Intelligence in business communications
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- Pilar Torregrosa Valenzuela
- hace 8 años
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1 Intelligence in business communications
2 LGEricsson es una empresa dedicada al desarrollo de equipos avanzados de telecomunicaciones y soluciones de red, incluyendo tecnologías alambricas e inalámbricas, permitiendo enriquecer la experiencia de proveedores y usuarios empresariales de todo el mundo. LGERICSSON asegura su competitividad a través de diversos productos, los cuales resultan ser confiables y fáciles de utilizar, ampliando así, el portafolio de soluciones que satisface, la necesidad de todos los segmentos del mercado.
3 ARIA SOHO IP es el sistema digital IP híbrido inteligente, entregado por la tecnología de comunicaciones de LGERICSSON. Brindando una solución completa de comunicación para los clientes de PYMES, que van desde las pequeñas oficinas que buscan un sistema telefónico tradicional de voz, hasta multioficinas conectadas en red (Networking) con tecnología VoIP, obteniendo así una mayor Comunicación entre sus sucursales.
4 01 IPT Solution IP Networking IP Telephony Server : Proprietary IP clients SIP/H.323 Trunk Latest digital PABX Voice Mail AutoAttendant CTI PCApplication Optimized SMB Hybrid KTS Full featured basic service unit : SMS, CID, LCR, SMDR, Conference, LAN connection Call cost control, etc,. Sistema de IP Networking Utilizando la última tecnología en VoIP, ARIA SOHO IP es un sistema de red privada de voz, tan completo, que puede soportar hasta 72 sitios interconectados, además de teléfonos IP propietarios de LG ERICSSON y Softphone s basados en PC o PDA (Phontage) Arquitectura Simplificada La arquitectura simplificada brinda la facilidad "Plug & Play" y capacidad de Conectar hasta 48 extensiones, además de brindar las herramientas de Operación y Mantenimiento (O&M) mas amigables. Servicios Teléfonicos Avanzados El gabinete básico de ARIA SOHO IP, ofrece una amplia variedad de características para las comunicaciones empresariales, ya que puede brindarle "La solución telefónica óptima. Control y Tráfico de llamadas ARIA SOHO IP brinda varias facilidades para controlar el costo telefónico, incluyendo llamada prepagada (integración con Tarificador), Monitoreo e Intrusión, desconexión de llamada forzada, LCR (ruta de menor costo), etc..
5 01 Inteligente Solución de Comunicación IP Solución de Comunicación IP económico e innovador para los negocios pequeños y medianos Comunicaciones IP de Negocio ARIA SOHO IP soporta teléfonos IP propietarios de la serie LIP7000, WIT300H (Telefono WiFi) y Softphone (Phontage), basados en protocolo H.323 propietario. IP Phone LIP7xxx Laptop PC ARIA SOHO IP IP Network Remote Extension IP Phone LIP7xxx IP SoftPhone PC Max. 8 Channels IP Switch (Max. 16 IP clients) QoS (Diffserv), G.711, G.723.1, G.729,G.729A IP Softphone Lap TOP PC Networking IP ARIA SOHO IP, es un sistema de red de voz completo, ya que soporta integración de hasta 72 sitios; esto gracias a la comunicación con Protocolo dual H.323 (Extensiónes) y SIP Trunk. Otra ventaja es que el usuario puede construir una red propietaria obteniendo máximas facilidades como las indicadas a la derecha. Operator s SIP Proxy Operator s SIP Networking IP Network SIP client #1 ARIA SOHO IP Proprietary voice Networking SIP client #n Net Call Identi? cation Service Net Transfer Net Call Forward Net Conference Call Offer Call Completion DoNotDisturb (DND) CO Transit In / Out Message Waiting Indication Absent Text Message Centralized VM / Attendant Centralized SMDR for Transit Call Busy Lamp Field (BLF) Net FollowMe Forward Intelligent communication solutions
6 02 Inteligente Características Telefónicas Solución de Comunicación IP económico e innovador para los negocios pequeños y medianos Las tecnologías DIGITALES de LGERICSSON La implementación de las nuevas tecnologías telefónicas en el ambiente de PYMES, a futuro siempre son de prioridad para los usuarios y cuando estos nuevos requerimientos se cumplen, es mucho mejor. La falta de previsión a veces impide a los usuarios evolucionar a un ambiente más avanzado y los obliga a pagar el costo adicional, cuando se requieren implementar estos servicios complementarios. Como uno de los beneficios principales de ARIA SOHO IP, LGERICSSON tiene varios mecanismos de procesamiento de señal ya integrados: El Sistema Telefónico SMART con la Facilidad de Plug & Play ARIA SOHO IP Está diseñado para ser un sistema telefónico más amigable en las perspectivas de Instalación, Operación y Mantenimiento (O&M). Con la facilidad de Plug & Play a través de la arquitectura completamente hibrida, brinda la flexibilidad máxima en la selección del tipo de terminales del usuario entre los teléfonos analógicos, fax y los teléfonos digitales. Cuando se programan las líneas trocales, ARIA SOHO IP puede reconocer si la llamada entrante es tono de Fax o Voz y direccionar la llamada automáticamente a los tipos de terminal más adecuado (Fax). Detección de tono de procesamiento de llamada Envío/recepción de SMS/CID Procesamiento de DTMF Detección del tono de fax. Intelligent telephony feature set
7 Aplicaciones de software avanzada LGERICSSON Interface TAPI Permite la integración de software propietario para CTI, así como aplicaciones de terceros (que sean compatibles con TAPI) logrando un óptimo desempeño en el manejo de la información, obteniendo integración con algunas bases de datos a través de servidor. Phontage ( IP softphone ) ARIA SOHO IP brinda un software del teléfono IP para PC y PDA. Los usuarios con conexión a internet, pueden tener una herramienta virtual en la PC/PDA que le permite integrarse a todos los servicios del conmutador, gracias a la tecnología VoIP el usuario puede estar a distancia y tener en su PC/PDA una extensión telefónica propietaria. ezphone (solución de LGERICSSON basado en TAPI) Con esta aplicación el usuario, puede interactuar con una base de datos, tomar control físico de su extensión y crear registros de llamadas, la interfaz gráfica en la PC le da un óptimo manejo de la cartera de clientes de su negocio. Ez phone permite enviar/recibir /archivar mensajería corta (SMS). ezattendant (PCAttendant basado en Windows) La consola de operadora basada en PC (funciona sobre Windows) será la mejor opción para sustituir la consola de botones tradicional y enriquecer las funciones de la Operadora. Administración de Llamadas y Monitoreo El costo de telecomunicaciones es uno de los temas más críticos que ocupan un lugar importante en las PYMES. ARIA SOHO IP brinda una gran variedad de las facilidades para el control y el monitoreo del tráfico de las llamadas. Corte de llamada en tiempo, por extensión Activado y programado; permite controlar el tiempo de conversación de una llamada (con previo aviso). Bloqueo de llamadas por cobrar ARIA SOHO IP puede bloquear las llamadas por cobrar entrante por las líneas troncales analógicas así como de las líneas digitales. Nota: aplican restricciones de señalización telefónica. Interrupción de llamadas Permite a la extensión designada interrumpir en las conversaciones, después de dar el tono del aviso. Barge In Permite a la extensión designada interrumpir en las conversaciones, después de dar el tono de aviso. SMDR Para la facturación en ARIA SOHO IP, se pueden registrar hasta 2,000 llamadas (entrantes, salientes e internas) en la memoria del sistema, para imprimir ó bajar en PC (complatible con software Tarificador). Ruta de Menor Costo Utiliza la tabla de LCR y dependiendo de la marcación, el sistema identifica automáticamente la ruta de menor costo para las llamadas salientes. Servicio de Mensajería Corta (SMS) Dejar mensajes de texto ya es una herramienta muy útil para el estilo de vida moderno. No es de extrañar que su aplicación en el negocio es identificado recientemente como una manera efectiva en la comunicación. ARIA SOHO IP reconoce los mensajes de SMS enviado por PSTN, (donde esta señalización sea disponible), entregandolos a los teléfonos analógicos capaces de recibir SMS o ezphone de LGERICSSON, teléfonos digitales así como en teléfonos IP. Caller ID para Líneas Troncales & Extensiones Analógicas ARIA SOHO IP detecta la información del identificador de llamadas de la línea troncal y la muestra en teléfonos analógicos (con Display) así como en los teléfonos digitales. Las señales compatibles para las líneas troncales son los tipos: FSK, DTMF y ANI. Intelligent telephony feature set
8 03 Arquitectura Simplificada para la Comunicación Como teléfonos propietarios ARIA SOHO IP ofrece varias opciones. Internet PSTN PC Admin SMDR Printer VoIP PRI / E1R2 / LCO RS232 or Battery Hub (MODU) LAN:10M Ethernet PC Admin (VMIU/AAFU) Internal Modem IP Phone CTI Internal Voice Mail Recursos Básicos CID (Identificador de llamadas): en extensiones y líneas (FSK,DTMF) SMS recibir/enviar Receptor de DTMF Detección del tono del procesamiento de llamada Detección automática del tono de fax MOH (Música en Espera) interna (8 melodías) 1 MOH externa y 1 voceo externo 1 LAN y 1 RS232 2 Relays(Loud Bell o Contrachapa) RGU(25Hz) Generador de timbrado PSU(Battery backup) Fuente de Poder Battery 24V/10AH Music Source MOH (ext) ARIA SOHO IP SLT Modem Componentes Opcionales VOIB/VOIU(VoIP 4ch+4ch) CHB308(3CO+8Ext. Híbridas) CSB316(3CO+16Ext.) Alarm Detection FAX SLIB8(8SLT) Alarm Sensor Loud Bell Relay contact External pager Door Opener Door Phone Box DSS Digital phone PRHB8(1PRI/E1+8Ext.Híbridas) VMIU(4ch) o AAFU(4ch) MODU(Modem) Simpli?ed architecture for communication
9 Referencias de Configuración 01 Analog CO line con?guration 02 PRI & VoIP con?guration BKSU with VoIP BKSU with VoIP & PRI BKSU + EKSU with VoIP & PRI Trunk Trunk Extension Extensión Extensión BKSU Only BKSU + CSB316 SKSU(w/CSB316) + EKSU SKSU(w/CSB316) + EKSU(w/CSB316) BKSU Only BKSU + VOIB(w/VOIU) Trunk Trunk Extensión Extensión BKSU Only BKSU + PRHB8 + VOIB(w/VOIU) BKSU Only BKSU + PRHB8 + VOIB (w/voiu) BKSU + PRHB8 BKSU + PRHB8 SKSU (w/voib + w/ VOIU + w/prhb8) + EKSU(w/CSB316) Simpli?ed architecture for communication
10 Como teléfonos propietarios Teléfonos Propietarios 04 ARIA SOHO IP ofrece varías opciones. LDPDPB Portero digital Control de volumen Dimensiones (ancho x altura x profundidad) 99x132x33mm LDP7224D Display de LCD (3 líneas) 3 botones de función display LDP7208D Display de LCD (2 líneas) 8 botones flexibles 24 botones flexibles Tecla navegadora El Aria SOHO IP Ofrece diferentes opciones de Teléfonos Digitales propietarios: LDP7224D, LDP7208D, LDP7248DSS y Portero Digital, así como teléfonos IP propietarios: LIP7024D, LIP7008D y WIT300H. Proprietary telephones LDP7248DSS Consola 48 botones flexibles
11 Componentes CAPACIDAD MAXIMA ITEM LIP7008D 8 Botones flexibles con display LCD (2 Líneas) EXPANSIÓN 1 CHB308/CSB316/ SLIB8 1 VMIU/AAFU 1 MODU 1 CMU 1 PRHB8 1 VOIB+VOIU BKSU (Gabinete Básico) CO * Ext ESPECIFICACIONES Funciones Principales de BSKU 3 CO + 1 ext. Digital & 7 ext. Híbridas 1 slot opcional para la expansión 1 LAN, 1 RS232 1 MOH externa,1 voceo 2 realys para loud bell/contrachapa 1 puerto en caso de falla de energía (PFT) Fuente de poder, 1 generador de timbrado Procesador de Señal Receptor/regenerador de la señal CID (FSK/DTMF) Receptor/enviador de SMS de PSTN Receptor de DTMF Detección del tono de procesamiento de señal Auto detección del tono de fax EKSU (Gabinete de Expansión) LIP7016D 1 CHB308/CSB316/ SLIB8 1 CMU 6 24 Navegador Procesador de Señal Receptor/regenerador de la señal de CID(FSK/DTMF) Receptor/enviador de SMS de PSTN Receptor de DTMF Detección del tono del procesamiento de señal Auto detección del tono de fax Puerto de switch (10/100 T) LED dual Modulo DSS (Opcional) Funciones Principales de EKSU 3 CO + 8 Híbridas 1 slot opcional para la expansión 1 puerto en caso de falla de energía (PFT) 1 fuente de poder, 1 generador de timbrado Tarjetaría de Expansión CHB308 1 CMU 3 8H 3 líneas troncales y 8 ext. Híbridas 1 puerto en caso de falla de energía (PFT) CSB316 1 CMU 3 8A 3 líneas troncales y 16 ext. Analógicas SLIB8 0 8A 8 ext. Analógicas PRHB8 30 8H 1 PRI/E1 y 8 ext. Híbridas VMIU Correo de voz (4ch/2hrs.) AAFU Operadora automática (4ch) VOIB 1 VOIU 4 4 Voz sobre IPMaster VOIU 4 4 Expansión de VoIPSlave MODU Modem (33kbps) Puerto Switch (10/100 T) CMU12PR Tarificador (3ch) Polaridad inversa & 12/16 khz LED dual CMU50PR Tarificador (3ch) Polaridad inversa & 50 hz compatible LIP7024D Tarjetaría Funcional 3 Botones suaves Navegador Modulo DSS (Opcional) (Compatible) ITEM Voltaje de Entrada LIP7024LD Display Grande (7 líneas) Nota: A : Analógico D : Digital H : Híbrido La combinación BKSU & EKSU soporta hasta máximo 36 líneas troncales y 48 extensiónes Otras Especificaciones Batería de Respaldo Externa SMS Directorio Teléfono Programador Ambiente de Operación Dimensión Calendario Peso Dimensión DESCRIPCIÓN ESPECIFICACIONES Entrada de voltaje /Vca(@4763Hz Consumo de electricidad 90W Fusible de entrada Volaje de salida +5, 5, +27, +30Vcc Batería +24 Volt DC(+12Volt x2pzas) Fusible 5.0A@250 Vca Corriente de carga Max. 200mA Corriente de carga de batería Max. 3A Temperatura 0OC 40O C Humedad 0 KSU 339x288x85mm(anchoxalturaxprofundidad) BKSU 2.0 kgs EKSU 2.0 kgs C 80O % no condensado O
12 Buy Technologies, SA de CV BLVD. M. AVILA CAMACHO NO. 92 A, DESP. 704, COL. EL CONDE, NAUCALPAN, C.P EDO. DE MEXICO. TEL: El presente catálogo es de información general, la información contenida puede variar sin previo aviso. Buy Technologies, no se hace responsable por errores u omisiones en el presente documento. Permiso de impresión por LGERICSSON CO. Bajo derecho reservado.
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