CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS y CURSO DE PREPARACION INTENSIVA EXAMEN PMP / CAPM (52 HORAS) PARTE 1

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1 CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS y CURSO DE PREPARACION INTENSIVA EXAMEN PMP / CAPM (52 HORAS) PARTE 1 CURSO INTENSIVO DE INTRODUCCÓN A LA DIRECCIÓN / GESTIÓN DE PROYECTOS SEGÚN El PMBOK (16 horas) Los proyectos son parte de la vida de las organizaciones. Se gestan con fines determinados y de su planificación y control depende que los resultados sean los esperados. En la Administración de Proyectos se abordan temas comunes a cualquier tipo de proyectos, estén estos relacionados a la tecnología o no. El Gerente del Proyecto, además de cumplir con el alcance definido, con un cronograma de programación y no superar los costos presupuestados, deberá atender las demandas de los Patrocinadores del Proyecto (Sponsors), de su equipo de profesionales y de los terceros involucrados como socios, proveedores, etc. Este curso está orientado a analizar los conceptos que tienen en común todos los proyectos, para luego aplicar lo aprendido en forma homogénea y consistente. Objetivos del curso Dirigido a: Comprender qué es un Proyecto y por qué se genera en la organización. Comprender el Proceso de Project Management y su Ciclo de Vida. Aplicar técnicas de Project Management en proyectos. Comprender quiénes son los participantes de un proyecto, qué función cumplen y cuáles son sus intereses. Comprender las causas de éxito y fracaso de los proyectos. Mandos superiores y Mandos Medios en organizaciones medianas y grandes. Cualquier profesional que desee adquirir habilidades gerenciales y transformar su trabajo en una actividad basada en proyectos. Duración del curso 16 horas de clases presenciales. Contenido del curso Introducción a la Administración de Proyectos Presentación del curso. Objetivos del curso y contenidos. Introducción al Ciclo de Vida del Proyecto 1

2 Presentación del concepto de ciclo de vida. Estructuración del proyecto Objetivos del proyecto. Alcance del proyecto. El Plan Detallado del proyecto. Definición de los entregables del proyecto. Planificación del proyecto Enfoque OEP (Objetivos Entregables Plan). La Triple Limitación: Tiempo, Presupuesto, Calidad. El papel del Equipo del Proyecto en la planificación. Para qué sirve el cronograma? WBS (Work Breakdown Structure). Qué es?, Para qué sirve? Ejecución y Control del proyecto Cómo está progresando el proyecto? Cuáles son los principales riesgos del proyecto? Por qué reportar el avance? Cómo se reporta el avance del proyecto? Con qué frecuencia? A quién? Administración del Alcance: Qué es? Para qué sirve? Qué habilidades debe tener un buen Gerente de Proyecto? Cierre del proyecto Cómo se cierra un proyecto? Cuál es el método correcto para hacerlo? Cómo se define un proyecto exitoso? Administración de los recursos humanos del proyecto Definición de roles y responsabilidades. La Matriz de Responsabilidades de proyecto: Qué es? Para qué sirve? Qué problemas busca solucionar este curso? Nunca está claro quiénes son los participantes, ni cuál es la dedicación al proyecto de cada recurso. La gente trabaja en los proyectos pero no conoce los objetivos de negocio que los originaron, por lo tanto no está motivada y no comprende el contexto. No sé si estoy en el Equipo del Proyecto o no. No sé qué se espera de mí en el proyecto. No sé cómo hacer para no tener que negociar la participación de recursos de otras áreas todos los días. Muy pocas veces desarrollamos un Cronograma del Proyecto que sea realmente útil para usarlo durante la implementación. El cronograma del proyecto rara vez está completo o consistente a veces faltan tareas o sobran. Nunca utilizamos un WBS (Work Breakdown Structure) para confirmar el desglose de los entregables del proyecto. No conocemos los principios básicos de planificación de tareas: dependencias, hitos, ruta crítica, nivelación de recursos, etc. El alcance de los proyectos que implementamos crece desmesuradamente. No usamos una lista o bitácora de issues del proyecto. No tenemos patrones de calidad claramente definidos para administrar la calidad de nuestros proyectos 2

3 Nunca determinamos estrategias de minimización de riesgos o acciones de contingencia en nuestros proyectos Las reuniones de estado del proyecto duran horas y no sirven para nada En nuestros proyectos por lo general nadie sabe lo que hacen los demás El plan de proyecto está bien hecho, pero por lo general se torna obsoleto rápidamente y nadie lo usa más El Gerente y su equipo no trabajan en equipo Mi equipo de proyecto esta desmotivado, qué tengo que hacer? Me falta mucho para ser un buen líder de mi equipo Cómo conseguirlo? Cuando comenzamos un proyecto no tenemos nada en qué basarnos, a pesar de que a veces hicimos proyectos similares. Cuando cerramos un proyecto, generalmente lo hacemos en unas pocas horas Los proyectos nunca se cierran definitivamente. A veces nos sucede que algunos involucrados creen que el proyecto está terminado, y otros afirman enérgicamente que todavía no. No tenemos una forma objetiva de medir el avance de los proyectos en términos de tiempo y presupuesto. Cuando le preguntan al Gerente del Proyecto cómo va el proyecto, no tenemos un método uniforme y objetivo para describir eso. Cuando finaliza un proyecto quedan todos los documentos en las PCs de los participantes y nunca se recuperan. PARTE 2 CURSO DE PREPARACION INTENSIVA EXAMEN PMP / CAPM (36 HORAS) Actualizado al cambio de modalidad de preguntas del examen como previsto por el PMI y con fecha 31 Agosto 2011 y posterior. Este curso ha sido diseñado para cualquier profesional que piense rendir el examen PMP (Project Management Professional) del PMI (Project Management Institute). El PMI es el organismo que fija los estándares de Administración de Proyectos desde 1969 y es reconocido como la máxima autoridad en esta disciplina a nivel global. El reconocimiento por la certificación PMP está creciendo consistentemente en popularidad y demanda en los últimos años en todos los sectores de la industria. Supuestos Este curso asume que el participante tiene conocimientos generales de Administración de Proyectos. PMBOK El PMBOK es el documento que sintetiza el estándar del PMI para la Administración de Proyectos (cualquier proyecto) y es el documento que hay que estudiar para el examen. Grado de Dificultad 3

4 El examen de certificación PMP es de un grado de dificultad moderado. Esto implica que no se requieren aptitudes ó conocimientos extraordinarios para alcanzar el éxito, pero sí es necesario preparase en forma seria y sistemática. A partir de esta realidad, nuestro curso ha sido concebido bajo las siguientes premisas: Coaching para el proceso de aplicación Una de las primeras dificultades que enfrenta el aspirante a certificarse como PMP, es el proceso de aplicación al examen. Es por ello que aproximadamente las tres primeras horas del curso están dedicadas enteramente a explicar de manera detallada los requisitos, los pasos a seguir, como completar el formulario de aplicación y las características generales del examen. Contenido actualizado Uno de los puntos clave de la preparación para el examen, es la correcta selección de los contenidos adicionales al PMBOK, que es el texto fundamental de referencia. Es por ello que hacemos un esfuerzo permanente de actualización y mejora del curso, en base a las nuevas publicaciones del PMI, al feedback de nuestros propios alumnos, y a las lecciones aprendidas publicadas en los principales foros de Internet dedicados al tema. Terminología del PMBOK en español La terminología del material teórico y práctico es 100% compatible con el PMBOK 4ta edición (2008) en español. De esta manera, no es necesario tener conocimientos de inglés para preparase adecuadamente para el examen. Ejemplos prácticos Para ayudar a la comprensión de los conceptos, en cada capítulo se presentan ejemplos prácticos y plantillas utilizadas en la vida real. Integración de los procesos El PMBOK presenta los procesos de la dirección de proyectos por área de conocimiento. Las situaciones planteadas en la vida real (y en el examen) implican la integración de varios procesos, correspondientes a diferentes áreas de conocimiento, mediante sus entradas y salidas. Ejemplos típicos de tales situaciones son: implementación de acciones correctivas, gestión de cambios, reparación de defectos, etc. En el curso, ponemos énfasis en la visualización de estos casos de principio a fin, mediante gráficos y ejemplos explicativos. Los proyectos son parte de la vida de las organizaciones. Se gestan con fines determinados y de su planificación y control depende que los resultados sean los esperados. Objetivos del curso Prepararse ordenada y metodológicamente para rendir el examen PMP (Project Management Professional) del PMI (Project Management Institute). Formarse en los principios de Administración de Proyectos del PMI (Project Management Institute). Reconocer y aprender acerca de qué partes son las más importantes para el examen. Ejercitarse en preguntas similares a las del examen. Dirigido a: Cualquier profesional que piense en rendir el examen PMP (Project Management Professional) del PMI (Project Management Institute). Duración del curso 36 horas de clases presenciales. Contenido del curso 1) Coaching para el proceso de aplicación a) Requisitos para aplicar al examen b) Proceso de aplicación c) Cómo completar el formulario de aplicación 4

5 d) Características del examen e) Estrategias para rendir f) Requisitos para mantener la certificación 2) Introducción al PMBOK, Marco Conceptual y Procesos de la Dirección de Proyectos a) Triple restricción. b) Ciclo de vida del proyecto c) Interesados d) PMO e) Tipos de organización f) Grupos de procesos g) Relación entre ciclo de vida y proceso de la dirección de proyectos 3) Gestión de la Integración a) Procesos de gestión de la integración del PMBOK b) Métodos de selección de proyectos c) Secuencia de planificación d) Gestión de la configuración e) Implementación de acciones correctivas f) Implementación de acciones preventivas g) Gestión de cambios h) Reparación de defectos 4) Gestión del Alcance a) Procesos de gestión del alcance del PMBOK b) Plan de gestión del alcance c) Responsabilidad del director de proyecto d) Tipos de alcance e) WBS orientado a entregables f) Diccionario de la WBS. g) Línea base del alcance h) Ejemplos de gestión de cambios al alcance 5) Gestión del Tiempo a) Procesos de gestión del tiempo del PMBOK b) Plan de gestión del cronograma c) Criterios de definición de actividades d) Tipos de redes: ADM; PDM; GERT e) Estructura de desglose de recursos f) Métodos de estimación g) Método del camino crítico h) Método de la cadena crítica i) Técnicas de compresión del cronograma j) Diferencia entre actualización y cambio del cronograma 6) Gestión del Costo a) Procesos de gestión del costo del PMBOK b) Tipos de costos c) Métodos de estimación d) Exactitud de las estimaciones e) Representación de las reservas de costo f) Línea base de costo g) Técnica del valor ganado h) Métodos de medición del retorno sobre la inversión i) Conceptos contables complementarios 7) Gestión de la Calidad a) Procesos de gestión de la calidad del PMBOK b) Conceptos de calidad, grado, gold plating c) La filosofía moderna de calidad 5

6 d) Mejora continua e) Costos de calidad f) Los pioneros de la calidad g) El proceso de convertir las necesidades en especificaciones h) Cómo priorizar requerimientos i) Conceptos de control estadístico de calidad j) Las herramientas básicas de la calidad 8) Gestión de los Recursos Humanos a) Procesos de gestión de los RRHH del PMBOK b) Roles y responsabilidades de: patrocinador, director de proyecto, gerente funcional, equipo, interesados. c) Cuándo, cómo, y por qué desarrollar el equipo d) Roles positivos y negativos en el equipo e) Fases en la formación de un equipo f) Tipos de poder del director del proyecto g) Estrategias de resolución de conflictos h) Método de resolución de problemas 9) Gestión de las Comunicaciones a) Procesos de gestión de las comunicaciones del PMBOK b) El modelo general de las comunicaciones c) Tipos de comunicación d) Uso más apropiado de cada tipo de comunicación e) Canales de comunicación 10) Gestión de los Riesgos a) Procesos de gestión de los riesgos del PMBOK b) Concepto y tipos de riesgos c) Entradas al proceso de gestión de riesgos d) Registro de riesgos e) Métodos de identificación de riesgos f) Cómo cualificar los riesgos g) Cuantificación de riesgos h) Simulación de Monte Carlo i) Estrategias de respuesta a los riesgos j) Monitoreo de los riesgos k) Diagrama general del proceso de gestión de riesgos 11) Gestión de las Adquisiciones a) Procesos de gestión de las adquisiciones del PMBOK b) Características de los contratos c) Tipos de contratos d) Términos y condiciones e) Estrategias de negociación f) Actividades de administración de los contratos g) Cierre de contrataciones 12) Responsabilidad Profesional. a) El código de ética profesional b) Los aspectos de la responsabilidad profesional: integridad individual, contribución a la base de conocimientos, mejora de las competencias individuales, cómo balancear los intereses, cómo interactuar profesionalmente. Información Adicional Se entrega a cada asistente una carpeta de aproximadamente 400 páginas que contiene: Presentaciones con las correspondientes notas. Aproximadamente 400 ejercicios de práctica típicos de examen. 6

7 Todo el material pedagógico usado en clase, así como también el material entregado a los participantes es en español. Se recomienda a que el alumno asista al curso con una copia del PMBOK Fourth Edition (2008). Se recomienda leerlo exhaustivamente antes de acudir al curso. Hechos relevantes: Se certificaron más del 90% de nuestros alumnos que se presentaron a rendir. Consideramos que no es posible ni es ético dar garantías, pero estamos en condiciones de afirmar objetivamente que nuestro curso incrementa significativamente la probabilidad de aprobar el examen y además de hacerlo de manera holgada. Por qué OrbiPM seleccionó a IAAP? IAAP es empresa de profesionales especializados en Administración de Proyectos de mayor prestigio y que más cursos de preparación de exámenes PMP o CAPM dicta en Argentina. Su modelo de capacitación se basa en el convencimiento que cuando una organización se capacita y se asesora en forma práctica en esta disciplina, consigue ordenar su trabajo, aumentar su productividad, y por lo tanto implementar su estrategia en forma consistente y con menores riesgos. Todos sus cursos siguen las buenas prácticas recomendadas de Administración de Proyectos del PMI (Project Management Institute). Todos sus instructores son certificados como PMP (Project Management Professional) según los requerimientos de esta institución. Su enfoque va mucho más allá de la teoría de Administración de Proyectos: Todas sus intervenciones de capacitación y asesoría giran en torno a dar respuesta a las siguientes preguntas: Cómo implementar una metodología de Clase Mundial en la realidad latinoamericana? Cómo implementar una metodología de Administración de Proyectos en la realidad de mi compañía, aquí y ahora? Qué hago el lunes a la mañana con todos estos conceptos, cómo los transformo en algo práctico, cercano a mi trabajo del día a día? Analizan los objetivos de negocios de los clientes y enfocan sus soluciones para obtener un retorno de la inversión rápido y seguro. 7