PERFIL COMPETENCIA GERENTE TÉCNICO

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1 PERFIL COMPETENCIA GERENTE TÉCNICO FICHA DE PERFIL OCUPACIONAL GERENTE TÉCNICO FECHA DE EMISIÓN: 08/09/ :14 Sector: INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Subsector: RADIODIFUSIÓN Código: P V01 Vigencia: 31/12/2018 Sector: INFORMACIÓN Y Subsector: RADIODIFUSIÓN Código: P V01 EstadoActual: Vigente COMUNICACIONES Nombre perfil : GERENTE TÉCNICO Fecha de vigencia: 31/12/2018 Área Ocupacional : Perfil relevante para aquellas personas cuyas responsabilidades incluyen entre otras, ejecutar las obras para instalar una radioemisora, administrar el personal de mantención y supervisar sus operaciones. Incorpora el conjunto de desempeños y actividades que debe realizar el Gerente Técnico. Asimismo debe cumplir con las funciones de planificar el proyecto para la instalación de una radioemisora, solicitar autorización para la ejecución de obras, supervisar la ejecución de obras, seleccionar personal para mantención y entregar pauta de trabajo, supervisar operaciones en mantención en estudios y Broadcasting. Es necesario dominar principios y conocimientos de electricidad y electrónica avanzada, funcionamiento de equipos de audio, funcionamiento de equipos eléctricos y electrónicos de transmisión radial, software de automatización radial Zara Edit, Cool Edit, Raduga, Jazler, Dinesys, entre otros, así como de la normativa vigente de SUBTEL y de la Dirección General de Aeronáutica Civil para la instalación de antenas. Deberá contar con al menos 2 años de experiencia en las funciones definidas que aparecen en las unidades de competencias laborales del perfil. Identificación del campo laboral de la ocupación : Al certificar sus competencias el Gerente Técnico, habrá demostrado su competencia en cada uno de las unidades de competencia que componen el perfil ocupacional definido para el sector. Asimismo, mediante una previa capacitación en las particularidades de los equipos y normativas de cada subsector, que le permitirían trabajar en empresas de diversos sectores en la supervisión de mantenciones de equipos e instalaciones de empresas relacionadas al ámbito de la radiodifusión. Codigo: U V01 Unidades de competencia Descripción ADMINISTRAR PERSONAL DE MANTENCIÓN. U V01 SUPERVISAR OPERACIONES DE MANTENCIÓN EN ESTUDIOS Y BROADCASTING. U V01 GESTIONAR PROYECTOS Página: 1

2 Condiciones y situaciones: Gestionando proyecto para la instalación de una radioemisora. Supervisando obras de instalación de una radioemisora. Seleccionado personal de mantención. Supervisando operaciones de mantención para estudios y broadcasting. Supervisando la calidad de transmisión. Planificando la proyección de la radioemisora. Informándose de los avances tecnológicos para incorporarlo a la radioemisora. Proponiendo cambio de equipos. Contextos de Competencia Herramientas, equipos y materiales: Evidencias Directas Indirectas Equipos de audio y sonido. 3 Observaciones en terreno Evaluación del Jefe Equipos de estudios como micrófonos, correspondientes a las UCL Directo. consolas, entre otros. del perfil. Fotografías Equipos computacionales. Autoevaluación. Cartas de Software de automatización radial. Entrevistas basadas en las recomendación Equipos de transmisión móvil. unidades de competencia. Informes de desempeño. Equipos de planta de transmisión. Simulación. Diplomas y cursos de Instrumentos de medición como capacitación. osciloscopio y tester. Currículum Vitae. Elementos de seguridad, como casco, Registros personales, zapatos de seguridad, ropa de trabajo, tales como: certificados, guantes y elementos de seguridad licencias. necesarios para la supervisión. Medidores de campo electromagnético. Lista Unidades de Competencia Nombre UCL: ADMINISTRAR PERSONAL DE MANTENCIÓN. Código UCL: U V01 Fecha de Vigencia: 31/12/2015 Estado Actual: Vigente Actividades clave 1. Seleccionar técnicos eléctricos y electrónicos para mantención de estudios, según 2. Contratar y/o seleccionar técnicos en computación para mantención de estudios, según 3. Seleccionar técnicos en sonido o transmisión de sonido para mantención de 1.- Seleccionar personal para mantención estudios, según 4. Seleccionar técnicos electrónicos con experiencia en transmisión radial para mantención de broadcasting, según 5. Contratar y/o seleccionar instaladores y mantenedores de antena, según 6. Seleccionar Guardia de planta de transmisión, según procedimiento interno de la empresa. 1. Elaborar plan de mantención preventiva, según procedimiento interno de la empresa. 2. Elaborar plan de mantención correctiva, según procedimiento interno de la 2.- Entrega pauta de trabajo empresa. 3. Elaborar plan de cumplimiento de normativa vigente SUBTEL, según 4. Entregar pauta de trabajo, según 5. Instruir al personal nuevo, según Página: 2

3 Competencias Conductuales Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta Analiza el mercado laboral, estudiando valor de mercado del equipo de trabajo para estudios y transmisión broadcasting. Estipula Perfiles Ocupacionales a requerir, detallando las actividades que deberá realizar. Considera los recursos de la empresa para la contratación de su equipo de trabajado, maximizando los recursos disponibles que no afecte el cumplimiento de las actividades. Busca a profesionales dentro de sus recursos disponibles entre los diferentes motores de búsqueda de currículum vitae en prensa e internet. Elabora pauta de selección de profesionales, que le permitan identificar nivel de conocimientos técnicos, capacidades, habilidades y competencias conductuales para el cargo. Selecciona correctamente el profesional para mantención de estudios, identificando sus conocimientos técnicos en electricidad, electrónica, sonido y computación, así como sus conocimientos y experiencia en radiodifusión. Selecciona correctamente el profesional para mantención de broadcasting, identificando sus conocimientos técnicos en instalaciones eléctricas, electrónica, mecánica y sonido, así como de sus conocimientos y experiencia en radiodifusión. Selecciona correctamente al personal a cargo de la seguridad de la planta de transmisión, identificando sus competencias y disponibilidad. Selecciona al personal a cargo verificando si el nivel de sus competencias conductuales cumplen con las necesidades de la Orientación a la calidad. Capacidad de demostrar interés e empresa, en cuanto a su responsabilidad, orientación a la iniciativa por incorporar al trabajo mejoras continuas. Realiza sus calidad y disponibilidad. labores minuciosa y prolijamente dentro de los plazos esperados, Describe detalladamente las actividades de mantención siendo organizada y metodológica, cumpliendo los estándares de preventiva que se deben realizar para la mantención técnica calidad de la empresa. en estudios, estipulando las actividades que se deben desarrollar para la mantención de estudios, de equipos de sonido y computacionales. Describe detalladamente las actividades de mantención preventiva que se deben realizar para la mantención técnica de broadcasting, estipulando las actividades que se deben desarrollar para la mantención de instalaciones eléctricas, de equipos de transmisión, de mantención de temperatura, de mantención de antena y perímetro de planta de transmisión. Describe detalladamente las actividades de mantención preventiva de equipos móviles de transmisión en terreno, indicando claramente las actividades que debe desarrollara el técnico de mantención de estudios y las actividades que debe desarrollar el técnico de mantención en broadcasting. Elabora detalladamente el plan de mantención correctiva para dar soluciones a los problemas que presenten los equipos e instalaciones de los estudios y equipos e instalaciones de planta de transmisión. Entrega oportunamente la pauta de trabajo al personal a cargo, verificando su entendimiento por parte de los técnicos en cuanto a las actividades específicas a realizar. Instruye correctamente al personal nuevo que ingresa a la estación en cuanto a la correcta utilización de equipos en estudios, así como también instruye las actividades específicas que debe realizar su personal a cargo para la mantención de estudios y planta de transmisión. Página: 3

4 Competencias Conductuales Nombre de la Competencia Comunicación Efectiva e Influencia. Capacidad para entregar y recibir información fidedigna, asertiva directa y oportunamente, como también habilidad para transmitir sus ideas de manera convincente e influir en los demás para lograr su compromiso y apoyo en la implementación de las mismas. Asimismo logra fomentar el aprendizaje y el desarrollo de las potencialidades de sus colaboradores. Indicadores de Conducta Indica a Director Gerente las necesidades de contratación de personal especializado en mantención de estudios y de broadcasting, solicitando presupuesto estimado para no incurrir en gastos extras. Contacta a diversas fuentes de información para obtener currículum vitae de profesionales de mantención con experiencia en radiodifusión. Elabora detalladamente aviso de oferta laboral, indicando características y conocimientos requeridos para el cargo. Entrevista a los candidatos a los cargos ofrecidos, relevando toda la información necesaria acerca de sus conocimientos, habilidades y competencias conductuales, que le permitan elegir el mejor profesional. Se comunica con los seleccionados y transfiere los objetivos y lineamientos de la radioemisora, Describe detalladamente las actividades que deben realizar cada técnico especialista, indicando claramente sus actividades y competencias necesarias para el cargo. Describe detalladamente las actividades que estipula para la realización de mantenciones preventivas y mantenciones correctivas, indicando actividades, equipos y herramientas y normas de higiene y seguridad. Explica clara y detalladamente la pauta de trabajo, explicando cuales son las responsabilidades de cada cargo. Induce al personal nuevo en las actividades técnicas que se desarrollan para el funcionamiento de una radioemisora, con el fin de que todo el personal que trabaje en la empresa conozca su funcionamiento, previniendo errores a futuro. Conocimientos Conocimientos necesarios para realizar la competencia: Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia. Saber leer y comprender velozmente documentos de carácter complejo, como manuales e instrucciones. Organizar cognitivamente su trabajo, realizando un ordenamiento lógico. Dominio de programas computacionales (Word, Excel), Internet, . Procedimientos, reglas y normas internas del área de trabajo y de la empresa. Conocimiento de uso de herramientas e instrumentos de medición. Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia. Conocimientos de electricidad y electrónica avanzada. Conocimientos de funcionamiento de equipos de audio. Conocimientos de funcionamiento de equipos eléctricos y electrónicos de transmisión radial. Conocimientos de motores de búsqueda de trabajo online y en prensa escrita. Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia. Conocimientos de los Parámetros Reglamentarios de SUBTEL Conocimiento de la normativa de la Dirección General de Aeronáutica Civil para la instalación de antenas. Habilidades Manejar técnicas de comunicación, recepción y entrega de información. Comprender y ejecutar instrucciones orales y escritas. Hábil en la organización y distribución de recursos y materiales. Interpretar correctamente planos. Compromiso con la radioemisora y disposición. Seguir correctamente las indicaciones de manuales e indicaciones del fabricante. Manejar y utilizar lenguaje apropiado. Habilidad para liderar equipos de trabajo. Capacidad de síntesis. Habilidad para el cumplimiento de tareas. Compromiso con la organización. Página: 4

5 Habilidad para la conducción de equipos de trabajo. ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS Para la evaluación en situación real de trabajo Para la evaluación simulada Nombre UCL: SUPERVISAR OPERACIONES DE MANTENCIÓN EN ESTUDIOS Y BROADCASTING. Código UCL: U V01 Fecha de Vigencia: 31/12/2015 Estado Actual: Vigente Actividades clave 1.- Supervisar operaciones en mantención de estudios 2.- Supervisar operaciones en mantención de Broadcasting 1. Supervisar mantenciones eléctricas y electrónicas a equipos, según 2. Supervisar mantenciones a equipos de sonido, según procedimiento interno de la empresa. 3. Supervisar mantenciones a equipos computacionales, según 4. Supervisar calidad de sonido, según 5. Supervisar cumplimiento de parámetros reglamentarios, según 6. Analizar y evaluar avances tecnológicos y tendencias, según 7. Evaluar al personal de mantención en estudios, según procedimiento interno de la empresa. 8. Resolver conflictos, según 1. Supervisar mantenciones eléctricas y electrónicas a equipos, según 2. 2Supervisar mantenciones a equipos de transmisión y antena, según 3. Supervisar mantenciones a generador, según procedimiento interno de la empresa. 4. Supervisar la calidad de sonido, según procedimiento interno de la empresa. 5. Supervisar cumplimiento de parámetros reglamentarios, según 6. Analizar y evaluar avances tecnológicos y tendencias en transmisión y broadcasting, según Página: 5

6 Competencias Conductuales Nombre de la Competencia Dirección de Equipos de Trabajo. Capacidad de desarrollar, consolidar y conducir un equipo de trabajo alentando a sus miembros a trabajar con autonomía y responsabilidad. Indicadores de Conducta Supervisa el trabajo realizado para la mantención de equipos e instalaciones en estudios, verificando que los trabajos realizados sean de calidad y cumplan con las exigencias y objetivos de la empresa. Chequea que los técnicos dominen las áreas de electricidad, electrónica, mecánica y de radiotransmisión, verificando que no cometan errores que signifiquen gastos adicionales. Realiza reuniones periódicas con su equipo de trabajo, considerando sus dudas e inquietudes, así como considerando las ideas y propuestas que su equipo tiene en pos de mejorar el rendimiento de su trabajo. Instruye en las actividades que debe realizar su equipo a cargo, demostrando confianza en el trabajo realizado. Retroalimenta cuando no se cumple con las exigencias y objetivos de la empresa, motivando a su equipo de trabajo en la mejora continua. Se instruye acerca de nuevas tecnologías y tendencias para la calidad de las transmisiones, transmitiendo lo aprendido a su equipo de trabajo. Supervisa el trabajo realizado para la mantención de equipos e instalaciones en la planta de transmisión, verificando que los trabajos realizados sean de calidad y cumplan con las exigencias y objetivos de la empresa. Chequea que los técnicos de broadcasting dominen las áreas de electricidad, electrónica, mecánica y de radiotransmisión, verificando que no cometan errores que signifiquen gastos adicionales. Chequea que los guardias de seguridad cumplan correctamente su trabajo, solicitando información periódica acerca de las novedades que sucedan en torno a la planta de transmisión. Realiza reuniones periódicas con su equipo de trabajo, considerando sus dudas e inquietudes, así como considerando las ideas y propuestas que su equipo tiene en pos de mejorar el rendimiento de su trabajo. Instruye en las actividades que debe realizar su equipo a cargo, demostrando confianza en el trabajo realizado. Retroalimenta cuando no se cumple con las exigencias y objetivos de la empresa, motivando a su equipo de trabajo en la mejora continua. Se instruye acerca de nuevas tecnologías y tendencias para la calidad de las transmisiones, transmitiendo lo aprendido a su equipo de trabajo. Página: 6

7 Competencias Conductuales Nombre de la Competencia Comunicación Efectiva e Influencia. Capacidad para entregar y recibir información fidedigna, asertiva directa y oportunamente, como también habilidad para transmitir sus ideas de manera convincente e influir en los demás para lograr su compromiso y apoyo en la implementación de las mismas. Asimismo logra fomentar el aprendizaje y el desarrollo de las potencialidades de sus colaboradores. Indicadores de Conducta Instruye en el correcto uso de herramientas y elementos de seguridad, retroalimentando cuando su personal no cumpla con la normativa. Retroalimenta cuando su equipo de trabajo no logra solucionar los problemas en equipos de audio y computacionales de las salas de estudios, demostrando empatía al momento de indicar soluciones. Transmite sus conocimientos acerca de programas de automatización radial, funcionamiento de equipos, de instrumentos y herramientas que son utilizadas para realizar mantenciones en estudio, demostrando su preocupación por que su equipo de trabajo logre ejecutar correctamente sus actividades. Solicita oportunamente las planillas de arreglo de equipos, artefactos y herramientas utilizadas para la mantención de estudios, procurando obtener información acerca del tiempo estimado en la reparación, costos de repuestos o solicitud de compra. Instruye en el correcto uso de herramientas y elementos de seguridad, retroalimentando cuando su personal no cumpla con la normativa. Retroalimenta cuando su equipo de trabajo no logra solucionar los problemas en los equipos de transmisión y antena, demostrando empatía al momento de indicar soluciones. Transmite sus conocimientos acerca del funcionamiento de los equipos de transmisión radial y su tecnología, demostrando su preocupación por que su equipo de trabajo logre ejecutar correctamente sus actividades. Solicita oportunamente las planillas de arreglo de equipos, artefactos y herramientas utilizadas para la mantención de estudios, procurando obtener información acerca del tiempo estimado en la reparación, costos de repuestos o solicitud de compra. Conocimientos Conocimientos necesarios para realizar la competencia: Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia: Saber leer y comprender velozmente documentos de carácter complejo, como manuales e instrucciones. Organizar cognitivamente su trabajo, realizando un ordenamiento lógico. Dominio de programas computacionales (Word, Excel), Internet, . Procedimientos, reglas y normas internas del área de trabajo y de la empresa. Conocimiento de uso de herramientas e instrumentos de medición. Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia. Conocimientos de electricidad y electrónica avanzada. Conocimientos de funcionamiento de equipos de audio. Conocimientos de funcionamiento de equipos eléctricos y electrónicos de transmisión radial. Programas de automatización radial. Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia. Conocimientos de los Parámetros Reglamentarios de SUBTEL Habilidades Manejar técnicas de comunicación, recepción y entrega de información. Comprender y ejecutar instrucciones orales y escritas. Hábil en la organización y distribución de recursos y materiales. Interpretar correctamente planos. Compromiso con la radioemisora y disposición. Seguir correctamente las indicaciones de manuales e indicaciones del fabricante. Página: 7

8 Manejar y utilizar lenguaje apropiado. Habilidad para liderar equipos de trabajo. Capacidad de síntesis. Habilidad para el cumplimiento de tareas. Compromiso con la organización. Habilidad para la conducción de equipos de trabajo. ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS Para la evaluación en situación real de trabajo Para la evaluación simulada Fecha de Vigencia: 31/12/ Planificar Proyecto de Ejecución de Obras 2.- Solicitar autorización para la ejecución de obras. 3.- Supervisa la ejecución de obras Nombre UCL: GESTIONAR PROYECTOS Código UCL: U V01 Estado Actual: Vigente Actividades clave 1. Definir Proyecto de Radioemisora (estudios y planta de transmisión), según las necesidades de transmisión y 2. Contratar servicios profesionales para la presentación de proyectos, según 3. Controlar la correcta utilización de material, equipos y herramientas en la construcción de la radioemisora (estudios y planta de transmisión) para proyecto, según 4. Supervisar el cumplimiento de los parámetros reglamentarios en la presentación de proyectos, según 1. Comenzar con obra según aprobación de SUBTEL, según normativa vigente. 2. Solicitar autorización de presupuesto para la ejecución de obras, según necesidades de construcción y 3. Realizar Propuesta de construcción de la planta de transmisión, según normativa vigente de SUBTEL y según recursos y necesidades de la empresa. 1. Supervisar cumplimiento parámetros SUBTEL, según normativa vigente. 2. Supervisar la ejecución de obras para la sala de transmisión y estudios, según proyecto adjudicado, necesidades y 3. Supervisar la ejecución de obras para la planta de transmisión, según proyecto adjudicado, necesidades y 4. Supervisar la ejecución de obras para la instalación de la antena, según normativa vigente de la Dirección General de Aeronáutica Civil, SUBTEL y procedimiento interno de la empresa. Página: 8

9 Competencias Conductuales Nombre de la Competencia Indicadores de Conducta Se reúne con Director Gerente para conocer las necesidades y alcances que requiere para la construcción de la radioemisora, estimando sus costos según el tamaño de la empresa. Esboza el esquema de la infraestructura de las salas de estudio y planta de transmisión, considerando las entradas y salidas de energía, instalaciones eléctricas, instalación de equipos y antena. Calcula correctamente la cantidad de material a utilizar (cables, conexiones, artefactos eléctricos, etc.), los equipos necesarios para la correcta transmisión radial (equipos de sonido, consolas, computadores, equipo de transmisión al aire, equipos de locución, etc.) y los materiales a utilizar para la instalación de antena. Elabora Proyecto de Radioemisora para ser presentado ante SUBTEL, demostrando conocimientos de la normativa vigente del Decreto de Concesiones, parámetros de audio, rango de la frecuencia, normativa de la construcción de planta de transmisión (broadcasting). Elabora Proyecto de Radioemisora considerando la normativa vigente de la Dirección General de Aeronáutica Civil para la instalación de antenas. Elabora el proyecto considerando las necesidades de construcción estipuladas por el Director Gerente, indicando técnicamente cual será la calidad de la transmisión y el sonido competitivo que tendrá la radioemisora. Revisa y chequea las indicaciones de construcción, parámetros y cumplimiento de normativa, cuando se le solicita estudiar técnicamente una radioemisora que se desea comprar. Presenta el proyecto ante SUBTEL, chequeando que se encuentren todos los requisitos exigidos en las bases de postulación. Orientación a la calidad. Capacidad de demostrar interés e Hace seguimiento del Proyecto de Radioemisora presentado ante iniciativa por incorporar al trabajo mejoras continuas. SUBTEL, solicitando información acerca del estado de la solicitud y Realiza sus labores minuciosa y prolijamente dentro de los de los cambios que sean necesarios para su aprobación. plazos esperados, siendo organizada y metodológica, Realiza cambios en la propuesta según lo solicitado por SUBTEL, cumpliendo los estándares de calidad de la empresa. estableciendo nuevos parámetros en conjunto a Director Gerente. Da inicio a la ejecución de las obras una vez aprobado el Proyecto por SUBTEL, procurando siempre cumplir con la normativa. Elabora presupuesto de los materiales, equipos e insumos a requerir para la ejecución de obras, detallando claramente los gastos que se requerirán por cada ítem. Planifica la ejecución de obras, estipulando tiempo estimado, personal de construcción y maquinaria, procurando cumplir con los tiempos y objetivos de la empresa. Supervisa las obras en las salas de estudio, verificando que se instalen correctamente las instalaciones eléctricas y redes para el buen funcionamiento de los equipos. Supervisa que se instalen correctamente los aislantes de ruido en las salas de estudios. Supervisa la correcta instalación de los equipos eléctricos en las salas de estudio, como instalaciones de micrófonos, consolas de sonido, computadores entre otros. Supervisa la ejecución de obras en la planta de transmisión, verificando que las instalaciones eléctricas cumplan con lo estipulado en los planos. Verifica las conexiones para cada equipo en la planta de transmisión, chequeando de que el generador de energía se encuentre conectado. Supervisa las obras de instalación de antena, verificando que cumpla con las normas de la Dirección General de Aeronáutica Civil y SUBTEL. Verifica que las obras sean de calidad, verificando sus terminaciones y utilización eficiente del material. Conocimientos Conocimientos necesarios para realizar la competencia: Conocimientos básicos necesarios para cumplir la competencia. Saber leer y comprender velozmente documentos de carácter complejo, como manuales e instrucciones. Organizar cognitivamente su trabajo, realizando un ordenamiento lógico. Dominio de programas computacionales (Word, Excel), Internet, . Procedimientos, reglas y normas internas del área de trabajo y de la empresa. Página: 9

10 Conocimiento de uso de herramientas e instrumentos de medición. Conocimientos Técnicos necesarios para cumplir la competencia. Conocimientos de electricidad y electrónica avanzada. Conocimientos de funcionamiento de equipos de audio. Conocimientos de funcionamiento de equipos eléctricos y electrónicos de transmisión radial. Conocimientos de formulación de proyectos. Conocimientos reglamentarios necesarios para cumplir la competencia. Conocimientos de los Parámetros Reglamentarios de SUBTEL Conocimiento de la normativa de la Dirección General de Aeronáutica Civil para la instalación de antenas. Habilidades Manejar técnicas de comunicación, recepción y entrega de información. Comprender y ejecutar instrucciones orales y escritas. Hábil en la organización y distribución de recursos y materiales. Interpretar correctamente planos. Compromiso con la radioemisora y disposición. Seguir correctamente las indicaciones de manuales e indicaciones del fabricante. Manejar y utilizar lenguaje apropiado. Habilidad para liderar equipos de trabajo. Capacidad de síntesis. Habilidad para el cumplimiento de tareas. Compromiso con la organización. Habilidad para la conducción de equipos de trabajo. ORIENTACIONES PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS Para la evaluación en situación real de trabajo Para la evaluación simulada Página: 10