3. En cuanto al sistema Score Card, nos gustaría saber algunos datos:

Transcripción

1 El Sistema ERP -Administrativo y de Gestión Humana-, solicitado por esta SB deberá cumplir con los siguientes requisitos, integrado, fácilmente manejable y adaptable a la medida de nuestra Institución, mediante la administración y configuración de parámetros. Los productos propuestos deberán cumplir en lo mínimo con las especificaciones técnicas, de acuerdo a lo especificado en el Pliego del Proyecto, Sección V. Lista de Requisitos, numeral 3. Especificaciones Técnicas. A continuación respuestas a sus inquietudes: Preguntas recibidas al 14 de abril Que se quiere indicar cuando se menciona en la parte de descripción de bienes y servicios en la página 49 de que el costo del servicio del mantenimiento no debe variar en función de la cantidad de licencias adquiridas? Nota Tecnología SB: Esto significa que no debe haber variación en el costo de mantenimiento si se adquiere una (1) o cien (100) licencias, o sea, el costo de mantenimiento debe ser un costo fijo anual. 2. Nos gustaría saber cuántos supervisores tendrán al acceso al sistema de control de tiempo, esto es en función de supervisar y validar las entradas y salidas como validar las ponchadas del personal que se registra en el sistema. Nota Tecnología SB: Este pregunta ya fue contestada en los documentos publicados. (Ver segunda pregunta, Acápite RESPUESTAS A PRIMERAS PREGUNTAS RECIBIDAS) 3. En cuanto al sistema Score Card, nos gustaría saber algunos datos: a. Por procesador (que tipo de Procesador seria en donde estaría la aplicación, Intel,Itanium,etc), cuantos procesadores y cuantos core (dual core etc) Nota Tecnología SB: 2 Intel Xeon 3.0 Ghz Quad Core b. Por usuarios nombrados: cuantos usuarios utilizarían la aplicación. Nota Tecnología SB: Este pregunta ya fue contestada en los documentos publicados. (Ver segunda pregunta, Acápite RESPUESTAS A PRIMERAS PREGUNTAS RECIBIDAS) Informaciones Generales 1

2 1. En relación al servicio de mantenimiento exige soporte 24 horas al día; cuáles días son requeridos (Lunes a Viernes, Lunes a Domingo, Días festivos? Nota Tecnología SB: De lunes a domingo y Días festivos, de ser requerido. 2. A qué se refiere específicamente el término Entre Otros, incluido en cada uno de los apartados de funcionalidad requerida por cada módulo?. Nota Tecnología SB: Cualquier otra facilidad que contenga el sistema a presentar, que no haya sido contemplado por la SB y que agregue valor a la toma de decisiones. 3. Cuáles son específicamente los requerimientos, regulaciones y emisión de documentos fiscales que debe cumplir la solución? Nota Tecnología SB: Todas las regulaciones fiscales dispuestas por la Dirección General de Impuestos Internos DGII- y por la Dirección de Contabilidad Gubernamental, a la fecha de la implementación. 4. El Balance Score Card está contemplado para todos los módulos solicitados (Sistemas para el área Administrativa y Sistema para Gestión, o solo para la Gestión Humana. Nota Tecnología SB: Para todos los módulos implementados y detallados en la Licitación para el Sistema Gestión Humana. 5. Cuáles son los indicadores que debe presentar el Balance Score Card? 6. La implementación es para una sola organización? Nota Tecnología SB: Para una sola Institución la SB, pero con dos (2) subinstituciones. Es por esto que en el Pliego de Licitación se requiere que sea Multi- Instituciones. Nómina 1. Cuántos empleados poseen actualmente? Nota Tecnología SB: En la actualidad, nuestra nomina incluye más o menos seiscientos cincuenta (650) empleados activos y doscientos sesenta y seis (266) jubilados. 2

3 2. Cómo clasifican a los empleados para los cuales manejarán información en el sistema? (Regulares Tiempo Completo, Regulares-Tiempo Parcial, Servicios Profesionales, Pensionados) Nota Tecnología SB: En la actualidad, nuestra nomina incluye empleados de todos los tipos mencionados por ustedes. 3. Cuantos tipos de nóminas manejan y cuál es la frecuencia de pago de cada una. 4. Podrían indicarnos cantidad de usuarios que utilizaran el sistema por áreas (Finanzas, Cuentas Por Pagar, Compras, Activos Fijos, Contabilidad)?. Nota Tecnología SB: Estimamos que en promedio cuatro (4) usuarios por módulo estarán usando el sistema. Compensación y Beneficios 1. Cuántos y cuáles son los beneficios ofrecen a los empleados? 2. Estos beneficios varían por tipo de empleado, bajo cuales criterios? 3. Tienen implementado ya un programa de compensación por habilidades? Nota Tecnología SB: Si, ya tenemos implementado un programa de Evaluación por Desempeño. 4. Cuántos y cuáles planes de salud ofrecen? 3

4 5. En qué consiste los planes educativos y cuáles son los requisitos para obtener éste beneficio? Módulo Control Administrativo 1. Actualmente qué sistema y versión utilizan para el registro de asistencia (ponche)? Nota Tecnología SB: LENEL ON GUARD. Módulo Misceláneo 1. Cuál es la diferencia, si existe alguna, entre el personal pensionado y jubilado? Nota Tecnología SB: El jubilado laboró en la Institución mientras que el pensionado se le paga producto de una herencia del jubilado (esposa, hijos, madre, etc.) 2. En adición a mantener la información de los empleados pensionados y jubilados; que operaciones se realizan con éstos (Pago de pensión, pagos a terceros (beneficiarios), pagos de bonificaciones, etc.) Nota Tecnología SB: Los mismos beneficios otorgados a empleados activos. 4

5 RESPUESTAS A PRIMERAS PREGUNTAS RECIBIDAS 1. EN LA PÁGINA NÚMERO 50, ME DETALLEN QUE SE CAPACITARAN TREINTA (30) USUARIOS FUNCIONALES. ESTE NÚMERO ES LA CANTIDAD DE USUARIOS QUE ESTARÁN TRABAJANDO EN EL SISTEMA??? Nota Tecnología SB: No, hemos estimado que sesenta (60) usuarios estarán utilizando el sistema. Para la capacitación, se limitó el número de usuarios por el espacio disponible en nuestro Salón de Capacitaciones, pero si la empresa ofertante decide capacitar una mayor cantidad de usuarios usando otra localidad, no tenemos inconveniente. 2. CUANTOS USUARIOS CONCURRENTES UTILIZARAN EL SISTEMA POR CADA MODULO. Nota Tecnología SB: Estimamos que en promedio cuatro (4) usuarios por módulo estarán usando el sistema. 3. EL SISTEMA REQUERIRA DE REALIZAR ALGUNA INTERFACE CON SISTEMAS DE TERCEROS. Nota Tecnología SB: No. 4. EN EL MODULO DE COMPRAS, HABLA DE ORDENES DE COMPRAS DE GASTOS, ESTO SE REFIERE ALGUN TIPO DE RESUMEN EN DONDE APAREZCAN LAS ORDENES DE COMPRAS QUE YA FUERON LIQUIDADAS O A QUE TIPO DE INFORMACION LES INTERESA PROCESAR. Nota Tecnología SB: Nos interesa procesar toda la información que regularmente tiene un sistema de este tipo y/o toda la información que su sistema pueda ofrecernos, no limitamos la creatividad de los diseñadores de sistemas. 5. EN EL MODULO DE COMPRAS DONDE ESTABLECE LA CONSOLIDACION DE ORDENES DE COMPRAS, COMO DESEAN CONSOLIDAR DICHAS ORDENES, POR EMPRESA, POR FECHAS,POR ARTICULO,ETC. Nota Tecnología SB: Nos interesa consolidar por todas las variables que incluya su sistema y cualquier otra que agregue valor a la toma de decisiones. 5

6 6. EN EL MODULO DE MRP SE REFIEREN A QUE EL SISTEMA DE PLANIFICACION Y ADMINISTRACION ESTEN BASADO EN UN CONTROL DE INVENTARIO USADOS EN LOS PROCESOS DE MANUFACTURA 6 Nota Tecnología SB: No, pues no somos una Institución manufacturera. 7. EN EL MODULO DE NOMINAS SE REFIERE A LA ADMINISTRACION DE EVENTUALIDAD DE LOS EMPLEADOS, PUEDEN HACER UN MAYOR DETALLE DEL REQUERIMIENTO: QUE TIPO DE EVENTUALIDADES QUIEREN MANEJAR SI AUSENCIAS, PAGOS, DEBITOS, PAGOS RETROACTIVOS, DESCUENTOS PLANIFICADOS, ETC. Nota Tecnología SB: Nos interesa manejar todas las eventualidades que sistemas ERP puedan manejar, lo que incluye todas las mencionadas arriba y cualquier otra que agregue valor a la toma de decisiones. 8. EN EL MODULO DE ADMINISTRACION DE PUESTOS PODRIAN ESPECIFICAR EN LO RELATIVO AL PERFIL IDEAL DE CADA PUESTO QUE SE REQUIERE, SI ES LA DESCRIPCION DEL PUESTO O LA HOMOLOGACION DE LOS PUESTOS ACORDA A UN PERFIL. 9. PODRIAN SUMINISTRAR UN TIPO DE GUIA QUE UTILIZARIN BASADAS EN FACTORES, ESTO ES EN EL MODULO DE ADMINISTRACION DE PUESTOS. 10. TIENEN UN EJEMPLO DE LA GUIA QUE UTILIZAN DE ENTREVISTAS BASADAS EN FACTORES, PUEDEN SUMINISTRARLA, AL IGUAL QUE LAS REGLAS DE SELECCIÓN (ESTO ES EN EL MODULO DE ADMINISTRACION DE PUESTOS).

7 11. EN EL MODULO DE COMPENSACION Y BENEFICIOS SE REQUIERE EL MANEJO DE PLANES DE SALUD Y EDUCATIVOS PARA EMPLEADOS Y SUS DEPENDIENTES, NOS HACEN LLEGAR UNA BREVE DESCRIPCION MAS AMPLIADA DEL REQUERIMIENTO. 12. CUALES PARAMETROS QUIEREN CONSIDERAR PARA EL MANEJO DE LA PLANIFICACION SALARIAL. Nota Tecnología SB: Todos los parámetros que sistemas ERP manejar con regularidad y que agreguen valor a la toma de decisiones. 13. CUALES ASPECTOS FUNDAMENTALES REQUIEREN EN LA ADMINISTRACION DE LAS EVALUACIONES DE DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS. Nota Tecnología SB: Todos los parámetros que sistemas ERP puedan manejar en estos temas. Esto es información confidencial de la Institución que se manejara con la empresa ganadora de la licitación. Estamos abiertos a recibir sugerencias sobre este tema, de acuerdo al manejo que hace su sistema sobre el 14. QUE TIPO DE MANEJO DE INFORMACION QUIEREN MANEJAR DE LOS EXEMPLEADOS Y DE PERSONAL POR TIEMPO DEFINIDO. Nota Tecnología SB: Nos interesa manejar la información que sistemas ERP regularmente manejan para cualquier de los dos casos. 15. QUE TIPO DE INFORMACION REQUIEREN MANEJAR DE LOS PENSIONADOS Y JUBILADOS, FECHAS, ULITMOS SUELDOS, DIRECCIONES, ETC. Nota Tecnología SB: Nos interesa manejar la información que sistemas ERP regularmente manejan para cualquier de los dos (2) casos. 7