El Trabajo Práctico Final debe respetar las normas académicas y de presentación

Transcripción

1 Trabajo práctico final El Trabajo Práctico Final debe respetar las normas académicas y de presentación solicitadas en el marco del Proyecto Pedagógico Emprendedores Creativos DC. Este proyecto tiene como objetivos formar al estudiante de todas las carreras de la Facultad para detectar oportunidades de negocios, generar ideas emprendedoras originales y creativas, estudiar las factibilidades estratégicas (técnicas, económicas y financieras), analizar el mercado emergente, construir y participar de redes para la concreción de proyectos emprendedores. Presentación del Proyecto Cuerpo A Carátula Guía del trabajo práctico final Título del Proyecto Síntesis o descripción del trabajo (mínimo 1 hoja tamaño A4, interlineado 1,5) Currículum vitae 1

2 Declaración jurada de autoría (utilizar la ficha insti-tucional) Cuerpo B Carátula Índice Idea emprendedora Idea de intervención (extensión de la línea u otra particularidad de la idea) Conceptos generales Análisis de FODA Justificación del proceso creativo Análisis del mercado emergente (nicho de mercado, oportunidades, competitividad, innovación) Factibilidades estratégicas: técnicas, económicas y financieras (presupuesto económico y financiero del primer año) Acciones de comunicación Proyección de ventas y de costos Plan comercial del 1er año. Acciones de comunicación Plan de marketing: E commerce Conclusiones personales Bibliografía (ver normativa para citar) 2

3 Cuerpo C (si corresponde) Carátula Materiales complementarios y de apoyo Trabajos de campo relevado (la interpretación va en los capítulos del cuerpo Título del proyecto: Meñuque Síntesis: Meñuque es un proyecto independiente en donde se busca un desarrollo profesional, tener negocio personal y una estabilidad económica. La idea para este emprendimiento es la de crear remeras de diseño. Se pensó en realizar remeras con diferentes estampas diseñadas por mí. Las mismas tendrán un diseño innovador y con actitud. Tendrán ilustraciones y frases originales. El diseño será limpio pero con fuerza. Serán atractivas. Armar este proyecto se pensó por la falta de remeras estampadas urbanas para todos los días y de las pocas que hay, al mercado le suelen gustar, por comodidad y por creatividad. Se pudo observar como las marcas independientes captan a su mercado por las redes sociales, como manejan su estilo e impronta personal. Entender al público objetivo al que se quiere llegar, por las necesidades o deseos que los mismos tienen te hace crear y desarrollar en base a eso. No entenderlos se puede llegar a un resultado erróneo. Con Meñuque se quiere lograr en cada posteo y en cada desarrollo que se sientan identificadas con la marca. 3

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7 Declaración jurada de autoría A: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. Por la presente dejo constancia de ser el autor del Trabajo Práctico Final titulado que presento para la asignatura dictada por el profesor Dejo constancia que el uso de marcos, inclusión de opiniones, citas e imágenes es de mi absoluta responsabilidad, quedando la UP exenta de toda obligación al respecto. Autorizo, en forma gratuita, a la UP a utilizar este material para concursos, publicaciones y aplicaciones didácticas dado que constituyen ejercicios académicos de uso interno sin fines comerciales. / / Fecha Firma y aclaración 7

8 Índice Idea emprendedora 9 Análisis FODA 10 Análisis del entorno 11 Canales 12 Presupuesto económico y financiero 16 Comercio electrónico 20 Plan de lanzamiento y comunicación 22 8

9 Idea emprendedora y justificación Meñuque es un proyecto independiente en donde se busca un desarrollo profesional, tener negocio personal y una estabilidad económica. Se vio a través del comercio electrónico un gran volumen de venta en la indumentaria por lo que se pensó crear remeras con diseño ya que se ven poco y son muy pedidas por las usuarias. Las remeras tendrán un diseño innovador, con ilustraciones y frases con actitud. El diseño será limpio pero con fuerza. Se hará una producción de fotos, y se le dedicará tiempo a los posteos en las redes sociales con retoques y frases del momento. Por medio de Facebook se venderán estos productos y por una tienda online. Se intentará llegar a contactar locales multimarcas en capital federal y en el interior del país para poder llegar a concretar ventas mayoristas. Por otro lado se hará publicidad paga en Facebook para poder llegar a más personas y que nos sigan conociendo. Para las remeras se harán etiquetas y bolsas diseñadas que acompañen el producto. Se intentará cuidar a la marca y se hará un producto deseable por las jóvenes. Se busca crear un proyecto rentable, con movimiento y crear un impacto en los usuarios. Se contactará personas con locales multimarcas, no solo en capital federal, sino también en el interior del país, para poder abarcar más el mercado con mayor número de unidades en venta. Como anteriormente se nombró, se harán sesiones de fotos y posteos en Facebook e Instagram. En cuanto a las consultas por Facebook, se armará una plantilla de respuestas para que eso sea rentable y no sea una pérdida de tiempo, para clientes minoristas y para mayoristas. En Instagram, solo se lo empleará para subir fotos y dar datos de showroom y demás. Consultas vía inbox de Facebook. 9

10 Análisis FODA Fortalezas: Conocimientos del entorno para emprender Amplio mercado online Cantidad de locales mayoristas Conocimiento de las modas juveniles Diseñadora gráfica Colaboradores que quieren ayudarme Oportunidades Gran consumo en internet Acceso al mercado objetivo a través de la comunidad virtual Debilidades Poco dinero para inversión inicial Nueva marca en el mercado, por lo que llegar a posicionarse requiere tiempo Amenazas Mucha competencia Inestabilidad en el país Inflación y costos cambiantes 10

11 Análisis del entorno: En la actualidad, el comercio electrónico crece a pasos agigantados, cada vez mas se puede notar marcas independientes lanzando productos. Se destacan aquellas que hacen buenas fotografías, que comparten y están a diario realizando posteos con buena estética haciendo que las usuarias se identifiquen y quieran obtenerlo. No solo se destacan los productos que venden sino un entorno. Usualmente utilizan ciertas inspiraciones europeas y de moda. Algunas con precios bajos y otras que ya tienen cientos de seguidores utilizan precios muy altos. Este mercado meta, está compuesto por jóvenes de 18 a 27 años, que les apasiona la moda, el estilo, que estén siempre online en las redes sociales, el arte de compartir, de publicar y comentar. Estas mujeres les interesa verse bien y por ende, que las vean bien. No les importa que sea una marca shoppinera, sino que compran lo que les gusta y lo tendencioso del momento. Lo que se quiere lograr con Meñuque es posicionar a la marca de manera online y atraer a estas usuarias. Indicadores: Se tendrá en cuenta la cantidad de unidades que los mayoristas quieren para luego fabricar acorde a eso. Cantidad de visitas en la página: se chequeará los nuevos likes en la página y en las publicaciones. Se analizará los cambios de temporada estacionales para lanzar nuevos productos. También se irá midiendo año tras año, la cantidad de unidades que se vendieron y los clientes aglutinadores que se fueron sumando. 11

12 Vida media de la cartera: Se medirá cada cuanto nos compran los mayoristas y cada cuanto piden nuevos productos. Índice de recompra y la frecuencia de los mismos. Canales a abordar Un distribuidor independiente es el representante de la fábrica. Puede ser una persona sola, o puede haber una empresa con cantidad de personal. Se crea un contrato con la fábrica con cláusulas detalladas. Estos contratos implican beneficios y obligaciones a ser cumplidos por ambas partes. Estos distribuidores pueden ser exclusivos de una empresa o no. Eso va a depender de lo que se arregle de antemano. Estos distribuidores, se ocupan de comercializar productos, a la empresa le sirve porque sus artículos llegan a expandirse en las zonas que el seleccione según objetivos planteados y porque tiene un canal más de ventas. La ganancia de estos distribuidores puede ser de dos maneras distintas, o ganan el margen entre el precio de compra en fábrica y el valor de venta al consumidor o luego de hacer la venta, llevarse una comisión acorde a lo pactado en el contrato. La empresa tiene que tener en claro sus objetivos para luego poder transmitírselo al distribuidor. Tiene que saber a dónde quiere llegar y de qué manera. Es importante poder darle información técnica del producto y todos los detalles necesarios para asegurarse que el distribuidor va a plantearse frente a un cliente de manera correcta, o más específicamente, de la manera que la empresa quiere y necesita para preservar la identidad de la marca. Este canal da un margen amplio de ganancia con una zona amplia también. Es una buena manera de obtener presencia de marca. Es importante poder plantearse indicadores claves que este distribuidor necesita tener para poder vender mis productos. Eso va a depender de cada empresa, te interesa que 12

13 sea una persona con auto? Que tenga amplia experiencia en ventas? Que se maneje por distintos barrios? Todas son cuestiones a tener en cuenta y definir cuál es importante para cada uno dependiendo la empresa. Como empresa se debe tener un plan para monitoriarlo, para seleccionar y capacitarlo. Por otro lado, tenemos el canal mayorista, la misma incluye a todas las actividades comprendidas en la venta de bienes o servicios hacia aquellos que las compran para la reventa o el uso en su negocio. Los mayoristas, por lo general, prestan menos atención a la calidad de sus locales y la ubicación de estos. Ellos son los que le venden a los minoristas. Las ventas que realizan las fábricas a los mayoristas son más grandes que las que hacen a los minoristas y por lo general los mayoristas captan minoristas de varias zonas geográficas. Los mayoristas tienen mayor surtido y stock disponible de varias marcas, por ende compran por cantidades y esto mismo hace que los costos de flete desde la fábrica sea menor. Es importante en este canal tener el stock necesario para abastecer estas tiendas. Estos recintos suelen estar ubicados en barrios con poco costo para el local, Los mayoristas tienen grandes contactos y un amplio flujo de ventas. Y al mismo tiempo, logran ahorrar por comprar en volumen grande. Ofrecen una entrega rápida a los minoristas ya que disponen de sistema de transporte y un contacto directo con el fabricante. Lo malo de los mayoristas es que tienen que tener mucho dinero para poder comprar cantidades y un lugar para almacenar, pero eso hace que el productor produzca más y por ende venda más. Los minoristas como dice la palabra son ventas por menor, la venta al detalle, contacto directo con el cliente. Incluye todas las actividades en la venta de bienes o servicios en forma directa a los consumidores finales para uso personal y no a negocios. El minorista a 13

14 comparación de los distribuidores por ejemplo tiene poca cobertura de zona y tiene un bajo volumen de ventas. El minorista tiene un grado alto en margen. Por ultimo está en canal de venta directa, podemos llamarlo como el puerta en puerta, por internet, por medio de contactos personales o por medio de reuniones en casa. Las compañías reclutan a vendedores independientes que actúan como distribuidores de sus productos y a su vez reclutan y venden a subdistribuidores, quienes luego reclutan a otros para comercializar los productos. La compensación que reciben es por medio de las ventas que hagan. El horario de ellos es flexible, la zona va a depender de cada vendedor y el margen también. De acuerdo a los movimientos y la cantidad de contactos que tenga y las ventas que pueda generar, serán el volumen de venta. El control por este canal es muy difícil. Canales elegidos: Luego de analizar todos los canales de venta, se optará por distribuidores y venta online. Venta online: El público elegido para las remeras son un público en el que están constantemente en las redes sociales, compartiendo imágenes, siguiendo tendencias de moda y modelos a seguir. El paso a seguir antes de crear una fan page para que vean nuestros productos, es hacer una campaña de fotos de gran atractivo y hacer posteos diarios para atraer gente. También se hará publicidad paga para poder llegar al público elegido. En cuanto a las consultas por Facebook, se armará una plantilla de respuestas para que eso sea rentable y no sea una pérdida de tiempo, para clientes minoristas y para mayoristas. 14

15 Se contactará personas con locales multimarcas, no solo en capital federal, sino también en el interior del país, para poder abarcar más el mercado con mayor número de unidades en venta y así podes entonces vender muchas unidades. Se harán envíos al interior con cobro del mismo por el cliente. Después del 3er mes se harán showrooms en un lugar en horario y día estipulado para que las minoristas vengan a comprar y conozcan los productos. Se diseñará el lugar acorde para que las clientas se sientan a gusto. Para que puedan enterarse de esto mismo, se hará un flyer y se lo promocionará en Facebook. Por otro lado, se utilizará el canal de distribución, lo que se quiere lograr con esto, es que se pueda llegar a encontrar nuevos clientes, en este caso, a locales multimarcas de los barrios de capital federal como primera instancia, y luego de un año posicionados, seguir por el interior del país. Se quiere lograr vender bastantes unidades por esto lo ideal sería captar locales multimarcas para que acepten productos nuestros. Esto ayudará a poder vender más unidades de lo producido y recuperar más rápido el dinero invertido por grandes cantidades. Indicadores que tiene que tener el distribuidor para mi proyecto: Se tendrá que conseguir un distribuidor de confianza y recomendado, lo que se intentará es hacer que nos compre las prendas y el saque margen de allí. Se le informará todo lo necesario de los productos, y que sepa bien, en qué lugares ofrecer las remeras. Lo ideal es que tenga cartera de clientes, experiencia en ventas y por sobre todo en el rubro de moda adolescente. Por otro lado necesito que el distribuidor conozca distintas zonas y sea desenvuelto y con una buena imagen. 15

16 Que tenga en claro, que el dinero para invertir en la producción cuesta conseguirlo y que se necesita vender volumen y poder generar clientes fijos todos los meses. Por lo tanto, en primer momento, se producirá de acuerdo a lo mínimo que los talleristas hacen, se les dará como objetivo principal conseguir varios clientes en el primer mes y que compren por una cantidad razonable. Se le dirá que recorra el barrio de villa crespo, en un principio, ya que hay un público que consume y no necesariamente algo caro. Las remeras serán estéticamente deseables, siguen una tendencia pero no por eso es algo de elite ni está dirigido a un público de alto nivel económico. Queremos llegar a las mujeres que les gusta la moda, el diseño, que les gusta comprar siempre ropa canchera pero que no les interese en primera instancia si es de shopping o no. En ese barrio hay muchas tiendas minoristas multimarcas, que pueden llegar a querer nuestros productos y las que compran algunas no pueden interesarse tanto en las tendencias, pero serán de su agrado de igual manera. Luego, se le dirá al distribuidor que recorra algunos locales de Palermo y Belgrano multimarcas. Lo ideal sería encontrar esos locales barriales que tengan flujo de ventas y que puedan comprarnos todos los meses A los productos se les dará un packaging acorde, con la marca y con buena presentación. Presupuesto económico y financiero Para el desarrollo de las remeras se necesitarán rollo de tela, modelista, tallerista, etiquetas, la serigrafía de las remeras y las bolsas para la entrega. Ventas esperadas por mes: 10 clientes con locales: 200 remeras. Minorista por Facebook: 50 más. Total de remeras 250 unidades. En dos rollos salen 264 unidades 16

17 Costos variables Rollo de tela: 22 kg el rollo. $3.000 El rollo de tela saca aproximadamente 132 remeras. Costo por unidad: $22,7 $6000= 264 unidades Modelista: $250 del molde + $375 ( por tres talles de progresiones). $625 dividido 264 remeras: $2,4 costo unidad Tallerista: $18.- por unidad. Mínimo un rollo. Etiqueta: La etiqueta para atrás con el nombre de la marca viene en rollo por metro. Lo mínimo son 300 mts de rollo, el precio por metro de etiqueta es de $6.17. Cada etiqueta mide 3,5 cm x 3,5 cm. $1851 el total de 300 mts y saldrían 857 etiquetas. $2,15 cada etiqueta. Cuentas: 1851/857: $2,15 // 300/ 0,35: 857 etiquetas // 300 x 6.17: $1851 Costo unidad: $2,15 Serigrafía: 4 diseños a 4 colores: 8 matrices: $ cada estampa. son 264 remeras x $12 de estampa: $ $800 de matriz: $3968 Costo por unidad: 15,03 Bolsas: 32 x 10 x 23 cm. Mínimo unidades. $7,22 cada una. : $1906 Costo unidad: $7,22 Total de costo variable por cada unidad: $67,5 17

18 Costos fijos Publicidad FB: $300 por mes Costo unidad: $1,13 Campaña de fotos: fotógrafo sin costo. Modelo $ Maquillaje: sin costo. Campaña por seis meses: $3500 / 6 (meses) = $583. Divido x 264 remeras: $2,2 Internet: $275 Costo por unidad: $1,04 Alquiler de espacio para guardar o por showroom : $1500 Costo por unidad: $5,6 Distribuidor part time: $6000 Costo por unidad: $22,7 Asistente contador: sin costo, es mi mamá. Programador o diseñador: sin costo. Lo hago yo. Cadete post venta: $1000 Costo por unidad: $3,7 Total costo fijo: $36,37 $67,5 (costo variable) + $36,37 (costo fijo) = 103,87 costo total 18

19 La competencia vende entre $260 a $300.teniendo local o no, utilizan los mismos precios. El precio de venta será de $253 ( sumado el costo de envío de tienda nube) Precio mayorista 70% : $175 Punto de quiebre: 91 remeras Se venderán 44 remeras el primer mes hasta llegar al mes 12 con 264 remeras vendidas, 19

20 Comercio electrónico Definición de estrategia de precio Según la competencia estudiada y los costos fijos y variables se definió el precio. La venta de las remeras estampadas de tiendas online rondan entre los $200 y $270. Por esto mismo se definió el precio $238 en un primer instante. Luego al notar los costos de publicación se aumentó el precio a $253 20

21 Proceso de entrega y cobranza Se tiene acceso a Mercado Pago. En donde las personas pueden hacerlo por ese medio utilizando las cuotas. Se enviará por correo argentino a compras minoristas y mayoristas siendo ellos que pagan los costos de envio según el peso del producto. El correo envío Por ende, el precio del producto se incrementará un 6%. El producto aumentará $15: $253 Los enviós mayores a $1200 tienen un descuento del 10% utilizando el cupón de descuento. E igualmente seguirá habiendo margen de ganancia ya que el costo de la remera es de $103 21

22 Plan de lanzamiento y comunicación: Antes de realizar el lanzamiento se testearan las remeras, si las mismas son cómodas y si gustan. Para realizar el lanzamiento de las remeras, se realizó una campaña de fotos en donde se muestra la personalidad de la marca. Moda y arte. La misma se realizará apenas se tengan las muestras terminadas de las remeras y se pensará la manera de realizar los posteos en facebook. La fotografía la hará una persona de mi confianza que ayudará para captar los mensajes que quiere transmitir la marca. Por otro lado de la tienda online se creará un facebook en donde se compartirán estas fotos, brindarán promociones e imágenes muy cuidadas. Lo que se quiere lograr con la red social es que se sientan atraídas por las estampas y por las campañas de fotos. Tras un tiempo online de 1 año, se agregará un segundo artículo: zapatos. 22

23 Por Facebook los envíos en capital federal también serán gratis y por ventas por mayor al interior se les hará un $10 de descuento pero con el envío a cobrar. Tras hacer la prueba en Google Trends de las palabras más utilizadas se puede notar que indumentaria y remeras están en un primer puesto y que remeras estampadas no son una búsqueda que se utilice por los usuarios. No se utilizará google Adwords antes de tener más prendas en la marca. Bibliografía: Verna, A (2015) Desarrollo de proyectos comerciales II. Buenos Aires 23