Automatización de Marketing para Microsoft Dynamics CRM. para Microsoft Dynamics CRM

Transcripción

1 Automatización de Marketing para Microsoft Dynamics CRM Automatización de Marketing para Microsoft Dynamics CRM

2 Innovar Tecnologías Partner Certificado Microsoft Enfocado 100% a soluciones alrededor de Dynamics CRM Experiencia desde 2008 en la solución Amplia gama de servicios Referencias de primer nivel en Seguros, Banca, Servicios, Turismo

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4 FÁCIL DE UTILIZAR Sin necesidad de ayuda de TI, los equipos de marketing pueden crear s, Landing Pages, formularios, encuestas, páginas de registro, analítica web etc. de forma sencilla. SOLUCIÓN NATIVA DYNAMICS CRM Totalmente embebido en Dynamics CRM, funciones añadidas en el propio menú CRM, sin cambio de interface, y datos guardados en la BBDD del CRM. TODO EN UN MISMO LUGAR Un entorno de auténtica colaboración entre marketing y ventas, formando un proceso natural de acciones > leads > oportunidades a CRM / ventas. Sin conectores ni imports / exports

5 Profiling > pushing through Pipeline Contacts Clientes identificados Market Marketing, Nurturing, etc BBDD CRM Banners, Social links, Adverts, ebooks Forms Surveys Suscripciones Leads

6 Ejemplo captura y perfilado clientes potenciales 1. Add, banner 2. Landing Page 3. Formulario 4. Nurture Program 5. Lista Marketing 6. Acumula Score 7. Hot Lead

7 Funciones principales

8 Marketing

9 Marketing Múltiples métodos de creación y envío de s Bloques Drag & Drop Free Style/ Custom HTML Inbox Cast: Envío con tracking desde Outlook, Gmail Quick Send para telemarketers o Sales RSS to

10 Marketing (2) Split Test A/B Go viral: reenvío redes sociales Suscripciones: Opt-in Opt-out automatizado y registro en CRM RSS to

11 Statistics Paneles CRM / Power BI Reports Click Map / Heat map events Excludes, bounces events Lead Scoring 100% 80% 60% 40% 20% 0%

12 Web content Formularios web Landing Pages Suscripciones Encuestas

13 Web Forms Diseño drag&drop, forms profesionales Mapeo contra cualquier campo de cuenta, contacto o lead del CRM (o campos personalizados) Trigger de acciones Embebibles en cualquier site Es posible reutilizar formularios existentes en webs o LPs cliente y recoger Info en ClickDim

14 Landing Pages Drag&Drop Cero HTM Freestyle Custom HTML Se publican y alojan en los servidores de Click Dimensions Se pueden embeber en cualquier página Se pueden asociar a campañas junto con envíos de y resto elementos campaña. Web Tracking

15 Subscription center

16 Encuestas Preguntas libres, flexibles y creadas al momento SKIP LOGIC Se pueden incluir en pág. Web, Landings, s. Automatización de procesos basados en respuestas Totalmente formateables

17 Web intelligence

18 Web intelligence Tracking script Click Dimensions En páginas web, Landing pages, etc Puede personalizarse script en pag o LPs para incluir Info de campañas, o Scoring especial Visitas web 1. Anonymous visitor 2. Known Visitor a partir de Envío de form» Cdim chequea si el mail existe. Si no existe, se crea lead or contact» Si no hay dirección de emil en form, se vincula a la IP Clic en un » Se asocia la IP al (ergo, al visitante) Si se dispone de Info previa de la IP como anónimo, se asocia al (contacto/ lead) toda la Info previa de la IP 3. Una vez identificados, se recoge y asocia información de páginas vistas, acumular Score, etc.

19 Web intelligence

20 Programas de cultivo / Nurturing

21 Nurturing programs Definición Drag& Drop Sobre individuos o listas de marketing Clientes y leads en piloto automático ; automatiza acciones Combinable con CRM workflows: infinitas posibilidades

22 Conectores

23 Conectores RSS to

24 Pep Romero Contáctanos: Teléfono: Gracias por tu atención