Indicadr de Crre de vz IPLAN iplan.cm.ar NSS S.A. Recnquista 865 C1003ABQ Buens Aires Argentina 3

4 2. OPERACIONES BÁSICAS En esta sección cntemplarems aquellas peracines básicas que puedan realizarse cn el Teléfn IP. Las Operacines Básicas principalmente sn la emisión de llamadas, recepción de llamadas, rediscad, silenciamient de llamadas, llamadas en espera y finalización de llamadas. Aquellas peracines que n estén cntempladas en esta sección serán cntempladas en la sección Operacines Avanzadas. 2.1 REALIZAR UNA LLAMADA USANDO 3 MÉTODOS 1. Levante el Tub y marque el númer destin. 2. Presine el btón Mans Libres (Speaker) y marque el númer destin. 3. Disque el númer destin y levante el tub, presine el btón Mans Libres (Speaker) 2.2 ATENDER UNA LLAMADA USANDO 2 MÉTODOS 1. Levante el Tub del teléfn al recibir el llamad. 2. Presine el btón Mans Libres (Speaker) al recibir el llamad. 2.3 MARCANDO UN NÚMERO GUARDADO Para marcar un númer discad cn anteriridad se debe presinar el btón Registr de Llamadas (Callers). Cn est habrems ingresad en el histrial de llamadas y debems presinar el btón de Cnfirmación (Enter) ante la primera pción que aparezca (Dialed), es decir, ls númers marcads. Cn ls Btnes de Navegación desplazarse hacia arriba y hacia abaj para seleccinar el númer que se desea rediscar Levante el Tub del teléfn para rediscar bien presine el btón Mans Libres (Speaker). Otra alternativa es presinar nuevamente el btón de Cnfirmación (Enter) para que muestre la fecha y hra en la que se efectuó ese llamad, pudiend presinar una tercera vez el btón de Cnfirmación (Enter) para efectuar el llamad. 2.4 SILENCIANDO UNA LLAMADA Silencie una llamada presinand el btón de Silenci (Mute) Presine el btón de Silenci (Mute) de nuev para anular el efect. 2.5 COLOCANDO UNA LLAMADA EN ESPERA Presine el btón de Parque (Hld) para clcar la llamada en curs en espera. Si hubiese tra llamada entrante, autmáticamente se atenderá la segunda llamada. Para retmar intercambiar entre llamadas, presine nuevamente el btón de Parque (Hld). 2.6 FINALIZANDO UNA LLAMADA Usand el Tub, al clgar el mism finalizará la llamada. Usand el Mans Libres (Speaker), presinar el btón de Mans Libres (Speaker) IPLAN iplan.cm.ar NSS S.A. Recnquista 865 C1003ABQ Buens Aires Argentina 4

5 3. OPERACIONES AVANZADAS En esta sección cntemplarems funcinalidades que n fuern vistas en Operacines Básicas. Entre ellas se encuentran las transferencias, cnferencia y llamadas en simultáne. 3.1 REALIZANDO UNA TRANSFERENCIA CIEGA Durante una llamada activa, presinar el btón de Transferencia (Transfer) Est pndrá a la primera llamada en espera mientras usted escucha tn de marcad Disque el númer telefónic de la persna a la cual le desea transferir la llamada y lueg la tecla Numeral (#) para transferir. Usted quedará descnectad de la llamada. 3.2 REALIZANDO UNA TRANSFERENCIA CON CONSULTA Durante una llamada activa, presine el btón de Parque (Hld). Est pndrá a la primera llamada en espera mientras usted escucha tn de marcad Disque el númer telefónic de la persna a la cual le desea transferir la llamada. Cuand la 2da persna cnteste, pdrá cnversar cn ésta sin que la 1era pueda írla. Para transferir la llamada a la 2da persna presine el btón de Transferencia (Transfer) quedand descnectad de la llamada Nta: si cuelga durante la llamada cn la 2da persna antes de presinar el btón de Transferencia, se crtará la cmunicación cn la 2da persna sin cncretar la transferencia. 3.3 REALIZANDO UNA CONFERENCIA Durante una llamada activa, presine el btón de Parque (Hld). Est pndrá a la primera llamada en espera mientras usted escucha tn de marcad Disque el númer telefónic de la segunda persna. Cuand la 2da persna cnteste, pdrá cnversar cn ésta sin que la 1era pueda írla. Para realizar la cnferencia presine el btón de Cnferencia (Cnference), quedand descnectad de la llamada. 3.4 LLAMADAS EN SIMULTÁNEO Atender un 1er llamad, bien iniciar un cn cualquiera de ls métds vists. Pnga el llamad en espera cn el btón de Parque (hld). Si n hay una llamada entrante, el sistema le pedirá discar un númer para hacer un saliente, apareciend Please Dial en la pantalla. Si en ese instante ingresa un segund llamad, dará cupad al que llama. Cm cntraparte, si est se hace cn una llamada entrand, autmáticamente se atenderá el llamad. Para retmar intercambiar entre llamadas, presine el btón de Parque (Hld). 3.5 REALIZANDO LLAMADOS ELIGIENDO LA LINEA SIP Para pder elegir la línea saliente cn la cual efectuarems el llamad, es necesari tener cnfigurad en el teléfn una funcinalidad llamada Dial Peer. Cn est cnfigurad, al ingresar pr ej. el numer 9 delante del numer a marcar, nuestrs llamads saldrán cn la línea 2 (SIP2), en el cas de haberl definid así. Cuand hay cnfigurad un Dial Peer, si n se ingresa un numer adicinal delante del numer a marcar ls llamads siempre saldrán pr la línea numer 1 (SIP1). Est aplica también para cuand n hay Dial Peers cnfigurads, ya que es la acción pr defect. IPLAN iplan.cm.ar NSS S.A. Recnquista 865 C1003ABQ Buens Aires Argentina 5

6 4. MENÚ DEL TELEFONO 4.1 HISTORIAL DE LLAMADAS Para acceder al Histrial de Llamads, seguir ls pass a cntinuación: Presine el btón Registr de Llamadas (Callers). Desplazarse cn ls Btnes de Navegación para elegir alguna de las siguientes pcines y presinar el btón de Cnfirmación (Enter): 1. Dialed (Númers discads) 2. Missed (Llamadas Perdidas). 3. Received (Llamadas Recibidas) Una vez dentr, cn ls Btnes de Navegación desplazarse hacia arriba y hacia abaj para buscar el númer entre la lista. En el cas de querer llamar al númer, realice algun de ests 3 pass: Levante el Tub del teléfn para rediscar Presine el btón Mans Libres (Speaker). Otra alternativa es presinar nuevamente el btón de Cnfirmación (Enter) para que muestre la fecha del llamad y presinarl una tercera vez para efectuar el llamad. 4.2 FECHA Y HORA Para pder cnfigurar la Fecha y Hra, seguir ls pass a cntinuación: Presine el btón Menú e ingresar la clave del mism y cnfirmándla cn el btón de Cnfirmación (Enter). Pr defect la clave es 123, per prbar alternativamente Desplazarse hacia abaj cn ls Btnes de Navegación y lueg presine el btón de Cnfirmación (Enter) en la pción System. Presinarl nuevamente en la pción Time Set. Para pder ingresar la fecha, primer deberems brrar la actual presinand el btón Brrar (Del) del teléfn apareciend la leyenda Input Number en la pantalla. Ingresar la fecha en el frmat mm*dd*yyyy*hh*ss. Ese frmat cnsiste en utilizar el carácter asterisc cm delimitadr, quedand a md de ejempl una fecha escrita de la siguiente manera en el teléfn: 12*24*2012*23*00 (24 de diciembre del añ 2012, a las 23:00hs es decir a las 11:00 PM) Cn el valr crrectamente definid, presinar nuevamente el btón de Cnfirmación (Enter) y salir del Menú. Recmendams cnfigurar un servidr NTP en la cnfiguración Web del teléfn, que cnfigurar la fecha manualmente desde el teléfn desde la cnfiguración Web. 4.3 VOLUMEN Para pder cnfigurar el Vlumen del ringe teléfn, seguir ls pass a cntinuación: Presine el btón Menú e ingresar la clave del mism y cnfirmándla cn el btón de Cnfirmación (Enter). Pr defect la clave es 123, per prbar alternativamente Desplazarse hacia abaj cn ls Btnes de Navegación y lueg presine el btón de Cnfirmación (Enter) en la pción Dsp. Presinarl nuevamente en la pción Input Vlume. Lueg, presinar el btón Brrar (Del) y cn ls Btnes de Navegación subir bajar el vlumen según se necesite. Al finalizar, salir del Menú usand el btón de Salida (Exit) Para regular el vlumen de una cnversación, utilizar ls Btnes de Navegación para subir bajar el vlumen durante una cnversación activa. IPLAN iplan.cm.ar NSS S.A. Recnquista 865 C1003ABQ Buens Aires Argentina 6

7 4.4 DATOS DE RED Para pder visualizar ls dats de Red, seguir ls pass a cntinuación: Presine el btón Menú e ingresar la clave del mism, cnfirmándla cn el btón de Cnfirmación (Enter). Pr defect la clave es 123, per prbar alternativamente Ante la primera pción que aparece (Netwrk) presine el btón de Cnfirmación (Enter). Lueg, ingresar a la pción WAN y finalmente Static Net apretand el btón de Cnfirmación (Enter) 2 veces más. El teléfn slamente mstrará ls dats que estén definids de frma estática en la cnfiguración Web del teléfn, aun si está cnfigurad cm DHCP. A partir de aquí, desplazarse cn ls Btnes de Navegación en las distintas pcines e ir accediend a ellas cn el btón de Cnfirmación (Enter) según se necesite. Algunas de ls dats de red que verems sn las siguientes: Dirección IP del teléfn Máscara de Subred Dirección de Puerta de Enlace Servidres DNS primari y secundari La infrmación que se muestra en esta sección es muy útil para reslución de falls y puede ser slicitada eventualmente pr un peradr de IPLAN, en cas que usted necesite asistencia técnica. Una alternativa para pder averiguar cuál es la IP del teléfn tant para DHCP cm para IP Estática es psible hacerl presinand el btón Infrmación de Sistema (SysInf) del teléfn varias veces inclus manteniéndl apretad hasta que aparezca el numer de IP. Si el teléfn esta resetead de fábrica, la dirección IP será en md estátic. Se ruega utilizar esta sección slamente a md infrmativ y n para realizar cambis en la cnfiguración. En cas de ser necesari realizar cambis, cnsulte a su Administradr de Red. 4.5 REINICIAR EL TELEFONO Para pder realizar un Reinici del teléfn, seguir ls pass a cntinuación: Presine el btón Menú. Desplazarse hacia abaj cn ls Btnes de Navegación y lueg presine el btón de Cnfirmación (Enter) en la pción System. Desplazarse hacia abaj cn ls Btnes de Navegación y apretar el btón de Cnfirmación (Enter) en la pción Rebt. Sugerims tmar precaucines al realizar un reinici del teléfn ya que si hay una cmputadra cnectada al mism, quedará sin red/internet uns instantes hasta que se reinicie el teléfn. Un reinici del teléfn puede ser slicitad eventualmente pr un peradr de IPLAN, en cualquier cas que usted necesite asistencia técnica. Hay situacines dnde el reinici pr sftware n es efectiv y es necesari realizar un reinici frzs del teléfn pr medis físics. Este métd cnsiste en apagar y prender el teléfn desde el interruptr del teléfn bien descnectar y cnectar el cable de crriente eléctrica del teléfn. Sugerims la lectura de ls instructivs dispnibles en el Centr de Ayuda de IPLAN en para más infrmación de Central Virtual y Teléfns IP. Esperams que el presente instructiv le haya sid de utilidad. Centr de Atención Técnica - IPLAN IPLAN iplan.cm.ar NSS S.A. Recnquista 865 C1003ABQ Buens Aires Argentina 7