ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de LATE MILLENNIALS 8va edición AGOSTO 2016

Transcripción

1 ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de LATE MILLENNIALS 8va edición AGOSTO 2016

2 objetivo Explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que se conectan a internet en México desde diferentes dispositivos, así como entender la experiencia y la percepción de los consumidores hacia la publicidad que hay en este medio.

3 agenda DISEÑO MUESTRAL Y PENETRACIÓN EN INTERNET IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET USOS Y HÁBITOS VIDEO SOCIAL MEDIA TRANSACCIONES INTERNET FRENTE A OTROS MEDIOS APRENDIZAJES 4 8

4 DISEÑO MUESTRAL Y PENETRACIÓN EN INTERNET

5 Cómo se distribuyó la muestra? ABC+ C C-D+DE 249 entrevistas levantadas en diciembre de % 7% 82% Mujeres 48% Hombres 52% Grupos de edad 100% 25 a 34 años de edad Área 1 8% Área 2 14% Área 3 22% Área 4 19% Área 6 21% Área 5 16% * Áreas Nielsen

6 usuarios de internet en méxico Para 2015, en México existen 68 millones de internautas 57% De la población % PENETRACIÓN DE INTERNET EN MÉXICO* 30% 33% +3% 40% +7% 46% +6% 52% +6% 55% 57% +3% +2% *La penetración de 2014 y 2015 es una estimación realizada por Millward Brown basada en datos de: emarketer, INEGI, The World Bank, WIP *Fuente de los datos del 2009 al 2013 WIP México

7 Marco comparativo Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de 2014 y Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de late millennials y total estudio (#) NA NSE Datos del estudio de No se tiene información disponible de 2014 para esa variable. Diferencias significativas al 95% de confianza entre grupos demográficos. En NSE se muestran diferencias cuando es mayor a 2 NSE.

8 IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET

9 7 de cada 10 late millennials ponen atención a la publicidad por internet qué tanta atención ponen a la publicidad en internet? Algunas veces me detengo 63% Siempre me detengo 10% 27% Nunca me detengo P52. Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

10 Aquellos que se detienen a ver la publicidad lo hacen principalmente para enterarse de promociones y porque la publicidad les parece atractiva por qué le prestan atención a la publicidad? - Siempre + algunas veces 44% Me entero de promociones/descuentos 43% La publicidad es atractiva. 10% Siempre me detengo Base 2015: 26* 63% Algunas veces me detengo Base 2015: % Me da información que me interesa 35% Muestra algo novedoso o diferente 28% Me permite interactuar con la marca 28% La publicidad en internet me permite tener una experiencia más personalizada. 21% Me da información confiable 21% 14% La publicidad en internet me da más información que otros medios. Porque participa una celebridad o figura pública en el anuncio P52. Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P52b. Por qué razón o razones sí le pones atención a la publicidad en Internet? (#)* Base pequeña para análisis

11 por qué le prestan atención a la publicidad? - Siempre + algunas veces Early Millennials Late Millennials 10% 63% 9% 64% Siempre me detengo Algunas veces me detengo 44% Me entero de promociones/descuentos 43% La publicidad es atractiva. 39% Me da información que me interesa Siempre me detengo Algunas veces me detengo 50% La publicidad es atractiva 49% Me entero de promociones/descuentos 42% Muestra algo novedoso o diferente

12 La saturación de publicidad e intrusión de la misma, son razones por las que los late MILLENNIALS no ponen atención a ella POR QUÉ NUNCA LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD? No me llama la atención 51% 29% Porque anuncian productos que no me interesan Me molesta que aparezca cuando navego 38% 27% 28% Porque al dar 'click' me lleva a otro sitio Me satura de publicidad 38% Me impide ver el contenido de la página donde estoy navegando 37% Nunca me detengo 16% 26% Porque no me da confianza Porque es aburrida P52. Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P53a. Por qué razones nunca le prestas atención a la publicidad en internet? (#)* Base pequeña para análisis Base 2015: 67*

13 ponen menos atención a la publicidad que el total de los internautas de 6 a 9 pm en qué momento del día ponen mayor atención a la publicidad? 7% 24% 37% 15% 19% 22% 32% 4% 6am a 9am 9am a 12 pm 12pm a 3pm 3pm a 6pm 6pm a 9pm 9pm a 12am 12am a 6am P53B. A qué hora del día estás más dispuesto(a) a poner atención en la publicidad en Internet? Base 2015 quienes ponen atención a publicidad: 193

14 Además están dispuestos a poner atención a la publicidad mientras realizan diferentes actividades 60% Utilizando un buscador 47% Comprando en línea 60% Buscando ofertas o promociones 46% Leyendo acerca de temas que me interesan 57% Utilizando redes sociales 46% Escuchando música en línea 53% 48% Utilizando mi correo electrónico Descargando música, videos, películas, programas de televisión P53C. Cuando realizas las siguientes actividades Qué tan dispuesto(a) estás a poner atención a la publicidad en Internet? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: % Leyendo noticias 40% Utilizando una aplicación

15 Además de ser los hombres quienes se apoyan de la publicidad en internet para tomar decisiones de compra qué piensan de la publicidad en internet? Generando cercanía Generando información relevante 65% 63% 52% A las marcas que tienen publicidad en Internet les importa llegar a personas como yo La publicidad en Internet me permite tener un contacto más cercano con las marcas La publicidad en Internet me ha ayudado en mis decisiones de compra 58% 70% 60% 57% 55% La publicidad en Internet me permite tener más información sobre marcas que me interesan Estoy dispuesto(a) a recibir publicidad para que el acceso a contenidos sea gratuito Los comentarios que leo en Social Media acerca de marcas influyen en mi opinión de las marcas Las reseñas o recomendaciones que leo en Internet influyen en mi opinión acerca de las marcas P59. Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estas con cada una de las siguientes frases? Base 2015: 249

16 USOS Y HÁBITOS

17 Al igual que el resto de los internautas, los late MILLENNIALS tienen una cercanía con sus dispositivos móviles Qué tan indispensables son los dispositivos móviles? No siempre o casi nunca los llevo 11% 36% Los llevo conmigo, pero si los olvido no pasa nada. 52% No puedo salir de mi casa sin ellos porque no me gusta estar incomunicado. Si llego a olvidarlos regreso por ellos G. Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles? Base 2015: 249

18 Los hombres late MILLENNIALS prefieren conectarse a internet a través de desktops Smartphone Laptop Celular Desktop Tablet Dispositivos que poseen 75% 66% 36% 34% 32% Dispositivos por los que se conectan 69% 59% 21% 34% 43% 25% P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees: P02. Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente? Base 2015: 249

19 aquellos que no tienen hijos se conectan mediante dispositivos portables Smart TV Dispositivos que poseen Consola de videojuegos Consola de videojuegos portátil Dispositivos portables 30% 28% 35% 9% 8% Dispositivos por los que se conectan 17% 13% 20% 3% 5% 7% P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees: P02. Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente? Base 2015: 249

20 los late millennials se conectan más que el total de internautas a través de computadoras y smartphones De 9 am a 12 pm 63% Laptop/ Desktop Base: 216 Smartphone Base: 210 Tablet Base: 77 19% 10% 11% 52% 50% 48% 39% 28% 22% 19% 59% 38% 43% 42% 36% 19% 37% 29% 26% 31% 32% 19% 24% 8% 6% 3% 6 am a 9 am 9 am a 12 pm 12 pm a 3 pm 3 pm a 6 pm 6 pm a 9 pm 9 pm a 12 am 12 am a 6 am MP2. En qué momento del día de ayer realizaste las siguientes actividades? Utilizaste internet en...

21 Se conectan principalmente a través de conexiones wifi contratadas cómo se conectan a internet? 12% 86% 32% 26% 21% 8% Conexión WiFi contratada Conexión WiFi de acceso público Plan de datos contratado Plan de datos prepago Internet compartido por otro usuario UA1. Cuáles de las siguientes opciones utilizas para conectarte a internet? Base 2015: 249

22 Al igual que el total de internautas, son diversos los lugares en los que utilizan internet de manera regular en qué lugares utilizan internet de manera regular? 85% En mi hogar 22% Trayecto de trabajo a la casa y viceversa 71% Trabajo 18% En un café, pub, bar o restaurante 25% Casa de otros/ Casa de familiares 16% Café internet 21% 22% Escuela o lugar de estudio 15% Viajes largos o de placer 22% Al aire libre 13% Mientras hago compras en una tienda/ centro comercial P03. En qué lugares utilizas regularmente internet? Base 2015: 249

23 Las aplicaciones de redes sociales y correo electrónico son las más utilizadas por este segmento qué aplicaciones usan con frecuencia? top 5 Redes Sociales Correo Electrónico Chats o mensajes instantáneos Buscadores Escuchar o descargar música 83% 70% 63% 62% 45% P14c. Has descargado aplicaciones para tu dispositivo móvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, música, noticias)? P14d1. Qué tipo de aplicaciones usas frecuentemente? HAN DESCARGADO APLICACIONES Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: % Base 2015: 249

24 Las mujeres del segmento prefieren ver información de noticias y tecnología en vídeo qué formato prefieren para buscar información? Leerlo Verlo en imágenes Verlo en video Escucharlo Salud 59% 30% 33% 10% Noticias 56% 27% 40% 49% 12% Tecnología 50% 43% 58% 65% 10% Información para viajes 49% 35% 25% 5% Entretenimiento 46% 40% 42% 14% SYC4. Cuándo buscas información de los siguientes temas, de qué forma te gusta hacerlo? Base 2015: 249 *Pregunta nueva

25 Prefieren ver videos musicales, conciertos y películas por internet que a través de medios tradicionales Videos musicales Conciertos Películas Documentales Series de televisión Noticias Caricaturas Telenovelas Deportes + TRADICIONAL AMBOS + INTERNET 11% 22% 62% 21% 21% 42% 27% 33% 38% 27% 23% 38% 30% 31% 33% 32% 25% 30% 46% 21% 26% 54% 13% 16% 44% 26% 15% 20% (INTERNET - TRADICIONAL) 51% 21% 11% 11% 3% -2% -20% -38% -29% P27D. En qué medios y dispositivos móviles sueles ver los siguientes tipos de información o contenidos? Base 2015: 236

26 VIDEO

27 ven videos por internet de 9 a 12 pm en mayor medida que el total de internautas, mientras que los hombres lo hacen más de 3 a 6 pm en qué momentos del día prefieren ver videos por internet? 33% 25% 32% 36% 39% 24% 21% 6% 5% 6am a 9am 9am a 12 pm 12pm a 3pm 3pm a 6pm 6pm a 9pm 9pm a 12am 12am a 6am *Pregunta nueva 29a4. Generalmente en qué momentos del día prefieres ver videos por internet? Base 2015: 216

28 Los hombres destacan por ver más contenidos como películas, series y noticias Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia? 87% 85% 91% 83% 78% 76% 84% Videos musicales Películas Trailers de Películas Series de TV Tutoriales 76% 82% 73% 80% 71% 78% 69% 67% 75% Noticias Videos hechos por usuarios Documentales Caricaturas Salud P18.1 Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet? Base 2015: 249

29 Destacan del resto de los internautas por ver programas en vivo Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia? 67% 71% 59% 66% 59% Cortometrajes Conciertos Ejercicio 58% 65% 50% 68% 34% Programas en vivo Deportes Telenovelas P18.1 Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet? Base 2015: 249

30 La mitad de los late millennials han compartido videos en algún sitio de internet comparten videos en internet y en qué sitios lo hacen HAN COMPARTIDO VIDEO EN ALGÚN SITIO DE INTERNET 97% SITIOS PARA COMPARTIR VIDEOS 63% 19% SI 51% 89% 49% 10% 9% 4% My Space 4% Yahoo Videos 2% Tumblr 2% Pinterest 2% Hi 5 1% 28a. Has subido un video para compartir en algún sitio de internet? 29a. En qué sitios te gusta compartir videos? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

31 SOCIAL MEDIA

32 9 de cada 10 late MILLENNIALS están inscritos en alguna red social Están registrados a una plataforma de social media 5 Promedio de redes sociales a las que está registrado SI 93% 2 Promedio de redes sociales que utiliza con mayor frecuencia P31. Te has registrado en sitios personales/redes sociales alguna vez? P32. En qué redes sociales estás registrado? P32a. Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

33 Las plataformas de redes sociales más populares entre este segmento mantienen sus niveles de registro frente al año anterior REDES SOCIALES DE MAYOR REGISTRO 97% 69% 76% 69% 60% 50% 43% 25% 32% 30% 26% 22% 21% 20% 19% 19% Facebook Youtube Twitter Google + Instagram Hi 5 Pinterest Taringa Myspace Linked In Badoo P32. En qué redes sociales estás registrado? P32a. Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232

34 REDES SOCIALES QUE UTILIZAN CON MAYOR FRECUENCIA 94% 45% 57% 21% 18% 14% 18% 12% 6% 4% 4% 3% 1% Facebook Youtube Twitter Google + Instagram Pinterest Linked In Badoo Taringa Tumblr P32. En qué redes sociales estás registrado? P32a. Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232

35 De 6 a 9 pm es el horario preferido por el segmento para revisar y publicar en redes sociales 47% 47% 47% 43% 42% 42% 35% 21% 32% 29% 33% 37% 32% 9% 10% 6 am a 9 am 9 am a 12 pm 12 pm a 3 pm 3 pm a 6 pm 6 pm a 9 pm 9 pm a 12 am 12 am a 6 am 4% Revisa Publica RS7. En un día normal En qué momentos revisas tus redes sociales? En qué momentos publicas o compartes información en tus redes sociales? Base 2015: 213 *Pregunta nueva

36 Interactúan tanto de forma activa como pasiva con las redes sociales Usar el chat de la red social / 57% Chatear Enviar mensajes de Inbox 56% Subir fotos 50% Publicar comentarios 47% Buscar noticias e información de interés 41% Compartir información, videos o fotos de otros usuarios 40% Publicar mensajes personales 36% Actualizas tu estatus 30% Subir videos 22% Participar en los juegos que ofrece tu 195 red social Dar tips/recomendaciones de lugares 18% Hacer check in en lugares visitados 12% P49a1. Cuáles de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? 24% 23% ACTIVO 94% PASIVO 91% Base 2015: % Ver fotos 53% 49% Ver las últimas noticias de tus contactos Leer publicaciones de las personas que sigo 29% Buscar personas 27% 13% Ver información personal de tus contactos Ver información sobre marcas

37 Prefieriendo ver contenidos sobre música, bromas y chistes en redes sociales además de compartir imágenes Música Bromas, chistes, memes 65% 56% 67% 64% 49% Imágenes Memes Entretenimiento Noticias 56% 51% 42% Prefieren en redes sociales Comparten en redes sociales 42% 39% 47% Canciones Frases celebres Información de tus amigos o conocidos 42% 38% 46% Videos P49e. Cuáles son los contenidos que prefieres ver en redes sociales? P49d. Regularmente Qué tipo de contenidos posteas y/o compartes en las redes sociales? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 213

38 Han visto que hablen sobre marcas en las plataformas de redes sociales en mayor medida que el resto de los internautas Han visto que alguien hable sobre marcas 47% Bueno, algo positivo sobre la marca Opiniones neutrales 59% SI 71% 23% 25% He visto opiniones tanto buenas como malas 5% Malo, algo negativo sobre la marca Base 2015: 164 P50.1c Has visto que alguien en las redes sociales a la que perteneces hable sobre alguna marca, producto o servicio? P50.1d Dirías que la opinión de la persona que habló sobre la marca, producto o servicio era Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232

39 Declaran haber escrito menos sobre marcas a través de estas plataformas, sin embargo son comentarios positivos 56% Hablé bien Han escrito sobre marcas 33% Compartí información SI 28% 27% Me quejé 26% Participe en una promoción 23% Los felicité Base 2015: % Los recomendé P50.1e. Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en alguna red social? P50.1e2. Por favor indica, cuál de las siguientes opciones aplica mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto o servicio en alguna red social? 13% Hable mal Base quienes escribieron : 66* Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisis

40 5 de cada 10 late MILLENNIALS siguen a alguna marca, ya que los mantiene actualizados de las novedades de la misma Siguen a una marca 84% 52% Me mantiene actualizado de las novedades de la marca Me entero de promociones especiales, descuentos, producto gratis, regalos, etc. SI 49% (51) 39% Contiene información relevante 36% Veo/ conozco opiniones de otros usuarios 49% 26% Me puedo comunicar con la marca Base quienes siguen a una marca : 113 P50.1f. Eres seguidor de alguna marca, producto o servicio en redes sociales? P50.1h. Qué beneficios encuentras en seguir una marca en redes sociales? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232

41 TRANSACCIONES

42 Los late MILLENNIALS han realizado más compras a través de internet que el resto de los internautas Han realizado compras en los últimos 6 meses Por qué? 39% No me da confianza dar mis datos 35% No tengo tarjeta de crédito 24% Prefiero ver el producto antes de comprarlo 19% No sé si me llegará el producto 13% Los costos de envío son elevados 12% No sé cómo hacerlo 12% No encuentro lo que busco 12% Cuando quiero comprar algo lo quiero tener en ese momento Base 2015: 148 P40. Has realizado compras o pagos por Internet en los últimos 6 meses? T2. Por qué razones compras por internet? T3. Por qué razones no has comprado por internet? 62% Rapidez y practicidad NO SI 54% 53% Es más barato 46% En el 2014, 76% de los internautas declaraba que alguna vez había realizado compras o pagos en internet 56% Tienen ofertas especiales 36% 35% 31% 17% Por qué? Puedo comparar precios y productos Mientras navegaba encontré algo de mi interés La tienda física no está a mi alcance Lo que deseaba comprar ya no está disponible en la tienda física Base 2015: 78

43 Realizan transacciones bancarias en mayor medida que el resto de los entrevistados Qué tipo de compras o pagos han realizado? 59% 29% 37% 18% 23% 10% 19% 9% 18% 23% 27% 16% 17% Servicios 81% Entretenimiento 44% Productos 56% P40a1. Cuáles de estas transacciones, compras o pagos has realizado en internet en los últimos 6 meses? Base 2015: 114

44 El tipo de transacción o pago que realizan depende del dispositivo desde donde lo realizan Desktop Smartphone Tablet Transacciones Bancarias A Través De Internet Compra De Boletos De Avión Reservación De Hoteles Compra De Ropa Compra De Despensa Taxi Comida A Domicilio Compra De Música Compra De Revistas Electrónicas O E- books Compra De Boletos De Entretenimiento T5. Qué dispositivo prefieres utilizar para realizar las siguientes transacciones, compras o pagos a través de Internet? Base 2015: Compra De Revistas Electrónicas O E- books Compra De Videos/Películas Compra De Despensa Reservación De Hoteles Comida A Domicilio

45 Los hombres late MILLENNIALS DESTACAN POR CONSULTAR INFORMACIÓN EN INTERNET SOBRE DIVERSOS PRODUCTOS O SERVICIOS ANTES DE ADQUIRIRLOS SERVICIOS ENTRETENIMIENTO PRODUCTOS Servicios de telecomunicación 22% 30% Viajes 28% Productos electrónicos 40% Ropa 28% 51% Productos y/o servicios financieros 19% Seguros 17% Eventos culturales/conciertos/ teatro/cine 19% Vehículos 24% Artículos para el hogar 20% Casa 19% 30% 27% 29% Servicios médicos 16% Escuelas 12% Restaurantes, bares y antros 18% Cosméticos 18% Productos de cuidado personal 15% Artículos para niños 14% 29% 29% Artículos deportivos 13% 19% Artículos para mascotas 11% Artículos de maternidad 10% 59g. Qué tipo de productos o servicios no adquieres sin antes consultar información en internet? Base 2015: 249

46 7 de cada 10 late MILLENNIALS comparan precios en internet, mientras que DESTACAN DEL RESTO POR REALIZAR SHOW ROOMING Web Rooming* (Compara precios en internet para comprar en una tienda física) SI 65% Show Rooming* (Compara precios en una tienda física para comprar en internet) 55% Comparan precios desde sus dispositivos estando en una tienda física T9. Investigas sobre productos y comparas precios en Internet para después comprarlos en una tienda física? T10. Investigas sobre productos y comparas precios en una tienda física para después comprarlos en internet? 60g. Estando en una tienda física, Has utilizado tu dispositivo móvil para comparar precios de algún producto? 38% Base 2015: 249 *Pregunta nueva

47 Las tarjetas de débito y crédito son los medios de pago preferidos por ESTE SEGMENTO Formas de pago Tarjeta de débito Con tarjeta de crédito PayPal Mercado Pago Tarjeta prepagada 65% 49% 45% 29% 9% P40a4 Qué formas de pago utilizas para realizar tus compras o pagos por Internet? Base 2015: 114

48 INTERNET FRENTE A OTROS MEDIOS

49 Tienen una relación muy cercana con internet a diferencia de otros medios ME MANTIENE ACTUALIZADO DISFRUTO UTILIZARLO LO USO MÁS QUE CUALQUIER OTRO MEDIO FORMAN PARTE DE MI VIDA COTIDIANA Internet 89% 69% 88% 84% Televisión 32% 38% 49% 21% 51% Radio 22% 39% 13% 30% Impresos 22% 5% 8% 28% 17% 5% 2% 20% 12% Anuncios en la vía pública P60. Cuál de los siguientes medios de comunicación se relacionan con cada una de las siguientes frases? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

50 2 de cada 10 late millennials siguen la transmisión de algún canal por internet y más de la mitad cuenta con tv por cable 21% Siguen la transmisión de un canal de TV por internet 57% Tienen paquete de TV por cable Ven contenido de televisión on demand SI 20% P18b. Sigues la transmisión de algún canal de televisión a través de internet? P18b2. De qué canales de televisión sigues la transmisión en internet? IOM13. Cuál de las siguientes actividades realizas? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

51 6 de cada 10 cuentan con algún sistema de entretenimiento de paga por internet 55% cuentan con algún sistema de entretenimiento de paga por internet 39% Netflix 16% Claro video 12% itunes 5% Crackle 3% Apple TV 2% Totalmovie 2% Cinepolis Klic 1% Vudu 1% Amazon Instant Video 1% Dish 1% Veo 1% Izzi 1% Spotify 9% P18c. Cuentas con acceso a alguno de estos sistemas de entretenimiento de paga por internet? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

52 el 43% del segmento realiza actividades en internet relacionadas al contenido que miran en tv % navega en internet mientras ve TV STACKING 99% Actividades no relacionadas a lo que pasa en televisión MESHING 43% Actividades relacionadas a lo que pasa en televisión P19. Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras utilizas internet? P20f. Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión? Base 2015: 249

53 Estar en redes sociales es la actividad de stacking que más realizan mientras ven tv Estar en redes sociales Navegar por Internet Buscar información en general No encuentro a la televisión lo suficientemente interesante como para prestarle toda mi atención Para aprovechar el tiempo durante las pausas de anuncios televisivos No estoy realmente viendo televisión, la tengo encendida solo para tener ruido de fondo Ver videos online Estoy ocupado y debo hacer otras cosas 78% 57% 54% 34% 27% 27% 20% 14% 73% STACKING 99% 21% P20f. Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisisbase 2015: 69*

54 Mientras que Leer comentarios en redes sociales y Ver la programación son las actividades de meshing que más realizan Leer comentarios sobre el programa en las redes sociales Ver la programación por algo que leíste en un sitio de redes sociales Buscar información sobre los artistas, la trama, atletas o equipos Para hablar de lo que estoy viendo con otras personas (por ejemplo, mediante las redes sociales) Votar o mandar comentarios a un programa en vivo Comprar un producto que se está anunciando Compartir tu opinión sobre el programa que estás viendo Para seguir un anuncio televisivo Comprar cupones relacionados a un programa de televisión 26% 19% 15% 19% 14% 6% 6% 5% 4% 2% 34% MESHING 43% P20f. Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión? Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisisbase 2015: 69*

55 7 de cada 10 late MILLENNIALS han visitado alguna vez un sitio web, mas que el total de internautas Han visitado alguna vez un sitio web anunciado en tv 30% En ese mismo instante SI 67% Base 2015: 249 P20d1. Has visitado algún SITIO DE INTERNET como páginas o redes sociales anunciados en televisión? P20e. En qué momento los visitaste? 70% Después, en algún otro momento Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 167

56 APRENDIZAJES

57 cómo son los late MILLENNIALS? De 6 a 9 pm ponen menos atención a la publicidad en comparación con el total de internautas, mientras que aquellos que tienen hijos prefieren hacerlo de 9 am a 12 pm Destacan del resto por conectanse de 9 am a 12 pm, tanto en laptops como en smartphones. El trabajo es el lugar donde más se conectan a internet, destacando del resto de los entrevistados y siendo los servicios bancarios y las bolsas de trabajo las aplicaciones que más utilizan. Las telenovelas, caricaturas y deportes son algunos de los contenidos que prefieren ver a través de internet. Prefieren ver videos musicales y escuchar música a través de internet que por los medios tradicionales.

58 Su relación con la televisión y otros medios Facebook es su plataforma preferida para compartir video. 9 de cada 10 registrados a alguna plataforma de social media De 9 am a 12 pm es su horario preferido para revisar y publicar en redes sociales El 46% han realizado una compra por internet, siendo las tarjetas de débito y crédito los medios preferidos para realizar las compras. Internet es un medio que tiene buena recepción de parte del segmento como un canal de comunicación actualizado, común y cotidiano. Más de la mitad del segmento cuenta con algún sistema de entretenimiento de paga

59 Late millennials frente al total de internautas Le ponen menos atención a la publicidad entre 6 a 9 pm. A través de la laptop y desktop usan más el internet de 9 am a 12 pm y lo hacen menos a través de tablets de 9 a 12 pm. Prefieren leer noticias, tecnología y viajes. Ven más videos por internet entre 9 am a 12 pm. Notan más los comentarios que hacen otras personas sobre las marcas a través de las plataformas de social media. Realizaron más compras por internet. Destacan por practicar el showrooming. Son más propensos a visitar sitios web anunciados en televisión.

60 Late millennials frente al total de internautas Utilizan aplicaciones como GPS o mapas, de servicios bancarios y bolsas de trabajo en mayor medida. Prefieren las laptops o desktops para compartir documentos, realizar compras en línea o realizar transacciones bancarias, mientras que utilizan en mayor medida los smartphones como despertador, cámara, agenda y para hacer llamadas. Destacan por consumir contenidos en video como cortometrajes, sobre salud y caricaturas desde sus smartphones. Consideran en menor medida a la televisión como un medio que los mantiene actualizados. Ven menos contenidos de televisión on demand.

61 Sobre los Hombres LATE MILLENNIALS Leen información de marcas en publicaciones o sitios de opinión. Creen que la publicidad en internet ha ayudado en sus decisiones de compra Se sienten más afines a la publicidad en internet que en otros medios Se conectan a través de las desktops, siendo de 6 a 9 pm el horario preferido para hacerlo. Prefieren contenidos como noticias y tecnología en formatos de video. Ven videos por internet de 3 a 6 pm en mayor medida además de preferir ver películas, noticias y series de tv con a través de laptops. Los smartphones son usados para ver conciertos y deportes. No adquieren productos electrónicos, artículos para el hogar y servicios de telecomunicaciones sin antes consultar internet. Destacan por conectarse a internet a través de conexiones compartidas por otros usuarios. Prefieren leer revistas a través de internet Navegan más por internet mientras ven TV que las mujeres.

62 ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de LATE MILLENNIALS 8va edición AGOSTO 2016