DIFICULTADES ENCONTRADAS EN LOS CENTROS DE TRABAJO PARA LA EVALUACIÓN DE RIESGOS SICOSOCIALES

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1 Nota: Sustituya en cada apartado las instrucciones que se le proporcionan por su propio texto. DIFICULTADES ENCONTRADAS EN LOS CENTROS DE TRABAJO PARA LA EVALUACIÓN DE RIESGOS SICOSOCIALES Ámbito Temático o Sectorial: (PSICOSOCIOLOGÍA) Categoría: Autor principal Ester Berral García Consejería de Empleo Dirección general de Seguridad y Salud Laboral-serv.de estudios e investigación.

2 1. ABSTRACT El presente estudio está centrado en un trabajo de campo realizado en empresas de diferentes sectores de actividad en la Comunidad Autónoma de Andalucía en el periodo del 2oo El objetivo es transmitir las dificultades encontradas por los empresarios, servicios de prevención propios y servicios de prevención ajenos, trabajadores designados a la hora de llevar a cabo el proceso inicial de sondeo de indicadores de riesgos psicosociales y, de estimarse positivamente, el proceso de la evaluación detallada de dichos riesgos. Los implicados nos han dado las razones por las cuales no se realizan dichos procesos. La comunicación indica algunas de las necesidades que las empresas tienen en esta especialidad y menciona las quejas más frecuentes que los trabajadores hacen en este ámbito. Palabras Clave Empresas, riesgos psicosociales, dificultades,servicios de prevención, evaluación. 2. INTRODUCCIÓN Hasta el momento, la Unión Europea no ha podido alcanzar un total consenso sobre el modo de evaluar los riesgos psicosociales a pesar de ser uno de los principales problemas de salud laboral,tanto por el número de trabajadores afectados como por su coste. No obstante en los últimos años se están produciendo avances en su tratamiento. Se refleja en las estrategias comunitarias ; ,en los Acuerdos Comunitarios para la Gestión del Estrés Laboral y las diversas formas de violencia en el trabajo, en las líneas de actuación impulsadas por la Estrategia Nacional de Seguridad y Salud y en el plan Andaluz de Prevención de Riesgos Laborales. Según la VI Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo la proporción de empresas que hacen la evaluación de riesgos psicosociales es 16 %. La previsión del Acuerdo Europeo nos sugiere que potencialmente todos los lugares de trabajo pueden verse afectados de riesgos psicosociales,tal como el estrés y sus efectos 2

3 asociados.en la práctica real,ni todos los lugares ni todos los trabajadores lo están..pero esta realidad tiene que avalarse por un método de sondeo que refleje si existe o no presencia de indicadores de riesgo psicosocial, puesto que entre otras cosas se interpreta de los artículos 14 y 16 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales que es de obligación contemplar en la empresa todos los riesgos que pudieran afectar a la seguridad y la salud del trabajador en la fase de prevención primaria.de estimarse positivamente la existencia de indicadores,se pasará a la evaluación detallada que estimará la magnitud de dichos riesgos y llegar con ello a un diagnóstico que nos haga tomar medidas preventivas al respecto. El objetivo perseguido en este estudio, ha sido recopilar información sobre el porqué de la no evaluación de riesgos psicosociales según los implicados para dicha tarea. Otro objetivo intermedio ha sido sensibilizar a éstos servicios encargados. a través de recomendaciones para la elección del método.los criterios de referencia para las sugerencias han estado en función del sector de actividad y la capacidad de compromiso con las estrategias a llevar a cabo. 3. DESARROLLO EXPERIMENTAL El desarrollo experimental para este estudio ha sido lo propio de un trabajo de campo. Las técnicas utilizadas son de carácter empírico (la variable extraña correspondiente a la veracidad o no de las opiniones no se ha podido controlar).la correspondencia con la realidad a veces ha coincidido con las declaraciones de los entrevistados y técnicos implicados pero otras veces no. Aún así, se ha considerado válida la opinión de éstos para el objetivo de nuestro estudio puesto que recopilar información de las dificultades encontradas incluye las percepciones de los implicados, un dato importante relacionado con el grado de participación de éstos. Las técnicas utilizadas han sido: 1-Las entrevistas,con y sin guión prefijado, para la toma de contacto con los gerentes de las empresas y con los responsables de los servicios de prevención. 2-La observación directa sobre los problemas que se iban generando a la hora de buscar los métodos más apropiados y la documentación al uso. 3

4 3-El registro escrito sobre lo que habían observado los otros técnicos encargados en el proceso de evaluación de riesgos psicosociales y herramientas de medida necesarias.. 5.RESULTADOS Las dificultades encontradas están principalmente : 1-En la toma de contacto: desconocimiento sobre qué es lo que son los riesgos psicosociales,falta de reconocimiento de la importancia que puedan tener para la seguridad y salud en el centro de trabajo. 2-En el compromiso a priori que los responsables están dispuestos a asumir antes de iniciar el proceso de aproximación a estos riesgos. 3-En la elección del método que nos guiará en todo el proceso de evaluación. 4-En la consulta y participación a los trabajadores o sus representantes en la selección del método. 4-En la recopilación de los instrumentos y documentos al uso. 5-En los recursos activos disponibles para realizarla.: no hay cobertura ni los técnicos que la ejecutan son expertos en la materia 6-La interpretación de resultados y la planificación preventiva en una gran proporción no se hace. 7-El seguimiento no se temporiza ni se supervisa su realización. 6. CONCLUSIONES Se está produciendo una evolución gradual aunque lenta. Hasta el momento no existe una práctica mayoritaria en el mundo empresarial de 4

5 aproximación a los riesgos psicosociales a través de este tanteo o screanning.si para esta primera fase existen dificultades por cuestiones de ignorancia o de carácter práctico,la segunda fase propiamente de evaluación y planificación se hace prácticamente imposible.las dificultades de esta segunda son más de carácter metodológico, relacionadas con la elección de los instrumentos de medida,la interpretación de los datos y el establecimiento de planes preventivos de tipo psicosocial correspondientes. La empresa dice que delega pero se comporta como si subcontratase la gestión de la prevención.las consecuencias de la actividades de estos servicios recaen sobre los empresas que en general confía en la capacitación específica y los criterios prácticos que éstos tengan en su sector de actividad.es recomendable a la luz del estudio subir el nivel de exigencia respecto al sistema de acreditaciones, a la formación de la especialidad y a los técnicos que se le está dando la tarea. 5