Operador de redes de cloacas

Transcripción

1 Formación basada en competencias Operador de redes de cloacas Basado en Norma de Competencia Laboral Nro Nro. de REGICE: 178 Diseño curricular

2 Sistema Nacional de Formación Continua y Certificación de Competencias El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social ha convertido como uno de los pilares de sus políticas activas de empleo la generación de un Sistema Nacional de Formación Continua y Certificación de Competencias. Para el logro de este objetivo ha creado los Consejos Sectoriales, que son espacios de diálogo tripartito entre empresarios, sindicatos y Estado sobre temas vinculados a: La descripción de los puestos y ocupaciones en base a normas de competencia. El desarrollo de la formación basada en competencia. El desarrollo de los procesos de reconocimiento de la experiencia laboral de trabajadores y trabajadoras. La identificación y fortalecimiento de la calidad de gestión de instituciones de la Red de Formación Continua. El desarrollo de mecanismos de incentivo financiero para las acciones de formación y certificación de trabajadores como es Crédito Fiscal. La promoción de la finalización de estudios obligatorios de trabajadores y trabajadoras. Los mecanismos que promuevan la inclusión de jóvenes en procesos de formación, certificación y prácticas calificantes. En el marco de los Consejos Sectoriales, con la activa participación de los representantes de los trabajadores y de los empleadores y con la asistencia del Estado, se han desarrollado las Normas de Competencia Laboral, que expresan los requerimientos de los distintos sectores de actividad a los trabajadores en términos de criterios, desempeños, resultados y conocimiento. Esos términos, que definen la buena práctica laboral, pasando al ámbito de la formación definen a su vez los objetivos a alcanzar en términos de aprendizaje y se traducen en Diseños Curriculares, como nexo articulador entre el trabajo y la educación, adecuados a las características de la población destinataria. El Diseño Curricular de cada rol ocupacional normalizado es un documento que orienta a los directivos y docentes de Instituciones de Formación Profesional en la implementación de cursos que respondan a las especificaciones definidas en las normas, desde la perspectiva pedagógica del enfoque de competencias laborales. Define los componentes que organizan la propuesta formativa y los requisitos para la implementación del diseño, generando las condiciones para el desarrollo de las capacidades que están a la base de los desempeños competentes. Comporta, junto con las normas y los materiales didácticos correspondientes, un elemento sustancial del Sistema Nacional de Formación Continua y Certificación de Competencias que aporta coherencia lógica a las demandas sectoriales identificadas y validadas en diálogo social, recogidas por la Formación Profesional para la calificación y/o recalificación de los trabajadores en las competencias que les son requeridas. Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social

3 Formación basada en competencias Operador de redes de cloacas Basado en Norma de Competencia Laboral Nro Nro. de REGICE: 178 Diseño curricular Destinado a jóvenes mayores de 18 años y adultos con nociones básicas de lectoescritura y cálculo, con o sin experiencia laboral previa. Obras sanitarias Elaborado en Diciembre 2012

4 El uso de un lenguaje que no discrimine ni marque diferencias entre hombres y mujeres es una de las preocupaciones del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social -MTEySS-. Sin embargo, no hay acuerdo entre los lingüistas sobre la manera de cómo hacerlo en nuestro idioma. En tal sentido y con el fin de evitar la sobrecarga gráfica que supondría utilizar en español o/a para marcar la existencia de ambos sexos, hemos optado por emplear el masculino genérico clásico, entendiendo que todas las menciones en tal género representan siempre a hombres y mujeres. Las cámaras y sindicatos se responsabilizan por los contenidos de sus respectivos Diseños y Materiales Didácticos. El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social -MTEySS- brinda asistencia técnica, a los actores representativos de los sectores de la actividad, para la elaboración de los Diseños Curriculares y Materiales Didácticos Basados en Normas de Competencia Laboral. Asimismo, la Secretaría de Empleo consigna estas producciones en su Registro de Instituciones de Capacitación y Empleo -REGICE- en correspondencia con la norma a la que refieren.

5 ÍNDICE Índice Pág. INTRODUCCIÓN...5 ESTRUCTURA CURRICULAR Marco contextual Marco pedagógico Estructura curricular modular Carga horaria Criterios de enseñanza Criterios de evaluación Requisitos para la implementación del diseño Bibliografía...11 DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS MÓDULO I Asistencia en la verificación y reparación de la red de cloacas Introducción Objetivos Contenidos Actividades Criterios de evaluación Bibliografía...14 MÓDULO II Organización y control de las tareas de mantenimiento y reparación inherentes al rol Introducción Objetivos Contenidos Actividades Criterios de evaluación Bibliografía...17 MÓDULO III Procedimientos de mantenimiento y reparación de la red de cloacas Introducción Objetivos Contenidos Actividades Criterios de evaluación Bibliografía...19 Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 4

6 INTRODUCCIÓN Introducción El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación, en el marco de sus políticas activas para la promoción del empleo y la formación continua, implementa estrategias de apoyo a la competitividad económica y la equidad social. Con el objeto de promover el desarrollo de las competencias de la población trabajadora, afines a la demanda de calificación laboral actual y potencial de la matriz productiva diversificada que nuestro país requiere, la Dirección de Fortalecimiento Institucional, por medio de la Línea de Fortalecimiento Institucional y Certificación de la Calidad (Res. 1204/11), lleva a cabo acciones de asistencia técnica a los sectores de actividad para el desarrollo de diseños curriculares basados en normas de competencia laboral. Estos diseños expresan el estándar de calidad que pretendemos de la oferta formativa para llegar a quienes más lo necesitan: los trabajadores y trabajadoras de nuestro país. Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 5

7 ESTRUCTURA CURRICULAR Estructura curricular 1. MARCO CONTEXTUAL El crecimiento poblacional y la implementación de políticas públicas de inclusión social desde el 2003 a la fecha han significado la puesta en marcha de proyectos de ampliación de la red de servicios sanitarios en los nuevos radios poblacionales, generándose así una gran demanda de trabajadores calificados en todo el país para asegurar el funcionamiento y mantenimiento de dichas redes, de acuerdo a los parámetros de calidad vigentes a nivel nacional e internacional. La formación profesional para la operación de redes de cloacas se torna además necesaria, porque no hay dentro del esquema educacional formal una preparación en tal sentido. La Federación Nacional de Trabajadores de Obras Sanitarias es consciente de la necesidad de generar y cooperar en programas a través de los cuales se puedan garantizar nuevos conocimientos, actitudes y desarrollos personales para los trabajadores, instrumentos éstos que posibilitan la eficiencia de los servicios del Sector Obras Sanitarias y, a su vez, contribuyen a mejorar la comunidad laboral, teniendo en cuenta la perspectiva empresarial, y a alinear los objetivos y ponerlos en acción, logrando como resultado el crecimiento laboral y la optimización de las políticas del sector con profundo contenido social. Si consideramos que el mayor capital con que cuenta una empresa es el capital humano, nuestro objetivo principal está dirigido a fortalecer, a partir de la capacitación permanente, a todos los trabajadores sin excepción, por dos motivos fundamentales: - la alta competitividad presente actualmente en la empresas, a partir de las nuevas tecnologías, en la utilización de materiales y equipos que deben ser Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 6

8 implementados para cumplimentar los procesos de mejoramiento en la calidad del servicio de agua potable y saneamiento. - el agua potable debe llegar a la comunidad en forma óptima para su consumo. En el marco de la certificación de competencias laborales se ha emprendido el análisis de las funciones y de la especificidad en el uso de las herramientas y tecnologías para operar las redes de cloacas, que cada trabajador debe demostrar como desempeño competente. Actualmente, el sector emplea una cantidad de trabajadores en todo el país. 2. MARCO PEDAGÓGICO Este Diseño Curricular se inserta en el marco conceptual denominado enfoque de formación basado en competencias laborales. El mismo plantea una manera de llevar adelante el proceso de enseñanza-aprendizaje atendiendo a las características distintivas del sujeto de aprendizaje propio de la Formación Profesional: el adulto y el joven. La finalidad de este enfoque es formar para la buena práctica laboral. Los estándares de buena práctica son aquellos que surgen del acuerdo de los distintos actores del mundo del trabajo que participan en cada sector productivo, y se manifiesta en las normas de competencia laboral de cada rol. La Norma de Competencia Laboral para el Operador de Redes de Cloacas ha sido, por lo tanto, utilizada como base de la elaboración del presente diseño. La vinculación práctica-teoría-práctica, esencial para el logro de un saber hacer fundamentado planteado en este enfoque metodológico, subyace al diseño de las actividades sugeridas, como también la intención del logro por parte del participante de un aprendizaje significativo, promoviéndose durante el desarrollo de las clases la permanente resolución de problemas, de distinto nivel de complejidad, vinculados siempre con la futura situación laboral. Por eso, los contenidos deben presentarse al participante como un conjunto de conocimientos accesibles, amigables, interesantes y necesarios, no ajenos. El concepto de capacidad es entendido aquí como la integración de conocimientos, habilidades, actitudes y reflexiones sobre la práctica que se ponen en juego para la resolución de un problema. Las capacidades adquiridas durante la formación, que serán competencias en el campo laboral, constituyen los objetivos del curso. La selección de contenidos se realizó, entonces, en función de las capacidades a desarrollar y teniendo en cuenta la importancia de la actualización de los mismos de acuerdo a los requerimientos actuales de la actividad. Objetivo general: Al finalizar el curso, se espera que el participante haya desarrollado las capacidades necesarias para: Asistir, mantener y reparar la red de cloacas, de acuerdo a los trabajos programados o de emergencia, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. 3. ESTRUCTURA CURRICULAR MODULAR El gráfico que se presenta a continuación representa el conjunto de módulos que componen el diseño curricular en relación con las funciones del rol laboral (unidades de competencia) y las actividades representativas de cada función (elementos de competencia). 7 Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS

9 ESTRUCTURA CURRICULAR Unidades de competencia Elementos de competencia Módulos Asistir en la verificación y/o reparación de la red de cloacas, incluidas las conexiones domiciliarias, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Identificar, cargar y descargar materiales, equipos, herramientas y elementos de protección personal, seleccionándolos para su traslado, considerando las tareas posibles, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa y las normas de seguridad vigentes. Mantener equipos, herramientas y elementos de protección personal contemplando su uso y funcionamiento de acuerdo a las actividades posibles y los procedimientos internos de la empresa. Módulo I Asistencia en la verificación y reparación de la red de cloacas. Señalizar y demarcar la zona de trabajo, ordenando y limpiando la misma durante y al final del trabajo, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Organizar y controlar sus propias tareas de mantenimiento y/o reparación en la red de cloacas de acuerdo a los trabajos programados o de emergencia, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Asistir en las tareas de verificación, reparación y/o intervención de la red de cloacas, incluidas las conexiones domiciliarias, de acuerdo a las indicaciones del Jefe de Turno, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Controlar la existencia y estado de los materiales, equipos, herramientas y elementos de seguridad, verificando que al finalizar las tareas éstos y los desechos generados se ubiquen en los lugares asignados, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Módulo II Organización y control de las tareas de mantenimiento y reparación inherentes al rol. Controlar la señalización y la demarcación de la zona de trabajo considerando las características de las tareas a realizar y verificando que al finalizar las tareas la zona de trabajo quede ordenada y limpia, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Mantener y/o reparar la red de cloacas de acuerdo a los trabajos programados o de emergencia, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Programar, organizar y controlar sus propias tareas de reparación y/o intervención en la red de cloacas, informando los resultados al Jefe de Turno, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Mantener y/o reparar la red de cloacas detectando pérdidas de líquidos residuales, roturas y/o fisuras de cámaras de registro y/o cañerías, considerando los trabajos programados y de emergencia, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Módulo III Procedimientos de mantenimiento y reparación de la red de cloacas. Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 8

10 4. CARGA HORARIA MÓDULO N DENOMINACIÓN CANTIDAD DE HORAS I II III Asistencia en la verificación y reparación de la red de cloacas. Organización y control de las tareas de mantenimiento y reparación inherentes al rol. Procedimientos de mantenimiento y reparación de la red de cloacas. 28 hs. 30 hs. 42 hs. Total 100 hs. 5. CRITERIOS DE ENSEÑANZA Como estrategia metodológica general, se propone trabajar bajo la modalidad de taller. De este modo se pretende promover un aprendizaje integral de conceptos, procedimientos, actitudes y destrezas. Esta metodología permite identificar los conocimientos previos que los participantes poseen y han desarrollado en otras situaciones de aprendizaje y a su vez aporta al docente elementos que le facilitan la orientación de dichos conocimientos hacia los estándares de desempeño profesional requeridos por cada rol, evaluando y/o viabilizando la diversidad de soluciones a implementar para el caso específico que la función requiere. El docente deberá planificar sus clases, para lo cual serán de gran ayuda las actividades propuestas en el Material Didáctico que acompaña a este Diseño Curricular. Deberá promover en sus cursante la capacidad de observación y reflexión sobre su propia práctica, la profundización de conocimientos y la modificación de saberes previos incorrectos. Deberá también generar instancias de autoevaluación para que los cursantes concienticen sus aciertos y los aspectos a mejorar. Dentro de este marco de trabajo, es fundamental la valoración del error. Para el docente, como indicador de los ajustes que deba realizar y para el participante, como indicador de aquello que debe reforzar. Además, para el planeamiento didáctico se sugieren: Actividades de inicio: Incluyen actividades de presentación del grupo y el docente, la explicitación de los objetivos del curso en general y de cada módulo en particular, y el relevamiento de expectativas y conocimientos previos de los participantes. Actividades de desarrollo: Son las destinadas al aprendizaje de las capacidades específicas que son objetivos de cada módulo. Los contenidos se desarrollan vinculándolos permanentemente con la situación real de trabajo, de ahí la utilización de planos de redes para su interpretación. El análisis de casos, las simulaciones, los role playing, la proyección de videos, son técnicas que pueden servir para acercar la realidad laboral cuando no es posible realizar la enseñanza in situ. La observación deberá ser ayudada mediante listas de cotejo u otras guías de observación. Se recomienda el trabajo en parejas, alternando el rol de quien realiza la práctica y quien observa. Actividades de cierre: Se trata de actividades de rescate y síntesis de los conocimientos trabajados. En el caso de final de módulo, se sugieren actividades integradoras, para la aplicación de todas las capacidades adquiridas durante la cursada del mismo. Pero las actividades de cierre también pueden ser pequeños ejercicios integradores propuestos al final de cada clase, a modo de síntesis. 6. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se considera: Evaluación diagnóstica, que se efectúa al iniciar cada unidad de aprendizaje. Como instancia permite tener en cuenta las capacidades adquiridas por los participantes a través de sus experiencias anteriores, los conocimientos y las actitudes que evidencian ante los distintos procesos de trabajo así como el modo de interacción que se produce en las actividades grupales. Evaluación del proceso de trabajo individual y grupal, la cual será continua y se realizará a partir de las actividades individuales y grupales 9 Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS

11 ESTRUCTURA CURRICULAR propuestas en los módulos de formación. Tendrá lugar durante el desarrollo de cada unidad de aprendizaje y variará de acuerdo al tipo de actividad, con posibilidad de generar entre los participantes momentos de intercambio y de evaluación grupal e individual. Es importante que el docente comunique a los cursantes los registros de su evaluación, como manera de ayudarlos en su proceso de aprendizaje. Evaluación final, en la que el docente evaluará el desempeño del participante de acuerdo a los criterios de evaluación contenidos en la norma de competencia laboral correspondiente al rol. Se solicitará fundamentación de las acciones toda vez que se considere necesario. Para realizar cada módulo, debe estar aprobada la evaluación final del anterior. 7. REQUISITOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL DISEÑO Infraestructura: Las condiciones actuales de la actividad de Obras Sanitarias plantean la necesidad de realizar la formación in situ o en aula taller. Espacio físico para desarrollar actividades de aula - taller con capacidad para 25 personas. Espacio de trabajo para práctica en operación de redes de cloacas o un espacio especifico de simulación que mantenga las condiciones de higiene y seguridad requeridas para el desempeño del rol profesional, de acuerdo a las disposiciones vigentes y los procedimientos internos del Sector. Equipamiento básico: Señalización para delimitación de zona de trabajo. Equipo hidrojet. Desobstructor. Herramientas y equipos: Pico. Pala. Martillo neumático. Cortadora de caño. Martillo. Documentación técnico-administrativa: Ejemplares de la normativa de seguridad, higiene y cuidado del medio ambiente vigentes para la actividad. Nomenclador cartográfico. Ejemplares de la normativa de trabajo en la vía pública. Ejemplares de Normas ISO-IRAM de aplicación necesarias al rol. Planos de redes de cloacas. Órdenes de trabajo. Informes al Jefe de Turno. Elementos de protección personal: Indumentaria de trabajo. Delantal impermeable. Barbijo. Botas de caña larga. Casco de seguridad. Guantes de seguridad. Protectores auditivos. Antiparras. Arnés. Protectora lumbar. Equipamiento de aula: Sillas, pizarra y fibrones. Material didáctico y material de práctica complementario. Reproductor de CD, DVD y TV. Perfil del equipo técnico docente involucrado: Los docentes que forman a los operadores de redes de cloacas son generalmente ingenieros civiles, ingenieros en construcción e ingenieros de obras sanitarias. Sin embargo, también podrán desempañarse como tales los idóneos en el rol, que por experiencia en el trabajo tengan la experticia necesaria en la operación de redes de cloacas, acorde a la normativa vigente y a las exigencias actuales de las empresas del sector. Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 10

12 8. BIBLIOGRAFÍA MTEYSS. FeNTOS Norma de Competencia Laboral Nro para el rol de Operador de redes de cloacas AVOLIO DE COLS, S, SLADOGNA, M. CATALANO, A. Diseño curricular basado en el enfoque de competencias laborales. Buenos Aires. CINTERFOR AGBAR. Especificaciones generales técnicas. Aguas de Barcelona. En COLL FERRER & PONS SERRA, J. Averías en una red de distribución de agua potable. Causas y prevención. IMU-Ingeniería Municipal, Nº 100. Madrid AGUAS ARGENTINAS S.A. Pliego de especificaciones técnicas generales (Vigentes a la fechas de implementación del curso). AGUAS ARGENTINAS S.A. Pliego de especificaciones técnicas particulares para la instalación de cañerías de cloacas. (Vigentes a la fecha de implementación del curso) Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS

13 DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS Módulo I MÓDULO I ASISTENCIA EN LA VERIFICACIÓN Y REPARACIÓN DE LA RED DE CLOACAS 1. INTRODUCCIÓN Este módulo gira en torno al desarrollo de las capacidades necesarias para prestar asistencia en las tareas de verificación y/o reparación de la red de cloacas, incluidas las conexiones domiciliarias. El Operador de redes de cloaca deberá, por lo tanto, trabajar en equipo con operarios de distinto rango. También deberá utilizar los elementos de trabajo y del uniforme de acuerdo a las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y los procedimientos internos de la empresa. 2. OBJETIVOS Identificar, cargar y descargar materiales, equipos, herramientas y elementos de protección personal, seleccionándolos para su traslado y almacenamiento, considerando las tareas posibles, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa. Mantener en condiciones de uso los equipos, herramientas y elementos de protección personal de acuerdo a los procedimientos internos de la empresa. Aplicar las pruebas de funcionamiento específicas para materiales, herramientas, equipos y elementos de protección personal considerando los procedimientos internos de la empresa. Limpiar, luego de su utilización, los materiales, herramientas, equipos y elementos de protección personal utilizando los productos y procedimientos específicos para cada uno de ellos, considerando los procedimientos internos de la empresa. Verificar la disponibilidad de productos y elementos de limpieza solicitando su reposición en caso de faltantes, considerando los procedimientos internos de la empresa. Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 12

14 Señalizar y demarcar la zona de trabajo, ordenando y limpiando la misma durante y al final del trabajo, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Retirar los desechos, residuos, accesorios a reacondicionar, equipos y herramientas de la zona de trabajo, asegurando su orden y limpieza, entregándolos en los depósitos para tal fin, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. 3. CONTENIDOS Servicios sanitarios: concepto. Roles ocupacionales del sector. Tareas propias del Operador de Redes de Cloacas. Composición del equipo de trabajo. Orden de trabajo: concepto, componentes e interpretación. Ámbito de trabajo: concepto y diferentes tipos. Elementos de protección personal. (EPP): su utilización según la normativa de seguridad vigente. Elementos para la señalización y demarcación de la zona de trabajo (ZT). Indumentaria de trabajo. Delantal impermeable. Barbijo. Botas de caña larga. Casco de seguridad. Guantes de seguridad. Protectores auditivos. Antiparras. Arnés. Protectora lumbar. Herramientas y equipos: pico, pala, martillo neumático, cortadora de caño, martillo. Kit diario de herramientas: componentes. Cuidado y formas de uso. Cañerías y accesorios para el armado de redes cloacales. Habilidades comunicacionales para la interacción con otros operarios en las tareas de asistencia. Normativa de seguridad, higiene laboral y cuidado del medio ambiente vigentes en el sector. Normativa de regulación de trabajos en la vía pública. Normas ISO-IRAM necesarias para el rol. 4. ACTIVIDADES Entre las actividades de éste módulo se deberán contemplar: Detección de saberes previos y expectativas acerca del rol de Operador de redes de cloacas. Presentación por parte del docente de las tareas propias del rol. Elaboración conjunta de cuadro de funciones propias del rol. Presentación de una orden de trabajo incluida en el Material Didáctico y otras aportadas por el docente: comparación de las mismas e identificación de sus elementos o partes. Explicación por parte del docente de las características del trabajo y los roles que actúan en el mismo, teniendo en cuenta las limitaciones y la optimización de las tareas. Lectura guiada sobre las principales normas de seguridad, higiene y trabajo en la vía pública y posterior resolución de problemas de aplicación presentados en el Material Didáctico. Role playing en el cual los participantes asumirán distintas tareas de asistencia según casos provistos por el Material Didáctico, y simularán el inicio de tareas, enumerando los materiales, EPP, equipos y herramientas que deberían alistar. Exposición por parte del docente, con soporte visual, de las características de la red de cloacas y posterior interpretación por parte de los cursantes de planos presentados en el Material Didáctico. Elaboración por parte de los participantes, organizados en parejas o grupos de tres, de un informe en el que se mencionen todos los pasos a seguir para comenzar las tareas de asistencia en la verificación y/o reparación de la red de cloacas de acuerdo a una orden de trabajo dada. 5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN El docente evaluará si el participante: Reconoce la relación laboral distinguiendo derechos y obligaciones que derivan de la norma. Analiza críticamente los desempeños, actitudes y conocimientos propios. Identifica el rol que desempeña de acuerdo a las 13 Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS

15 DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS instrucciones de la empresa. Selecciona, entrega y ubica adecuadamente los materiales, EPP, las herramientas y equipos de acuerdo a la tarea a realizar. Interpreta una orden de trabajo. Domina los procedimientos de verificación de estado y ubicación de EPP, equipos y herramientas. Domina los procedimientos de zt. Aplica los procedimientos de señalización, limpieza y demarcación de la zona de trabajo. Considera los procedimientos internos de la empresa, la seguridad de personas y equipos, el cuidado del medio ambiente y la normativa que regula los trabajos en la vía pública. 6. BIBLIOGRAFÍA Ver Estructura curricular, Apartado 8. Bibliografía. Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 14

16 DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS Módulo II MÓDULO II ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LAS TAREAS DE MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN INHERENTES AL ROL 1. INTRODUCCIÓN Este módulo desarrolla las capacidades vinculadas a las tareas específicas que el Operador de redes de cloaca deberá realizar para el mantenimiento o la reparación en la red de cloacas, considerando los procedimientos internos de la empresa, las normas de seguridad vigentes, el cuidado del medio ambiente y las normativas que regulan el trabajo en la vía pública. 2. OBJETIVOS Verificar la ubicación geográfica del reclamo o solicitud en el nomenclador cartográfico. Controlar visualmente la existencia de los EPP, carpetas con los planos de trazado de la red, nomenclador cartográfico, elementos de señalización y demarcación de la zona de trabajo, considerando tareas posibles y normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Controlar carga y descarga de todas las herramientas, equipos y materiales de acuerdo a las tareas a realizar. Informar las anormalidades detectadas a su superior considerando los procedimientos internos de la empresa. Controlar que la Zona de Trabajo esté demarcada y señalizada, verificando la utilización de los elementos de señalización apropiados de acuerdo a las normas de seguridad vigentes y las normativas que regulan los trabajos en la vía pública. Controlar que dentro de la Zona de Trabajo se mantenga el orden, retirando los residuos y disponiéndolos en el lugar determinado para tal fin, de acuerdo a las normas de seguridad Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 15

17 vigentes, las normativas que regulan los trabajos en la vía pública y considerando los procedimientos internos de la empresa. Analizar la ubicación de la traza, tipo de material, diámetro y accesos de las cañerías a reparar y/o intervenir, solicitando el valor de presión estimada en la red de los sectores a intervenir y programando, con la información recopilada, las tareas a desarrollar, considerando los procedimientos internos de la empresa. Programar las tareas de reparación/intervención en la red de cloacas, considerando los Informes Técnicos y las Órdenes de Trabajo recibidas, identificando lugares y tareas a realizar considerando los procedimientos internos de la empresa. Controlar que las aperturas y/o cierres de los descubrimientos de cañerías, válvulas o conexiones domiciliarias se realicen de acuerdo a las normas de seguridad vigentes, las normativas de trabajo en la vía pública y los procedimientos internos de la empresa. Controlar que las reparaciones y/o intervenciones en la red de cloacas se hayan realizado conforme a lo solicitado en las órdenes de trabajo, utilizando las herramientas, los materiales y equipos adecuados para cada trabajo, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa y respetando las normas de seguridad vigentes. Completar las órdenes de trabajo y los informes mostrando las secuencias y resultados de las tareas de reparación y/o intervención en la red de cloacas de acuerdo a los procedimientos internos de la empresa. Analizar, diagnosticar y aportar diferentes alternativas de soluciones a problemáticas en la red de cloacas al Jefe de Turno, considerando los procedimientos internos de la empresa. 3. CONTENIDOS Cañerías de la red cloacal: características generales, diámetros, materiales. Válvulas: función, tipos. Conexiones domiciliarias: normativa de aplicación. Características. Parámetros de hidráulicos eléctricos y de presión, vigentes en el Sector. Planos: ubicación de la traza. Variables principales a considerar en la programación de reparaciones de una red cloacal: prioridad, ubicación geográfica, magnitud y complejidad. Tareas de reparación programadas y de emergencia. Informe de actividades: su confección. Informe del Jefe de Turno: importancia de su utilización. 4. ACTIVIDADES Detección de saberes previos sobre las tareas propias del rol de operación de redes de cloacas. Exposición dialogada, in situ o con soporte visual, del modo de organizar y controlar las tareas de mantenimiento y/o reparación de la red de cloacas. Explicación por parte del docente de los parámetros eléctricos, hidráulicos y de presión. Posterior síntesis en cuadro provisto por el Material Didáctico. Demostración por parte del docente de los procedimientos de organización y control en las tareas de reparación y/o intervención en la red de cloacas. Realización práctica de los procedimientos, en parejas. Mientras un participante realiza la práctica, el otro observará mediante la ayuda de una guía de observación provista en el Material Didáctico. Autoevaluación de la práctica realizada mediante intercambio de guías de observación. Análisis, en grupos pequeños, de casos provistos por el Material Didáctico, para diagnosticar fallas y aportar posibilidades de mejora en los procesos o implementar cambios. Completamiento de órdenes de trabajo e informes de secuencias y tareas realizadas, con formularios provistos por el Material Didáctico o aportados por el docente. Role playing de informe oral al superior sobre las tareas realizadas, en base a un caso provisto por el Material Didáctico. In situ, o en situación simulada, como integración de las capacidades desarrolladas, se ofrecerá una situación problemática específica del rol y se solicitará, en grupos de hasta cuatro personas, la determinación de los pasos a seguir en la resolución del problema planteado. 16 Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS

18 DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS Elaboración posterior de un informe de comunicación al superior, de las tareas realizadas y de posibles situaciones observadas. 5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN El docente evaluará si el participante: Verifica la existencia y el estado de materiales, elementos de protección personal, equipos y herramientas para la asistencia en el mantenimiento y/o reparación de redes de cloacas. Controla que la Zona de Trabajo esté demarcada y señalizada, verificando la utilización de los elementos adecuados y respetando las distintas normativas para los trabajos en la vía pública en relación al mantenimiento y/o reparación de redes de cloacas. Controla que en la Zona de Trabajo se mantenga el orden y se disponga de los residuos de la manera apropiada para la operación de las redes de cloacas. Programa las tareas de reparación y/o intervención en las redes de cloacas considerando ubicación geográfica, programación o emergencia, tipo de material en los trabajos para la red de cloacas. Identifica específicamente las distintas áreas de la empresa para coordinar acciones de organización y control en las tareas de verificación y/o reparación de la red de cloacas. Organiza y controla las tareas de mantenimiento y/o reparación en la red de cloacas, considerando las variables principales. Registra e informa novedades y/o anomalías según los procedimientos internos de la empresa. Analiza, diagnostica y aporta posibles soluciones alternativas a problemas detectados. 6. BIBLIOGRAFÍA Ver Estructura curricular, apartado 8.Bibliografía. Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 17

19 DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS Módulo III MÓDULO III PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE LA RED DE CLOACAS 1. INTRODUCCIÓN Este módulo desarrolla las capacidades vinculadas a la detección de pérdidas de líquidos residuales, roturas y/o fisuras de cámaras de registro y/o cañerías. Los participantes deberán transferir los aprendizajes realizados en cuanto a aplicación de método de trabajo, normas de seguridad e higiene laboral y de cuidado del medio ambiente vigentes en el Sector. Del mismo modo, deberán identificar fluidamente las normas que regulan los trabajos en la vía pública. Además, se desarrollarán habilidades comunicacionales para el trato con el cliente. 2. OBJETIVOS Verificar con el cliente/usuario el motivo del reclamo o solicitud, informándole los trabajos a realizar de acuerdo a los procedimientos internos de la empresa. Descubrir las cámaras de registro externas para evaluar el funcionamiento de la red y obstrucción (de cañería o cámara de registro), cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa y la normativa vigente en el Sector. Descubrir las cámaras de inspección domiciliarias para evaluar el funcionamiento de las instalaciones internas y posibles obstrucciones, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa y la normativa vigente en el Sector. Reparar y/o mantener la red de cloacas y/o cañerías de conexión domiciliaria utilizando el equipo de hidrojet y/o desobstructor conforme a lo verificado, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa y la normativa vigente en el Sector. Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS 18

20 Verificar que la red de cloacas, cámaras de registro y/o conexión domiciliaria se encuentren en perfectas condiciones de uso, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa y la normativa vigente en el Sector. Cerrar las cámaras de registro y/o cámaras de inspección domiciliaria colocando sus tapas, cumpliendo con los procedimientos internos de la empresa y la normativa vigente en el Sector. Informar al Jefe de Turno, completando las órdenes de trabajo, secuencias y resultados de las tareas realizadas en intervención en la red de cloacas de acuerdo a los procedimientos internos de la empresa. Informar al usuario/cliente que ha finalizado la reparación y/o intervención en la red de distribución, comunicándole el resultado de la operación realizada. Informar a su superior en caso de existencia de anomalías en la red de cloacas, cámaras de registro y/o conexión domiciliaria, de acuerdo a los procedimientos internos de la empresa. 3. CONTENIDOS Comunicación con el usuario: procedimientos adecuados. Cámaras de inspección domiciliaria y externa: su funcionamiento. Circulación de líquidos residuales. Equipo de hidrojet: características. Desobstructor: características. Técnicas de uso de ambos equipos. Secuencia de trabajo para la reparación o mantenimiento de la red, frente a un reclamo. Formulario de informe final de tareas realizadas: su completamiento. 4. ACTIVIDADES Detección de saberes previos sobre el funcionamiento de las cámaras de inspección domiciliarias y externas. Exposición dialogada, in situ o con soporte visual, de procedimientos de mantenimiento y/o reparación más comunes. Demostración por parte del docente de los procedimientos de mantenimiento y/o reparación en la red de cloacas o conexiones domiciliarias. Realización práctica, en parejas, de los procedimientos para verificar el estado de la red de cloacas, cámaras de registro y de conexión domicilia según los procedimientos internos de la empresa. Mientras un participante realiza la práctica, el otro observará mediante la ayuda de una guía de observación provista por el Material Didáctico. Posterior elaboración de un informe de comunicación con el cliente/usuario, de las tareas realizadas y de posibles situaciones observadas. Explicación por parte del docente de distintos procedimientos de intervención/reparación de redes de cloacas. Role playing a partir de casos provistos por el Material Didáctico, de situaciones comunicativas con el usuario, para la verificación del reclamo e información de finalización de tareas. In situ, o en situación simulada, como integración de las capacidades desarrolladas, se ofrecerá una situación problemática específica del rol y se solicitará, en grupos de hasta cuatro personas, la determinación de los pasos a seguir en la resolución del problema planteado. 5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN El docente evaluará si el participante: Verifica con el cliente/usuario el motivo del reclamo o solicitud e informa de los trabajos a realizar en la red de cloacas o conexiones domiciliarias aplicando un trato cordial. Descubre y cierra las cámaras de registro externas y/o las cámaras de inspección domiciliaria para evaluar su funcionamiento. Repara y/o mantiene la red de cloacas y las cañerías de conexión domiciliaria. Utiliza el equipamiento adecuado según la actividad a realizar: equipo hidrojet y/o desobstructor. Verifica que la red de cloacas, cámaras de registro y/o conexiones domiciliarias se encuentren en condiciones de uso. Informa al Jefe de Turno secuencias y resultados de las tareas realizadas y de las anomalías detectadas. Informa al cliente/usuario de los trabajos realizados y el estado de situación. 6. BIBLIOGRAFÍA Ver Estructura curricular, apartado 8.Bibliografía. 19 Diseño Curricular OPERADOR DE REDES DE CLOACAS

21 Obras Sanitarias Norma de competencia Diseño curricular Material didáctico Instrumento de evaluación