Dr. Richard Zambrano Zambrano. DIRECTOR CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA GESTIÓN 2015 CESFAM SANTA AMALIA

Transcripción

1 Dr. Richard Zambrano Zambrano. DIRECTOR CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA GESTIÓN 2015 CESFAM SANTA AMALIA

2 ANTECEDENTES El CESFAM Santa Amalia fue inaugurado el 20 de Diciembre del Se encuentra ubicado dentro del Parque Mónaco Y dependemos técnicamente del SSMSO.

3 ACREDITACIÓN SALUD FAMILIAR Fue acreditado como Centro de Salud Familiar el año 2008 y comenzó ese mismo año a funcionar el SAPU hasta las 00:00 horas. Desde ahí se ha ido fortaleciendo como tal, en la actualidad nos mantenemos en el Nivel De Desarrollo Superior.

4 Nuestro Territorio está comprendido por las unidades vecinales 13,14 y 18, con una población inscrita validada de usuarios(as) para año 2015.

5 Población total validada CESFAM Santa Amalia

6 Evolución de Inscritos

7 Pirámide Población validada Santa Amalia

8 HORARIO DE ATENCIÓN El horario de atención del Centro de Salud Familiar es de lunes a viernes de 8:00 a 20:30 horas y sábado de 09:00 a 13:00 horas. El horario de atención del SAPU es de Lunes a Viernes de 17:30 a 00:00 horas, Sábados, Domingos y Festivos de 8:00 a 00:00 horas

9 MISIÓN Ser un Centro de Salud Familiar que considere la participación de todos los actores involucrados, comunidad usuaria, funcionarios, organizaciones del territorio, instituciones formadoras de profesionales, dedicado a entregar una Atención Integral Segura y de Calidad. Con un enfoque preventivo y promocional, que responda a las necesidades de salud de las personas familias y comunidad.

10 VISIÓN El CESFAM Santa Amalia pretende contribuir a la salud de la población, siendo líder en atención de calidad y buen trato al usuario.

11 MINSAL SEREMI SSMSO La Red Local y ISP RED DE SALUD CDT Hospital La Florida Sectorial HOSPITAL Sótero del Rio UAPO CARABINEROS ESPACIO LOCAL Lab Com COSAM BOMBEROS ESCUELAS Juntas de Vecinos Red COMUNAL ALSINO OTRAS ORGANIZACIONES SUYAI Salud Integral del Escolar Clubes deportivos MUNICIPIO Comunidades religiosas CDL Colegios y jardines Comunidades Mapuches

12 Estructura Organizacional

13 DOTACIÓN

14 DOTACIÓN Comuna La Florida 2015 Centro de Salud Familiar Santa Amalia Categoría Cargo Número de Personas A B C-D Jornadas (44 horas) Médico Odontólogo Enfermera Matrona 7 7 Nutricionista Kinesiólogo 5 4,00 Asistente Social 6 6,00 Psicólogo Educadora 1 0,75 A. Dental TENS/ A. Paramédico E Administrativo F A. de Servicio 5 5,00 TOTAL 151,

15 PRODUCCIÓN 2015 p

16 PRODUCCION 2015 CONSULTAS MORBILIDAD 2015 Morbilidad Infantil % Morbilidad Adolescente % CONSULTAS Morbilidad Adulto % Morbilidad Adulto Mayor % Total CONSULTAS SAPU 2015 Infantil Adolescente Adulto Adulto Mayor Total

17 CONSULTAS CONSULTAS SALUD MENTAL 2014 CONSULTAS SALA ERI CSM Infantil CSM Adolescente 486 CSM Adulto CSM Adulto Mayor Total CONSULTAS SALA ERA CONSULTAS OTROS PROFESIONALES 2015 ENFERMERA 529 NUTRICIONISTA MATRÓN/A ASISTENTE SOCIAL 412 Total 5.112

18 CITACIONES Y NO SE PRESENTÓ

19 DENTAL RADIOGRAFÍAS DENTALES PRÓTESIS REMOVIBLES Nº PACIENTES Nº PRÓTESIS CONSULTAS DENTALES CONSULTAS ODONTOLÓGICAS DE URGENCIA 396 ALTAS ODONTOLÓGICAS 1.802

20 FARMACIA RECETAS DESPACHADAS PRESCRIPCIONES TIPO PACIENTE CRONICO MORBILIDAD

21 VISITAS DOMICILIARIAS VISITAS DOMICILIARIAS INTEGRALES VISITAS DOMICILIARIAS DE TRATAMIENTO

22 PROMOCION Y FAMILIA ÁREA CONSEJERÍAS ACTIVIDAD FÍSICA ALIMENTACIÓN SALUDABLE TABAQUISMO SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA REGULACIÓN DE FERTILIDAD PREVENCIÓN VIH E INFECCIÓN DE TRANSMISIÓN SEXUAL (ITS) 45 FAMILIAS EN CONTROL DE SALUD FAMILIAR CLASIFICACIÓN DE LAS FAMILIAS POR SECTOR SECTOR AZUL SECTOR VERDE N FAMILIAS INSCRITAS PREVENCIÓN DE LA TRANSMISIÓN VERTICAL DEL VIH (EMBARAZADAS) OTRAS ÁREAS N FAMILIAS EVALUADAS EN EL SEMESTRE CONSEJERÍAS FAMILIARES 2.669

23 CIRUGIA MENOR CIRUGIA MENOR SANTA AMALIA 275 MAFFIOLETTI 123 TOTAL 398

24 PRESUPUESTO

25 INGRESOS Centro de Salud Familiar Santa Amalia Ingresos Estado Financiero 2015 C.S. Santa Amalia Atención Primaria Ley Nº Art. 49 ¹ $ Convenios Servicios de Salud (PRAPS) $ Aporte Municipal $ Otros ingresos $ SAPU $ TOTALES $

26 EGRESOS Gastos C.S. Santa Amalia Remuneraciones $ Honorarios $ Farmacia e insumos enfermeria $ Mantencion Infraestructura $ Gastos operacionales $ Laboratorio comunal $ TOTALES $ SUPERHABIT/DEFICIT -$ 0

27 SOLICITUDES CIUDADANAS Solicitudes Ciudadanas

28 OPINAR POR ESCRITO TAMBIÉN ES PARTICIPAR Solicitudes 66 13% Distribución de Solicitudes Ciudadanas Según Tipo-Año 2015 Felicitaciones % Reclamos % Sugerencias 23 5% DE UN TOTAL DE 491 SOLICITUDES CIUDADANAS, POCO MAS DE LA MITAD FUERON RECLAMOS, ¼ FELICITACIONES

29 Evolución del N de Reclamos Por Mes Junio es el mes con mayor n de reclamos, pues coincide con el inicio de la solicitud de horas en toma de muestras y con época estacional de mayores consultas. Disminución de reclamos meses de febrero, agosto y septiembre. En temporada de verano disminuyen las consultas, lo que explica el mes de febrero, se presume que en agosto y septiembre podrían haber disminuido los reclamos por la celebración de fiestas patrias y por rotaciones de administrativos por situaciones circunstanciales

30 SOLICITUDES CIUDADANAS usuarios (as) perciben en mayor medida este este factor aunque el desencadenante de la solicitud sea otro, es decir podemos entregar una respuesta negativa o una información que no agrade al usuario de una manera adecuada, empática, explicativa y ser recepcionada con mayor aceptación.

31 SOLICITUDES CIUDADANAS Unidad de Alta demanda asistencial, atención continua, se requiere mayor nivel de resolutividad y eficiencia de parte del equipo de trabajo, quienes deben estar preparados para enfrentar posibles situaciones de crisis generadas por emergencias, comportamiento de usuarios en situación de estrés.

32 FELICITACIONES Felicitaciones felicitaciones felicitaciones

33 METAS

34 Metas Sanitarias SANTA AMALIA Indicador A: Meta B: Logrado E: EVALUACION CORREGIDA DSM 90% 76,19% 10,5% PAP 22,5% 92% 12,5% OD 12 AÑOS 74% 75,79% 4,2% OD EMBARAZADAS 68% 70,54% 4,2% OD 6 AÑOS 79% 85,60% 4,2% DM 27% 31,28% 12,5% HTA 49% 47,85% 12,2% LME 6 MESES 54,5% 53,37,0% 12,2% CDL CON PLAN 100% 100% 12,5% EVALUACION PIE DIABETICO 90% 86,64% 12,0% 96,5%

35 IAAPS Actividad General Nº Componentes Meta Anual Meta a Diciembre Logrado a Diciembre % logrado en relacion a Meta Importancia Relativa % Ptje. Ponderado Comunal Cobertura Examen de Medicina Preventiva en hombres de 20 a 44 años 12,5% 12,5% 10,37% 83,0% 8 6,64 Cobertura de Examen de Medicina Preventiva en mujeres de 45 a 64 años 20,38% 20,4% 23,50% 115,3% 8 8,00 Cobertura de Examen de Medicina Preventiva en adultos de 65 y más años 39,21% 39,2% 41,35% 105,4% 8 8,00 Ingreso precoz a control de embarazo 90,0% 90,0% 92,50% 102,8% 8 8,00 Proporción de menores de 20 años con alta odontológica total 27,0% 27,0% 28,20% 104,4% 8 8,00 Gestión de reclamos en atención primaria 98,0% 98,0% 100% 102,0% 8 8,00 Cobertura de atención de Diabetes mellitus tipo 2 en personas de 15 y más años. 55,0% 55,00% 58,6% 106,6% 9 9,00 Cobertura de atención de Hipertensión Arterial en personas de 15 y más años. 79,0% 79,0% 81,2% 102,8% 9 9,00 Cobertura de evaluación del desarrollo psicomotor en niños y niñas de 12 a 23 meses bajo control 95,0% 95,0% 100,4% 105,7% 8 8,00 10 Tasa de Visita domiciliaria Integral 0,25 25,0% 0, ,5% 9 9, Cobertura de Atención de Asma en Población general y EPOC en personas de 40 años y más Cobertura de Atención Integral de trastornos mentales en personas de 5 y más años. 19,91% 19,91% 20,9% 105,0% 8 8,00 17,0% 17,0% 31,3% 184,4% 9 9,00 TOTAL 100,00 98,64

36 LOGROS 2015

37 Haber mantenido el Nivel de Desarrollo Superior en Salud Familiar y Comunitario Capacitación de profesionales clínicos en El Modelo de Cuidados Crónicos

38 Consolidacion como Centro Docente Asistencial Apertura de nuevos espacios comunitarios para Prevención, Promoción y Participación Consolidación del Espacio AMIGABLE

39 Implementación del convenio Vida Sana Obesidad Desarrollo de los Talleres Mas Adultos Mayores Autovalente Mejoramiento de las condiciones de higiene y mantención

40 Desarrollo del Proyecto de Prevención Renal

41 PROYECTOS MUNICIPALES 2015 C O M U D E F

42 RPM MÉDICOS A DOMICILIO C O M U D E F

43 RPM 2015 Durante estas 15 semanas del programa RPM, en la modalidad nocturna se realizaron: atenciones médicas domiciliarias, de las cuales atenciones fueron control médico indicado. Atenciones médicas realizadas a nivel comunal por RPM Desde 1 de junio al 15 septiembre Junio Julio Agosto Septiembre

44 ESTADÍSTICAS CONSOLIDADAS RPM 2015 MODALIDAD NOCTURNA Categorías Total de llamadas entrantes de Call - Center Valores consolidados Visitas Médicas Derivación a Kinesiólogo 792 Derivación a RX 537

45 CLÍNICA GINECOLÓGICA MÓVIL C O M U D E F

46 COBERTURA CLÍNICA GINECOLÓGICA MÓVIL Atenciones de Mamografías. Durante el año 2015 se realizaron un total de 6592 mamografías con la siguiente distribución mensual: Mamografías La productividad promedio mensual de la Clínica Ginecológica Móvil es de 549 mamografías mensuales durante el año 2015.

47 COBERTURA CLÍNICA GINECOLÓGICA MÓVIL Tan solo el 27% de las prestaciones de mamografía corresponden a edades priorizadas por el Ministerio de Salud (50 a 59 años) lo que se debe mejorar, ya que epidemiológicamente es el grupo que representaría el de mayor riesgo para desarrollar cáncer de mamas. De las mamografías se han detectado 25 casos de probable patología maligna (Cáncer de Mama) correspondiendo a un 0.38% del total de mamografías. Respecto a los exámenes de Papanicolaou, se realizaron muestras desde el 22 de octubre del 2014 al 17 de octubre 2015 (de las cuales sólo tres tienen un resultado alterado con probable patología maligna) sumando a las mamografías da un total de Atenciones desde el inicio del funcionamiento de la Clínica Móvil.

48 USO COMPASIVO DEL CANNABIS PARA PACIENTES ONCOLÓGICOS EN LA COMUNA DE LA FLORIDA L A F L O R I D A

49 ANTECEDENTES GENERALES En el año 2014 el Municipio junto a la Fundación Daya crearon el proyecto Uso compasivo del cannabis para pacientes oncológicos en la Comuna de La Florida. Esta iniciativa transformó a La Florida en la primera comuna del país y de Latinoamérica en instalar el proyecto piloto del uso de la cannabis con fines medicinales.

50 HITOS RELEVANTES: Fecha Solicitud Permiso SAG Fecha Autorización SAG Fecha Inicio de Cultivo.

51 Fecha Cosecha. Actualidad Laboratorio Knop está en la fase de elaboración del aceite.

52 ANTECEDENTES ACTUALES: El equipo de salud a cargo del programa está a la espera de los avances del Laboratorio en la producción del aceite que se usará en la fase clínica. Según los plazos entregados, este debería estar listo en el mes de julio del Mientras tanto, el equipo de salud a cargo del proyecto avanza en los detalles que requiere el estudio para estar concluido. Por lo anterior, se mantienen reuniones entre los profesionales encargados de la investigación para avanzar con la metodología. Presentado a la Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital Sótero del Río para conocer la opinión de sus expertos, con eventuales aportes y rescate de pacientes de La Florida, que se mantengan en tratamiento en esa unidad.

53 QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR? Pacientes adultos (mayores de 18 años) que padezcan algún tipo de cáncer al momento del estudio y que se encuentren en tratamiento por éste. El uso de cannabis NO pretende ser el tratamiento único de los pacientes, sino que busca apoyar el proceso que ya están recibiendo, para reducir los efectos colaterales de los procedimientos tradicionales contra el cáncer.

54 ÉNFASIS O DESAFÍOS 2016

55 Mantener los logros alcanzados Mantener El Proyecto de Prevención Renal y presentarlo como una buena práctica Reforzar el Buen Trato en las interacciones en salud, con estrategias participativas

56 Realizar un plan de participación social Trianual ( ) con la incorporación de todos los actores comunitarios que Participan en Salud Aumentar capacidad de Resolución odontológica. Programa Mas Adultos Mayores Autovalentes desarrollándose en nuevos espacios comunitarios

57 Implementar iniciativas surgidas desde la comunidad Continuar con el RPM Medico. Grupo de autoayuda Proyecto informativo de grupo Mensaje Seguir trabajando en la Acreditación de Calidad

58 Inversión en infrastructura y equipamiento Y Ampliación del 2 piso. Habilitación de sala de trabajo administrativo para profesionales Implementación de la oficina de participación social

59 PROYECCIONES 2016 C O M U D E F

60

61 ETAPAS DEL PROYECTO

62 PROYECTO OFTALMOLÓGICO INTEGRAL LA FLORIDA C O M U D E F

63 OBJETIVOS Entregar atención Oftalmológica oportuna y de calidad a los usuarios de la comuna de la Florida. Aumentar la Cobertura de prestaciones oftalmológicas (Fondo de Ojo y Vicios de Refracción), absorbiendo demanda no cubierta en UAPO. Incorporar tecnología de punta que permita a nuestros usuarios la eliminación total o parcial del uso de lentes.

64 DESCRIPCIÓN PROYECTO OFTALMOLÓGICO LA FLORIDA 1.- Unidad de Atención Oftalmológica Móvil: Fondo de Ojo en pacientes con diagnóstico de Diabetes, todas las edades Refracción Clínica en pacientes entre 15 y 64 años. Pesquisa de glaucoma, mediante la tonometría ocular en grupos de mayor riesgo (Antecedentes familiares y /o Mayores de 40 años). 2.- Equipo Laser Cirugía Refractiva: Disminución total o parcial de lentes en paciente con cirugía refractiva a la población entre 20 y 55 años. Costo Total Proyecto $

65 CARRO: IMPLEMENTACIÓN UNIDAD DE ATENCIÓN OFTALMOLÓGICA MÓVIL Aprox. 14 Mt2 con 2 box de atención: Retinografía (examen de Fondo de Ojo). Vicio de Refracción.

66 GRACIAS