ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SOBRE SU FORMACIÓN EN EL CURSO 2013/2014 A LOS Y LAS RESIDENTES DE LA COMUNIDAD AUTONOMA VASCA JULIO 2014

Transcripción

1 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SOBRE SU FORMACIÓN EN EL CURSO 2013/2014 A LOS Y LAS RESIDENTES DE LA COMUNIDAD AUTONOMA VASCA JULIO 2014

2 Procesos previos La necesidad de realizar la encuesta viene dada por el Real Decreto 183/2008, el cual encomienda a las Comunidades Autónomas la realización de una encuesta anual a los y las residentes, para comprobar el grado de satisfacción en cuanto a su formación. Con esta se han realizado ya seis ediciones de la encuesta.

3 Descripción El primer paso, en enero de 2009, fue recoger y analizar los distintos cuestionarios y sistemas de medición de la satisfacción que ya se venían utilizando en nuestras Unidades Docentes, en otras CCAA y en el Sistema de Salud Británico. Se diseñó un primer cuestionario, con la colaboración de expertos en investigación social, que se envió a los Jefes y Jefas de Estudio de la Comunidad Autónoma para su validación inicial. Con sus aportaciones se elaboró un segundo borrador que fue pilotado con un grupo de residentes, se rehizo la encuesta y se remitió nuevamente a los Jefes y Jefas de Estudio para otra validación posterior. La octava versión fue la definitiva. Desde entonces apenas se han producido variaciones (cambios en tres ítems)

4 Tasa de respuesta Se mantiene la tendencia al alza de los últimos años, siento 2014 el año en el que más participación ha habido. Tres de cada cuatro encuestas enviadas ha sido realizada, alcanzando un total de 1033 cuestionarios. TASA DE RESPUESTA DE LA ENCUESTA AÑOS ,2% 77,4% 54,3% 61,2% 59,4% 64,5% Tasa de respuesta 2009 Tasa de respuesta 2010 Tasa de respuesta 2011 Tasa de respuesta 2012 Tasa de respuesta 2013 Tasa de respuesta 2014

5 Revisión metodológica de la muestra y la escala Para la revisión metodológica hemos contado con la ayuda de una empresa externa que analizó: REPRESENTATIVIDAD DE LA MUESTRA - Permite obtener conclusiones válidas? Sí. Se ajusta al universo FIABILIDAD DE LA ESCALA - Mide con precisión? Sí, y además ha ido aumentado la fiabilidad año a año con las variaciones introducidas en el cuestionario VALIDEZ DE LA ESCALA - Mide aquello para lo que se ha diseñado? Nos encontramos con sorpresas

6 El cuestionario se había diseñado incialemnte para medir la satifacción del residente en torno a tres ejes: 1º.- El/la tutor/a (6 preguntas). 2º.- El servicio/unidad docente o centro de salud (14 preguntas). 3º.- El hospital/la unidad docente de familia y su capacidad docente (18 preguntas). Para analizar la validez se realiza un Análisis Factorial de Componentes Principales y se obtiene una solución de 7 factores que explican el 65% de la varianza y cuyo contenido se refleja a continuación:

7 COMPOSICIÓN DE LOS FACTORES Los factores resultantes para el año 2014 son: El tutor Organización Docente. Oferta formativa e investigadora y la organización de la docencia Competencias Complementarias: Variables relacionadas con la investigación, gestión, manejo de información, medicina basada en la evidencia. Competencias Interpersonales. Variables relacionadas con la comunicación, valores profesionales, éticos Staff. Variables relacionadas con las facilidades que ofrece el Staff para la adquisición de habilidades clínicas y la supervisión durante la jornada ordinaria y las guardias. Sesiones. Todas las sesiones menos las generales del Centro Docente. Asistencia a Cursos y congresos El tutor Asistencia a Cursos y Congresos Sesiones Organización Docente Satisfacción General Staff Competencias Complementarias Competencias Interpersonales

8 7,0 0 6,0 0 5,0 0 4,0 0 3,0 0 2,0 0 1,0 0 0,0 6 0,0 1-0,04-0,09-0,14-0,19-0,24 Nivel de satisfacción de las personas Tutor vuelve a posicionarse como el factor que mayor nivel de satisfacción genera, mientras que es Competencias complementarias con el que, las personas estudiantes de MIR, más insatisfechos se muestran. No obstante, y aunque no se observan diferencias destacables en el nivel de satisfacción, Organización docente muestra una ligera tendencia negativa respecto a los datos de DIFERENCIAS ,04 0,04 0,02 0,06 0,04 0,02 0,00 0,01-0,04 3,97 4,01 3,93 3,97 3,88 3,90 3,82 3,88 3,82 3,86 3,62 3,64 3,61 3,61 3,55 3,51 3,25 3,26 COMPARATIVA Tutor SATISFACCIÓN GENERAL P121 Satff Sesiones Competencias interpersonales PROMEDIO SATISFACCIÓN P2_P40 Asistencia a cursos y congresos Organización docente Competencias complementarias Año 2013 Año 2014 Plangintza, Antolamendu eta Ebaluazio Sanitarioko Dif =Muestra zuzendaritza 2014-Muestra - Dirección 2013 de Planificación, Ordenación y Evaluación

9 Nivel de satisfacción de las personas Correlación entre la satisfacción en los factores y la satisfacción general (P121) Año 2014 SATISFACCIÓN CON EL FACTOR CORRELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN GENERAL 3,97 1,000 Staff 3,90 0,609 Organización docente 3,51 0,563 Competencias complementarias 3,26 0,514 Tutor 4,01 0,496 Competencias interpersonales 3,86 0,481 Sesiones 3,88 0,380 Asistencia a cursos y congresos 3,61 0,356

10 Correlación Nivel de satisfacción de las personas Mapa de situación actual, como está incidiendo cada factor en la media general + 1,1 1,0 SATISFACCIÓN GENERAL 2013 SATISFACCIÓN GENERAL 2014 PRIORIDADES DE MEJORA 0,9 0,8 SEÑAS DE IDENTIDAD A MANTENER 0,7 Organización docente ,6 Organización docente 2013 Staff 2014 Staff ,0 3,2 Competencias complementarias 3,4 3,6 Competencias 3,8 interpersonales 4,0 4, , Competencias interpersonales Tutor 2014 Competencias complementarias 2014 ELEMENTOS DE 2013 Tutor 2013 PUESTA - MEJORA A Asistencia a cursos y congresos 0,4 Sesiones 2013 EN VALOR MÁS LARGO PLAZO 2013 Sesiones Asistencia a cursos y congresos Satisfacción 0,3

11 Nivel de satisfacción de las personas Mapa de situación actual, como está incidiendo cada factor en la media general PRIORIDADES DE MEJORA SEÑAS DE IDENTIDAD A MANTENER Competencia s complementa rias Staff Competencia s interpersonal es Competencia s complementa rias Competenc ias complemen tarias Organizaci ón docente Organizaci ón docente Organizaci ón docente ELEMENTOS DE MEJORA A MÁS LARGO PLAZO Tutor Staff Tutor Competenc ias interperson ales Staff Tutor Competenc ias interperson ales PUESTA EN VALOR Staff Staff Organizaci ón docente Sesiones Asistencia a cursos y congresos Organizaci ón docente Asistencia a cursos y congresos Competenc ias complemen Asistencia a cursos y congresos Organizaci ón docente Competenc ias complemen Asistencia a cursos y congresos Competenc ias complemen Asistencia a cursos y congresos Sesiones Staff Tutor Tutor Asistencias cursos y congresos Sesiones Tutor Competenc ias interperson Competenc ias interperson Sesiones Competenc ias interperson Sesiones Sesiones

12 Nivel de satisfacción de las personas En las siguientes páginas se va a realizar un análisis más detallado de los contenidos de cada factor, ordenados en función de su prioridad para la mejora.

13 2,99 3,12 3,08 3,19 3,22 3,34 3,27 3,22 3,26 3,41 3,39 3,38 3,30 3,32 3,47 3,46 3,45 3,55 3,56 3,60 3,62 3,54 3,48 3,42 3,42 3,51 3,53 3,68 3,74 3,77 Nivel de satisfacción de las personas 5,0 NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR ORGANIZACIÓN DOCENTE Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014 PRIORIDADES DE MEJORA 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 ORGANIZACIÓN DOCENTE Valoración global de la organización docente del Valora la actitud e interés del hospital / Unidad servicio / unidad docente / centro de salud para Docente de Medicina de Familia hacia los la formación de especialistas: residentes: Valora las sesiones generales ofertadas por el hospital/ Unidad Docente de Medicina de Familia : Valora las actividades formativas ofertadas por la Comisión de Docencia de tu hospital / Unidad Docente de Medicina de Familia:

14 3,42 3,56 3,55 3,58 3,68 3,66 3,66 3,77 3,75 3,87 3,85 3,82 3,82 3,77 3,77 3,88 3,90 3,82 3,87 3,93 3,87 3,86 4,03 3,97 3,98 3,91 3,88 4,03 4,10 4,07 4,08 4,13 Nivel de satisfacción de las personas SEÑAS DE IDENTIDAD NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR STAFF Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año ,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 STAFF Valora las facilidades que te ha ofrecido el staff para la adquisición de habilidades clínicas : Valora la confianza que depositan en ti para que tomes decisiones con autonomía y libertad Valora la confianza que depositan en ti para que asumas un grado de responsabilidad creciente Valora la supervisión y el apoyo del staffvalora la supervisión y el apoyo del staff en tu labor asistencial en jornada en tu labor asistencial durante las ordinaria: guardias:

15 3,49 3,43 3,52 3,61 3,65 3,59 3,52 3,51 3,52 3,61 3,61 3,61 3,54 3,73 3,68 3,78 3,70 3,68 Nivel de satisfacción de las personas MEJORA A LARGO PLAZO NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR ASISTENCIA A CURSOS Y CONGRESOS 5,0 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año ,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 ASISTENCIA A CURSOS Y CONGRESOS Valora las facilidades ofrecidas para asistir a cursos, congresos, reuniones científicas y actividades formativas previstas en el programa de tu especialidad: Valora las facilidades ofrecidas para asistir a cursos, congresos, reuniones científicas y actividades formativas no previstas en el programa de tu especialidad, pero recomendados por el tutor / supervisor / staff:

16 2,47 2,68 2,68 2,74 2,79 2,79 2,96 2,91 2,94 2,92 3,13 3,08 2,99 2,94 3,01 3,02 2,99 3,14 3,18 3,09 3,14 3,14 3,14 3,25 3,26 3,26 3,19 3,29 3,20 3,32 3,26 3,27 3,40 3,36 3,44 3,38 3,42 3,62 3,62 3,61 3,69 3,75 Nivel de satisfacción de las personas NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR COMPETENCIAS COMPLEMENTARIAS Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014 MEJORA A LARGO PLAZO 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 COMPETENCIAS COMPLEMENTARIAS Valora el tiempo que dedicas a actividades docentes (en relación con el tiempo dedicado a labores asistenciales) : Valora las facilidades que te ofrecen para desarrollar proyectos de investigación : Valora el nivel competencial que has alcanzado en estadística/investigación : Valora el nivel competencial que has alcanzado en Medicina basada en la evidencia: Valora el nivel competencial que has alcanzado en manejo de información (sistemas de registros del Hospital / Centro de Salud), indicadores) : Valora el nivel competencial que has alcanzado en gestión clínica (calidad, utilización racional de los recursos, ):

17 3,47 3,58 3,55 3,65 3,59 3,61 3,59 3,58 3,68 3,66 3,75 3,72 3,84 3,90 3,92 3,87 3,97 3,95 4,08 4,08 4,07 4,03 4,00 3,93 4,02 4,01 4,00 3,98 3,92 4,01 4,10 4,03 4,06 4,03 4,09 4,17 4,23 4,27 4,22 4,18 4,30 4,28 Nivel de satisfacción de las personas PUESTA EN VALOR NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR TUTOR Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año ,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 TUTOR Valora la supervisión individual de tu formación (seguimeinto que realiza de la misma) Valora su dedicación a su función tutorial (si te parece que dedica suficiente tiempo): Valora la flexibilidad del tutor (acepta tu punto de vista, te pide opinión, ): Valora la ayuda del tutor para tu integración en el equipo de trabajo: Valora la accesibilidad del tutor (si está disponible cuando lo necesitas): * Valora la satisfacción global con tu tutor:

18 3,13 3,30 3,34 3,36 3,39 3,47 3,46 3,51 3,55 3,57 3,59 3,70 3,66 3,79 3,80 3,77 3,82 3,86 3,82 3,87 3,89 3,86 3,89 3,86 3,83 3,84 3,94 3,97 3,96 3,94 3,90 3,91 3,87 3,93 3,91 3,86 3,98 4,01 3,92 3,94 3,93 3,95 3,98 4,03 4,03 3,93 4,00 4,05 Nivel de satisfacción de las personas NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR COMPETENCIAS INTERPERSONALES Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014 PUESTA EN VALOR 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 COMPETENCIAS INTERPERSONALES Valora el nivel competencial (grado de conocimientos, habilidades y actitudes) que has alcanzado en valores profesionales, actitudes y comportamientos éticos: Valora el nivel competencial que has alcanzado en aspectos médico-legales: Valora el nivel competencial que has alcanzado en comunicación con el paciente y la familia: Valora el nivel competencial que has alcanzado en comunicación con otros profesionales : Valora el nivel competencial que has alcanzado en trabajo en equipo : Valora el nivel competencial que has alcanzado en autoaprendizaje: Valora el nivel competencial que has alcanzado en habilidades básicas en transmisión de conocimientos y como docente:

19 3,45 3,63 3,61 3,67 3,63 3,76 3,80 3,75 3,85 3,78 3,70 3,72 3,64 3,65 3,66 3,81 3,82 3,76 3,78 3,78 3,79 3,72 3,88 3,84 4,13 4,12 4,22 4,20 4,14 4,19 Nivel de satisfacción de las personas PUESTA EN VALOR* NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL EN EL FACTOR SESIONES Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año ,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 SESIONES Valora el número de sesiones que se realizan (clínicas, bibliográficas, interservicios, ) : Valora tu asistencia a las sesiones : Valora tu participación en las sesiones como asistente: Valora tu participación en las sesiones como ponente: