Las papelerías son consideradas un negocio fácil de crear, administrar y beneficioso económicamente

Transcripción

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2 Las papelerías son consideradas un negocio fácil de crear, administrar y beneficioso económicamente Las papelerías son administradas por una (1) sola persona y hasta seiscientas (600).

3 En promedio una papelería permanece abierta diez (10) horas al día, dependiendo su ubicación y temporada. Existen papelerías de más de 30 años de fundadas, por lo cual estas se pueden catalogar como un negocio tradicional, que no pasa de moda, y se adapta a las exigencias y comportamiento del mercado.

4 Los tres factores principales para el éxito de este negocio son: Surtido Atención al cliente Ubicación

5 Actores estratégicos Fabricante Mayoristas especializados Distribuidor Papelerías Consumidor final público objetivo

6 Los productos que no pueden faltar en ninguna papelería ya que son los más vendidos, son: Fotocopias Cartulina Sobres Cinta Marcadores Carpetas Cuadernos Tóner Lápices Esferos Papel 3% 3% 4% 4% 4% 5% 6% 8% 8% 16% 17% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%

7 Comportamiento en ventas 74% Aumentaron 10% 16% Disminuyeron Iguales Según el 74% de los encuestados, las ventas del primer semestre del año comparado frente al mismo periodo del año anterior aumentaron hasta un 40%, el 16% se mantuvieron igual y para el 10% disminuyeron hasta un 30%.

8 Comportamiento en ventas Según el DANE en la Encuesta Anual del Comercio EAC 2012, las ventas del sector de Libros, periódicos, materiales y artículos de papelería y escritorio, fueron por un valor de $ , y se generaron aproximadamente empleos directos.

9 Comportamiento de ventas por mes 12% 11% 10% 10% 8% 9% 8% 8% 8% 8% 9% 9% 9% 8% 6% 4% 2% 3% Temporada 0%

10 Problemática del sector 3% 6% Otros 8% Precios 14% Seguridad 33% Competencia 36% Contrabando Ubicación

11 Según cifras de la policía fiscal y aduanera, durante el año 2013 se realizaron aprehensiones de más de de unidades de productos, superando los $ , el 86% de estas aprehensiones se realizaron el mes de junio, y el 83% en la ciudad de Cartagena. Los artículos de mayor incautación durante el 2013, fueron: Lápices 82%, esferos y bolígrafos 4%, carpetas 3% y borradores 2%. Durante el primer semestre del 2014, se ha incautado alrededor de productos, avaluados por $ , 72% menos que el mismo periodo del año anterior.

12 En el primer semestre de 2014 las ciudades donde mayor cantidad de productos se han incautado, son: Valledupar 33% y Medellín 19%. 40% 35% 33% 30% 25% 20% 19% 15% 10% 5% 0% 2% 9% 5% 7% 7% 2% 8% 1% 5% 3%

13 Los productos del sector más incautados durante el primer semestre de 2014 han sido, lápices 44%, colores 12% y tajalápiz 6%. 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 1% 1% 1% 1% 2% 2% 3% 3% 4% 4% 5% 5% 5% 6% 12% 44%

14 Diario Semanal Quincenal Mensual Trimestral Semestral Anual Comportamiento de los consumidores Frecuencia de visita 13% 22% 13% 22% 11% 7% 12%

15 Comportamiento de los consumidores Frecuencia de visita por género Diario Semanal Mensual Trimestral Semestral Anual 11% 32% 16% 18% 8% 11% 16% 14% 11% 25% 5% 14%

16 Comportamiento de los consumidores Frecuencia de visita por edades 13% 54% 21% 26 a 35 años 18 a 25 años 36 a 45 años 11% 46 a 55 años 1% Más de 55 años

17 Comportamiento de los consumidores Factores de Compra 37% 1% 18% 3% 7% 12% 6% 16%

18 Cantidad de artículos comprados al año en promedio Cantidad Esferos - Bolígrafos Lápices Colores Borradores Pegante Carpetas Marcadores Cinta Agenda 1 0% 16% 59% 33% 40% 17% 16% 25% 47% % 38% 29% 45% 40% 39% 38% 47% 49% % 19% 6% 21% 14% 28% 31% 15% 3% % 10% 1% 0% 2% 6% 7% 10% 0% % 9% 1% 0% 0% 3% 5% 1% 0% % 2% 1% 0% 0% 1% 0% 0% 0% Más de 25 13% 7% 3% 1% 2% 6% 2% 1% 1%

19 $0 a $ $ a $ $ a $ $ a $ Más de $ Valor de inversión promedio mensual por persona 63% 27% 5% 2% 3%

20 Netnografía Manejo de pagina web y redes sociales Tipo de Publicaciones 2% 1% 14% 10% 3% 32% 38% Pagina Web Facebook Twitter Instagram Google + YouTube Otras Agradecimiento Informacion general Emotivas Actividades especiales Invitaciones Inauguraciones de puntos de venta Promocion - Descuentos Propias (Exposicion y Fotos productos) Lanzamieto de productos 2% 9% 6% 4% 2% 19% 18% 23% 16%

21 Lanzamientos Propias Promoción - Descuentos Actividades Emotivas Información general Agradecimiento Netnografía Respuestas a las publicaciones 19% 25% 17% 15% 4% 18% 1%

22 Conclusiones Las papelerías son consideradas un negocio fácil de crear, administrar y beneficioso económicamente. Los productos y servicios básicos que ofrecer las papelerías son: Esferos, Agendas y cuadernos, Borradores, carpetas, marcadores, diferentes tipos de papel, cinta, Colores, servicio de fotocopiado e impresiones, lápices, pegante, sobres y tóner. Los tres factores principales para el éxito de este negocio son: Surtido, Atención al cliente y ubicación. Como se puede observar de los 12 meses del año, 9 tienen un buen comportamiento de ventas y 3 presentan estacionalidad en las mismas. La principal problemática que afecta al sector de papelerías es el contrabando (36%). El 54% de los clientes de las papelerías se encuentran éntrelos 26 y 35 años, el 21% entre los 36 y 45 años. El 8% cuenta con al menos 2 redes sociales, las más usadas son Facebook 32%, Twitter 14%.

23 GRACIAS