Cómo lograr un crecimiento sostenido en su red de tiendas Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 1

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2 Simples pasos para aumentar el valor de la experiencia del webinar de hoy La presentación estará disponible para descarga en nuestro canal de Slideshare y en la propia web de Openbravo. Se enviará también enlace con la grabación de la sesión. Visite Acceda a recursos adicionales y no olvide compartirlos con sus equipos y colaboradores. Tiene preguntas? Escríbalas en la sección Chat. Al final de la presentación se responderán en una sesión de Preguntas y Respuestas. Registre comentarios adicionales o preguntas tras la sesión en Twitter (hashtag: #webinar_ob) 2016 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 2

3 Ponentes de hoy Mauricio Rodríguez Director General en Lajatech (Gold Partner de Openbravo) Xavier Places Director Marketing Producto en Openbravo 2016 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 3

4 Agenda y Objetivos Rentabilidad y crecimiento rentable 5 elementos para el crecimiento rentable La Suite de Comercio de Openbravo Conclusiones Preguntas & Respuestas 2016 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 4

6 Cómo medimos? 1. Rentabilidad Utilidad / Inversión 2. Crecimiento Ventas en Millones. Número de tiendas. 3. Prestigio Posicionamiento de la Marca. Satisfacción de los Clientes. Mayores Márgenes vs. Competidores Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 6

8 El punto de equilibrio $ En teoría + crecimiento = + Utilidad En este punto los ingresos igualan a los costes Ventas Utilidad Costes Variables Pérdida Costes fijos Volumen 2016 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 8

9 Dos tipos de cadenas de tiendas Empresas que decidieron crecer y se enfrentan al incremento de gastos fijos y complejo manejo de los activos e inventarios Estrategia de Crecimiento Empresas que prefirieron mantenerse pequeñas por no perder el control que experimentarían con el crecimiento. Estrategia de Control 2016 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 9

10 Crecimiento rentable Algunos sacrifican el control para crecer. Otros sacrifican el crecimiento por mantener el control. Pocos, encuentran una solución que les permita crecer, manteniendo el control y así asegurar un crecimiento rentable. No llega antes el que va más rápido sino el que sabe dónde va Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 10

12 5 elementos para lograr crecimiento rentable 1. Propuesta de Valor. 2. Modelo de Negocio Competitivo. 3. Procesos Eficientes. 4. Equipo Comprometido. 5. Sistemas Eficaces Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 12

13 5 elementos para lograr crecimiento rentable 1. Propuesta de valor Satisface una necesidad. Diferenciada. Producto + todo lo demás. Empaquetada. Irresistible. Comunicada de forma memorable Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 13

15 5 elementos para lograr crecimiento rentable 3. Procesos eficientes Rutinas. Eliminación de Desperdicio. MUDA Estandarización. Capacitación, Sistematización y Verificación Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 15

16 5 elementos para lograr crecimiento rentable 4. Equipo comprometido 1ª causa de pérdida de clientes: Mala atención. Requerimos profesionales de la atención que entienden el lado humano y tienen capacidad y gusto para relacionarse con personas Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 16

17 5 elementos para lograr crecimiento rentable 5. Sistemas de información eficaces Falta de visibilidad (inventario, ventas ). Días o semanas para introducir nuevos precios. Días o semanaspara preparar nuevas tiendas. Costes IT elevadospor tienda. Imposibilidad de integrar el canal online. Imposibilidad de escalar con gran número de tiendas. Imposibilidad de uso de tecnologías móvileso Cloud. Realidad actual en muchos minoristas, que limita sus posibilidades de crecimiento y el tipo de experiencia de compra para sus clientes 2016 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 17

18 5 elementos para lograr crecimiento rentable 5. Sistemas de información eficaces Cómo elegir? Solución completa, lista para necesidades actuales. Solución altamente flexible, lista para el futuro. Solución de referencia, ampliamente probada Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 18

20 Suite de Comercio de Openbravo Solución de vanguardia para minoristas especializados que buscan transformar su canal de tiendas físicas. Desde solución de tienda a ERP Retail, todo en uno. Openbravo incluido en el informe de Gartner Cool Vendors in Spain, 2016, 26 Abril Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 20

22 Suite de Comercio de Openbravo. Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio. Identifique a sus clientes en el punto de venta Transacciones nominales o anónimas. Condiciones comerciales especiales por cliente. Creación y gestión de clientes en el punto de venta Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 22

23 Suite de Comercio de Openbravo. Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio. Ofrezca una experiencia de compra mejorada Información a vendedores sobre descuentos y promociones aplicables. Recomendaciones basadas en características de producto, productos relacionados o best sellers. Visibilidad de inventario en otras tiendas o localizaciones Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 23

24 Suite de Comercio de Openbravo. Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio. Aumente la fidelidad de sus clientes Programa de fidelización por puntos integrado, en el propio Openbravo o mediante integración con plataforma externa. Gestión de tarjetas regalo, cheques regalo o cupones Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 24

25 Suite de Comercio de Openbravo. Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio. Gestione precios y promociones con mayor agilidad Múltiples listas de precios y versiones Precios escalados, basados en costes Potente motor de descuentos Descuentos avanzados, como Packs o Combos Cambios en precios disponibles en todas las tiendas y terminales en minutos Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 25

26 Suite de Comercio de Openbravo. Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio. Consiga visibilidad en tiempo real de su negocio Familiaridad de hoja de cálculo. Motor analítico integrado Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. Notificaciones en tiempo real. Informes e indicadores desde el espacio de trabajo. 26

27 Suite de Comercio de Openbravo. Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio. Aumente la calidad del control de inventario en tienda Gestión móvil de inventario: Movimientos de stock Picking Lists Inventario físico RFID en punto de venta 2016 Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 27

28 Suite de Comercio de Openbravo. Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio. Aumente la seguridad y el control del fraude Configuración de aprobaciones. Control de efectivo en la apertura de turnos o al inicio y cierre de la jornada Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 28

29 Suite de Comercio de Openbravo. Solución completa, lista para las necesidades actuales del negocio. Asegure el plan de apertura de nuevas tiendas Creación rápida de nuevas tiendas y terminales Completa configuración de tienda. Formación de nuevos empleados en minutos. Solución totalmente web y móvil, lista para la nube Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 29

31 Suite de Comercio de Openbravo. Solución altamente flexible, lista para el futuro Flexibilidad tecnológica y de adopción Asegure el soporte a su crecimiento futuro Fácilmente adaptable y extendible, especialmente diseñada para proporcionar valor en menor tiempo Información en tiempo real de muy fácil acceso, incluyendo un motor analítico integrado Realmente modular Informativa Arquitectura web y móvil, incluyendo fuerte soporte offline, que reduce de forma dramática la complejidad y coste de su mapa de sistemas Web y Móvil Fácilmente integrable para protección de inversiones previas y el aseguramiento de una fácil integración de futuras tecnologías Altamente interoperable Diseñada para alto rendimiento en entornos de gran volumen de datos, en sus instalaciones o en la nube Escalable y l ista para la nube Compontes técnicos requeridos para gestión distribuida de órdenes, básica para cualquier estrategia omnicanal Orquestada La Suite de Comercio de Openbravo ofrece una plataforma tecnológica preparada para el futuro y un mayor nivel de flexibilidad de adaptación, todo en un único producto Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 31

32 Suite de Comercio de Openbravo. Solución altamente flexible, lista para el futuro Flexibilidad tecnológica y de adopción Asegure el soporte a su crecimiento futuro Fácilmente adaptable y extendible, especialmente diseñada para proporcionar valor en menor tiempo Información en tiempo real de muy fácil acceso, incluyendo un motor analítico integrado Realmente modular Informativa Adopte la solución según sus necesidades Diseñada para alto rendimiento en entornos de gran volumen de datos, en sus instalaciones o en la nube Escalable y l ista para la nube Retail ERP Arquitectura web y móvil, incluyendo fuerte soporte offline, que reduce de forma dramática la complejidad y coste de su mapa de sistemas Web y Móvil Fácilmente integrable para protección de inversiones previas y el aseguramiento de una fácil integración de futuras tecnologías Altamente interoperable Compontes técnicos requeridos para gestión distribuida de órdenes, básica para cualquier estrategia omnicanal Orquestada Solución de tienda Desde Compras Almacenes Fabricación Finanzas Hasta La Suite de Comercio de Openbravo ofrece una plataforma tecnológica preparada para el futuro y un mayor nivel de flexibilidad de adaptación, todo en un único producto Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 32

34 Suite de Comercio de Openbravo. Solución de referencia, ampliamente probada Adoptada por minoristas líderes a nivel mundial Muebles y artículos hogar Construcción y Jardín Cerveza, Vino y Licores Alimentación y Bebida Otros Subsectores Application Security Salud, Belleza y Cuidado Personal Material Deportivo Moda Repuestos Automóvil La Suite de Comercio de Openbravo es una solución ampliamente probada, elegida por minoristas líderes a nivel mundial en distintos subsectores Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 34

35 Conclusiones y siguientes pasos 1. Propuesta de Valor. 2. Modelo de Negocio Competitivo. 3. Procesos Eficientes. 4. Equipo Comprometido. 5. Sistemas Eficaces Openbravo Inc. Todos los derechos reservados. 35