Encuesta de Percepción de Calidad de Vida Urbana Comisión Asesora de Estudios Habitacionales y Urbanos

Transcripción

1 Encuesta de Percepción de Calidad de Vida Urbana 2011 Comisión Asesora de Estudios Habitacionales y Urbanos Agosto 2011

2 Antecedentes El año 2007 el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) y el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) aplican la primera versión de la Encuesta Percepción de Calidad de Vida Urbana Dicha encuesta entrega información sobre la percepción ciudadana del entorno urbano a nivel de comuna y por tipo de ciudad, para complementar los procesos de toma de decisiones sobre desarrollo urbano. Los resultados de la primera versión de la encuesta están disponibles en el sitio web 2

3 Situación Actual El año el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) y Adimark GfK aplican la segunda versión de la Encuesta Percepción de Calidad de Vida Urbana Ambos esfuerzos del Ministerio buscan dar continuidad a la generación de indicadores de tipo subjetivo. 3

4 Objetivos de la Encuesta Encuesta general a 103 comunas Conocer los niveles de satisfacción de la ciudadanía respecto del equipamiento y servicios de las comunas y barrios donde habitan Conocer la frecuencia de uso de infraestructura y los servicios urbanos Conocer el nivel de participación e información respecto a medidas que apuntan a mejorar el entorno urbano 4

5 Tipos de Ciudad Metropolitanas: más de habitantes (según censo 2002) Intermedias Mayores: entre y habitantes Intermedias Menores: entre a habitantes Ciudades Pequeñas: entre y habitantes (con representatividad sólo para las cinco comunas incluidas en la muestra y no para el nivel de estimación completo) 5

6 Encuesta General de Percepción de Calidad de Vida Urbana 6

7 El cuestionario Elaborado en una mesa de trabajo conjunta entre el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y el Instituto Nacional de Estadísticas Consta de 26 preguntas organizadas en 6 secciones: Registro de personas en el hogar Evaluación del entorno urbano Uso de Infraestructura y servicios Localización y transporte Participación e Información sobre el Desarrollo Urbano Expectativas La versión cuenta con nuevos contenidos: Disponibilidad de facilidades para personas con condiciones especiales Consulta sobre voluntad de mudarse de comuna Prioridades para la gestión municipal 7

8 Ficha Técnica Periodo de Aplicación: Fue aplicada entre los meses de Diciembre de y Marzo de 2011 Población objetivo: Hombres y mujeres de más de 15 años, de todos los niveles socioeconómicos, que habitan en viviendas particulares de zonas urbanas de 103 comunas de más de habitantes Nivel de estimación Representativa a nivel urbano - comunal, nacional y por tipo de ciudad (Metropolitana, Intermedia Mayor, Intermedia Menor, y de una muestra de cinco ciudades Pequeñas) Terreno - Seleccionada en tres etapas: manzanas, viviendas y personas - Se encuestó a personas de las mismas 103 comunas Las 19 comunas más afectadas por el terremoto y tsunami del 27F, forman parte de las 103 comunas. 8

9 Principales Resultados I. Espacios Públicos, Infraestructura y Servicios: Satisfacción, Cercanía y Uso a Nivel de Comuna Satisfacción/ Calidad Cercanía Frecuencia de Uso Problemas/ Prioridades II. Espacios Públicos, Infraestructura y Servicios: Satisfacción y Uso a Nivel de Barrio Satisfacción/ Calidad Frecuencia de Uso Problemas/ Prioridades III. Participación Ciudadana y Desarrollo Urbano Participación Información IV. Expectativas sobre la Comuna y El Barrio Expectativas 9

10 Espacios Públicos, Infraestructura y Servicios Satisfacción, Cercanía y Uso a Nivel Comuna 10

11 P5. En relación a los siguientes aspectos de su COMUNA, Cómo evalúa la CALIDAD o condición de las veredas? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-, por Tipo de Ciudad ,4 38,5 40,3 38, ,3 34,9 33,4 33, Pequeñas Intermedias Menores Intermedias Mayores Metropolitanas Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 11

12 P5. En relación a los siguientes aspectos de su COMUNA, Cómo evalúa la CALIDAD o condición de las calles? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-, por Tipo de Ciudad ,739,9 43,5 41,8 41,8 39,4 44,6 42, Pequeñas Intermedias Menores Intermedias Mayores Metropolitanas Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 12

13 P5. En relación a los siguientes aspectos de su COMUNA, Cómo evalúa la CALIDAD o condición de las plazas y parques? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-, por Tipo de Ciudad ,3 45,3 72,6 63,4 66,1 55,3 57,1 50, Pequeñas Intermedias Menores Intermedias Mayores Metropolitanas Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 13

14 P8. Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de los siguientes servicios de su COMUNA? Porcentaje de Respuestas Satisfecho y Muy satisfecho Regular Insatisfecho y Muy instisfecho No existe NS/NR Establecimientos de educación media ,6 66,8 7,2 12,2 18,7 1,0 16,6 11,5 0,4 4,0 Establecimientos de educación básica ,6 70,8 7,2 11,2 14,8 0,3 13,8 10,1 0,4 3,8 Lugares para actividades culturales ,7 34,6 11,7 5,6 29,1 36,6 19,9 16,7 10,8 6,4 Transporte público ,6 59,5 7,4 13,3 37,6 25,5 0,3 2,0 0,3 1,4 Lugares para la práctica de deporte 2007* * 31,9 36,1 8,2 14,5 34,9 41,7 7,4 5,1 13,4 6,8 Hospitales y clínicas ,1 47,0 7,0 10,4 26,0 23,0 15,3 11,6 6,6 8,0 C. A. P en salud o consultorios ,6 50,1 7,4 13,2 34,1 31,3 0,8 11,2 0,4 5,0 0% 20% 40% 60% 80% 100% *La redacción del ítem fue levemente modificada en la versión 14

15 P8. Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de los Centros de Atención Primaria en Salud de su COMUNA? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-, por Tipo de Ciudad ,9 49,8 50,0 46,6 47,2 46, ,9 35, Pequeñas Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, Intermedias Menores Intermadias Mayores Metropolitanas 15

16 P8. Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de los Lugares de Uso Público para la Práctica de Deporte de su COMUNA? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-, por Tipo de Ciudad 50 45, ,9 38,8 38, ,4 34,7 33, , Pequeñas Intermedias Menores Intermedias Mayores Metropolitanas Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 16

17 P8. Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de Transporte Público de su COMUNA? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-, por Tipo de Ciudad ,1 75,6 75,0 78, ,8 67, , , Pequeñas Intermedias Menores Intermedias Mayores Metropolitanas Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 17

18 P8. Cómo se siente Ud. (SATISFACCIÓN) con la infraestructura de Establecimientos de Educación Básica de su COMUNA? Porcentaje de Respuesta Muy Buena + Buena 2007-, por Tipo de Ciudad ,5 70,5 76,0 75,7 70,2 69,9 65,5 70, Pequeñas Intermedias Menores Intermedias Mayores Metropolitanas Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 18

19 P8. En su COMUNA, En relación a la circulación de personas con necesidades especiales como evalúa SATISFACCIÓN Porcentaje de Respuesta (nueva) Satisfecho y Muy satisfecho Regular Insatisfecho y Muy instisfecho No existe NS/NR Señalética o letreros especiales 9,7 8,5 50,8 27,5 3,4 Ancho en acceso a edificios públicos 19,8 11,9 48,7 14,1 5,5 Rampas y ascensores de acceso a edificios y transporte público 10,5 8,5 50,6 26,4 4,0 Semáforos sonoros (para ciegos) 4,9 4,5 47,1 41,5 1,9 Guías en las veredas para facilitar la circulación de personas no videntes (ciegas) 4,5 6,0 54,5 32,3 2,7 Rebaje de veredas en esquinas 22,5 11,6 56,1 8,5 1,4 Ancho de veredas 23,8 11,4 58,5 5,2 1,0 0% 20% 40% 60% 80% 100% 19

20 P14. Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de los siguientes lugares? Porcentaje de Respuestas Cerca y muy cerca Regular Lejos y muy lejos NS/NR Sedes sociales y otros lugares de encuentro comunitario ,0 60,4 3,4 8,9 18,1 19,2 21,5 11,6 Lugares de práctica de deporte ,5 46,0 3,8 9,8 37,6 36,8 11,1 7,4 Plazas, parques y paseos peatonales ,6 64,1 4,6 10,5 26,5 24,4 2,3 0,9 Locomoción colectiva 2007* * 87,8 85,6 2,4 5,4 9,0 0,8 7,9 1,1 Establecimientos educacionales ,0 75,9 3,8 8,1 18,6 13,7 3,6 2,3 Consultorios y clínicas 2007* * 59,9 67,9 4,7 9,6 33,5 21,0 1,9 1,6 Comercio ,6 65,0 4,8 9,7 30,3 25,2 0,2 0,1 *La redacción del ítem fue levemente modificada en la versión 0% 20% 40% 60% 80% 100% 20

21 P14. Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de Centros de atención primaria en salud, como consultorios y postas? Porcentaje de Respuestas 2007-, Por Tipo de Ciudad Muy cerca y cerca Regular Muy lejos y lejos NS/NR Metropolitanas ,3 4,4 33,2 2,2 69,4 9,9 18,7 2,0 Intermedias Mayores ,8 5,3 31,6 1,3 65,9 9,5 23,8 0,8 Intermedias Menores ,3 5,5 41,7 0,4 65,5 6,2 27,2 1,1 Pequeñas ,2 5,6 43,7 10,4 48,6 12,5 38,8 0,1 Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 0% 20% 40% 60% 80% 100% 21

22 P14. Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de Establecimientos educacionales? Porcentaje de Respuestas 2007-, Por Tipo de Ciudad Muy cerca y cerca Regular Muy lejos y lejos NS/NR Metropolitanas ,3 3,1 17,0 3,6 78,4 7,8 11,5 2,4 Intermedias Mayores ,5 5,3 20,2 4,0 s 70,5 9,4 18,1 2,1 Intermedias Menores ,3 4,7 26,7 2,3 75,4 6,2 15,8 2,6 Pequeñas ,7 5,4 17,5 1,5 73,6 7,7 17,3 1,3 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 22

23 P14. Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de Centros de Paraderos de locomoción colectiva? Porcentaje de Respuestas 2007-, Por Tipo de Ciudad Muy cerca y cerca Regular Muy lejos y lejos NS/NR Metropolitanas ,5 2,9 11,7 0,9 86,6 5,5 7,2 0,6 Intermedias Mayores ,8 1,3,3 0,7 83,3 5,4 9,5 1,8 Intermedias Menores ,1 1,9 7,1 0,8 86,4 3,2 8,6 1,8 Pequeñas ,2 3,4 5,40,0 78,7 9,3 7,4 4,5 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 23

24 P14. Cómo evalúa Ud. la ubicación y/o CERCANÍA (proximidad a pie desde la vivienda) de Plazas, parques y paseos peatonales? Porcentaje de Respuestas 2007-, Por Tipo de Ciudad Muy cerca y cerca Regular Muy lejos y lejos NS/NR Metropolitanas ,8 4,5 23,2 2,5 68,2 10,5 20,5 0,8 Intermedias Mayores ,2 4,8 34,2 1,8 54,4 10,5 33,8 1,3 Intermedias Menores ,3 2,9 29,2 2,6 65,1 10,2 23,8 0,8 Pequeñas ,6 12,4 14,8 3,2 62,0 13,7 24,3 0,0 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nota: Se encuestaron sólo 5 ciudades pequeñas, 24

25 P13. Con que FRECUENCIA utiliza en su comuna? Porcentaje de Respuestas Todos o casi todos los dias Al menos una vez por semana Mensualmente Nunca o casi nunca No existe NS/NR Sedes sociales y lugares de encuentro comunitario ,5 78,1 5,8 7,3 83,7 4,4 Lugares para actividades culturales ,9 15,0 62,1 67,5 14,9 12,6 Compra alimentos, ropa y otros en supermercados o grandes 6,7 23,4 50,9 17,0 1,2 6,8 23,9 53,4 14,5 0,8 Instituciones financieras comerciales ,1 57,2 26,3 1,1 12,5 63,5 20,4 0,5 Transporte público ,5 23,1 6,4 19,0 0,1 45,1 29,6 8,8 16,0 0,2 Centros deportivos ,2 10,6 6,0 74,9 3,4 4,4 12,7 7,4 69,3 5,2 Parques y plazas ,2 21,5 13,9 55,8 1,0 6,9 21,6 13,5 56,5 1,2 0% 20% 40% 60% 80% 100% 25

26 P11. En su COMUNA, considera que los siguientes PROBLEMAS, no existen, no tienen mayor importancia, son importantes, son graves o son muy graves? Porcentaje de Respuesta Muy Grave Grave e Importante Rayados en muros y paredes Carencia de áreas verdes Inundaciones Congestión vehicular Basuras y vertederos ilegales Presencia de plagas Ruido Smog o contaminación del aire Malos olores Destrucción del patrimonio Aguas servidas

27 Espacios Públicos, Infraestructura y Servicios Satisfacción y Uso a Nivel de Barrio 27

28 P3. En relación a los siguientes aspectos de BARRIO, Cómo evalúa la CALIDAD o condición de... Porcentaje de Respuestas Muy buena y buena Regular Muy mala y mala No existe NS/NR Paraderos de locomoción colectiva ,9 56,0 6,7 18,1 35,5 25,6 15,5 10,7 Los colectores de aguas lluvias ,1 41,2 5,7 11,3 35,1 32,7 12,8 13,6 La iluminación de veredas y calles ,4 56,0 11,6 18,1 30,2 25,6 0,4 0,2 Las plazas y parques ,5 44,5 9,3 17,1 28,5 24,9 17,4 12,3 Las calles y avenidas ,0 46,3 11,4 18,5 41,3 34,6 Las veredas ,4 43,5 12,1 19,2 41,5 35,5 3,0 1,7 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 28

29 P7. Está muy SATISFECHO, satisfecho, insatisfecho o muy insatisfecho, con los siguientes servicios de su BARRIO... Porcentaje de Respuestas Muy satisfecho y satisfecho Regular Muy insatisfecho e instisfecho No existe NS/NR Lugares para la práctica del deporte ,2 28,4 5,1 11,0 31,3 40,0 22,0 16,3 9,4 4,3 Sedes sociales y lugares de encuentro 34,7 38,8 6,3 11,5 25,5 30,8 15,0 9,3 18,5 9,5 Farmacia ,9 38,6 1,8 7,5 12,7 25,1 42,7 28,4 Centros de pago ,0 39,5 3,4 9,6 15,3 26,1 40,8 23,4 Jardines Infantiles y salas cunas ,8 55,1 4,2 11,3 9,9 11,0 16,9 27,8 8,9 9,2 Establecimientos de comercio menor ,6 84,4 4,1 11,6 6,4 8,3 Recolección de basura ,7 77,9 6,2 3,7 14,1 15,

30 P. 12. Con qué FRECUENCIA utiliza en su BARRIO? Porcentaje de Respuestas Todos o casi todos los dias Habitualmente Nunca o casi nunca No existe NS/NR Lugares para la práctica del deporte ,0 13,0 62,9 19,7 4,5 18,4 62,4 14,2 Parques y plazas ,6 25,5 51,3 13,5 9,9 31,3 50,6 8,2 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nota, la categoría habitualmente suma las respuestas de las categorías todos o casi todos los días con las de la categoría al menos una vez por semana 30

31 P.21. De las obras y actividades que se mencionan a continuación Cuáles considera necesarias para su BARRIO? (PRIORIDADES) Primer Lugar Porcentaje de Respuestas Aseo y ornato Iluminación Vialidad y pavimentación de calles Mejoramiento de veredas Edificaciones para el deporte y la recreación Mejoramiento de plazas y parques Actividades festivas y/o culturales Otro No sabe/ No responde 1,7 0,7 0,8 4,4 4,2 6,8 13,8 14,2 9,8 12,7 11,7 12, ,7 18,1 21,2 24,

32 Participación Ciudadana y Desarrollo Urbano 32

33 P. 18. PARTICIPÓ en una organización o grupo de vecinos reunidos con alguno de los siguientes propósitos? Porcentaje de Respuestas Aseo y ornato Iluminación Vialidad y pavimentación de calles Mejoramiento de veredas Edificaciones para el deporte y la recreación Mejoramiento de plazas y parques Actividades festivas y/o culturales Otro No sabe/ No responde 1,7 0,7 0,8 4,4 4,2 6,8 13,8 14,2 9,8 12,7 11,7 12, ,7 18,1 21,2 24,

34 P.19 En relación a las obras de mejoramiento urbano de su Comuna: (INFORMACIÓN) Porcentaje de Respuestas Siempre Algunas veces Rara vez o nunca No sabe, no responde Se interesa por las decisiones sobre mejoramiento urbano ,5 26,5 32,8 0,2 26,6 32,9 40,1 0,3 Entiende los temas de mejoramiento urbano ,2 28,9 41,8 0,0 21,5 31,6 46,8 0,1 Se informa de las obras que se hacen en su comuna ,7 33,1 48,2 0,0 13,4 35,2 51,3 0,0 0% 20% 40% 60% 80% 100% 34

35 P. 20. Cómo se entera (INFORMACIÓN) de lo que pasa en materia de mejoramiento urbano respecto de su barrio o su comuna? Primer Lugar Porcentaje de Respuestas Por medio de los vecinos, amigos o Por medio de la TV A tráves de la radio A través de volantes, folletos, Por medio de la prensa escrita Por medio de observación directa Por medio de internet Por medio de organizaciones 5,8 5,5 3,5 5,1 2,7 17,2 16,9 15,8 15,0 12,3 12,0 9,5 8,9 21,7 26, A través de alguna actividad Otros medios No se entera NS/NR 0,8 4,6 1,4 6,1 2,9 0,3 5, Nota: Las alternativas Por medio de organizaciones sociales o comunitarias y A través de alguna actividad organizada por la comunidad se agregaron en la medición del año. 35

36 de Percepción Expectativas Sobre de Calidad La Comuna de y Vida el Barrio Urbana 36

37 P. 23: Aspectos más importantes para hacer de su comuna un buen lugar para vivir. EXPECTATIVAS. Primer Lugar Porcentaje de Respuesta (nueva) Calles limpias 23,8 Buenos servicios de salud 19,6 Bajos niveles de delincuencia 16,3 Buen servicio de educación 13,2 Posibilidades de empleo.. 8,1 Buena infraestructura para la cultura 5,2 Actividades festivas y/o culturales Caminos y pavimento en buen estado Parques y espacios abiertos de calidad Buena infraestructura para hacer deporte Bajos niveles de contaminación Acceso a transporte público de calidad Buenas instalaciones de comercio (Mall, No sabe, no responde 3,6 2,9 2,3 1,3 1,2 1,0,8,

38 P. 23: Aspectos más importantes para hacer de su comuna un buen lugar para vivir. EXPECTATIVAS. Primer Lugar Porcentaje de Respuesta (nueva), por Tipo de Ciudad Aseo y ornato Iluminación Vialidad y pavimentación de calles Pequeña 6 Intermedia Menor 5 Intermedia Mayor 3 5 Metropolitana Pequeña 4 Mejoramiento de veredas Mejoramiento de plazas y parques Edificaciones para el deporte y la recreación Actividades festivas y/o culturales 38

39 P24. Respecto de las siguientes afirmaciones Ud. está: muy de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo o muy en desacuerdo?. EXPECTATIVAS Porcentaje de Respuestas de acuerdo+ muy de acuerdo ,1 66, ,6 58,4 57, , , En los próximos cinco años, será más agradable vivir en su comuna 2007 En los próximos cinco años, será más agradable vivir en su barrio 2007 La situación económica de su hogar está mejorando La situación económica en la comuna está mejorando 39

40 P26. Si tuviera la posibilidad de cambiarse a otra comuna, Lo haría? EXPECTATIVAS Porcentaje de Respuestas (nueva) Si No No sabe/no Responde ,56 2,11 3,35 3,35 3, ,68 59,61 62,52 56,33 58, ,76 38,28 34,12 40,32 38,34 0 Pequeña Intermedia Menor Intermedia Mayor Metropolitana Total 40

41 Satisfacción General con la Comuna y el Barrio 41

42 P25. Qué tan SATISFECHO se siente usted de vivir en esta COMUNA? Porcentaje de Respuesta Muy satisfecho y satisfecho Regular Muy insatisfecho e insatisfecho NS/NR Metropolitanas ,0 3,9 17,0 0,2 81,6 6,7 11,6 0,1 Intermedias Mayores ,6 3,6 8,6 0,2 86,0 6,3 7,5 0,1 Intermedias Menores ,6 2,2 8,2 0,1 86,2 5,8 7,4 0,6 Pequeñas ,3 6,8 11,8 0,0 82,6 7,7 9,6 0,1 0% 20% 40% 60% 80% 100% 42

43 P25. Qué tan SATISFECHO se siente usted de vivir en: Porcentaje de Respuesta Muy satisfecho y satisfecho Regular Muy insatisfecho e insatisfecho NS/NR Este barrio ,4 4,1 19,3 0,1 78,0 7,4 14,6 0,1 Esta comuna ,1 3,7 14,0 0,2 83,2 6,5 10,2 0,1 0% 20% 40% 60% 80% 100% 43

44 Gracias!