UNA INTRODUCCIÓN AL DESIGN THINKING Y UNA PROPUESTA DE APLICACIÓN A INVESTIGACIÓN ESTEBAN ROMERO FRÍAS UNIVERSIDAD DE

Transcripción

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2 UNA INTRODUCCIÓN AL DESIGN THINKING Y UNA PROPUESTA DE APLICACIÓN A INVESTIGACIÓN ESTEBAN ROMERO FRÍAS UNIVERSIDAD DE ERF@UGR.ES

3 Qué palabras definen el trabajo investigador?

4 En qué medida nuestras investigaciones son? creativas innovadoras guiadas por la curiosidad orientadas a la sociedad

5 Cómo hemos aprendido a investigar?

6 grado DOCTORADO Aprendizaje informal Enfoque activo: generación de conocimiento Evaluación centrada en proyectos Proceso abierto Entorno caótico y emergente Los mejores en grado son Transición del grado al doctorado los mejores GRADO aprendizaje formal enfoque pasivo: recepción de contenidos Evaluación centrada en exámenes investigadores? Proceso cerrado doctorado

7 Condiciones de alta exigencia Cómo realizar la transición con éxito? Trabajo solitario y desestructurado Se pueden generar situaciones emocional y socialmente complicadas. Demandas de originalidad e innovación La transición es más fácil para aquellas personas con una orientación al aprendizaje (Watkins, 2010).

8 Qué rasgos son clave en grado y en doctorado? (Lovitts, 2008) Grado Doctorado / Investigación Capacidad analítica Empleo de conocimiento formal Motivación Inteligencia creativa y práctica Empleo de conocimiento informal y tácito Gestión del fracaso

9 La ética hacker y la ética académica del trabajo *Pasión *Libertad *Valor social *Accesibilidad *Actividad *Preocupación responsable *Creatividad

10 Doctorandos con éxito & Investigadores creativos (Lovitts, 2008) Doctorandos con éxito Investigadores creativos Desde el inicio buscan retroalimentación a sus ideas. Generan numerosas potenciales preguntas de investigación. Desarrollan mecanismos para seleccionar qué ideas llevar a cabo. Toleran y/o buscan la incertidumbre. Entienden los fallos como oportunidades de aprendizaje. Tienen confianza en el éxito de procesos aparentemente caóticos.

11 CREATIVE CONFIDENCE Having the freedom and courage to fail/take creative risks and the knowledge that all of the ideas you create have value. (Grossman-Kahn, 2011; Kelley & Kelley, 2013) SELF-EFFICACY People's beliefs about their capabilities to produce designated levels of performance that exercise influence over events that affect their lives. (Bandura, 1994)

12 Cómo incorporar estos factores dentro del proceso investigador?

13 Podemos incorporar algún enfoque metodológico que desarrolle estas virtudes? Design Thinking

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15 Diseñar, construir futuro

16 Tolerantes a la incertidumbre Fotografía: Complexity of Railways in Paris, por Armando G. Alonso, licencia CC by-nc-sa,

17 Asume riesgos

18 Trabajo en equipo

19 Inteligencia colectiva Crowd - Union Sq., por Library of Congress, dominio público,

20 Qué es el Design Thinking?

21 El Design Thinking es la búsqueda de un equilibrio mágico entre los negocios y el arte, la estructura y el caos, la intuición y la lógica, el concepto y la ejecución, el espíritu lúdico y la formalidad, y el control y la libertad. Idris Mootee Design Thinking para Innovación Estratégica

22 El Design Thinking proporciona una secuencia de trabajo para la búsqueda creativa de soluciones a problemas mal definidos.

23 Video: Tim Brown (TED)

24 Características DT aplica muchas ideas del propio proceso científico, insistiendo en determinados valores: Diseño centrado en las personas: valor de la empatía. Experimentación y prototipado: se trata de una parte integral del proceso de innovación. Se prototipa para aprender y pensar. Orientado a la acción. Muéstralo, no lo digas: genera experiencias, cuenta historias, sé visual (Visual Thinking). El poder de la iteración: ciclo tras ciclo llegamos a una mejor solución.

25 Trabaja en equipos multidisciplinares Combina investigadores, diseñadores, facilitadores con usuarios finales, proveedores de servicios, gestores. Fotografía: Fernando Trujillo en #EmprendeGrinUGR, por Esteban Romero, con licencia CC by 2.0 en

26 Desarrolla nuevas metodologías para el cambio Emplea metodologías como etnografías, visualizaciones, prototipos, pensamiento de diseño, o pensamiento de la complejidad, que contribuyan al proceso de cambio. Fotografía: Fernando Trujillo en #EmprendeGrinUGR, por Esteban Romero, con licencia CC by 2.0 en

27 Secuencia de trabajo

28 Fases de DT EMPATIZAR / Comprender al otro. Se pretende descubrir las necesidades y aquello que es importante para el otro, para el que diseñamos. Por ello es importante llegar a comprenderlo, observando pero también participando de forma activa. DEFINIR el reto o el problema. Se busca clarificar y concretar el problema que vamos a abordar de manera que sea significativo y que podamos diseñar soluciones viables. La definición del problema es fundamental para que el proceso de diseño tenga éxito. IDEAR posibles soluciones. Consiste en generar ideas, desde las más atrevidas a las más modestas, que permitan generar soluciones innovadoras y eficaces. PROTOTIPAR modelos tangibles con las soluciones. Se diseña una solución y se crea de manera tangible. No se trata de presentar la idea del proyecto de forma oral, sino con un artefacto, digital o físico dependiendo el tipo de propuesta que se formule. Prototipar nos ayuda a pensar como creadores y a comunicar con nuestro cliente o usuario. Además en un método más barato para optimizar un producto o un proceso a través de aproximaciones progresivas a una solución satisfactoria mediante un procedimiento de fallo y error. EVALUAR los prototipos. Como apuntaba anteriormente, la evaluación no tiene como resultado una calificación sino un aprendizaje. Se trata de mostrar y confrontar con el usuario para aprender de él y generar un prototipo cada vez mejor.