Canales de Comunicación y forma de Trabajo de los Programas Unidad de Infancia y Derechos de SERPAJ CHILE

Transcripción

1 Canales de Comunicación y forma de Trabajo de los Programas Unidad de Infancia y Derechos de SERPAJ CHILE CORPORACIÓN SERVICIO PAZ Y JUSTICIA UNIDAD DE INFANCIA Y DERECHOS 2011

2 Página 2 El presente texto resume la propuesta de trabajo para el presente año de la Unidad de Infancia y Derechos de Serpaj Chile con cada uno de los programas que forman parte de esta Unidad. Para lograr un trabajo de calidad y coherente con la misión institucional debemos ir construyendo líneas transversales pertinentes desde el ejercicio de levantar los aprendizajes que cada equipo desarrolla para sistematizarlos, compartirlos y que, de una u otra manera, impacten en el fortalecimiento del trabajo de todos los programas desde Arica a Chile Chico. Para lograr este trabajo coordinado, requerimos de la mayor disposición y generosidad de todos nosotros, además de contar con las claridades de las formas de trabajo, canales de comunicación y responsabilidades diferenciadas para contribuir desde cada rol al fortalecimiento de nuestro quehacer de cara a los 3600 niños, niñas y jóvenes y sus familias con los que nos vinculamos mensualmente. A continuación les describiremos los canales de comunicación, los desafíos para este año y XXXXXX. Para partir, recordemos el rol de la Unidad: ROL UNIDAD DE INFANCIA Y DERECHOS 2011 Asesorar técnicamente la intervención en niñez y juventud de la Corporación SERPAJ, respondiendo a las demandas que en ese marco se generen desde ésta, Equipos Regionales, y externos (SENAME, redes), específicamente entregando lineamientos, orientaciones y herramientas metodológicas sobre el diseño, organización, ejecución y evaluación del quehacer interventivo y educativo de los equipos, como a su vez, desarrollar y sistematizar los aprendizajes y resultados que emergen desde la práctica interventiva, en relación a los ejes estratégicos del Área (infancia, derechos, educación). Velando por el cumplimiento de la misión y visión institucional de la corporación SERPAJ, en el trabajo con niñez y juventud a nivel nacional.

3 Página 3 Para ejercer este rol, hemos definido que dentro de la Unidad, existen funciones centrales : Para que el ejercicio de mayor especialización dialogue y tenga seguimiento en los equipos regionales, se propone fortalecer la figura de los referentes técnicos, como quienes puedan dar continuidad en terreno a los planes de fortalecimiento técnico de cada equipo. Las funciones del referente técnico serán las de levantar la información pertinentes para la planificación del acompañamiento técnico y se mantendrán informados, haciendo seguimiento y monitoreo de los acuerdos establecidos con los asesores por línea programática. Las funciones de los asesores técnicos de la Unidad serán de asesorar acompañar y levantar aprendizajes, articulando las líneas programáticas acorde a la planificación de la Unidad Nacional. Tendrán comunicación directa con los directores de cada programa debiendo coordinarse y mantener informados a los referentes técnicos regionales. Con est@s últim@s deben definir los planes regionales de asesoría y sistematización de aprendizajes. Los directores regionales estarán permanentemente informados para poder llevar a cabo las labores de gestión de personas, administrativas, financiera y políticas que permitan un buen funcionamiento técnico de los programas. La propuesta central de esta propuesta es la triangulación de la información, como ejercicio democrático y pertinente para una adecuada gestión técnica y política de los programas.

4 Página 4 La triangulación de la información, con la claridad de roles y responsabilidades, puede favorecer el acompañamiento y la circulación de aprendizajes y buenas prácticas. CANALES DE COMUNICACIÓN: SIDERACIONES. Se identifican, al menos tres niveles en los cuales se hace necesario establecer comunicaciones para garantizar un adecuado trabajo en el área infancia de la Corporación SERPAJ. 1. Un nivel regional cuyo interlocutor es el director/a regional. 2. Un nivel técnico específico en la región, cuyo interlocutor es el referente de infancia, responsable de darle seguimiento a todas las intervenciones que en esta temática se ejecuten en la región y responsable, a su vez, de homogenizar discursos, levantar prácticas y demandas, y difundir las orientaciones y lineamientos nacionales. 3. Por último, un nivel micro, circunscrito al quehacer específico de cada proyecto cuyo interlocutor es el director/a de cada proyecto. Parece sumamente importante señalar que debido a la gran cantidad de programas del área infancia a nivel nacional y a la reciente conformación del equipo UID, en lo inmediato, el proceso de asesoría y acompañamiento directo (nivel micro) comenzará con sólo algunos proyectos; el resto se irá incorporando paulatinamente a este proceso.

5 Página 5 No obstante, y como se ha señalado TODOS los proyectos recibirán la información, orientaciones y lineamientos nacionales, así como podrán canalizar sus demandas a través de los referentes de infancia en cada región. En términos generales, se espera que: -A nivel regional, las comunicaciones con el director/a regional las lidere la coordinadora de la unidad o el representante legal de SERPAJ. -A nivel técnico específico del área infancia y en cada región, las comunicaciones las lidere la coordinadora de la unidad. Se propone un espacio de encuentro virtual (Skype) mensual con los referentes de infancia. En visitas a terreno, el representante de la coordinadora de la Unidad que se vinculará con el referente de infancia para analizar el quehacer del área en toda la región será cada asesor. -A nivel micro (por proyecto), las comunicaciones las llevará cada asesor según distribución. Los espacios identificados para este tipo de acompañamiento son: comunicaciones telefónicas, mails, visitas en terreno. NIVELES INTERLOCUTORES NIVEL REGIONAL DIRECTOR/A REGIONAL COORD. DE LA UNIDAD NIVEL TÉCNICO ESPECÍFICO DEL ÁREA INFANCIA EN LA REGIÓN REFERENTE DE INFANCIA COORD. DE LA UNIDAD (O ASESORES EN TERRENO) NIVEL MICRO PROYECTO DIRECTOR/A DE PROYECTO ASESORES/AS DE LA UID