Syllabus Asignatura: MODELOS DE DECISIÓN. TOMA DE DECISIONES

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1 Syllabus Asignatura: MODELOS DE DECISIÓN. TOMA DE DECISIONES Master Universitario en Gestión comercial y Máster en Dirección de Marketing Curso 2012/2013 Profesor/es: Periodo de impartición: Mª De Las Mercedes DE OBESSO ARIAS 2º semestre Tipo: OB Idioma en el que se imparte: Español Nº de Créditos: 1 Última Actualización: septiembre 2012 Master Universitario en Gestión Comercial y Master en Dirección de Marketing

2 Contenido Página 1. DATOS DE CONTACTO DEL PROFESOR DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA METODOLOGÍA COMPETENCIAS MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA PRÁCTICAS PROPUESTAS NORMAS DE EVALUACIÓN PROGRAMA DE LA ASIGNATURA PROGRAMA ANALÍTICO PROGRAMA DESARROLLADO FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA

3 1. DATOS DE CONTACTO DEL PROFESOR 2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA La asignatura pretende que los alumnos adquieran conciencia de la importancia de la toma de decisiones como acto fundamentado, premeditado, sistematizado y también creativo en el trabajo diario de las empresas. Proporcionar una visión global, con suficiente perspectiva, multidisciplinar y coherente, de un conjunto de técnicas que constituyen el núcleo de la Toma de Decisiones Empresariales. 3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA Entender la toma de decisiones como elemento esencial del éxito empresarial, y su caracterización en función de las diferentes situaciones Conocer y aplicar el proceso de toma de decisiones a situaciones empresariales complejas relacionadas con el marketing. Conocer y aplicar métodos específicos de soporte y ayuda a la toma de decisiones eficientes en marketing. Entender el concepto de incertidumbre y la posibilidad de disminuirla en el proceso de toma de decisiones. Que el alumno sea consciente de los diferentes métodos específicos de decisión que ha ido aprendiendo en las diferentes asignaturas de la carrera y su interrelación. Identificar las situaciones en las que resulta conveniente tomar las decisiones en grupos, y desarrollar habilidades ante este tipo de decisiones. 4. METODOLOGÍA Las exposiciones teóricas por parte de la profesora se combinarán con elementos multimedia y casos prácticos, así como debates, tratando de acercar el tema a la realidad actual. 5. COMPETENCIAS Competencias transversales Capacidad para resolver problemas Capacidad para aplicar los conocimientos teóricos a la práctica empresarial Capacidad para organizar y planificar Aprendizaje autónomo 2

4 Competencias específicas El alumno comprenderá la importancia de la toma de decisiones en el contexto económico-empresarial. El alumno será capaz de comprender y analizar las distintas metodologías para la resolución de problemas decisionales. El alumno sabrá identificar y cuantificar la incertidumbre en problemas de decisión El alumno conocerá la importancia de la información y será capaz de valorarla en cada ámbito de decisión El alumno será capaz de elegir la metodología idónea a aplicar en cada problema decisional particular 6. MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA Además de las transparencias que guiarán el desarrollo de la asignatura, se contará con elementos multimedia, pequeños videos, que complementan la exposición teórica. También se emplearán casos prácticos para dar un sentido más actual y más cercano a la realidad empresarial de la materia. 7. PRÁCTICAS PROPUESTAS Se plantea la realización en aula de casos prácticos y role-play para afianzar los conceptos teóricos. 8. NORMAS DE EVALUACIÓN Los alumnos realizarán en grupos un trabajo obligatorio, que consistirá en un caso práctico en el que se aplicarán los conceptos estudiados. 9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA 9.1 PROGRAMA ANALÍTICO Definiciones fundamentales Decisiones individuales Modelos de toma de decisiones Trampas psicológicas Decisiones en grupo Conclusiones 9.2 PROGRAMA DESARROLLADO Decisiones fundamentales 3

5 o Papel directivo o Decisión o Alternativas o Opciones o Procesos Decisiones individuales o Hersey y Blanchard o Vroom y Yetton Modelos de toma de decisiones o Modelo racional o Modelo de racionalidad limitada o Modelo favorito implícito o Modelo intuitivo Trampas psicológicas Decisiones en grupo o Reglas o Roles o Forma de llegar a acuerdos o Técnicas Conclusiones 10. FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA Drucker, Peter y otros: La toma de decisiones, Harvard Business Review. Ediciones Deusto ISBN B HBR: Toma de decisiones para conseguir mejores resultados, Deusto ISBN Llamazares, Francisco. Los métodos de decisión multicriterio y su aplicación al análisis del desarrollo local: aplicación de un caso en los municipios de la Comunidad de Castilla Y León / Francisco Llamazares Redondo. Esic ISBN Serra, Daniel: Métodos cuantitativos para la toma de decisiones, Gestión 2000.com ISBN Robbins, Sthephen: Comportamiento organizacional. Prentice Hall. Octava edición ISBN Landeta, Jon. El método Delphi. Una técnica de previsión para la incertidumbre. Ariel Prácticum ISBN: Andrés Fernández: Una metodología para la solución de problemas, Revista Nueva Empresa, nº Hillier, F. S. y Liberman, G. J. :"Investigación de Operaciones 7 edición Mc Graw Hill ISBN Heizer, J. Render, B.: " Dirección de la producción. Decisiones tácticas." Prentice Hall ISBN Baez y Pérez de tudela, Juan. Investigación Cualitativa. ESIC ISBN: