Notas de la versión para el cliente Fiery E100 Versión 1.11

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1 Notas de la versión para el cliente Fiery E100 Versión 1.11 Este documento contiene información importante acerca de esta versión. Asegúrese de proporcionar esta información a todos los usuarios antes de continuar con la instalación. NOTA: En este documento se utiliza el término Fiery E100 para hacer referencia al Fiery E C-KM Color Server. Cambios de la Versión 1.11 Nuevas versiones de sistema operativos Fiery E100 versión 1.11 se ejecuta en Microsoft Windows 7 Professional For Embedded Systems, 32 bits y Mac OS Nueva versión de Command WorkStation Fiery E100 versión 1.11 admite Command WorkStation versión 5.4. Actualización al software del sistema versión 1.11 El software del sistema del Fiery E100 se ha actualizado a la versión Sin certificación MicroPress Fiery E100 versión 1.11 no tiene certificación MicroPress. Fiery JDF deshabilitado Fiery JDF está deshabilitado para el Fiery E100 versión No se admite en Mac OS v10.4 ni versiones anteriores Fiery E100 versión 1.11 ya no se admite en Mac OS versión 10.4 ni versiones anteriores. Es posible que no pueda acceder a las carpetas compartidas en Mac OS 10.8 Si el campo "Comentarios del servidor" del Fiery E100 tiene alguna información del servidor, esto podría causar que la carpeta compartida en red del Fiery E100 no esté disponible en una computadora Mac OS Pruebe a borrar el campo "Comentarios del servidor" dentro de Configuración de servicio en Configurar para resolver este problema Electronics For Imaging 17 de octubre de * *

2 2 Command WorkStation Se permiten caracteres de 64 bytes y más, al crear nombres de usuario para nuevas cuentas de usuario en Configurar El nombre de usuario no debe superar los 72 caracteres. Sistema Requisitos de Mac OS X Los requisitos de software del usuario para Mac OS no incluyen la compatibilidad con computadoras Mac Power PC G4. Debe disponer de una computadora Mac Power PC G5 o basada en Intel. Windows Server 2008 como servidor de impresión intermedio Si configura una computadora Windows Server 2008 R2 como servidor de impresión intermedio que utiliza el protocolo LPR y configura una computadora Windows Vista de 64 bits cliente para imprimir a ella mediante Apuntar e imprimir, también debe configurar las dos computadoras como se muestra en la siguiente tabla. Combinación de red Configuración Windows Server 2008 Mismo grupo de trabajo Cualquier grupo de trabajo Cualquier dominio Windows Vista Mismo grupo de trabajo Cualquier dominio Cualquier grupo de trabajo En la computadora Windows Server 2008, cree una cuenta de usuario que tenga el mismo nombre de usuario y contraseña que la cuenta de usuario de la computadora Windows Vista desde la que está imprimiendo. En la computadora Windows Server 2008, cree una cuenta de usuario que tenga el mismo nombre de usuario y contraseña que la cuenta de usuario de la computadora Windows Vista desde la que está imprimiendo. Cuando inicie una sesión en la computadora Windows Vista, asegúrese de especificar el nombre de dominio con el nombre de usuario (formato: <nombre de dominio>\<nombre de usuario>). En la computadora Windows Server 2008, cree una cuenta de usuario que tenga el mismo nombre de usuario y contraseña que la cuenta de usuario de la computadora Windows Vista desde la que está imprimiendo. Mismo dominio Mismo dominio No es necesario realizar ninguna configuración adicional.

3 3 Explorar Explorar al disco duro desde el panel táctil de la impresora Si el carácter de barra invertida \ no está disponible en el panel táctil de la impresora, pida al administrador o al técnico de la impresora que modifiquen DipSW(16-1=1) en la impresora. Explorar con aumentar o reducir Si especifica aumentar o reducir para una exploración y selecciona el formato PDF para guardar el archivo de exploración, es posible que el resultado sea distinto que la misma exploración guardada en formato TIFF o JPEG. Remote Scan versión 5.x en Mac OS X Para salir de Remote Scan versión 5.x en una computadora Mac OS X, utilice el mouse para cerrar la ventana de aplicación de Remote Scan. No es posible salir de la aplicación desde el menú principal ni pulsando Comando+Q. Tamaño máximo de archivo exploración Los archivos de exploración que están por encima del límite de tamaño de los 2 GB aparecen en los buzones con un tamaño de archivo de 0. Estado del trabajo de exploración en el Registro de trabajos El estado de un trabajo de exploración en el Registro de trabajos de Command WorkStation indica si el archivo de exploración se guardó correctamente en el Fiery E100. No indica si el archivo de exploración llegó correctamente a su destino final, como por ejemplo otra computadora de la red. Registro de exploración en la impresora Es posible que el valor de exploración para el Color en el registro de exploración de la impresora no sea el valor previsto cuando se utiliza Fiery Remote Scan. El procesamiento del color se realiza en el Fiery E100, de forma que el Fiery E100 solicita el color para esas exploraciones. La impresora no necesita conocer el formato de archivo en las exploraciones de FRS. Todo ello se gestiona en el lado del Fiery. Impresión Impresión de un trabajo con Impresión móvil directa cuando está activada la Autentificación del usuario Al imprimir un trabajo con la Impresión móvil directa al Fiery E100 desde dispositivos móviles, por ejemplo, un ipad, con la Autentificación del usuario activada, la impresora muestra "HotFo" como usuario. El Fiery E100 siempre envía el nombre de usuario como "HotFo". El usuario necesita agregar "HotFo" en la impresora cuando la autentificación interna del usuario está definida para imprimir desde la Impresión móvil directa. Sin embargo, el administrador puede gestionar cada trabajo de impresión de Impresión móvil directa.

4 4 Atascos de papel en el Encuadernador pliego a pliego Si tienen lugar dos atascos de papel consecutivos en el Encuadernador pliego a pliego durante la impresión de un trabajo, es posible que el resultado no se imprima correctamente aunque se eliminen los atascos de papel y se reinicie la impresión. Si sucede esto, cancele el trabajo y reenvíelo. Desplazamiento de imagen y guardado de archivos PDF o PS Cuando se configura el Desplazamiento de la imagen con valores de impresión dúplex, se guarda el archivo como PDF o PS y a continuación se imprime el archivo, el trabajo se imprime a una cara sin los valores de Desplazamiento de la imagen. Si imprime con estos valores en el controlador sin guardar el archivo como PS o PDF, el trabajo se imprime con los valores correctos. Apuntar e imprimir con validación LDAP Si el botón Validar no está disponible en las Preferencias de impresión de un controlador de impresora instalado mediante Apuntar e imprimir en una computadora cliente, asegúrese de que la Comunicación bidireccional está habilitada y de que la dirección IP del Fiery E100 aparece en la pestaña Opciones instalables del host local. Preferencias de impresora Si no se abren las Preferencias de impresora, compruebe que el resto de ventanas de preferencias de impresora estén cerradas en su computadora antes de abrir las Preferencias de impresora. Papel grande (pancarta) y resolución de 1200 ppp Es posible que los trabajos de papel grande (pancarta) impresos con 1200 PPP procesen un archivo demasiado grande y no se puedan imprimir. Como solución temporal, cambie la resolución del trabajo a 600 ppp. Póngase en contacto con el técnico de servicio si necesita ayuda para imprimir con papel grande. Papel con pestañas A4 El papel con pestañas A4 definido en la impresora es diferente del tamaño de papel con pestañas A4 que puede seleccionar en el controlador de impresora y en Propiedades del trabajo del Fiery E100. Para imprimir un trabajo usando el tamaño de papel A4 definido en la impresora, debe crear este tamaño como un tamaño de página personalizado en el controlador de impresora. Sin embargo, es posible que el texto de la pestañas no se imprima correctamente.

5 5 Grapado incorrecto de trabajos de plegado en Z Si un trabajo que contiene plegado en Z y grapado no se grapa correctamente, podría deberse a que el total de páginas supera el límite máximo permitido por la impresora y la unidad de acabado. El límite está configurado en la impresora. Configuración de documento en Papeles mezclados Si especifica el valor Configuración de documento como un valor de los atributos de papel (por ejemplo en Tipo de papel o Peso del papel) en Papeles mezclados, el trabajo se imprime con los atributos de papel del cuerpo del trabajo en lugar de con el valor de Configuración de documento. Utilice valores específicos del papel para los atributos del papel (como Tipo de papel y Peso del papel) en Papeles mezclados. Área imprimible máxima de tamaño de página personalizado El área imprimible máxima del tamaño de página personalizado máximo es de 321x480 mm. Las imágenes fuera del área imprimible se recortan aunque la opción Escala tenga el valor Ajustar a página. Windows no envía trabajos después de un atasco de papel Si se produce un atasco de papel, el Fiery E100 no recibe los siguientes trabajos enviados mediante un controlador de impresora para Windows si el puerto del controlador de impresora está configurado con la opción Estado de SNMP Habilitado. Los trabajos se quedan en la cola de Windows. Los valores de Terminación no se conservan Si configura las Propiedades de la impresora del controlador de impresora para Windows para habilitar valores específicos en la pestaña Terminación y después imprime un trabajo con estos valores, los valores podrían borrarse en Command WorkStation. Para conservar los valores, abra las Propiedades del controlador de impresora y haga clic en Actualizar dentro de Comunicación bidireccional en la pestaña Opciones instalables. Acceso rápido - Controlador de impresora para Mac OS La ventana Acceso rápido del controlador de impresora para Mac OS no se actualiza dinámicamente mediante la Comunicación bidireccional. Para actualizar la ventana Acceso rápido en el controlador de impresora para Mac OS, cierre Imprimir y vuelva a abrirlo después de actualizar las opciones instaladas. Forzar impresión Si aplica la opción Forzar impresión a un trabajo grapado es posible que algunas copias se impriman sin grapa.

6 6 Configuración del color Imprimir grises sólo con negro (CMYK) Si la opción Imprimir grises sólo con negro (CMYK) tiene seleccionado el valor Texto/ Gráficos/Imágenes, se imprime una página que sólo contiene imágenes monocromáticas en grises utilizando sólo tóner negro y se contabiliza como página en blanco y negro. En raras ocasiones, es posible que una página que contenga tanto imágenes de color sólido como imágenes monocromáticas en grises se imprima utilizando gris compuesto (CMY) para las imágenes monocromáticas en grises. Si Imprimir grises sólo con negro (CMYK) tiene seleccionado el valor Texto/Gráficos, se imprime una imagen monocromática en grises que utiliza gris compuesto (CMY). Especificación de la bandeja de entrada para la calibración En el panel táctil de la impresora, es posible que no se muestre ninguna restricción cuando se inicia la calibración. Asegúrese de especificar una bandeja de entrada para la calibración. Command WorkStation Velocidad de impresión más lenta con la Versión 1.11 con ciertos archivos Algunos trabajos de impresión no se procesan en Fiery E100 versión 1.11 tan rápido como en la versión 1.0, dado que los recursos utilizables del Fiery E100 disminuyen al haber actualizado al sistema operativo a Windows 7. Orden de trabajos en la cola En espera Es posible que los trabajos de la cola En espera no aparezcan en el orden correcto si: Arrastra varios archivos de una computadora Windows directamente a la cola En espera de Command WorkStation. Utiliza su teclado para importar varios archivos a la vez a la cola En espera desde Importar trabajos en Command WorkStation. Como solución temporal, utilice Importar trabajos de Command WorkStation y seleccione los archivos que desea importar con su mouse. Copia de seguridad y restauración Al utilizar Copia de seguridad y restaurar, el nombre del archivo de copia de seguridad utiliza un nombre por omisión y se sobrescribirá cualquier archivo de copia de seguridad con el mismo nombre. Para evitar sobrescribir un archivo de copia de seguridad anterior, cambie el nombre del archivo de copia de seguridad anterior después de guardarlo. Imagen de N por cara La imagen de N por cara que se muestra en Propiedades del trabajo de Command WorkStation y en el controlador de impresora siempre muestra la imagen como vertical aunque la página original sea horizontal.

7 7 WebTools Sun Java Runtime Environment con WebTools Si inicia WebTools con Internet Explorer desde una computadora Windows 2008 sin instalar primero Java Runtime Environment (JRE), Internet Explorer puede aparecer vacío y no le indica que instale JRE. Para evitar esto, instale JRE desde el DVD de software del usuario antes de iniciar WebTools. Además, Configurar de WebTools descarga JRE y se ejecuta de la forma prevista en Windows 2008 (32 bits) si la Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer está deshabilitada. Impresoras virtuales Impresión desde un controlador de Apuntar e imprimir Si desea imprimir a una impresora virtual que tiene valores de Booklet Maker y Encuadernador pliego a pliego o valores de grapado desde un controlador de impresora que se instaló mediante Apuntar e imprimir, los valores no se aplican a no ser que los valores de impresora virtual se hayan enviado al controlador de impresora desde el Fiery E100. Para obtener la configuración de impresora virtual, seleccione el comando Imprimir en la aplicación, haga clic en Propiedades para abrir Preferencias de impresión y a continuación, haga clic en Aceptar para guardar la configuración antes de imprimir el trabajo. Booklet Maker Modificación de unidades Si cambia las unidades (pulgadas o milímetros) seleccionadas para una opción en el asistente de Booklet Maker, el cambio no se refleja en la ventana principal de Booklet Maker y viceversa. Los documentos de una página no pueden ser cuadernillos Un documento de una sola página no puede imprimirse como un cuadernillo. Aparece un mensaje de error. Página de separación No aplique una página de separación a los trabajos de cuadernillo ni N por cara. Esto podría causar el desplazamiento de la página y resultados no deseados. SeeQuence Suite Grapado de un trabajo horizontal desde SeeQuence Impose Es posible que SeeQuence Impose no grape correctamente los trabajos horizontales. Utilice SeeQuence Compose para definir correctamente la posición de engrapado si ocurre esto. Marcas de plegado en SeeQuence Impose Si selecciona Marcas de plegado, valores de longitud Horizontal/Vertical, al cambiar un valor de SeeQuence Impose, estos podrían cambiar a 0 al reabrir y editar los valores de SeeQuence.

8 8 Alerta de seguridad de Windows Si aparece un mensaje de alerta al entrar por primera vez en SeeQuence Suite, es posible que esté causado por la configuración de firewall por omisión de Microsoft Windows. Para evitar estas advertencias, desactive la configuración de firewall de Windows en el Panel de control de Windows mediante la selección de Permitir acceso en el mensaje de alerta para agregar el programa a la lista Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows. Archivos PostScript que no contienen un encabezado válido Los archivos PostScript que no contienen un encabezado válido como por ejemplo "%!PS- Adobe-3.0", es posible que no sean reconocidos por SeeQuence Suite. Cree archivos PostScript con controladores de impresora del Fiery E100 compatibles para garantizar que sean compatibles en distintas utilidades. Tamaño de página y Orientación en SeeQuence Preview Si SeeQuence Compose no está habilitado, SeeQuence Preview muestra todas las hojas en la Vista de hoja con el tamaño y la orientación que se especificaron en SeeQuence Impose (valores Hoja y Orientación de diseño). En SeeQuence Impose, todas las páginas se muestran con el tamaño y la orientación de la primera página. Por lo tanto, en SeeQuence Preview, incluso los trabajos con tamaños de páginas mezclados u orientaciones de páginas mezcladas, se muestran con todas las páginas con el tamaño y orientación de la primera página. La encuadernación superior no se admite en SeeQuence Impose Si abre un trabajo en SeeQuence Impose que tiene el valor Encuadernación parte superior en la opción Dúplex, el valor de Dúplex se convierte en No en SeeQuence Impose. El valor Encuadernación parte superior no es compatible en una configuración de imposición en la que los diseños de N por cara pueden afectar al borde de encuadernación. Puede añadir manualmente la imposición a un trabajo dúplex de 1 por cara para la encuadernación en la parte superior. En SeeQuence Impose: 1 Dentro de la vista de hojas, haga clic en la vista de localización. 2 Si el icono de rotación no está visible en todas las páginas, amplíe hasta que esté visible. 3 Pulse Mayús y haga clic en el icono de rotación en cualquier página con numeración par (la cara posterior de la hoja). La cara posterior de todas las páginas se gira 180 grados. Hot Folders No existe la carpeta de fallos La Ayuda de Hot Folders hace referencia a una Carpeta de fallos que almacena los archivos que no pudieron procesarse. La carpeta de fallos no está disponible en la versión más reciente de Hot Folders.

9 9 Paper Catalog Cuando se importa desde Command WorkStation un número elevado de entradas de Paper Catalog, la impresora no guarda todos los datos de Paper Catalog como perfiles de papel Algunos perfiles de papel no se guardan en la impresora cuando se importa un Paper Catalog con 500 entradas desde Command WorkStation. Importe un Paper Catalog con menos entradas. El cambio de los métodos de medida podría causar errores en el tamaño de página Cuando introduzca tamaños de papel en Paper Catalog, utilice el mismo método de medidas (pulgadas, mm o puntos) en toda su configuración. El cambio de un método a otro podría provocar errores y cambios en los tamaños de papel. Aplicaciones Microsoft Office con efectos gráficos Los documentos de Microsoft Office que contienen efectos gráficos como colores superpuestos o texto sombreado puede imprimirse incorrectamente cuando se imprimen directamente desde la aplicación. Como solución temporal, convierta el documento a formato PDF y a continuación imprima el documento PDF. Para convertir a PDF, utilice Guardar como PDF o el complemento Guardar como PDF o XPS que puede descargar desde Microsoft. Documento de Microsoft Word en Mac OS X versión 10.6 Si cambia la orientación de un documento de Microsoft Word en Ajustar página en el controlador de impresora para Mac OS v10.6, es posible que el trabajo no se imprima correctamente. Como solución temporal, cambie la orientación en Configurar página en el menú Archivo de Microsoft Word. Documentos de Microsoft Word con fondo a color Un documento de Microsoft Word que contiene texto o gráficos sobre un fondo a color pueden imprimirse incorrectamente si utiliza Microsoft Office 2007 con SP2. El documento se imprime correctamente si no está instalado SP2. Impresión de tamaño personalizado Al imprimir un documento de Microsoft Word con el valor Tamaño del documento en la opción Tamaño de papel, el tamaño personalizado se imprime como LEF (Long Edge Feed - Alimentación por borde largo), aunque se haya configurado para imprimirse como SEF (Short Edge Feed - Alimentación por borde corto). Especifique el valor correcto de tamaño de papel personalizado en Tamaño de papel para que la impresión SEF/LEF sea correcta.

10 10 Microsoft Word con el tamaño de papel 9x11 Si imprime un documento de 9x11 de Microsoft Word con Tamaño de papel con el valor Tamaño de documento, no es posible habilitar los valores de Dúplex ni cuadernillo y el trabajo se imprime en papel con pestañas 8,5x11. Como solución temporal seleccione 9x11 como Tamaño de papel. Microsoft Word con tamaños de papel A3 y A4 mezclados Si imprime un documento de Microsoft Word que tiene tanto páginas A3 como A4, algunas páginas A4 podrían imprimirse incorrectamente en papel A3. Como solución temporal, deshabilite el redimensionamiento automático para el tamaño de papel A4/Carta. Consulte las instrucciones adecuadas para su versión de Word: PARA MODIFICAR LA OPCIÓN EN MICROSOFT WORD Haga clic en el botón Microsoft Office y a continuación haga clic en el botón de Opciones de Word. 2 Haga clic en Avanzadas en el lado izquierdo. 3 Desplácese al grupo Imprimir. 4 Desactive la opción Ajustar el contenido al tamaño del papel A4 u 8.5x11 y haga clic en Aceptar. PARA MODIFICAR LA OPCIÓN EN MICROSOFT WORD Seleccione Herramientas > Opciones y haga clic en la pestaña Imprimir. 2 Desactive la opción Permite alternar entre A4 y carta y haga clic en Aceptar. Microsoft Word y tamaño de página Al imprimir un documento de Microsoft Word con un tamaño estándar, debe deshabilitar el redimensionamiento automático para el tamaño de papel A4/Carta, siguiendo el procedimiento Microsoft Word con tamaños de papel A3 y A4 mezclados en la página 10. Para imprimir un documento de Microsoft Word con un tamaño de página personalizado o un tamaño de página estándar, utilice el siguiente procedimiento. PARA IMPRIMIR UN DOCUMENTO DE MICROSOFT WORD 1 Si va a utilizar un tamaño de página personalizado, cree el tamaño de página personalizado en su computadora. 2 Cree su documento de Word usando el tamaño de página personalizado o un tamaño de página estándar. 3 Asegúrese de que el redimensionamiento automático para el tamaño de papel A4/Carta no esté habilitado en Word, siguiendo el procedimiento de la sección anterior. 4 Imprima el documento.

11 11 Microsoft Outlook Al imprimir un mensaje de Microsoft Outlook, el encabezado y el pie podrían recortarse. Para evitar esto, seleccione Ajustar a página en la opción Escala. Microsoft Excel 2000 Si imprime varias copias de un archivo de Microsoft Excel 2000 con una marca de agua es posible que aparezca un mensaje de error PS. Como solución temporal, actualice a Microsoft Excel 2007 o posterior y vuelva a imprimir su trabajo. Adobe InDesign Si imprime objetos gráficos con un valor de color plano de CMY=0, K=100%, la opción Texto/gráficos en negro=negro puro lo detecta y lo convierte sólo a 100%K. Como solución temporal, seleccione Normal en Texto/gráficos en negro al imprimir o cambie el objeto gráfico de color Negro del documento a Negro de proceso. Utilización de un versión de Acrobat diferente de la versión de Reader Si el número de versión de Adobe Acrobat es diferente del de Adobe Reader, algunas funcionalidades no se admiten, como la visualización de archivos PDF dentro de Internet Explorer. Para obtener más información, vea QuarkXPress Los trabajos de QuarkXPress pueden contener comandos de PostScript no admitidos por el Fiery E100y pueden causar que el trabajo se imprima en un tamaño de papel diferente al valor de Tamaño de papel de Propiedades del trabajo de Command WorkStation. Para redefinir el tamaño de papel, cambie el valor de Tamaño de papel en Propiedades del trabajo a cualquier otro valor y después vuelva a cambiar al valor original antes de imprimir. Ayuda Internet Explorer 5.5 Los archivos de Ayuda para las utilidades del Fiery E100 se han desarrollado para su uso con Microsoft Internet Explorer v5.5 y posteriores. Si utiliza otros navegadores, como Safari, o versiones anteriores de Internet Explorer, es posible que la Ayuda no se muestre correctamente.

12 12 Windows XP Service Pack 2 Con Microsoft Internet Explorer en una computadora Windows XP con el Service Pack 2, los archivos de ayuda pueden no mostrarse o no hacerlo correctamente si se da alguna de las situaciones siguientes: Si su navegador utiliza un bloqueador de elementos emergentes, éste puede bloquear los archivos de Ayuda. Si sucede esto, deshabilite temporalmente el bloqueador de menús emergentes para que se pueda ver el archivo de ayuda. Si su navegador tiene habilitada la opción avanzada de Internet para mostrar notificaciones cuando se producen errores de secuencia de comandos, es posible que aparezca un mensaje de advertencia antes de mostrar una página del archivo de ayuda. Para evitar que aparezca la ventana de advertencia, desactive la opción Mostrar una notificación sobre cada error de secuencia de comandos en la pestaña Opciones avanzadas del cuadro de diálogo Opciones de Internet. También podría aparecer un mensaje de advertencia en la barra de estado, pero el contenido del archivo de Ayuda no se ve afectado por este error. Internet Explorer 8 Cuando los archivos de la Ayuda del Fiery E100 se visualizan en Internet Explorer 8, todos los pasos empiezan con el número 1. Para ver correctamente los archivos de la Ayuda, utilice otro navegador o una versión más reciente de Internet Explorer. Los valores de Perfil de salida se describen incorrectamente en la Ayuda Si la opción de impresión Perfil de salida tiene seleccionado el valor Perfil según tipo de papel, el Fiery E100 selecciona un perfil de salida para el trabajo basándose en el valor de Paper Catalog. Los valores Perfil de color de anverso y Perfil de color de reverso asociados con el valor de Paper Catalog se utilizan para la impresión en los anversos y reversos, respectivamente, de una hoja. No es posible configurar la asociación entre una selección de papel y un perfil de salida en la configuración de Perfil de salida en Command WorkStation. Se indica incorrectamente en la Ayuda de Command WorkStation.