Inteligencia Emocional

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1 Seminario Taller Internacional Inteligencia Emocional para Liderar Organizaciones Efectivas y Sostenibles Lima, Perú, 5 al 7 de marzo de 2014

2 PRESENTACIÓN Los cambios que suceden en el ambiente empresarial así como la incertidumbre de los mercados requieren líderes integrales. Un diferente tipo de líder que sea capaz de actuar usando de un lado capacidad técnica y de otro, capacidad emocional. Cada día es más claro que dirigir empresas con CI (coeficiente intelectual) ya no basta. Se ha pagado un precio muy elevado, no solamente en nuestras organizaciones sino en nuestra propia vida, por tratar de desconectar las emociones del talento. El enfoque de la Inteligencia Emocional aplicada a la empresa, se basa en el modelo de los 4 pilares. Estos son esenciales para lograr los objetivos organizacionales y la misión y visión de la organización. Sin una lógica de Inteligencia Emocional, en las organizaciones es muy difícil: (a) contar con una visión compartida y de confianza entre los miembros de la organización, (b) generar una mayor y mejor comunicación, (c) apoyar eficazmente a la productividad de la institución, y (d) ser sostenibles en el tiempo. La ventaja de contar con organizaciones con presencia de líderes con Coeficiente Emocional alto son muchas, entre las cuales: n Identificarán y solucionarán conflictos en gestación. n Descubrirán habilidades valiosas en los colaboradores. n Lograrán que todos los que forman parte de la organización trabajen a niveles óptimos. n Lograrán colaboradores mucho más motivados. n Desarrollarán una comunicación abierta y efectiva con sus colaboradores. n Identificarán los vulnerables de los n Fortalecerán las capacidades técnicas y emocionales en sus colaboradores. n Acortarán las distancias o las islas organizacionales. n Aprovecharán las oportunidades que se presentan en el mercado. objetivos Familiarizar a los participantes con los principios, procedimientos y herramientas de los sistemas corporativos de gestión del desempeño. Al final del Seminario - Taller, los participantes estarán en capacidad de: n Ayudar en la toma de decisiones. n Dirigir equipos de alto rendimiento. n Desarrollar el Liderazgo. n Desarrollar comunicación abierta y franca. n Desarrollar relaciones de confianza entre Líderes y colaboradores. n Promover el trabajo creativo en los CONTENIDO temático TEMA I Concepto y el valor de la inteligencia emocional en el liderazgo y en las organizaciones 1. Influencia de la Inteligencia Emocional sobre los factores críticos de éxito en empresas y en personas. 2. La crisis del CI y el crecimiento del CE. 3. Nuestro factor de debilidad. 4. Las llaves perdidas del management. 5. Introducción al modelo de los 4 pilares de la Inteligencia Emocional aplicado a la empresas. 6. Actividad práctica 1 Tema 2 El Primer Pilar: Conocimiento emocional 1. Honestidad emocional. 2. Energía emocional. 3. Feedback emocional. 4. La intuición. 5. El impacto personal y organizacional del Primer pilar. 6. Los 3 mandamientos de Jean Claude Biver CEO de Hublot-Geneve. 7. Actividad práctica 2 n Generar un mejor clima laboral. Generar espacios de crecimiento propio y de los colaboradores. n Mejorar la motivación y productividad de los n Disminuir los niveles de estrés en la organización. n Gestionar eficazmente el tiempo dentro y fuera de las organizaciones. Tema 3 El Segundo Pilar: Aptitud emocional 1. Presencia autentica. 2. Radio de confianza. 3. Descontento constructivo. 4. Elasticidad y renovación. 5. El impacto personal y organizacional del Segundo Pilar. 6. Organizaciones felices: El crecimiento nacional de la felicidad vs el crecimiento del producto bruto interno. 7. Actividad práctica 3 Tema 4 El Tercer Pilar: Profundidad emocional 1. Potencial único y propósito. 2. Compromiso-Integridad aplicada. 3. Influencia sin autoridad. 4. El impacto personal y organizacional del Tercer Pilar. 5. Caso práctico 1 Tema 5 El Cuarto Pilar: Alquimia emocional 1. Flujo intuitivo. 2. Desplazamiento reflexivo en el tiempo. 3. Percepción de la oportunidad. 4. Creando el futuro. 5. El impacto personal y organizacional del Cuarto Pilar. 6. Actividad práctica 4 7. Caso práctico 2

3 enfoque metodológico El marco metodológico que se aplicará combina diferentes métodos de enseñanza, con el propósito de lograr un alto nivel de aprendizaje aplicado en los participantes. El método de trabajo se enfoca en una adecuada transferencia de conocimiento y profundización de los principales ítems. El enfoque metodológico del seminario taller contempla tres grandes áreas: a) el tratamiento de la base conceptual del tema; b) presentación de las herramientas para desarrollar el liderazgo emocional, y c) desarrollo de test, actividades, videos y talleres. PARTICIPANTES Directores y plana gerencial de organizaciones que deseen desempeñar roles de líderes efectivos al interior y exterior de su institución. n Junta Directiva n Gerentes de RRHH n Gerentes de área n A todo funcionario que precise fortalecer sus conocimientos y competencias en relación a la gestión del tiempo en las esferas: individual y de expositor CARLOS KEIL MONTOYA De nacionalidad peruana, con un Postgrado en Management de la Escuela de Dirección Gerencial SDA de la Universidad Bocconi de Milán, Italia y Especialización en Marketing y Ventas actualmente en EAE - Deusto de Barcelona, España. Socio-Fundador de desarrolla consultoría y capacitaciones internacionales en temas de liderazgo y organización; liderazgo e inteligencia emocional; y liderazgo y motivación. Es Director para América Latina y Europa de Tutorworks INC (San Francisco- USA), empresa dedicada al rubro del Tutoring en Escuelas Públicas en áreas de inglés y matemáticas a través del uso de software. Consultor adjunto a la Presidencia de Curriculaworks Inc. (Silicon Valley-California USA), empresa dedicada al desarrollo de software para áreas de educación y de recuperación de capacidades cognitivas. Consultor asociado de Professional Consulting Group (Lima-Perú) donde desarrolla habilidades de Liderazgo (seminarios y capacitación) y asesoría en temas relativos al desarrollo empresarial enfocado a la pequeña y mediana empresa. lugar, fecha y horario El seminario se llevará a cabo en la ciudad de Lima, Perú, del miércoles 5 al viernes 7 de marzo de Las sesiones de trabajo se desarrollarán en el horario de 9:00 a 17:30 horas, en la sede de ALIDE, localizada en: Av. Paseo de la República 3211, San Isidro, Lima, Teléfono: Participantes del seminario-taller sobre Gobierno Corporativo, Riesgo, Cumplimento (GRC) y Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Bancos e Instituciones Financieras, realizado en la sede institucional de ALIDE, en Lima, Perú, septiembre de 2012

4 inversión Los derechos de inscripción para el Seminario - Taller, que considera los costos de matrícula, materiales didácticos, certificado, refrigerios y demás facilidades del entrenamiento, son los siguientes: US$600 por participante (institución peruana) US$700 por participante (institución extranjera miembro de ALIDE) US$850 por participante no miembro de ALIDE) El importe de las inscripciones es neto sin afectar deducciones o impuestos. Por lo tanto, si se va a aplicar deducciones o impuestos al importe neto de la inscripción, debe comunicarse a ALIDE el porcentaje a aplicar, con el fin de emitir la factura por un monto tal que permita cobrar la cuota de inscripción estipulada. El importe de la inscripción podrá ser abonado según las opciones siguientes: n Depósito o transferencia bancaria: Para instituciones peruanas: Cta. Cte. N del Banco de Crédito del Perú Para instituciones del extranjero: Transferencia bancaria a la cuenta corriente de ALIDE N del Banco de Crédito del Perú (Agencia de Miami). Dirección: 121 Alhambra Plaza, Suite 1200, Coral Gables, Florida 33134, U.S.A., Tel. (305) , Fax: (305) ABA: SWIFT: BCPLUS33. n En efectivo, al momento del registro de participantes en la sede del Seminario - Taller. Los gastos que ocasione la participación de representantes no residentes en la ciudad de Lima, tales como pasajes aéreos y manutención durante el Seminario Taller, deberá ser asumido por las instituciones patrocinadoras y/o por los propios interesados. alojamiento ALIDE ha negociado tarifas preferenciales para hospedarse en el Hotel José Antonio Executive. Las reservaciones deben ser canalizadas por intermedio de ALIDE, indicando sus datos de llegada y salida de Lima, así como el número de su tarjeta de crédito y fecha de vencimiento (consignar dicha información en la ficha de inscripción). HOTEL JOSÉ ANTONIO EXECUTIVE HHHH Dirección: Colón N 325, Miraflores, Lima 18 Teléfono: (511) ; Fax: (511) WebSite: Tarifas: Habitación Simple: US$ Habitación Doble: US$ Observaciones: Las tarifas incluyen impuestos y desayuno buffet. El hotel está ubicado en un distrito turístico y comercial de Lima, a 15 minutos, en automóvil, de la sede de ALIDE. ciudad y clima La ciudad de Lima, capital de la República del Perú, fue fundada el 18 de enero de 1535 y tiene una población estimada de más de 9 millones de habitantes. Se encuentra situada en la costa, a 154 metros sobre el nivel del mar. Lima es la principal puerta de entrada al Perú, una ciudad completa, con historia viva y en movimiento. Una ciudad mestiza, con componentes pre-hispánicos, coloniales y modernos. El Centro Histórico -hoy un Patrimonio Cultural de la Humanidad- tiene calles que conservan intacta la añeja belleza de su arquitectura colonial, recorrerlas es atravesar cuatro siglos de memoria viva, es atisbar tras las puertas de las altas casonas, e ingresar a sus luminosos patios y balcones barrocos. Lima es una ciudad de clima templado, sin grandes lluvias en el invierno ni excesivo calor en el verano. Durante el mes de febrero es verano, con temperaturas que oscilan entre 22 y 28 grados Celsius, con altos índices de humedad, por lo que se sugiere traer ropa ligera. En cuanto a la vestimenta para el Seminario Taller, se recomienda usar ropa formal para el acto oficial de inauguración y ropa casual para el desarrollo de las actividades del evento. material de estudio Los participantes recibirán los materiales didácticos de manera física como electrónica, conteniendo los materiales didácticos del seminario y otro material de consulta. certificación internacional ALIDE otorgará Certificación Internacional a los participantes que cumplan con: (a) 90% de asistencia puntual a las sesiones y (b) participen activamente en el Seminario - Taller. informes e inscripciones Para las inscripciones y confirmaciones de participación en el Seminario - Taller, los interesados deben llenar la ficha de inscripción que se adjunta y remitirla, a más tardar el miércoles 26 de febrero de 2014, a: ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE INSTITUCIONES FINANCIERAS PARA EL DESARROLLO (ALIDE) Programa de Capacitación y Cooperación Paseo de la República N 3211, San Isidro Lima Perú Teléfono: (511) Fax: (511) Ext. 224 (Milagros Angulo, gangulo@alide.org) Ext. 208 (Martha Angulo, mangulo@alide.org) WebSite: Atención: Econ. Jorge Montesinos Llerena Jefe del Programa de Capacitación y Cooperación LAS VACANTES SON LIMITADAS. INSCRÍBASE PRONTO

5 Seminario Taller Internacional Inteligencia Emocional para Liderar Organizaciones Efectivas y Sostenibles Lima, Perú, 5 al 7 de marzo de 2014 Información General y Datos personales ficha de inscripción Nombres y apellidos del participante Institución Direccion Teléfono Fax Cargo Funciones a su cargo Datos de llegada y salida de Lima FECHA LINEA AEREA VUELO Nº HORA Llegada Salida Reservación de Alojamiento: HOTEL JOSÉ ANTONIO EXECUTIVE (poner un "x" donde corresponda) TIPO DE HABITACIÓN Habitación Simple Habitación Doble TARJETA DE CRÉDITO Visa Mastercard Diners Club Amex NÚMERO DE TARJETA FECHA VENCIMIENTO Cuota de Inscripción TIPO DE CUOTA US$600 por participante (institución peruana) US$700 por participante miembro de ALIDE) US$850 por participante no miembro de ALIDE) FORMA DE PAGO Depósito a la Cta. Cte. de ALIDE N del Banco de Crédito del Perú (instituciones peruanas). Transferencia bancaria a la cuenta corriente de ALIDE N del Banco de Crédito del Perú (Agencia de Miami). Dirección: 121 Alhambra Plaza, Suite 1200, Coral Gables, Florida 33134, U.S.A., Tel. (305) , Fax: (305) ABA: SWIFT: BCPLUS33 (instituciones extranjeras). En efectivo, al momento del registro de participantes en la sede del Seminario -Taller. SUPERVISOR INMEDIATO PARTICIPANTE Remitir antes del miércoles 26 de febrero de 2014 a: Secretaría General de ALIDE. Teléfono: (511) Ext. 224 / 208, Fax: (511) Atención: Econ. Jorge Montesinos, Jefe del Programa de Capacitación y Cooperación, gangulo@alide.org (Milagros Angulo) / mangulo@alide.org (Martha Angulo)

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