1 Descargar. Guía rápida > App > Acceso al sistema. e instalar la aplicación. Acceder al módulo Minibar. Introducir los datos del usuario.

Transcripción

1 Guía rápida

2 Guía rápida > App > Acceso al sistema Descargar e instalar la aplicación Introducir los datos del usuario Acceder al módulo Minibar Conectar Parámetros de conexión Salir

3 Guía rápida > App > Realizar un Cargo / Revisión Revisión Más acciones Marcar cantidad consumida Cargo 5 Cargo / Cargo + Reposición Seleccionar dependencia Sólo es posible realizar un cargo/ revisión en dependencias en estancia o con salida prevista Cambio de tipo de actividad Pestaña Mi plan de trabajo Filtros

4 Guía rápida > App > Realizar un Abono Detalles Abono > Confirmar Seleccionar cargo realizado Sólo es posible realizar un abono durante un tiempo determinado (candado verde abierto). Filtros Pestaña Historial / Abonar cargos El abono es la acción que cancela un cargo cuando aún no éste no ha sido procesado por el sistema de gestión hotelero (PMS).

5 Guía rápida > App > Gestionar reposiciones Conocer la cantidad total de artículos a reponer resultará útil antes de comenzar el turno. Consultar En caso de que la reposición se realice de forma no simultánea al proceso de cargo, cambiar el tipo de actividad agilizará el proceso. Cambiar tipo de consulta Elegir actividad Gestión de reposiciones Pestaña Consultar reposiciones Pestaña Mi plan de trabajo El título de la ventana cambiará indicando la actividad en uso.

6 Guía rápida > App > Realizar Reposición Cargo Más acciones Marcar cantidad Reposición Reponer / Reponer todo Seleccionar dependencia Una franja roja a la derecha de la fila indicará que al menos un artículo está pendiente de reponer en esa dependencia. Pestaña Mi plan de trabajo Filtros

7 Guía rápida > Web > Acceso al sistema Acceder al sitio web Acceder al módulo Minibar Introducir los datos del usuario Aceptar

8 Guía rápida > Web > Realizar un Cargo/ Revisión/ Abono Vista > Dependencias Seleccionar dependencia/s Actualizar listado Revisión Abono Filtros Cargo Cambio de situación Nivel supervisor o superior 5 Realizar cargo Marcar cantidad Imprimir listado

9 Guía rápida > Web > Gestionar reposiciones Seleccionar artículos (opcional) Vista > Reposiciones Nivel supervisor o superior Actualizar listado Conocer la cantidad total de artículos a reponer resultará útil antes de comenzar el turno. Extraer listado 5 Marcar como repuestos Imprimir informe

10 Guía rápida > Web > Facturación > Extraer Informe de ventas Facturación > Informe de ventas Nivel auditor o superior Seleccionar rango de fechas Imprimir informe

11 Guía rápida > Web > Planificar el trabajo Configuración > Preferencias > Habilitar planificación de trabajos Nivel administrador o superior Planificación Nivel supervisor o superior Cargar un plan histórico o modelo Seleccionar dependencias Asignar empleado, trabajo, observaciones,... La planificación dinámica permite organizar a partir de los datos de ocupación y el estado de las habitaciones los turnos de trabajo diarios del hotel asignando a cada dependencia empleados y supervisor, e incluyendo la información útil como el tipo de trabajo a realizar y la categoría del huésped alojado. 5 Guardar el plan Imprimir visualizado planificación Activar el plan de trabajo

12 Guía rápida > Web > Minibar Express Minibar Express posibilita la notificación a hmobile de un consumo realizado por el huésped a última hora si ese cargo se ha introducido directamente en el sistema de gestión hotelera (PMS) para emitir la factura. Acceder al sitio web Seleccionar dependencia (tecla Enter) Marcar/ desmarcar Detallar artículos consumidos La notificación sin detalle de artículos es más rápida pero no permite contrastar con la realidad el consumo reconocido por el huésped. Seleccionar artículo Tecla Enter y teclas de desplazamiento Marcar cantidad Teclas +/- y teclas de desplazamiento Algunos PMS conectan directamente con hmobile para notificar este tipo de eventos. Consulte con char si su PMS es uno de ellos. Salir La ventaja principal de notificar estos cargos de última hora al sistema hmobile es la de evitar que cuando se realice el cargo desde una dependencia recientemente desocupada éste se transmita al PMS teniendo después que revisar manualmente la cuenta de cargos en checkout para detectar cargos duplicados. Volver a la selección de dependencias (tecla Escape) 5 Cargo Tecla F